影楼摄影主管年度工作责任书

影楼摄影主管年度工作责任书 职位名称： 摄影主管 职位编号： 职位等级： 版本号： 所在部门： 技术部 工作地点： 填写日期： 2007年 月 日 生效日期： 2007年 月 日 直接上级部门： 影楼经理 制 定 者： 审 核 者： 审批： 职位的概要描述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）： 为达成技术部的看样销售目标，负责顾客拍摄及看样陪选工作，带动并提高后期看样人员的销售业绩，提高服务质量。 职位关系： 本公司内 本公司外 直属上司 本职位 财务部 前、后期门市人员 技术部 营销策划员     摄影师 摄影助理         顾客 同行的信息公司         门市主管 后期看样主管 化妆部主管 数码制作部主管     职位范围：请列出该职位直接和间接下属的数目 直接下属人数 4-7 间接下属人数   合计 4-7人                   任 职 条 件 1、 素质要求： 1） 服务精神 强 2） 亲和力 强 3） 合作精神 强 4） 学习力 较强 5） 表达能力 一般 2、学历、专业、经历和技能要求：   学历 专业 经历（或经验） 技能 备注 基本条件 高中或中专 摄影专业 1年影楼管理经验 3年以上摄影实操经验 1） 精通摄影理论专业知识 2） 熟悉并会操作数码相机功能 3） 熟悉公司摄影操作流程 4） 了解公司产品价格及成本 5） 熟悉公司的运作流程 6） 熟悉看样软件操作 7） 具备培养他人和带领团队的能力 8） 具备一定看样销售技能 9） 善于活跃现场气氛 男性 理想 条件 大专 摄影专业 2年影楼管理经验 3年以上摄影实操经验 1） 精通摄影理论专业知识 2） 精通并会操作数码相机功能 3） 熟悉公司摄影操作流程 4） 熟悉公司产品价格及成本 5） 熟悉公司的运作流程 6） 熟悉看样软件操作 7） 具备带领他人和带领团队的能力 8） 具备一定看样销售技能 9） 善于活跃现场气氛 男性                                         序号 工作领域 主要工作内容 工作权限 工作频率 执行 组织执行 决策 拟制 审核 批准 日常 周期 随机 1 摄影服务管理 1) 根据公司下达目标，制定当月看样销售计划，督促摄影师做好看样安排，使目标得到落实 √     √       √   2) 负责摄影部业绩成果的督促、计划的跟进，确保目标的有效达成   √         √     3) 配合后期看样部摄影师参与看版，以photoshop制作收费，为客户提供个性化 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ，满足客户需求   √ √ √     √     4) 支持后期看样部销售，给予多方面的技术性引导，以提升销售业绩   √     √   √     5) 培养摄影师，培训营销技巧及相关知识，不断提升后期看样部消费平均值   √     √   √     6) 提供摄影部各类表格设计，并组织汇总各类销售报表并及时上报                   7) 处理客户投诉，减少客户抱怨，提高客户满意度                   2 摄影师技术督导 8) 调动员工做好接待协助及顾客安抚工作，保证顾客服务质量   √   √         √ 9) 关注顾客，关注看样进程，伺机协助员工看样，规避客怨，提升业绩 √           √     10) 根据看样需要，在公司规定权限内把控好价格折扣 √             √   3 摄影师/摄影助理管理 11) 培训摄影师的专业知识、沟通技巧及看样销售技巧，整体提高摄影师的技术水平和销售能力 √           √     12) 日常检视并定期检查摄影师的操作规范，以提出改进点并督促其改进 √             √ √ 13) 及时登记并公布摄影师的业绩，确保合理、正确 √           √     14) 对摄影师的薪酬调整及职位调整提出建议，及时匹配摄影师的能力状况                   15) 及时跟进摄影师的工作情绪，及时疏导，确保营造一个积极开心的工作环境 √           √     16) 影棚财产清查，相机存放、电池及其它拍摄相关器材清点，做好防火防盗措施 √           √     17) 做好责任区域（影棚）清洁整理，物品（器材、道具）归位                   18) 协同人力资源组进行部门人员招聘、培养、调配，满足影楼人力需求；同时享有部门人事任用去留建议权                   4 本部门组织管理 19) 制定并完善看样部的各种 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 ，做好纪律监督和考勤管理；提升员工的工作严谨度和积极性   √   √ √       √ 20) 协同相关部门制订相关政策和制度，使摄影部与其它部门工作衔接顺畅   √             √ 21) 随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题   √         √     22) 负责开发新项目带动加做销售并拥有对新的摄影 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 计划的建议权                   23) 每周召开部门内部会议（部署下周看样工作计划及目标，总结业绩完成情况）。参与每周主管会议、看样部全体员工会议和每月例会 √               √ KRA/KPI： KRA KPI 权重 KPI定义 计算方式 数据提供部门/职位 收集周期 衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 分值 标准值 看样销售 营业额达成率 直接提成，不计入考核成绩 影楼后期看样加做本月实际销售业绩（看样加做金额总和）与公司下达目标的比例 ①责任底薪_____元， 行政补助_____元，通讯补助_____元； ②提成按当月目标业绩计提____%，超出部分计提 %；未达标部分X %扣减薪金。 ③预留利润奖: % （每月收入提取 %年末发放） 会计 月 150 125%，每增加10%，增加10分 120 110% 100 100% 80 90% 60 90%以下 80 40% 60 40%以下 计划管理 工作计划完成率   已完成工作和计划完成工作的比较 1 每月休息4天，超休时间按天数计发工资，工作时间绝对服从公司安排。 2 若连续三个月未能完成任务时，愿意自动辞职。 人力资源部 月 150 100% 120 90% 100 80% 80 70% 60 70%以下 团队管理 部门成员满意度   摄影部团队对主管的满意程度 随机抽查 人力资源部 月 150 85分以上 120 75分 100 65分 80 55分 60 55分以下 关键事件 1) 对因沟通不够或服务不到位，造成客人抱怨，一次扣2-5分； 2) 部门人员被其他部门人员投诉，一次性扣3分； 3) 部门人员被发现或考核到礼仪不规范、专业知识未通过，一次扣3分； 4) 公司的制度/流程及相关文件精神在本部门执行不力或宣传贯彻不及时，每出现一次减5分 5) 对因摄影存在问题，或未达到客人要求而造成客人重拍。一次扣2-5分； 6) 对管辖范围内物品的清洁、保养、维护不当，造成损失，一次性扣3分； 5） 参加公司各种会议不及时，每出现一次扣2分 6） 流失一个新员工，减2分，每流失一个老员工，减3分；（注：由公司开除的不计） 7） 为公司每引进一个优秀员工，加1分；