视频监控质保协议甲方: 乙方: 售后服务名称: 售后服务是系统得以正常运行的保证,为保障乙方所购系统的正常运行及今后维护,双方拟定本协议,甲方将根据本协议为乙方提供售后服务。一、 甲方向乙方提供免费服务期限 1) 免费服务期限:自本协议签订之日起一年内 2) 如因乙方人为因素,造成软件或硬件不能正常使用,甲方需收取一定的有偿服务费用。 二、 甲方向乙方提供免费服务项目 1) 提供软件故障维护,硬件故障维护(电源线路改造除外),其中硬盘质保33个月,其余硬件质保为一年。 2) 提供技术处理,咨询指导。 3) 电话指导操作员进行操作及维护 三、 甲方向乙方提供免费服务
标准
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1) 服务方式:电话、微信、QQ、上门服务。 2) 响应时间:技术电话7X24小时,商丘市区内上门服务12小时内,商丘周边县城1~2个工作日(法定节假日除外)。 四、 有偿服务项目 1) 不在免费服务范围内的其他服务。 2) 超出免费服务期限并且甲、乙双方没有签订年度维护协议时甲方为乙方提供的服务。 3) 人为故障:因人为操作错误致使故障发生,免费服务期内第一次服务免费;第二次如发生同样错误,甲方按照有偿服务进行收费4) 加急服务:不论是否在免费服务期间,如果乙方
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
甲方在正常服务时间之外提供服务,需支付给甲方一定的加急服务费和实际的交通费。 5、 协议未尽事宜,双方本着友好合作的精神协商解决;如不能协商解决,任何一方都可向人民法院提起诉讼。 甲方(签章): 乙方(签章): 甲方电话:乙方电话: 年 月 日