领导对企业文化的影响

领导对公司文化的影响作为一个领导者，自己的好恶会成为员工行动的指南，领导者的价值选择是员工行为的风向标。员工是打工者，他到公司里面做事第一是为了自己的利益而来，他们会评估自己的行为能否有益于保障利益和争取更大的利益，会随时调整自己的行为模式来迎合上级的好恶。领导对公司文化的影响公司文化拥有鲜亮的个性和差别性。不同样的公司拥有不同样的成长经历和公司文化，而这经常是由公司经营者的文化素质、性格特点以及办理事情的能力等决定的。西方学者罗伯特·布莱克(RobertBlake)与简·穆顿(JaneS.Mouton)在《新管理风格》中就提到：“现实中公司领导人的风格对公司的经营风格拥有决定作用”。这就是在中国公司中广泛存在的“领导者”文化现象。在中国，因为其特有的历史原由和文化背景，人们经常将领导者的重要性看得很高，以为领导者引导组织方向，决议组织战略，履行战略决议，主导公司文化，其个人魅力直接决定公司的氛围。总而言之，领导者是公司生计发展的核心。此看法显然偏激，过分依靠领导者的作用，忽略公司自己发展以及能力的建设，必定带来不良的结果。但这对于有着“领导者为大”思想的中国公司来说有其存在的意义，比方海尔的成功经常被定义为公司文化1/13的成功，而海尔的公司文化就是张瑞敏文化。对于一个民族来说，这类看法的改变其实不是一时半刻的事情，因其中国公司的文化建设还将经历一段“领导者”文化为先的期间。有人说：公司文化就是公司领袖个人的文化;有人说：你到一个公司去，看看人力资源总监，就会知道这个公司的文化;有人说：你看看员工的穿着、动作、语言、办公桌，就能够知道这个公司的文化;这些说法哪个是对的呢?其实，这些说法都有道理，但是从不同样的方面来讲的。第一个人所说的是影响公司文化形成的最根本因素;第二个人指出的是公司文化在公司高管身上的直接反应;第三个人讲的是公司文化在一般员工平常行为模式上的表现。一个公司，它的文化只有一个，不是天生就有的，也不是外部强加给它的，而是它的领导者在自觉不自觉的过程中所建议出来的，它的内容就是为公司集体自动恪守的看法意识和行为模式。有人可能会说，一个公司领导的看法怎么会形成公司文化呢?要知道人的思想特别不同样的，每一个人都有不同样的想法，领导建议的东西，好多人也不会去恪守。这样说自然没错，但是有一个前提是，人是利益的动物，他们有追赶利益的本能，利益会让他们学会怎样选择自己的行为模式。领导者的行为模式会对公司的文化产生直接的影响。有这样2/13一个总经理，他从前这样要求，经理以上主管每个月只开一次例会，会上只同意讲本月达成的重要事项及下个月 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 达成的重要事项。快要十几位高级主管，要在一个半小时内把会开完，每一个人的时间最多五分钟。会议上只好讲这些东西，部门间协调的事情一律自行交流解决。这样一个简单的举措，却存心想不到的优异收效，对形成交流文化产生了很大的促使作用。为何会有好的收效呢?还得从人追求利益的本能解析。假如开这个大会的时候，同意议论需要部门间协调的事务，必定会有部门间不同样的利益而出现矛盾矛盾，总经理及其余主管都在旁边，这时候的协调与交流就演变为有裁判的竞赛，因为显出弱态的一方会被大家看轻或在总经理内心产生不好的影响，所以，沟通的双方必定会想尽全部 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 要表现出自己是正确的，而且会取出能攻击对方缺点的论据来，被攻击的一方就会拼死还击，造成敌意上涨，失掉主动的一方会记恨在心，趁便进行报复。人的内心一旦隔阂形成，就很难除去，矛盾会愈演愈烈。而双边协调的形式却防备了上述的状况，其余人都不在场，不会形成评判压力，没有功利思想做怪，这个时候的议论会变得很理性，双方就很简单达成妥协。即便争辩得很强烈，也不会伤感情，因为这个争辩不会对他们的形象和利益产生伤害。这位总经理的做法，对部门间的交流协调起到了很大的促使作用，各部门主管的交流特别顺畅，工作关系也很友善，团队的3/13工作绩效特别优异。总经理每日做得很轻松，各部门都不会拿烦心的事去找他，早早就能够下班，还能够轻松去度假，因为他们已经协调交流好了，已经解决好了。还有一位总经理，很喜爱开会，而且开会时没有什么主题，而是让各部门的主管随意说，假如谁没有说什么，会被视作不动脑察看事物，不关怀公司发展。于是，每次开会都是开得没完没了，时间拖得很长，效率很低。各个主管没什么可说的，就只说自己部门的做得好的方面，说其余部门的存在的问题，此后被说的部门就开始进行解说、还击，总经理进行议论，此后再有人进行解说，这样纠葛不休。最后形成的文化是，大家平常相互之间不进行交流，存心见也不提，看见问题就记着，只等着开会的时候作为武器去攻击别人。工作氛围变得很深重，大家都不喜爱交流，就喜爱打小 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 。部门主管之间相互防备着，工作中遇到的问题不实时去解决，等开会的时候让总经理出头来协调。这样做的结果是，总经理做着也很不舒畅，加班加点，做不完事情，员工还老是诉苦。今后这个总经理自己也做不下去了，被董事会扫地出门。作为一个领导者，自己的好恶会成为员工行动的指南，领导者的价值选择是员工行为的风向标。员工是打工者，他到公司里面做事第一是为了自己的利益而来，他们会评估自己的行为能否有益于保障利益和争取更大的利益，会随时调整自己的行为模式4/13来迎合上级的好恶。有的公司领导喜爱听小报告，于是公司里面就会形成打小报告的习惯;领导不喜爱听刺耳的真话，于是大家都开始学会说好听的谎话;上级做事拖沓，部下们效率也不会高;上级做事不诚信，也别盼望部下们很诚实;领导不把客户当回事，部下们也不行能把客户当回事;领导使用有重要价值观问题的员工，就等于向其余员工表示自己对这类价值选择的黙许，就会激励其余员工采纳相同的选择。还有一种状况，领导者自己的职业发展经历，会影响自己价值判断和行为模式，进而影响到公司的文化。营销出身的公司总经理很自然地会把销营部门摆在最重要地点上，财务出身的总经搭理特别重视财务，他们都会不自觉地在各样资源上对自己认可的这些部门进行倾斜。因为人们都偏向于以为自己做的事情才是最重要的事情，所以对自己没有做过的事情有一种不自觉的小看行为。而从前的行为模式也相同影响公司的文化，营销出身的总经理，思想跳跃，做事简单变化，就会使公司内部经常处于变化之中，这些变化假如使用在市场上会很好，但是假如运用于公司整体的管理上，就会形成一种改动和纷乱的文化，造成好多的资源浪费，会造成必定程度的工作纷乱，因为公司平常管理上边合适保持必定的牢固性和条理性。而财务出身的总经理，工作作风上会相对重申规则和纪律，条理清楚，牢固求实。但是针对外面的变化和变通方面，会显示出必定的排挤。这会使公司的文化显5/13示出牢固有余，变通不足的特点。领导者的性格也会影响公司的文化。雷厉流行的外向型领导者，他在择人的时候也会比较喜爱和他相像性格的人，这样的人和他的节奏比较一致。而他的这类性格特点，会影响他下边的团队，团队的成员也会改变自己的性格特点，向老板的特点聚拢，这会形成快节奏的文化。而比较内向一点儿的领导，会偏向于使用比较平稳一点儿的部下，太有挑战精神的部下可能不太受欢迎。他这类特点也会使自己的团队更为追求牢固、委婉，形成平稳有序的文化。盛气凌人的领导者会培养出强势文化，而举止文雅的领导者，则简单带出专业仔细的团队。遇到有些职场人士讲某个公司，会说这个公司没有文化之类的语言，其实任何公司都有文化，但是文化有好有坏而已。有些朋友说某个公司没有文化，其实他想说的是这个公司的文化很不好，不能够有益于公司的蓬勃发展。公司文化的利害不是总经办或是人力资源部几个人搞出来的，其实是公司领导者自己培养起来的。从公司文化的利害，直接能够看出领导者自己的人格、涵养、行事风格、个人历练等方面的积淀。所以，公司文化没有做好，千万别怪那几个部门的工作没做好，第一要反思的应当是公司的领导者自己。假以下边有问题，必定是上边出了问题。假以下边做得都很好，说明这个领导者做得很好。上下双方面必定是相辅相乘的关系，不行能上6/13下的表现相背叛。公司文化的主要特点独到性公司文化拥有鲜亮的个性和特点，拥有相对独立性，每个公司都有其独到的文化淀积，这是由公司的生产经营管理特点、公司传统、公司目标、公司员工素质以及内外环境不同样所决定的。继承性公司在必定的时空条件下产生、生计和发展，公司文化是历史的产物。公司文化的继承性表现在三个方面：一是继承优异的民族文化精髓。二是继承公司的文化传统。三是继承外来的公司文化实践和研究成就。相融性公司文化的相融性表现在它与公司环境的协调解适应性方面。公司文化反应了时代精神，它必定要与公司的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相交融。人天性公司文化是一种以人为本的文化，最实质的内容，就是重申人的理想、道德、价值观、行为规范在公司管理中的核心作用，重申在公司管理中要理解人，尊敬人，关怀人。着重的全面发展，用愿景激励人，用精神凝集人，用体系激励人，用环境培养人。整体性7/13公司文化一个有机的一致整体，人的发展和公司的发展密不可分，引导公司员工把个人奋斗目标融于公司整体目标之中，追求公司的整体优势和整体意志的实现。创新性创新既是时代的呼喊，又是公司文化自己的内在要求。优异的公司文化经常在继承中创新，随着公司环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求优异，追求收效，追求创新。公司文化的主要内容依据公司文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包含以下几点：经营哲学经营哲学也称公司哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个公司特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导公司行为的基础。一个公司在强烈的市场竞争环境中，面对着各样矛盾和多种选择，要求公司有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思想的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。比方，日本松下公司“讲究经济效益，重视生计的意志，事事谋求生计和发展”，这就是它的战略决议哲学。北京蓝岛商业大厦创立于1994年，它以“诚信为本，友情至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利联合”，使之在创立三年的时间内营业额就翻了一番，跃居国都商界第4位。8/13价值看法所谓价值看法，是人们鉴于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)自己的存在、行为和行为结果进行议论的基本看法。能够说，人生就是为了价值的追求，价值看法决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的表现，而是在长久实践活动中形成的对于价值的看法系统。公司的价值观，是指公司员工对公司存在的意义、经营目的、经营主旨的价值议论和为之追求的整体化、个异化的集体意识，是公司全体员工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生公司正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，公司才有希望。所以，公司价值观决定着员工行为的取向，关系公司的生死生死。只顾公司自己经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不单会伤害国家和人民的利益，还会影响公司形象;只顾眼前利益的价值观，就会急于求成，搞短期行为，使公司失掉后劲，致使消亡。公司精神公司精神是指公司鉴于自己特定的性质、任务、主旨、时代要乞降发展方向，并经过精心培养而形成的公司成员集体的精神风采。公司精神要经过公司全体员工存心识的实践活动表现出来。所以，它又是公司员工看法意识和进步心理的外化。9/13公司精神是公司文化的核心，在整个公司文化中起着支配的地位。公司精神以价值看法为基础，以价值目标为动力，对公司经营哲学、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、道德风俗、集体意识和公司形象起着决定性的作用。能够说，公司精神是公司的灵魂。公司精神平时用一些既富于真理，又简短明快的语言予以表达，便于员工铭刻在心，时辰用于激励自己;也便于对外宣传，简单在人们脑海里形成印象，进而在社会上形成个性鲜亮的公司形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神，表现了以求实为核心的价值看法和真挚守信、开辟奋进的经营作风。公司道德公司道德是指调整该公司与其余公司之间、公司与顾客之间、公司内部员工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范围为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来议论和规范公司。公司道德与法律规范和制度规范不同样，不拥有那样的强迫性和拘束力，但拥有踊跃的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后拥有自我拘束的力量。所以，它拥有更广泛的适应性，是拘束公司和员工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优异的传统美德融于企10/13业的生产经营过程之中，形成了拥有行业特点的职业道德，即“济世养身、千锤百炼、老少无欺、视同一律”。集体意识集体即组织，集体意识是指组织成员的集体看法。集体意识是公司内部凝集力形成的重要心理因素。公司集体意识的形成使公司的每个员工把自己的工作和行为都看作是实现公司目标的一个组成部分，使他们对自己作为公司的成员而感觉骄傲，对公司的成就产生荣誉感，进而把公司看作是自己利益的共同体和归属。所以，他们就会为实现公司的目标而努力奋斗，自觉地战胜与实现公司目标不一致的行为。公司形象公司形象是公司经过外面特点和经营实力表现出来的，被花费者和民众所认可的公司整体印象。由外面特点表现出来的公司的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、衣饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，简单形成印象;经过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是公司内部因素的集中表现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产质量量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能够长久地保持。流通公司因为主假如经营商品和供给服务，与顾客接触好多，所以表层形象显得分外重要，但这决不是说深层形象能够放在次要的地点。北京西单商场以11/13“诚实待人、诚意动人、诚信送人、诚意让人”来建立一心一意为顾客服务的公司形象，而这类服务是建立在优美的购物环境、靠谱的商质量量、实实在在的价钱基础上的，即以兴盛的物质基础和经营实力作为优异服务的保证，达到表层形象和深层形象的联合，博得了广大顾客的相信。公司形象还包含公司形象的视觉鉴识系统，比方VIS系统，是公司对外宣传的视觉表记，是社会对这个公司的视觉认知的导入渠道之一，也是标记着该公司能否进入现代化管理的标记内容。公司制度公司制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强迫性，并能保障必定权益的各样规定。从公司文化的层次构造看，公司制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。公司制度作为员工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益遇到保护，进而使公司有序地组织起来为实现公司目标而努力。文化构造公司文化构造是指公司文化系统内各因素之间的时空次序，主次地位与联合方式，公司文化构造就是公司文化的组成、形式、层次、内容、种类等的比率关系和地点关系。它表示各个因素如何链接，形成公司文化的整体模式。即公司物质文化、公司行为文化、公司制度文化、公司精神文化形态。12/13公司使命所谓公司使命是指公司在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指公司的根天性质和存在的原由，说明公司的经营领域、经营思想，为公司目标确实立与战略的制定供给依据。公司使命要说明公司在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，详细的表述公司在社会经济活动中的身份或角色。它包含的内容为公司的经营哲学，公司的主旨和公司的形象。-----13/13