门诊部医务科督导检查表医务科督导检查表(门诊)检查时间:检查人员:检查内容检查结果问题描述门诊医师无迟到、早退、脱岗、串岗现象□是□否门诊医师、护士着装规范、态度和蔼、主动服务□是□否门诊医师出门诊时间无接打手机、聊天、吸烟现象□是□否门诊医师严格执行诊疗程序,规范开具诊断证明□是□否门诊医师开具的处方注明患者姓名、药名,用法用量、有效期、注意事项等□是□否处方合格率≧95%□是□否门诊医师按规定完成门诊病历□是□否门诊护士、导诊员认真正确分诊,维持好候诊秩序,对老弱急危重患者优先安排就诊□是□否门诊护士、导诊员(流动岗)经常巡视大厅,引导协调患者挂号、就诊及检查,管理候诊,疏导就诊高峰时段诊疗秩序□是□否导诊员熟悉各科室(专业)的楼层分布、开展的业务项目及相关项目的服务流程,掌握专家出诊时间和专家特长,正确引导患者就医□是□否导诊员熟悉出入院流程,疏导患者及家属有序办理出入院手续□是□否整改建议:整改时效:立即整改□限期整改□择期整改□科室负责人检查者整改反馈:科室负责人医务科
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