《猴子管理法则》学习心得
——管好自己的“猴子”
耳边经常会回荡起这样一句话:“在你们提出一个问题的同时,至少要拿出一到两个解决的办法”——这应该是很多领导经常会对下属提出的要求吧?
正如《猴子管理法则》中所讲述的一样,每一个人都有其责任和应该自己解决的问题,然而在实际工作中,我们往往会因突然蹦出来的什么情况给打扰,也许一天的
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会因此而打乱,正常的工作无法开展;同时,还有可能洞见那个人眼中如释重负般的神情。当然在这里我们不是指外界的突发事件,而是来自于下属的问题,是有心或无心的一种依赖,亦或是对工作的推拖。之所以会出现这样的情形原因会很多:可能是事情有点难,但稍做努力是可以处理的,而下属不愿去做那么一点儿努力;可能是问题确实很棘手,下属无从下手;也可能别人或别的部门强压到他头上的事情,下属不接又好拒绝,接了也不想做;也可能是新员工在测试自己的上级能力如何;也可能是工作压力大,情绪使然……然而,最重要的原因,我认为是作为管理者,无论是基层也好,中、高层也好,每个人都应该养成好的习惯,那就是“管好自己的猴子”。
作为公司中层管理者,上要对公司领导负责,下要带领部门员工完成公司交给的各项工作,也就是说首先要做好自己的工作。那么要
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怎样才能完成好自己的工作呢?
答案
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应该就是“管好自己的猴子”。如何管好呢?这就要具备一定的能力。而这些能力的具备和提升则必须通过不断的学习,以及从工作中、从与上级领导和下属的沟通中、从与业务对象的交流中,不断地汲取经验和知识。这应该是作为一名管理者首先要学会,并切实做到的事,也就是“管好自己的猴子”首先要解决的问题之一——不能把自己的“猴子”交到上级那里去;能够做到在提出问题的同时,解决方案已经提出来了!
另一方面,则是要学会如何培训自己的下属,“授人以渔”。管理工作要做得轻松离不开下属的“给力”,因为很多具体的事务往往不是由管理者独自完成的,相反,具体行事的往往是其下属或是一个团队。而下属工作如何,团队是否有战斗力,就离不开对他们的培训和团队的建设。培训下属是管理者的基本责任之一,也就是说这是自己的“猴子”之一,如果这只“猴子”管不好,那么猴子自然又会来跟自己捣乱,一个下属的问题可能还应付得了,如果一个团队也不作为,则整个部门工作恐怕就无法开展了。所以,对于下属的培训和团队的建设更是管理者工作中的重点,在告知下属各自的职责和团队的使命的同时,更需要对其进行全面的了解,了解他们当下所具备的能力、知识结构、工作经历等各方面情况,以便判断该如何用其长避其短;并且,对其职业发展和培养方向形成大体规划。如果这个工作做到位了,管理工作应该会变得相对轻松,因为人人都各司其职,并主动去想办法解决问题,自然就能推动工作的正常开展,部门的目标,公司的规划都能有条不紊地达成。
当然,一个管理者要管好的“猴子”远不只这么两只,但我觉得这是首先要抓住的两只。换言之,就是说一个管理者需要具备自我学习的能力,因为只有这样才能不断提高自身能力,适应企业的发展与工作不断变化的要求;一个管理者需要具备培训下属和建设团队的能力,因为个人的时间和精力总归是有限的,一项工作的完成离不开下属和其团队的力量,只有培训好下属、建设好团队工作开展起来才会事半功倍。
作为管理者这两种能力的大小,会决定其工作效率的高低和处理问题能力的大小,同时还会影响其部门或团队的做事风格。这些就算是我对《猴子管理法则》的一点认识吧!
2012年10月9日
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