与员工有效沟通的技巧ppt课件

与员工有效沟通的技巧ppt课件与员工有效沟通的技巧案例韩梅梅是公司一名90后员工，单独负责公司网络营销部分的工作，同属公司营销部负责人直接管理。性格率真、倔强、独立、自信、有主见是职场菜鸟韩梅梅的特点，并且也有着新一代年轻人和女孩子共有的特点——自我和敏感。在一次销售部门会议中，对于宣讲的自己岗位的激励政策韩梅梅表现出了极其明显的排斥，并对于公布的诱人的奖项直言：我一个都不想要。部门负责人则表示，如果对于奖项设定有疑问，会后可以另行商榷。到底是什么原因让韩梅梅在部门会议中如此直接不含蓄的表达自己的不满？如果你是公司的HR，你会如何与她展开沟通？...

与员工有效沟通的技巧案例韩梅梅是公司一名90后员工，单独负责公司网络营销部分的工作，同属公司营销部负责人直接管理。性格率真、倔强、独立、自信、有主见是职场菜鸟韩梅梅的特点，并且也有着新一代年轻人和女孩子共有的特点——自我和敏感。在一次销售部门会议中，对于宣讲的自己岗位的激励政策韩梅梅表现出了极其明显的排斥，并对于公布的诱人的奖项直言：我一个都不想要。部门负责人则表示，如果对于奖项设定有疑问，会后可以另行商榷。到底是什么原因让韩梅梅在部门会议中如此直接不含蓄的表达自己的不满？如果你是公司的HR，你会如何与她展开沟通？沟通三部曲沟通三部曲——沟通前相关人员了解情况，如员工上级、员工下级、亲密同事整理信息寻找合适时机沟通三部曲——沟通中用不敏感的话题说开始引导表达，了解到最真实的想法细心聆听善于挖掘言外之意不要轻易下结论即使不赞同，也不要立即打断对方找出问题所在，坚定立场，用你的“柔情蜜意“化解取得对方的承诺用激励说END沟通三部曲——沟通后给予反馈（结果、意见）跟进成效语言使用原则对积极的语言说对从对方立场出发说对真诚的语言说对专注的聆听并回应说对话术的语言说对“但是“说对个人意见权威化说身体语言比语言更可信点头与微笑身体前倾眉目传情——和对方目光接触不要胸前叉手沟通定律你想怎样被对待，你就怎样对待别人。以别人喜欢的方式去对待他们。沟通的黄金定律沟通的白金定律课后作业与公司内任意一名员工进行沟通，要求：1、沟通时间不少于30分钟2、沟通后提交总结性文档此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！

                    本文档为【与员工有效沟通的技巧ppt课件】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

你可能还喜欢

最新资料

资料动态

专题动态

爱赢

公司经营范围：网络软件设计、制作、图文设计、影视制作（编辑）

格式：ppt

大小：1MB

软件：PowerPoint

页数：0

分类：互联网

上传时间：2021-03-15

浏览量：2

热点搜索

多音字儿歌200首整理版《110kV～750kV架空输电线路设计规范》(GB-50545-2010) 杀菌剂行业市场研究与预测报告对手 2020民法典合同编PPT课件（解读2020年中华人民共和国首部民法典之合同编）全县重点项目建设启动和环境整治工作会议致辞稿（样本）事业单位工伤赔偿法律困境及对策研究上海普陀区万里城幼儿园会议记录单测量篮球场综合实践活动方案同事有权知道我的工资是多少吗流域综合规划环境影响评价报告书模板大学新时代交互英语2答案(截图完整版) 北京科技大学提案大赛调研报告作品 10以内加减法计时练习题-每份100题-已排版可直接打印 - 多音字儿歌200首整理版《110kV～750kV架空输电线路设计规范》(GB-50545-2010) 杀菌剂行业市场研究与预测报告对手 2020民法典合同编PPT课件（解读2020年中华人民共和国首部民法典之合同编）全县重点项目建设启动和环境整治工作会议致辞稿（样本）事业单位工伤赔偿法律困境及对策研究上海普陀区万里城幼儿园会议记录单测量篮球场综合实践活动方案同事有权知道我的工资是多少吗流域综合规划环境影响评价报告书模板大学新时代交互英语2答案(截图完整版) 北京科技大学提案大赛调研报告作品 10以内加减法计时练习题-每份100题-已排版可直接打印 -