工作的个人自我鉴定该（通用20篇）

Word格式、可编辑排版PAGE\*MERGEFORMAT1工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写（通用20篇）工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写（通用20篇）工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇1加入_保险公司工作已经有六年的时间，在这些时间里我的工作一年比一年有进步，一年比一年更加有动力，在过去的一年里，我不但圆满完成了上级给我布置的任务，还在不断学习专业学问，取得了不错的成果。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简洁的总结：一、工作和学习状况过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销售，下半年是服务。在这期间，我在思想上乐观的向上，不断学习新的政策理论学问，坚决自己的信念。工作上，圆满的完成各项任务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了布置的任务，还有所超出。下半年，我细致仔细的为客户做好服务工作，没有投诉。在这一年中，乐观参与各项培训的机会，加强自身的素养。在公司的会议上，仔细领悟会议精神，时常提出自己对公司现有问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的建议。在基础服务上，每当客户有难题时，热忱周到的做好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且快速步入正轨。二、存在的问题与不足有收获，有胜利，同时也有失败，有不足。在这一年的工作中，我虽然足够仔细刻苦，阅历也已经熬炼出来了，但是却没有了之前的冲劲，在一些状况下过于谨慎，习惯性的依靠阅历去推断，没有冒险精神。还有就是没有合理的支配好时间，在多样的事情中时常找不到头绪，埋头于自己的工作，和同事之间没有亲密的沟通，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。三、接下来的工作思路现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也给我带来很大的压力。我想谋求更大的进展只能将压力变成动力，督促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间支配上下手，理清工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，合理安排时间，加强学习，提升自身的业务力量，团结同事，从不同的方面解决问题。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇2时间在一个不经意间给人很多考验，很多珍贵的阅历，以下是针对我所在_酒店的财务工作详细状况：一、会计基础工作方面为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥精确     的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，仔细履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。二、日常工作方面做好日常酒店菜品价格巡查工作，发觉菜品价格问题我准时做出书面汇报，并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。三、会计管理方面酒店20_年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种状况，我在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理方法及内部资产调拨程序。仔细设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。四、其他工作1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺当进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务协作工作流程。2、熟识和把握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。3、准时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题准时与集团财务部进行沟通并解决。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇3转瞬之间，我将告辞多姿多彩的高中生活，回首三年的高中生活，觉得紧急、充实，令人难忘。我喜爱宏大的社会主义祖国，拥护中国共产党，始终不渝地坚持改革开放的基本国策。我力求上进，参与了青年党校的学习，使自己的思想觉悟逐步提高。生活简朴，是非分明，虚心诚恳。在校遵守纪律，敬重师长，团结同学。化学科代表工作仔细负责，能替同学排忧解难。有较强的集体荣誉感，能努力完成集体交给的任务。为此，我在高二、高三年两度被评为校级三好生。学习态度端正，勤奋、刻苦、好问，有较强的钻研精神。思维较严密，具有肯定的自学力量和综合分析、解决问题的力量。能不断鉴定和探究适合自己实际状况的学习方法。但由于晚上学习较迟睡，早晨上课有时迟到。我将不断总阅历教训，珍惜青春年华，努力学习，把自己培育成一名合格的社会主义建设者和接班人。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇4四年的高校生活结束了，鉴定过去，收获良多，现自我鉴定如下。在校期间，我严格要求自己，努力学好专业学问，通过紧急的学习生活，我已经熟识并把握了有关法律基础理论、基本法、部门法的相关学问。在学习之余，乐观投身法律实践工作中，使自己在丰富理论学问的同时，增加了社会阅历。四年中令我欣慰的是：连续两个学年，四次获得奖学金，顺当通过了高校大作文英语四级考试与计算机二级考试。我把这些作为向上的动力，朝着更高的目标奋斗。我校是一所理工学校，在培育人文素养的过程中，也渗透了理工科优良的作风，在我的身上，您会看到工科同学的扎实、看到理科同学的冷静。综合进展自己，成为文、理、工兼具的好同学，是我对自己的要求。作为一名来自农村的高校生，我继承了中国农夫的勤劳、坚韧不拔与不怕苦的精神。靠着这种精神，我边工边读，直至顺当完成学业。在今后的工作中，我会连续发扬这种精神，爱岗敬业，发挥自己的潜能!工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇5我是__高校酒店管理专业大四学习，预备毕业之际，在学校支配下我到__大酒店为期一个月的实习，实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习，这次实习使我受益匪浅，是我高校四年学习书本学问的一个很好的运用机会。首先我到酒店先到客房部学习。在客房部，我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中，我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简洁的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最简单最辛苦的部门。在这个岗位的学习中，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。最终是总台。总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。在此段时间里，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。短短的一个月实习很快就结束了，在这个工程中最终体会到工作与学习角色的不同之处，我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应当如何跟客人和同事沟通和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。酒店自我鉴定3在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余，回顾这一年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了肯定的成果，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。在酒店工作一年有余，以前在前厅，可能接触的面没有目前这么广泛，只是班组与班组之间的摩擦、协调与协作，同一个部门，有同一个领导出面那还好解决一些，但现如今不一样。现在必需要和各个部门自行来进行协调，协调不了才回去找领导和组长，因为她们同为销售部门，同样有整理不完的烂摊和杂事。所以，只要是有客人有涉及到的营业范围也好，工作范围也好，都必需仅靠自己的一点私人情面，个人力气去解决。所谓营销为酒店的龙头，既为龙头，那么酒店的各种推新首要让酒店领导，相关部门领导知道，熟识以外。也需要由销售人员去认知，去了解。我说的并不是文字类的解说，而是实质性的。例如，推出新品新菜，可以供应一到两范文大全份给销售部试味，既可以便利销售人员介绍新品新菜，又可以有更多的人来为新品提出珍贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。以上便是我一年来我在酒店工作的鉴定，新的一年即将来临，在新的一年里，我会更加努力地做好工作!工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇6这学年来，本人在训练教学工作中，始终坚持党的训练方针，重视同学的共性进展。工作职责心强，听从领导的分工，进取做好本职工作，仔细备课、上课、听课、评课，敬重同学，发扬教学民主，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺当完成训练教学任务。一、政治思想方面：仔细学习新的训练理论，准时更新训练理念。进取参与校本培训，并做了许多的政治笔记与理论笔记。我不但注意团体的政治理论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习认真体会新形势下怎样做一名好老师。二、训练教学方面：1、课前预备：备好课。2、仔细钻研教材，把握学问的规律，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。3、了解同学原有的学问技能的质量，实行相应的预防措施。4、讨论教法，解决如何把已把握的教材传授给同学，包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。5、组织好课堂教学，关注全体同学，课堂提问面对全体同学，留意引发同学学的爱好，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻同学的负担。6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，还有在批判同学之前，先谈谈自我工作的不足。7、进取参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。8、喜爱同学，公平的对待每一个同学，让他们都感受到老师的关怀，良好的师生关系促进了同学的学习。三、工作考勤方面：在工作上，我严格要求自我，工作实干，并能完成学校赐予的各项任务，为提高自身的素养，我进取参与各项培训，到各地听课学习，平常，常常查阅有关教学资料。常常在课外与同学联系，时时关怀他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。总而言之，此刻社会对老师的素养要求更高，在今后的训练教学工作中，我将更严格要求自我，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完善的明天作出自我奉献。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇7本人叫_X，__年毕业于__学校，同年年初安排到__区第__中学任教来到第__中学担当__课，并担当班主任工作。自从任职老师以来，本人仔细钻研训练教学方法，学习新课程理念，讨论课堂、讨论同学，付出终有回报。本人做到了为人师表，修德修才，在广阔师生中赢得了良好的声誉。本人把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻同学负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，本人以改革精神探究提高教学效率的科学方法，激发同学自觉参加学习的意识，限度地提高单位时间里的教学效益。在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、力量点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的支配上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，细心设计，合理安排，严格掌握作业数量。本人知道老师是人类灵魂的工程师，老师所从事的工作是天底下最光辉的事业。而且本人知道作为党培育出来的人民老师，必需忠诚于党的训练事业，忠诚于人民的训练事业。在思想上本人早就做好了作为一个人民老师的预备，本人很想走向讲台，用自己的热忱、学问培育祖国新一代的花朵。当然本人也知道老师是辛苦、清苦的，不过本人不怕，本人不在乎!本人也做好了一切思想的预备!本人会努力的工作，而且肯定要做好自己的本职工作，反复钻研，仔细学习，多与同学沟通，为同学考虑，为同学服务。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇8一刺眼，已经军训了五天。我感觉军训已把我们这一群十六七岁的人熬炼成了真正的高中生，让我们知道了什么是汗水，什么是真正的欢乐，以及让我们学会怎样独立，怎样面对生活，面对困难，怎样去担当那份光荣而艰难的责任。记得才训练了三天的时候，平日拖拖拉拉的我早已疲乏不堪。刚学立正时，我就怀疑，为什么体育课中要常做的动作，早已会的动作，教官要如此认真地讲解，为什么一个左转一个右转要教官如此煞费苦心地让我们练习，实践出真知，五天的军训就让我明白，小小一个立正所包涵的丰富，几个转身所容纳的博大。站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃灵敏的思维，更体现了集体主义的宏大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不行能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力气，合作的力气，以及团队精神的重要。而军训更教会了我超出这以外的东西。那就是仔细对待自己的错误。或许生命中的漂亮也就在于袒露自己的错误。那是一种真实的美。不刻意隐瞒什么，不对就是不对。而在这种自然中流露的那种质朴是任何东西也粉饰不来的。或许学到的东西远不止这些。但是紧急而又开心的训练中的亲身体验，严格而又平易近人的教官的谆谆教导，我想，我终身受用不尽了。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇9一、__届高考暨__届高考备考鉴定中所取得的成效值得确定。__届高考成果基本上到达了预期的目标和要求，高三工作高效务实并不乏创新的才智和胆识;高考、备考鉴定，总体到达了统一思想、团结人心、分散力气、提高信念、团结鼓劲的目的。期望每一位老师从心态上、思想情怀上、从心情情感上都就应是健康、阳光、专心向上，也期望每一届高三的高考、备考鉴定都能传递正能量、正情感。二、仔细鉴定__届高考，做好__届高考备考，再接再厉，再创辉煌。__届高考取得优良的成果，也有不足之处，我们要仔细鉴定阅历，将优点加以传承，力争稳中求新，再创辉煌。在鉴定会上，黄祖兴副校长提出全面科学的鉴定和具体合理的备考方案。邓仕敏书记强调在管理上，班级组管理与学科组管理要平衡，构成合力;对尖子生培育，加强心理辅导，提高抗挫折潜力，提前训练;备考要在细节、技巧、执行力上下功夫;调整AA班和A班的规模。李世仁主任提出培优补差，系统性训练，解决好主力军问题，然后深度广度掩盖，并带动全局。蓝坚康老师提出制定科学的指导思想，注意基础，因材施教，全面辅导，重点提高。石蓉莲老师提出了在四十五分钟要质量的高效课堂，透过老师的引领和同学专心主动的学习思维过程，在一节课中高效率、高质量地完成教学任务、促使同学获得高效进展。以上同志的鉴定发言中，我有深刻的感受和体会：我们的办学理念是“彰显特色，锻造精品”。那么，如何彰显特色，锻造精品，如何把我们这所独具民族特色的学校都办成高质量的学校提高训练教学质量，提上升考整体水平，是当前我们紧迫而重要的工作，也是我们民族学校的任务。我们要依据现代训练进展理念，依据我校的办学特色，制定适应高考改革形势的新举措，把学校办好做强，满意社会对我们的期盼。我认为，提高训练质量，提高高考升学率，一是要紧紧抓住课堂教学这一中心环节，改革课堂教学模式，加强备课、上课、作业批改、教学反思等环节的改革，要求老师常思索，常讨论，常鉴定，以科研促课改，以创新求进展，进一步转变训练观念，坚持“以人为本，促进同学全面进展，打好基础，培育同学创新潜力”，以构建高效课堂教学模式的讨论与运用为重点，锻造精品课堂。二是要加强科学管理，细化管理过程，突出质量监控和管理措施的有效落实，将管理要求逐步内化为广阔老师的自觉行动。三是要狠抓教学常规的落实，规范教学行为，大力加强教学工作过程性管理，严格实行 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，对不落实的事，要严查和追究不落实的人。四是要加强教学和高考讨论。抓质量、促高考，用有努力拼搏的精神加科学创新的思维，要以科学的态度、科研的方法，讨论解决影响本校教学质量、高考水平的实际问题。刚才有许多学校和老师在会上沟通了很多好的阅历、胜利的做法，大家要相互学习借鉴，取长补短，共同提高。五是要加强高考针对性讨论，围绕高考开展教研活动，专心搜集信息、讨论考纲，仔细教学教研教改工作。六是要强化弱势学科讨论，构成高考新的增长点，专心探究优秀生、特长生、边缘生培育和成长的规律，讨论后进生转化的训练教学方法。七是要借鉴外地好的阅历、好的方法，撷取其精华为我所用。八是要正确处理“培优”和“普及提高”的关系。在整个高中训练阶段，我们要重视抓好“培优”工作，要使“优生”更优，努力使更多的考生考上“一本”，考上名牌重点高校;同时又要非常重视抓“普及提高”，要使每位同学包括成果临时落后的同学都能不断地获得进一步的提高，最终使更多的同学能进入“一本”和“二本”行列。对于我校__届高考的成果，我们不要气馁，不要全盘否定，要客观地分析。大家就应明白，我们仅仅用了十二年的时间就完成了别的学校上百年走过的路，取得这样的成果，我们就应感到欣慰和兴奋。在座的以及全部为高三工作努力过、奉献过、献过策、流过汗、欢快过、苦痛过的老师们就应得到学校全体员工的敬重和爱戴，是你们支持着、支撑着，才有我们这天辉煌的事业。我们就应努力挖掘自身的优点和亮点，鉴定阅历，做到稳中求升，不断创新。三、充分发挥老师的专心性，集中才智，备战__届高考。应对__届高考对备考方案进行广泛论证，让群众广泛参加，建立科学的制度，科学建立高效、团结、和谐的高三班级优秀群众。走出去学习名校的阅历，年轻老师向老老师、有阅历的老师学习;努力改善办学环境;要团结协作;仔细鉴定反思，吸取教训;感悟高考，自我加压，以考取清华、北大为最高奋斗目标，树立信念，负重奋进。连续弘扬务实的拼搏精神，协同作战的团队精神、开拓创新的进取精神和辛勤耕耘的奉献精神，连续深化课堂教学改革，努力提高训练教学质量，为学校和同学的可持续进展做出应有的贡献。四、关于__届高考备考的几点意见和推举。，核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理供应了必备的管理基础。在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注意指标测算的科学性、考核方法的可操作性。公司先后两次召开会议，沟通试点阅历，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原先没有对10kV线路和专变用户管理纳入统一考核，消失了线损向上转移的现象。对此，一是修改方法，将10kV线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县10kV级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。依照《__供电公司公变台区化管理验收方法》，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。经过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作进取性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。3、进取推动预购电制，年度电费回收目标圆满完成为了防止电费呆死帐的发生，最大限度掌握企业经营风险，公司“全面推动预购电制，努力改革电费回收模式”作为20__年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[20__]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必需签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上进取争取市公司对于推动预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，支配时间进度，将“IC卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一 技术措施 安全生产方案及措施施工现场安全技术措施安全技术措施及方案皮带机检修技术措施皮带维修安全技术措施 落实到位。截止去年底，已经安装IC卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，根据市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛资料，修订了《市场营销竞赛方法》和《评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 》。在开展活动过程中，注意“三个结合”:第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时经过日常检查和专项检查，促进活动开展;第二，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份开头，对规范化管理已阅历收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核;第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一齐组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发觉的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分;20__年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范完善稽查网络，构成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，构成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。仔细落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发觉的问题和不足，根据上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深化到各供电单位，逐一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改意见。大力推动防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带CT用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平全面推动计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，加强了业务流程掌握，进一步规范了各项工作行为，理顺了工作流程。完善计量基础资料管理，建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录，实现各类方案、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制，便于发觉工作中存在的问题。供应了电能计量有关信息的网络查询，为资料查找供应快捷便利的手段。基本实现了计量工作信息化管理。经过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，掌握了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。7、深化实施“星级工程”，优质服务水平不断提高在深化开展“生命线”训练实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，连续深化“星级工程”活动，选送了一批营销窗口服务人员到__电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和竞赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。经过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力气上得到加强，从措施方法上得到落实。加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理方法》，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》，对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。加强供电形势的宣扬。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣扬手册，制作了宣扬灯箱广告。发放征求意见表和客户满足率调查表，满足率到达98%，在去年电力供应紧急、压减负荷的情景下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成果，但也必需看到当前市场营销管理工作中仍旧存在一些不容忽视的问题。一是营销基础管理不细、不严。主要表此刻抄表工作质量不高，仍旧存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。二是内稽力度不够。主要表此刻目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节消失漏洞。三是营销现代化程度不够高。主要表此刻营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。四是电费回收面临困难。主要表此刻国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和讨论，实行得力措施仔细解决。二、20__年市场营销工作目标和任务20__年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”进展规划的重要的一年。当前，国家实施进取宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈进展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推动，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在构成，必定带来电力需求的增长，为电力市场的开拓供应了较有力的支撑。可是，由于电煤紧急，供需冲突凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍旧面临着很大压力。分析新形势，应对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、支配和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增加做好市场营销工作的职责感和紧迫感，坚决做好新一年市场营销工作的信念和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。20__年的市场营销工作任务繁重而艰难。我们要正视困难，坚决信念，在公司党委的正确领导下，团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作，全面完成20__年各项营销目标任务，为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。工作的个人自我鉴定怎么写该怎么写篇20一、在学习方面。我始终认为作为一名同学学习是最重要的，在高校期间我对学习始终很重视。在学习上，我态度仔细、刻苦，努力钻研，具备了扎实的专业基础学问:熟识各种应用软件的使用及Asp、VB和C语言的程序编写，对训练技术的基本理论和应用相关方面具有较深的理解，也有自己的肯定见解。在四年的学习过程中，我连续七个学期获得一、二、三等奖学金和学习单项奖及三好同学称号。同时，通过了全国高校英语四级，具有肯定的英语听、说、读、写力量，通过了浙江省计算机二级、国家计算机三级(网络技术)，具有较强的计算机应用力量。在四年的学习过程中我也把握了较为有效的学习方法，提高了自身的.学习力量，也为以后的连续学习打下了良好的基础。二、在工作力量方面。同学工作在高校生活中是一项重要内容，在力量熬炼方面，我乐观参与同学工作和社会实践活动，并取得了肯定的成果。我曾先后担当01训练技术班班长，物理学院《镭射》美编，温师院院报记者、编辑，校“超越网”特约通讯员，“训练技术学专业实践队”教务组长、新闻组长等，在这些工作过程中我仔细负责，乐观工作，极大地熬炼了我的工作力量和交际力量，积累了很多珍贵的实践阅历。曾先后获得物理与电子信息学院“优秀通讯员”、“同学工作乐观分子”、“优秀同学干部”称号，温州师范学院“暑期社会实践先进个人”称号等，同时作品曾经在《镭射》、《温州师院》、《实践专刊》、《温州广播电视报》上发表。三、人际交往方面。在高校期间，人际交往最主要的还是体现在同学关系上，总的来说，四年来，我与同学的关系都是比较融洽的，没有发生什么不开心的事情。在平常的生活和学习上能在自己力量范围之内关心一些有困难的同学，乐观参与班级的每次活动，融入到班集体这个大家庭中去，处理好与同学、老师的关系，营造良好的班级气氛。同时在同学工作的过程中拓宽了我的交际面，让我机会和具有不同背景的人交往，在这些过程中很好的培育了我交际力量，也让我树立了正确的为人处世态度和处世原则。