社区居民需求调查情况报告计划

v1.0可编写可改正社区居民需求检查状况报告为了认识社区居民的服务需乞降对社区工作的态度，针对他们所关怀的“热门问题”实时展开工作，马街社区在社区范围内进行了“社区居民需求检查”。环绕社区居民基本需求，从社区居民平时生活、兴趣喜好、教育 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 、提高学习、便民服务、问题咨询等方面需求进行检查，统计剖析居民最需要社区供给的服务项目。一、检查步骤（一）准备阶段（8月16日—8月17日）：建立社区居民需求检查工作领导小组，进一步细化问卷检查内容，订正完美检盘问卷模板，充分整合社区干部、居民小组长、居民代表等力量，分片分区明确检查范围及对象，抽调责任心强、业务精的骨干组建检查工作组，集中时间对换查工作人员进行培训，明确检查的意义、熟习检查内容、掌握工作方法，并依照各人专长明确分工，提出详细要求，同时为检查人员供给必需的经费和条件，保证检查率达90%。（二）检查阶段（8月17日—8月22日）：1、乡镇党委、社区：⑴组织检查人员深入实质协调、获得被检核对象所在社区、单位、物管等部门或个人的踊跃支持配合，顺利翻开检查工作场面。⑵合时总结、沟通检查工作的经验不停解决检查工作中的新状况和新问题，保证检查工作按既定计1v1.0可编写可改正划进行。⑶全面掌握和采集资料，对已有资料进行汇总和初步整理，不足部分实时增补检查和采集，做好被检查居民和社区单位协调工作。2、检查工作人员：⑴牢牢依赖被检查社区、单位、踊跃争取支持配合；⑵客观、真挚的说明检查的目的、内容和方法，争取居民支持；⑶发放检盘问卷进行检查，仔细、详尽、正确地做好各种检查记录；⑷实时对换查资料进行采集和整理。（三）研究剖析阶段（8月22日——8月23日）：1、将检查采集到的资料汇总，进行挑选，甄别、归类使之系统化和条理化；2、查找社区建设工作中存在的差距，明确下步工作方向，有针对性的提出建议建议。（四）总结上报阶段（8月23日——8月24日）。对换查结果仔细进行汇总、剖析、归类，同时形成专项检查状况报告（主要应包含检查步骤，检查方式，检查范围，对换查状况归类汇总剖析结果等），连同问卷检查模板检查上报。二、检查方式由乡镇党委牵头，针对辖区社区居民(含出门务工人员和外来务工、经商、办公司等人员)，采纳发放检盘问卷为主与入户检查、召开会谈会、居民代表会议等多种方式相联合的检查方式，对社区居民需求进行广泛检查（检查率原则上不低于90%）。三、检查状况归类汇总剖析结果2v1.0可编写可改正被检查者的基本状况此次检查中被检查者的基本状况以下：年纪：样本中年纪最小的12岁，最大的93岁；12至18岁1460人，12至18岁1460人，19至35岁2095人，36至552870人，56至70岁1790人，70岁以上987人。文化程度检核对象文化程度的散布是：小学及小学以下3047人，占总样本的%；初中1680人，占%；高中、中专、技校共1570人，占%；大专180人，占%；大学195人，占%。以上对被检查者特色的描绘诚然不可以代表该社区居民的整体状况，但对于社区管理者认识居民对社区服务的建议、需求等，这个结果还是十分存心义的。经过对换核对象基本状况的研究，我们能够发现该地域居民的一些特色。比如：社区人口老龄化，直系家庭仍占相当的比率；居民受教育程度多为初中、高中；10%左右的家庭有失业或下岗人员；家庭人均月收入的均匀值约为元等，对于社区管理者拟订规划、展开工作有必定参照意义。3v1.0可编写可改正居民对社区服务的需求社区服务的好与坏，主要取决于它可否知足社区成员的不同需求，可否调停居民生活中的困难。为认识居民对社区服务的需求，我们在问卷中 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 了有关的问题。检查显示，社区居民对问卷中所列服务内容都有不同程度的需求。并且在每类服务中都列出了需求率排在前五位的服务项目，能够更清楚、直观地表现出被检查者对各种社区服务需求的需求率及排序状况。在检查中我们发现，不同年纪、性别、收入、居住条件、文化程度和婚姻状况的被检查者对社区服务的需乞降偏好是不同样的。服务需求的性别差别：男女居民在社区服务需求上有明显差别的项目有24项，波及到了9个类型，此中有15个项目女性的需求率超出了男性，包含干洗水洗、家具修理、老年人保健、盲人按摩、活动中心、心理咨询、舞蹈培训、健身培训、插花培训、手工艺品制作、美容美发培训、回收旧衣物、老年餐桌、蛋糕房等；有9个项目男性的需求率高于女性，它们是矿泉水水站、药店、就业咨询、婚姻介绍、职业介绍、维修类培训、室外篮球场、乒乓球室、台球室等。因而可知，男女在社区需求上是有差别的，比方说男4v1.0可编写可改正性更需要篮球场等体育设备，女性则更需要舞蹈培训、花艺培训等切合女性特色的服务。被检查者解决需求的门路社区居民需要各种服务，但当他们有了某项需求的时候，愿意经过什么门路获得服务呢换句话说，社会上存在着各种各种的“服务供给者”，居民在有需求的时候能否愿意到社区服务中心或居委会求援，这是我们很关怀的一个问题。被检查者对现有社区服务的使用和评论检查显示，接受过服务的居民对其服务的满意度还是很高的。这也说明，与其余的服务机构对比，社区供给的服务质量是特别好的，只需社区服务中心增强宣传，让更多的居民认识社区服务的内容，必定会吸纳更多的居民采纳社区服务。对于社区服务的思虑掌握和剖析不同层次社区成员不停变化的服务需求，是社区服务中展开活动的起点和基础。社区服务营运机构和管理机构一定对这一点有明确的认识，要一直以居民是否满意为工作的目标。社区需假如因人而异的，居民的年纪、5v1.0可编写可改正性别、收入、文化程度等要素都会对社区需求产生影响，除此以外还要考虑民族民俗习惯、家庭构造、居住条件等要素，总之，供给社区服务就要认识这些需求、差别，同时还要认识到这些需求不是千篇一律的，而是不停变化着的，所以管理者还要将认识社区需求作为常常的工作来做。经过此次检查的结果我们能够发现，社区居民的需求种类众多，不同特色的人群又有不同的需求，那么面对这类场面，作为知足社区需求的社区服务应当怎样营运又应当怎样管理我们以为第一要厘清社区服务的供给者以及供给哪些服务。当前街区级社区服务主假如由街道社区服务中心、各社区社区服务分中心、各便民服务网点构成的，这里面存在的主要问题是社区服务系统不完美、服务内容质量不高、服务方式落伍等。跟着商业和服务业的发展，在这一领域内的需求完整能够交由市场来解决，社区服务要突出市场不可以解决的问题，诸如公益性质的社区活动中心、电子阅览室、图书室等文体设备和文体活动应当交由社区服务中心来解决。同时驻区单位和居民也是供给社区服务的重要力量，诸如主副食供给、文体设备、沐浴设备等能够由街道出头协调停决，而居民中也能够展开自助互帮服务活动，街道和社区服务中心重点是要做好协调的工作。6v1.0可编写可改正检查显示，有很多居民对社区服务这一观点有必定的认识，可是他们参加本社区的社区服务则是少之又少，很多受访者都希望能够认识社区服务中心的地点、电话、服务项目、收费方式等信息。所以，社区服务中心此后还要加大宣传力度，能够采纳多种宣传形式，比方发放宣传资料、展开文体活动时进行宣传、建立居民需求建议箱等等。在发放宣传资料时最好将宣传资料做成拥有使用价值的物件，比方说台历，这样能够延伸宣传的成效，不至于居民拿到以后就抛弃。同时也要注意媒体的作用，借助媒体来宣传自己。自然，社区居委会和社区服务中心也不可以忽略社区中志愿者的资源，应当充散发挥他们的专长展开互帮服务。要对社区志愿活动进行 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 化的组织管理，增强志愿活动的可连续性。比方说能够采纳志愿活动记分制，在志愿者累积到必定的分数时就能够优惠或许优先享遇到社区组织的一些活动，这样一来不单能够激励志愿者的参加热忱，还能够壮弘愿愿者服务的队伍，创造出优秀的社区服务气氛。7