速卖通留言模版

下单前：当买家光顾你店铺,询问产品信息时DearX,Thankyouforyour,wehavethisiteminstock.HowmanydoyouwantRightnow,Ourproductsarenotmuchleft..Sincetheyareverypopular,theproducthasahighriskofsellingoutsoon.Pleaseplaceyourorderassoonaspossible.Thankyou!亲爱的X，谢谢您的询问，是的，我们有现货。你想要多少现在，我们的产品不多了。因为他们很受欢迎，产品很快就卖出去了。请您尽快订购。谢谢你！大量订购询问价格HifriendsThankyouforyourinquiry,weverymuchhopetocompletetheorderwithyouforme,hereistheproductslinkyouneed,ifyoubuy***pieces,wecangiveyouawholesaleprice,$***/piece.Ifyouhaveanyidea,Pleaseletusknow,andwewilltryourbesttohelpyou.Lookingforwardtoyourreply.谢谢您的询问，我们非常希望能与您完成订单，这里是您需要的产品链接，如果您一次购买***件，我们可以给您一个批发价格，每件***美元.如果您有任何的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，请和我沟通。我会竭尽所能来帮助你。期待您的答复。客户议价Dearx,Thankyouforyourinterestsinmyamsorrybutwecan’tofferyouthatlowpriceyouaskedfor.Wefeelthatthepricelistedisreasonableandhasbeencarefullycalculatedandleavesmelimitedprofit,we’dliketoofferyousomediscountsonbulkpurchases.IfyourorderismorethanXpieces,wewillgiveyouadiscountofxx%letmeknowforanyfurtherquestions.Thanks.亲爱的，谢谢你对我的兴趣，我很抱歉，但我们不能提供你所要求的低价格。我们认为，价格合理，已仔细计算，并已使我有限的利润，但是，我们想给你买一些折扣。如果您的订单超过了十件，我们会给您一个折扣，请让我知道任何进一步的问题。谢谢客户拍买了但是未付款：youforyourpatronage,ifyouconfirmtheorderassoonaspossible,Iwillsendsomegifts.Agoodnews:Recentlytherearealotofactivitiesinourstore.Ifthevalueofgoodsyoubuycounttoacertainamount,wewillgiveyouasatisfieddiscount.谢谢您的惠顾，如果您尽快确认订单，我会寄一些礼物。一个好消息：最近我们店里有很多活动。如果你购买的商品价值达到一定数额，我们会给你一个满意的折扣。X,Weappreciatedyourpurchasefromus.However,wenoticedyouthathaven’tmadethepaymentyet.Thisisafriendlyremindertoyoutocompletethepaymenttransactionassoonaspossible.Instantpaymentsareveryimportant;theearlieryoupay,thesooneryouwillgettheitem.Ifyouhaveanyproblemsmakingthepayment,orifyoudon’twanttogothroughwiththeorder,pleaseletusknow.Wecanhelpyoutoresolvethepaymentproblems.Thanksagain!Lookingforwardtohearingfromyousoon.亲爱的，我们很感激你从我们这里购买。然而，我们注意到你还没有付款。这是一个友好的提醒您尽快完成付款交易。即时付款是非常重要的，你越早付款，你就越快得到这个项目。如果您有任何问题，付款，或如果您不想通过与秩序，请让我们知道。我们可以帮助您解决付款问题。再次感谢！期待尽快收到你的来信。下单发货过程中：断货DearXWearesorrytoinformyouthatthisitem)isoutofstockatthemoment.Wewillcontactthefactorytoseewhentheywillbeavailableagain.Also,wewouldliketorecommendtoyousomeotheritemswhichareofthesamestyle.Wehopeyoulikethemaswell.Youcanclickonthefollowinglinktocheckthemout.…Pleaseletmeknowforanyfurtherquestions.Thanks.亲爱的，我们很抱歉地通知你，这个项目目前缺货。我们将与这家工厂联系，看看他们什么时候可以再提供。另外，我们还想向您推荐一些具有相同风格的物品。我们希望你也喜欢他们。你可以点击下面的链接来检查他们。HTTP：//…请让我知道任何进一步的问题。谢谢俄罗斯顾客没给全名Hello,mydearfriend.BecauseoftheadjustmentsofRussianpostalpolicy,onlythebuyerusethefullnamewhichhasthreeparts,canthecargosbedeliverednormally.Sopleaseconfirmyourfullnameforus.Thanks!Bestregard!翻译：你好我亲爱的朋友。俄罗斯邮政政策的调整，因为，只有在买方使用的有三部分的全名，可以在货物被正常发送。所以，请确认您的全名对我们来说。谢谢！最良好的问候！收到订单后留言：youforyourpurchase,Ihavepreparedyousomegifts,whichwillbesenttoyoualongwiththehopeyoulikeit.I'llgiveyouadiscount,ifyouliketopurchaseanotherproducts.谢谢您的购买，我已经给您准备好了一些礼物，跟你的商品一同寄给你。如果你愿意购买另一种产品，我会给你一个折扣。,*****,thankyouverymuchforyourorder,wewillsendyouthegoodswithin1-3daysbyChinaPostMail(****),ifanyquestion,don'thesitatetoaskme,hopewewillhaveagoodstartcooperation.Thankyou.嗨，*****，非常感谢您的订单，我们将向您发送的货物在1-3天通过中国邮政邮件（*），如果有任何问题，不要犹豫，来问我，希望我们能有一个好的开始合作。谢谢你。已发货并告知买家goodsyouneedhadbeensenttoyou.It'sonthewaypayattentiontothedeliveryandsignassoonaspossible.Ifyouhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactme.您所需要的货物已经发送给您。它现在在运输途中，请注意交付和尽快签署。如果您有任何疑问，请随时与我联系。X,Thankyouforshoppingwithus.Wehaveshippedoutyourorder(orderID:xxx)onFeb.10thbyEMS.Thetrackingnumberisxxx.Itwilltake5-10workdaystoreachyourdestination,butpleasecheckthetrackinginformationforupdatedinformation.Weareverysorryfortheinconvenience.Thankyouforyourpatience!Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.亲爱的X，感谢您与我们购物。我们已经发运了您的订单（订单ID：XXX）于2月10日通过EMS。跟踪号是XXX。这将需要5-10个工作日到达目的地，但请检查跟踪信息更新的信息。我们很抱歉给您带来不便。谢谢你的耐心！如果你有任何问题，请随时与我联系。,xxx,Wearehappytotellyouwehavedispatchedyourorder!Youcantrackitsprogresswiththefollowingtrackingnumber:xxxxxxYoucanalsotrackthedeliveryofyourorderyourselfhere:usuallytakesabout30daysforyourorderarrive,butasthisistheshoppingseason,thelogisticscompaniesareverybusyandsomeordersmaytakeslightlylongertoarrive.Ifyouhaveanyquestionsorproblems,contactusdirectlyforhelp.你好，某某，我们很高兴告诉你我们已经派遣了你的订单！你可以用下面的进度跟踪号码：xxxxxx你也可以自己在这里您的订单的交货跟踪：。它通常需要30天左右的订单到达，但这是购物季，物流公司都很忙，有些订单可能需要更长的时间来到达。如果您有任何问题或问题，直接联系我们的帮助。还未更新物流信息，让买家再等待Dearxxx,Asweallknow,it’sthebusiestpartoftheshoppingseasonandthelogisticscompaniesarerunningatmaximumcapacity.Yourdeliveryinformationhasnotbeenupdatedyet,butdon’tworry-wewillletyouknowassoonasanupdateisavailable.Thankyouforyourpatience!亲爱的某某，我们都知道，它是最繁忙的购物季节，部分物流企业运行的最大容量。您的传递信息尚未更新，但请不要担心，我们会尽快让您知道更新可用。谢谢你的耐心！长时间在途，确认是否收到货物，减少买家未收到的担忧Hello,xxx,Ifyouhaven’treceivedyourorderyet,pleasedon’tworry.Wejustcheckedthetrackinginformationandit’sonitsway!Don’tworryaboutyourmoneyoryourpurchaseeither–ifyoudonotreceiveyourpackage,wewillresendyourorder,oryoucanapplyforafullrefund.Ifyouhaveanyquestionsorproblems,contactusdirectlyforhelp.你好，某某，如果你还没有收到你的订单，请不要担心。我们检查了跟踪信息和已经在途中了！不要担心你的钱或你买–如果没接受到包裹，我们将重发您的订单或您可以申请全额退款。如果您有任何问题或问题，直接联系我们的帮助。货物达到邮局：HelloSir/MadamThisis**.Iamsendingthismessagetoupdatethestatusofyourorder.Theinformationshowsitisstilltransferredby（Sydney）postoffice.Trackingnumber：************.Pleasechecktheweb*******.Youwillgetitsoon,ifyourcountryPostdelayit,pleasetrytocontactandurgentthem,maybeyoucangetitearlier.Pleasenotethatpackagedelivery.Hopeyoulovetheproductwhengetmyproducts.Ifsopleasegivemeapositivefeedback.Thefeedbackisimportanttome.Thankyouverymuch.BestWishes!您好先生/女士       这是**。我送这条消息更新您的订单状态。该资料显示它仍然是由（悉尼）邮局传递。追踪号码：************。请查看网站*******。       你很快就会得到它，如果你的国家邮政拖延的话，请尝试联系和紧迫的他们，也许你可以更早得到它。请注意，包送货。希望你爱的产品时，让我的产品。如果是的话，请给我一个积极的反馈。反馈对我很重要。非常感谢。最好的祝愿！收到货物后：纠纷物流纠纷dear*****,becauseyougiveusadispute,thathadletushaveadisputerateandgiveusaverybadeffection.ifyoucancancelthisdisputewithin4hours,thatwillhaveanarbitramentratethatwillgiveusmorebadeffection.hopeyoucancomprehendourwork,andihopeyouwillhaveagoodsaleforourproducts,andwewillhavealong-timecooperation.pleasebelievetheAliexpresscompanyandbelieveourcompany,youwon'tbearanyloseifyoucancelthisdispute,thankyouverymuch.亲爱的*****，因为你给了我们一个纠纷，都让我们有一个争议率，给我们一个非常坏的影响。如果你可以取消此纠纷在4小时内，将有一个裁决率，这将给我们更多的不良影响。希望你能理解我们的工作，我希望你对我们的产品有一个良好的销售，我们将有一个长期的合作。请相信，阿里巴巴全球速卖通公司，相信我们公司，你不会承担任何损失如果你取消这一争端，非常谢谢你。客户对产品不满意，要求邮寄回来退换。Dearfriend,I'msorryfortheinconvenience.Ifyouarenotsatisfiedwiththeproducts,youcanreturnthegoodsbacktowereceivethegoods,wewillgiveyouareplacementorgiveyouafullrefund.Wehopetodobusinesswithyouforalongwillgiveyouabigdiscountinyournextorder.Bestregards亲爱的朋友，我很抱歉给您带来不便。如果你不满意的产品，你可以返回到我们的货物，当我们收到货物，我们会给你一个替换或给你全额退款。我们希望能和你们一起做生意，我们会给你们下一个订单的大折扣。货物已经处于签收状态，提醒买家进行确认收货并且给出5星好评Hello,xxx,Thetrackinginformationshowsthatyouhavereceivedyourorder!Pleasemakesureyouritemshavearrivedingoodconditionandthenconfirmsatisfactorydelivery.Ifyouaresatisfiedwithyourpurchaseandourservice,wewillgreatlyappreciateitifyougiveusafive-starfeedbackandleavepositivecommentsonyourexperiencewithus!Ifyouhaveanyquestionsorproblems,pleasecontactusdirectlyforassistance,Weaimtosolveallproblemsasquicklyaspossible!Thanks!你好，某某，跟踪信息显示您已收到您的订单！请确保您的物品完好无损的到达并确认满意的交货。如果您对您的购买感到满意，我们的服务，我们将不胜感激如果你给我们一个五星级的反馈并留下积极的评价你的经验与我们！如果您有任何疑问或问题，请联系我们直接的帮助，我们的目标是尽快解决所有问题！谢谢评价时的模板：客户未评价：Dear****，Ijustgotthegoodnewsthatyouhaveconfirmreceipttheparcel,Ihopeyouaresatisfiedwithourwouldappreciateit,ifyoucangiveusapositivefeedback,thefeedbackisveryimportanttous.Ihopewewillhavealong-timecooperation,don'thesitatetocontactwithusifthere'sanythingwhaticanhelpyou.Thankyouveryregards.***亲爱的****，我刚收到你有确认收到包裹时，我希望你满意我们的产品。我们将不胜感激，如果你可以给我们一个积极的反馈好消息，反馈对我们来说非常重要。我希望我们能够有一个长期的合作，不要犹豫与我们联系，如果有什么事，有什么我可以帮你。感谢你了，最好的问候。***好评时的模板：buyer,thankyouverymuchforyourorder,ihopewewillhavealong-timecooperation,don'thesitatetocontactwithusifthere'sanythingwhaticanhelpyou,bestregards.翻译：好的买家，非常感谢你的订单，我希望我们能够有一个长期的合作，不要犹豫与我们联系，如果有什么事我可以帮你，最好的问候。,***,iamsopleasedandgratefulthatyougaveusagoodfeedback/youaresatisfiedwithourproductsandservice,ihopeicanapplytogiveyouagooddiscountorsendagifttoyouwhenyouordernexttime.Thankyouverymuch.Bestregards翻译：您好，***，我很高兴，感谢你给了我们一个很好的反馈/您满意我们的产品和服务，我希望我可以申请给你一个好折扣或送一份礼物给你，当你下次下订单的时候。非常感谢。最好的问候中评时的模板：Hello,***,ifeelsosorryforallyourinconvenience/thequalityquestion/thatyouarenotsatisfiedwith*****.Inordertoshowingmyapologies,wehopewecangiveyouagooddiscountorsendyouagiftwhenyouordernexttime.andthankyousomuchforyoursuggestion,hopewewillhavealong-timecooperation.don'thesitatetocontactwithusifthere'sanythingwhaticanhelpyou,bestregards.您好，***，我觉得太对不起你所有的不便/质量问题/你不满意*****。为了显示我的道歉，我们希望我们可以给你一个好折扣，或当你下次下单我们送你礼物。感谢你这么多的建议，希望我们能够有一个长期的合作关系。不要犹豫与我们联系，如果有什么事我可以帮你，最好的问候。差评时的模板：Hello,***,ifeelsosorryforallyourinconvenience/thequalityquestion/thatyouarenotsatisfiedwith*****.iamlookingforwardtoyourreplywhetherornotyouagreewefixthisthing.Ifagree,honestlyhopeyoucanrevisethebadvaluation.Ifyoudon'tagree,couldyougiveusabettersuggestionWehopewecanfixthisthingreasonablyandpositively.Letusapologizetoyouagainforallyourinconvenience.Thankyouverymuch,bestregards.您好，***，我觉得太对不起你所有的不便/质量问题/你不满意*****。我期待你的回复，无论你是否同意我们解决这个问题。如果同意，真诚希望你能修改坏的评价。如果你不同意，你能给我们一个更好的建议吗我们希望我们能合理地解决这件事。让我们再次为您的不便向您道歉。非常感谢您，最好的问候。营销模版推荐订阅店铺：Dear***，Thanksyouforshowinginterestinmyproducts.Inordertoofferabetterserviceandkeepyouupdatedwiththelatestpromotionsandproducts,pleasesubscribetomystore.Anyproblemofsubscribing,pleasereferto亲爱的***，很高兴您关注我的产品，为了方便后续给您提供更好的服务，建议您可以订阅我的店铺，可以及时了解我的店铺和产品的最新动态。如果您在操作时遇到问题时，请参看节日推广新产品Hifriend,Rightnow（Christmas）iscoming,and（Christmas）gifthasalargepotentialmarket.Manybuyersboughtthemforresaleintheirownstore,it‘shighprofitmarginproduct,hereisourChristmasgiftlink,Pleaseclicktocheckthem,ifyouwanttobuymorethan10pieces,wealsocanhelpyougetawholesaleprice.Thanks.Regards您好，朋友在（圣诞节）来临之际，（圣诞）礼品将是一个热销产品。很多买家从我们这进货到他们自己的商店里出售。这个产品的利润不错。以下是我们圣诞产品的介绍，请点击了解。10个起批我们将给您批发的价格.其他模版客户抱怨发货太慢的模板DearXIamsosorryforthedelaydelivery,aswehavearestduringthepasttwodays,andaftertheholiday.wehavelotsofparcelsneedstobeshippedout,thatleadlostsofourparcelhavenotbeenshippedoutintime,hopeyoucouldkindlyunderstand,andwiatitinpatienc.亲爱的我很抱歉延误交货，因为我们在过去的2天里休息了一天，在假期之后。我们有很多包裹需要运出，导致失去我们的包裹没有被运出去的时候，希望你能理解，并耐心等它。客户30天后仍然没有收到包裹的留言：Hello******,thisis***,Iamsendingthismessagetoupdatethestatusofyourorder.Theinformationshowstheparceldidn'tarriveyourcountry,Apologizethattheshippingisslowermuchthanusual.Hopeitisnotabigtroubleforyou.JustnowWeextendedthetakingdeliverytimeforyou,thankyouverymuch.BestWishes.您好******，这是***，我送这个讯息更新您的订单状态。信息显示包裹没有到达你的国家，道歉，航运比平时慢很多。希望这不是一个大麻烦你了。刚才我们延长了提货时间为您，非常感谢你。最好的祝愿。因为周末导致回复不够及时,先表示歉意DearX,Iamsorryforthedelayedresponseduetotheweekend.Yes,wehavethisiteminstock.亲爱的X，我很遗憾的延迟反应，由于周末。是的，我们有这个产品库存。货物退回，换物流方式重新给买家发货，并延长收货时间Hello,xxx,Duetotheoverwhelmingdemandforlogisticsthisshoppingseason,theoriginaldispatchhasfailed.Don’tworry!Wehavealreadydispatchedyourorderwithadifferentlogisticscompany.Youcantrackthenewdeliveryofyourorderhere:havealsoextendedthetimeperiodforyoutoconfirmdelivery.Ifyouhaveanyquestionsorproblems,contactusdirectlyforhelp.你好，某某，由于本购物季物流需求量巨大，原来的调度已经失败。别担心！我们已经派遣了一个不同的物流公司。你可以跟踪你的订单交付新这里。我们也延长了你的时间，以确认交货。如果您有任何问题或问题，直接联系我们的帮助。买家海关问题，延迟发货DearfriendsWereceivednoticeoflogisticscompany,nowyourcustomsforlargeparcelperiodicallyinspectedstrictly,inordertomakethegoodssenttoyousafety,wesuggestthatthedelayinshipment,wishyouaconsenttoagree.PleaseletusknowassoonaspossibleThanks亲爱的朋友，我们接到物流公司的通知，现在贵国的海关对大量邮包进行定期的严格检查，为了使货物安全的送达到贵处，我们建议延迟几天发货，希望征得您的同意。希望尽快得到您的回复合并支付及修改价格的操作DearX,Ifyouwouldliketoplaceoneorderformanyitems,pleasefirstclick"addtocart",then“buynow”,andcheckyouraddressandorderdetailscarefullybeforeclicking“submit”.Afterthat,pleaseinformme,andIwillcutdownthepricetoUS$XX.Youcanrefreshthepagetocontinueyourpayment.Thankyou.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.BestRegards,亲爱的，如果您想订购许多物品，请先点击“添加到购物车”，然后“购买”，并在点击“提交”之前仔细检查您的地址和订单细节。之后，请通知我，我会把价格降到美元。你可以刷新页面继续您的付款。谢谢你。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我。最好的问候，海关税(customstax)DearX,ThankyouforyourinquiryandIamhappytocontactyou.Iunderstandthatyouareworriedaboutanypossibleextracostforthisitem.Basedonpastexperience,importtaxesfallsintotwosituations.First,inmostcountries,itdidnotinvolveanyextraexpenseonthebuyersideforsimilarsmallorlow-costitems.Second,insomeindividualcases,buyersmightneedtopaysomeimporttaxesorcustomschargesevenwhentheirpurchaseissmall.Astospecificrates,pleaseconsultyourlocalcustomsoffice.Iappreciateforyourunderstanding!亲爱的X，感谢您的查询，我很高兴与您联系。我明白你担心任何可能的额外成本为这个项目。根据以往的经验，进口税分为两种情况。首先，在大多数国家，它不涉及在买家方面进行类似的小或低收费的项目的任何额外费用。其次，在一些个别情况下，购房者可能需要支付一定的进口税或海关收费甚至当他们购买的是小的。至于具体价格，请咨询当地海关办事处。我很欣赏您的理解！如果买家希望提供样品，而贵公司不支持样品时，可以这样回复DearX,Thankyouforyourinquiry;Iamhappytocontactyou.Regardingyourrequest,Iamverysorrytoinformyouthatwearenotabletoofferfreesamples.Tocheckoutourproductswerecommendorderingjustoneunitoftheproduct(thepricemaybealittlebithigherthanorderingbylot).Otherwise,youcanorderthefullquantity.Wecanassurethequalitybecauseeverypieceofourproductiscarefullyexaminedbyourworkingstaff.Webelievetrustworthinessisthekeytoasuccessfulbusiness.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.亲爱的，谢谢您的询问，我很高兴与您联系。关于您的要求，我很抱歉通知您，我们无法提供免费样品。为了检验我们的产品，我们建议只订购一个产品的一个单位（价格可能有点高，比订购很多）。否则，您可以订购数量。我们可以保证产品的质量，因为我们的每一件产品都经过我们的工作人员仔细检查。我们相信诚信是成功经营的关键。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我。（论坛推广模块）：（速卖通教程链接地址）