体检中心护士长工作半年工作总结

体检中心护士长工作半年工作总结 护士长半年工作总结 2013年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内二科全体 护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结 合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护 理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2013年上半年护理 工作做如下总结： 一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、 人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通， 用“八荣八耻”的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各 项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支 持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任 务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次， 每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。 并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并 严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时 整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书， 及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护 理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信 心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求 护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97% 以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每 月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大 程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通 过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自 我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片， 做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属 或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持 了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日 对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集 中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭） 内二科护士长 2013年7月篇二：内科护士长半年工作总结 内科护士长半年工作总结 在护理部的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,规范科室管理,提高护理 人员整体素质,提供优质护理服务,提高病人满意度,现将半年工作总结如下: 一、共收治病人 人次，其中病危 人次，一级护理病人 人次，经济收入约 万元。 二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织学习一次。 三、查对制度执行不严格，监管力度不够。发生一例护理差错，及时堵决，未造成严重 后果。并组织讨论、分析原因、落实整改措施。 四、病区保持三化十字。 五、每月认真组织三基培训及考核。 六、认真督促护理人员落实优质护理服务,由于人员较少,基础护理落实欠佳。 七、每月中旬组织业务查房、护理病例讨论及随科主任查房并及时记录。 八、严格加强护理质控，及时记录、分析及整改，护理质量有所提高。 在后半年的工作中严格要求各护理人员，更严格要求自己，发扬长处，更好的管理好科 室，确保医疗安全，杜绝差错事故发生。 ２０１２年6月28号篇三：体检中心工作总结 体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的 关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少， 但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有 一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事 配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。 完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第 一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提 高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨询， “胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食 物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。 作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答， 而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作 之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不 断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮 流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、2015年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导， 改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的 工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。篇四：2010年护士长上半年工作总结 2010年护士长上半年工作总结 2010年产科护士长年终工作总结？2010年产科护士长 年终工作总结范文？医学教育网搜集整理2010年产科护士长年终工作总结 范文供大家参考： 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那 一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年 来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易， 要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时， 我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢， 一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难 得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突 然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科 室里所有难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在 意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家， 而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事 情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时， 我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不 是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我 自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生 不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说： “一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现， 抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。 当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适 应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科 室里的护理 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己 距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在 科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。 今天，我能够站在这里，做一次述职报告， 心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮 助，因为有你们，我不孤单！篇五：护士长半年工作小结 护士长半年工作小结 1、护士长上半年工作小结 在医院领导的正确指引下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量 的同时，加大了对分级护理、护士长管理的考核力度，加强了对护理队伍的素质教育。在上 半年工作中，较圆满的完成了上级交给的各项任务。汇报如下： 一、强化护理质量管理，提高护士长管理水平 1、为适应医院文化建设年的总体目标，5.12护士节期间护理部推出了“护理专科建设 年”、“五心同塑”活动，把护理专科建设作为20xx年的一项重要工作，提高服务质量，提高 病人满意度。 2、组织了护士长管理理念、管理艺术和管理技巧拓展训练，通过培训增强了整体管理意 识，凝聚了团队精神；举办了护士长管理知识培训班，通过不同形式、不同内容把所学知识 利用护士长例会进行交流。 3、改变了月考核方式，每季度采取不同的办法，以科护士长为考核组长，所辖病区护士 长为组员，并把考核结果与科护士长管理挂钩，极大地调动了科护士长的管理积极性。 4、组织了48岁以下护士长理论考试，严格兑现护士长管理考核；组织46岁以下护士长 进行十六项技术操作的考核，把提高护士长自身素质作为护理管理的重要内容。 二、加强护理质量过程控制，确保工作安全、高效 1、继续每1—2日进行一次护理夜查房；每周组织一次双休日质量控制；每月组织一次 护理质量大规模考核，召集65名护士长对全院各临床科室、护理摊点进行全方位检查，各项 考核均按要求拉开档次，每周利用护士长例会反馈，对每月考核排名后三名的科室给予书面 反馈，并进行跟踪验证。 2、继续实行护理三级管理体系，增加科护士长的考核频率；护理质量管理委员会每月考 核一次，每季度更换一项考核项目，拉开考核档次。 3、召开不同层次的护理人员座谈，就护理管理、质量控制、安全隐患排查等方面问题进 行讨论。护理部深入科室，就护理专科建设计划逐科室进行座谈；召开了5名护理本科生的 专项座谈，就临床突出的问题进行了探讨。 4、围绕20xx年“护理专科建设”工作计划，成立了picc专家组、造口护理专家组。在 全院推广“一科一举措”创新服务，把“护理专科建设”深入、扎实地开展下去。 2、护士长半年工作小结 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分 步制订切实可行的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责 任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定 期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调 整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我 科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制， 落实到工友个人；第五，不断深化 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 ，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理 是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍 病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不 慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也 能提高医疗护理质量。 为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，医`学教育网搜集整理了解病人的心理 变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室 的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解科发展的新动向，定期组织护理人员 进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员 的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业 务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加 强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改 进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传 统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开 始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处 罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济 效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己 适应这竞争、改革的大潮，医学`教育网搜集整理在这任职的几个月中我做到不断提高自己的 业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积 极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。 虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重 病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下 工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道 （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备 五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 护士长半年工作总结 2013年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内二科全体 护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结 合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护 理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2013年上半年护理 工作做如下总结： 一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、 人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通， 用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各 项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支 持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任 务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次， 每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。 并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并 严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时 整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书， 及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护 理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信 心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求 护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97% 以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每 月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大 程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通 过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自 我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片， 做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属 或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持 了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日 对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集 中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭） 内二科护士长 2013年7月篇二：内科护士长半年工作总结 内科护士长半年工作总结 在护理部的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,规范科室管理,提高护理 人员整体素质,提供优质护理服务,提高病人满意度,现将半年工作总结如下: 一、共收治病人 人次，其中病危 人次，一级护理病人 人次，经济收入约 万元。 二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织学习一次。 三、查对制度执行不严格，监管力度不够。发生一例护理差错，及时堵决，未造成严重 后果。并组织讨论、分析原因、落实整改措施。 四、病区保持三化十字。 五、每月认真组织三基培训及考核。 六、认真督促护理人员落实优质护理服务,由于人员较少,基础护理落实欠佳。 七、每月中旬组织业务查房、护理病例讨论及随科主任查房并及时记录。 八、严格加强护理质控，及时记录、分析及整改，护理质量有所提高。 在后半年的工作中严格要求各护理人员，更严格要求自己，发扬长处，更好的管理好科 室，确保医疗安全，杜绝差错事故发生。 ２０１２年6月28号篇三：体检中心工作总结 体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的 关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少， 但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有 一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事 配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。 完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第 一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提 高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨询， “胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食 物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。 作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答， 而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作 之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不 断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划 下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮 流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、2015年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导， 改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的 工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。篇四：2010年护士长上半年工作总结 2010年护士长上半年工作总结 2010年产科护士长年终工作总结？2010年产科护士长 年终工作总结范文？医学教育网搜集整理2010年产科护士长年终工作总结 范文供大家参考： 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那 一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年 来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易， 要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时， 我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢， 一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难 得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突 然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科 室里所有难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在 意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家， 而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事 情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时， 我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不 是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我 自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生 不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说： “一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现， 抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。 当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适 应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科 室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己 距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在 科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。 今天，我能够站在这里，做一次述职报告， 心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮 助，因为有你们，我不孤单！篇五：护士长半年工作小结 护士长半年工作小结 1、护士长上半年工作小结 在医院领导的正确指引下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量 的同时，加大了对分级护理、护士长管理的考核力度，加强了对护理队伍的素质教育。在上 半年工作中，较圆满的完成了上级交给的各项任务。汇报如下： 一、强化护理质量管理，提高护士长管理水平 1、为适应医院文化建设年的总体目标，5.12护士节期间护理部推出了“护理专科建设 年”、“五心同塑”活动，把护理专科建设作为20xx年的一项重要工作，提高服务质量，提高 病人满意度。 2、组织了护士长管理理念、管理艺术和管理技巧拓展训练，通过培训增强了整体管理意 识，凝聚了团队精神；举办了护士长管理知识培训班，通过不同形式、不同内容把所学知识 利用护士长例会进行交流。 3、改变了月考核方式，每季度采取不同的办法，以科护士长为考核组长，所辖病区护士 长为组员，并把考核结果与科护士长管理挂钩，极大地调动了科护士长的管理积极性。 4、组织了48岁以下护士长理论考试，严格兑现护士长管理考核；组织46岁以下护士长 进行十六项技术操作的考核，把提高护士长自身素质作为护理管理的重要内容。 二、加强护理质量过程控制，确保工作安全、高效 1、继续每1—2日进行一次护理夜查房；每周组织一次双休日质量控制；每月组织一次 护理质量大规模考核，召集65名护士长对全院各临床科室、护理摊点进行全方位检查，各项 考核均按要求拉开档次，每周利用护士长例会反馈，对每月考核排名后三名的科室给予书面 反馈，并进行跟踪验证。 2、继续实行护理三级管理体系，增加科护士长的考核频率；护理质量管理委员会每月考 核一次，每季度更换一项考核项目，拉开考核档次。 3、召开不同层次的护理人员座谈，就护理管理、质量控制、安全隐患排查等方面问题进 行讨论。护理部深入科室，就护理专科建设计划逐科室进行座谈；召开了5名护理本科生的 专项座谈，就临床突出的问题进行了探讨。 4、围绕20xx年“护理专科建设”工作计划，成立了picc专家组、造口护理专家组。在 全院推广“一科一举措”创新服务，把“护理专科建设”深入、扎实地开展下去。 2、护士长半年工作小结 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分 步制订切实可行的方案。 首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责 任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定 期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调 整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我 科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制， 落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理 是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍 病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不 慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也 能提高医疗护理质量。 为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，医`学教育网搜集整理了解病人的心理 变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室 的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解科发展的新动向，定期组织护理人员 进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员 的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业 务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加 强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改 进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传 统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开 始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处 罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济 效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己 适应这竞争、改革的大潮，医学`教育网搜集整理在这任职的几个月中我做到不断提高自己的 业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积 极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。 虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重 病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下 工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道