商务旅行计划实训

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商务旅行计划旅行信息旅行名称旅行目的目的地搭乘航班启程时间返程时间代办事项检查护照护照号码获取签证签证号码获取境外旅行的体检证明及所需接种证明所需接种证明预订机票启程航空公司航班号启程日期启程时间确认号返程航空公司航班号返程日期返程时间确认号安排往返机场的交通工具出租汽车公司名称确认号预定商务用车租赁公司名称确认号安排住宿酒店名称地址预订日期确认号预订研讨会/发布会入场券会议名称地点预支差旅费经准人安排外出期间的业务联系人联系人设置外出期间电子邮件回复以及语音答录委托业务项目项目负责人安排他人照看子女、住宅以及宠物看护人姓名看护人电话号码看护人姓名看护人电话号码委托他人代为保管信件其他准备职业情景坐落在杭州的浙江欣达低压电器公司近年来一直注重企业的自身发展，在新产品的研发、产品质量稳定率及销售渠道建设等方面，走在了同行的前列，企业由此进入了快速发展阶段，产品几乎覆盖全国。我国加入WTO后，公司多个低压电器品种迅速打人欧洲市场。企业高层人员、技术人员及营销人员到外地或外国出差日渐频繁。李小燕毕业于职业学校国际贸易专业，由于公司今年未聘到秘书专业的大学毕业生，就让李小燕先担任秘书工作，一方面让李小燕熟悉公司的机构、工作流程及业务，另一方面，可以发挥她外语方面的特长，为公司翻译一些资料，外宾来访，还可充当翻译。上班没几天，李小燕碰到了这么一件难事。公司行政会议讨论研究了近期工作安排，其中包括两位领导外出的情况。一是黄总经理到北京出席11月12日起召开的全国低压电器行业发展论坛，11月13日下午参加成都举行的企业家沙龙，11月14日上午还要出席本公司的一个新产品推广会议。考虑到北京论坛与成都的沙龙尚有一定的空隙，黄总有意在北京期间拜会北京格瑞低压电器公司的领导，同时，走访信息产业部科技情报处，并到公司驻北京办事处，听听他们下半年的打算，作些沟通。二是由于黄总活动已排满，原定11月上旬到美国P公司参观考察只能由主管技术的施副总前往，而施副总从未出过国门。令李小燕犯难的是，会议决定让她负责两位领导商务旅行的一些准备工作，包括预订机票、联系住宿、资料准备、办理护照等。李小燕足足想了一天，完成了一份计划书，交给了黄总。以下是计划书全文：公司领导商务旅行计划书根据公司行政会议的安排，黄总将于11月12日抵达北京、成都出席会议，施副总将于11月13日赴美国考察，具体安排如下： 1．黄总计划 11月11日晚，黄总乘飞机到北京，联系一家四星级酒店。 11月12日上午9点半，出席全国低压电器行业发展论坛。 11月13日，拜会北京格瑞低压电器公司领导、走访信息产业部科技情报处，到公司驻北京办事处商议下半年工作。 11月12日下午，乘飞机到成都，联系一家四星级酒店，出席下午的企业家沙龙。 11月13日，乘飞机返回杭州。 11月14日，出席公司新产品推广会议。准备物品有：钢笔、笔记本、公司简介、名片、照相机。 2．施副总计划 11月8日，办理护照。 11月9日，乘飞机赴美国华盛顿，安排三星级酒店。 11月10日至11日，考察美国P公司。 11月12日，乘飞机赴纽约观光。 11月13日，乘飞机返回杭州。 11月14日上午，出席公司新产品推广会议。准备的物品有：钢笔、笔记本、公司简介、名片、照相机、美元、守L品、美国地图。黄总看完“计划书”后，皱着眉头问：“这叫计划书吗?这种计划我还让你安排?哪有明天到美国今天办护照的?美国与中国的时差呢?”。李小燕的脸一阵阵红了起来，起码她已认识到，学国际贸易专业的居然把“时差”给忘了，更别提她从未接触过的差旅事务的安排了。（一）实训目标通过训练，了解国内商务旅行计划制定要求，掌握出国商务旅行的流程并学会编制商务旅行计划。（二）知识点 1、国内外商务旅行的基本常识。 2、国内外商务旅行计划的编制方法及注意事项。（三）实训内容 1、国内商务旅行计划的制定。 2、出国商务旅行计划的制定。（四）实训项目拟定职业情景， 1、完成一份商务旅行计划书和一份旅程表的制作。 2、模拟演示办理出国手续。（五）实训条件本项目可选择模拟办公室或教室进行，也可在计算机实验室直接在电脑上完成商务旅行计划和旅程表。（六）实训方式与手段 1、对商务旅行计划要求精确到具体的时间，如上午几点到几点；对旅程表要求写出具体航班(航班、时间可上网查询或通过民航时刻表查询)。 2、本实训可分组完成，每人扮演不同的角色进行演示。小组由3人构成，3人分别轮流扮演黄总、施副总和秘书李小燕，其中扮演黄总的同学除要对扮演李小燕的同学完成的商务旅行计划及旅程表作出评价外，还要承担监督、评价李小燕完成任务

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