企业战略管理论文——基于阿里巴巴为例

企业战略管理论文——基于阿里巴巴为例 企业核心竞争力培育路径 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 企业核心竞争力培育路径分析 ——基于阿里巴巴研究为例 姓名:洪 魁 学号:4130506131 班级:工业1 指导老师:秦老师 第1页 企业核心竞争力培育路径分析 企业核心竞争力培育路径分析 ——基于阿里巴巴研究为例 摘 要:企业的核心竞争力是支持企业长久竞争的基础，因此企业必须注意培育和提升自身的核心竞争力。为此，企业应进行合理的市场定位，夺取优势资源，加强企业文化建设，建设学习型组织，不断提升自身的综合素质，才能屹立于金字塔的顶端。 关键词:阿里巴巴;企业核心竞争力;企业文化 背景介绍:阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴的发展，从1998年年底阿里巴巴网站的推出开始，1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立，2003年7月宣布投资淘宝网站，同期实现每日收入100万元人民币;2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司;2007年11月6日阿里巴巴(B2B)在香港上市。2011年1月，阿里巴巴集团宣布将在中国打造一个仓储网络体系，并与伙伴携手大力投资中国物流业。6月，阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网，淘宝商城和一淘，以更精准和有效的服务客户。2012年1月，淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位。6月，阿里巴巴网络有限公司正式从香港联交所退市。7月，阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群。11月，淘宝网和天猫平台本年度的交易额突破人民币10,000亿元。2013年1月，阿里云计算与万网合并为新的阿里云计算公司。 就在今年，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92(7美元，阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示，阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。(信息来自百度百科) 阿里巴巴在短短不到二十年时间创造了成功的奇迹,关键是阿里巴巴这一企业在市场中具有竞争力,尤其是具备核心竞争力。自20世纪90年代以来,核心竞争力已成为企业界、学术界最热门的话 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 之一。 一、企业核心竞争力的内涵 著名管理学家普拉哈拉德和哈默在权威杂志《哈佛商业评论》上，发表的《企业的核心竞争力》一文首次提出了核心竞争力这一概念。普拉哈拉德和哈默认为核心竞争力就是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。实际上，普拉哈拉德和哈默并没有十分清晰地定义核心竞争力，只是给出了一个描述性概念。 (信息来自梁嘉骅.企业生态与企业发展———企业竞争对策理论) 企业核心竞争力是一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力、不断创新管理的能力、不断创新营销手段的能力。”有众多学者进行了大量的研究工作，也试图进 第2页 企业核心竞争力培育路径分析 一步明晰核心竞争力的内涵，但至今尚不统一。对于这一概念我们通常可以理解为:企业核心竞争力是在研发、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、制造、营销、服务等其中的某些环节上能使企业保持竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力。 二、企业核心竞争力的构成 核心能力理论认为，凡是持续成功的企业，都有一个共同的特点，即持续不断地开发和强化企业的某个能力，这一能力被称之为核心竞争力。企业的核心竞争力是企业长期形成并融于企业内质中支撑企业竞争优势的、超越具体产品和具体技术的持续竞争力，它支持企业在产品和技术上不断创新发展，使企业在竞争中获得可持续的生存和发展的能力。它包括对不断变化的竞争环境的洞察力、反应力、组织力和创新力，是四力的优化组合。其中洞察力、反应力、组织力是企业的“软核心能力”;创新力是指开发新产品、新技术的物质和技术能力;是企业的“硬核心竞争力”。没有“硬核心竞争力”，企业就不可能获得创新也不可能发展。 1.洞察力:洞察力是指企业观察与判断事物的能力。只有“洞察”形势才能正确地确定企业发展的目标，所以洞察力是一个企业必须具备的首要的核心竞争力。1998年底,马云以50万元人民币起步,在杭州一家民房里创办阿里巴巴网站(国际站www.alibaba.com,中文站china.alibaba.com)。他认为占全球企业总数90%的中小企业才是互联网商务服务的主体，并一直坚持阿里巴巴的发展方向是为中小企业和商人建立一个全球最大的、平等便捷的网上商业机会站点。良好的定位,这是阿里巴巴获得成功的基础。 2.反应力:反应力是指面对问题的反应速度和做出合理反应决策的能力。在激烈竞争的市场生态环境中，企业必须面对市场需求、国际国内经济形势以及竞争对手的经营战略等因素的变化做出最敏捷、最准确的反应，没有快捷准确的反应能力,企业就将失去很多机会。在众多不确定因素的竞争环境中，只有做出最及时、最准确的决策以适应形势的变化，才能抢占市场的制高点。随着网络使用的逐渐普及，2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力于打造全球最大的个人交易网站,2004年7月，追加投资3.5亿人民币。2005年10月再次追加投资10亿元。淘宝网在线商品数量、网页日浏览量、注册会员数、网上成交额均在中国个人电子商务市场排名第一。2005年8月,阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎中国所有资产，阿里巴巴由此成为中国最大的互联网公司，销售网络遍及全世界,同时雅虎全球在24个国家的销售渠道也将成为阿里巴巴的辅助渠道。这些都是马云看到市场潜力而做出果断的决策。 3.组织力:组织力是指实施决策过程中对资源的组织和控制的能力。组织资源就是对资源的合理配置，对人力资源的积极性的调动以及对员工的培训与提高。阿里巴巴具有坚固的管理团队。马云是阿里巴巴的创始人与首席执行官,他被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。他一直倡导要讲究团队精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事。 4.创新力:创新力是指合理整合企业的资源，这些资源包括资金、技术和设备以及一流的知识人才等,它是企业的“硬核心竞争力”。以中小企业作为企业发展的根基,这是阿里巴巴最主要的创新，也是中国电子商务领域的创新。2003年10月，阿里巴巴又创建独立的第三方支付平台———支付宝，进军电子支付领域。目前,支付宝已经和国内的工商银行、 第3页 企业核心竞争力培育路径分析 建设银行、农业银行和招商银行,国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作关系，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。阿里巴巴是世界范围内最早介入电子商务的互联网公司，自成立以来，从无到有带动了中国整个电子窗体、电子中国商务的发展。目前,阿里巴巴被福布斯评为全球“最受欢迎的B2B网站”。 三、企业核心竞争力的构建 企业的核心竞争力是支持企业长久竞争的基础，因此企业必须培育和提升自身的核心竞争力，主要有以下战略: (一)合理的市场定位 一个企业所属产业的内在盈利能力是决定该企业获利能力的一个要素。我们可以用迈克尔?波特为代表的市场结构论学者的战略管理理论进行产业选择。该理论侧重于从企业外部市场结构进行分析。波特认为:一个企业的竞争战略目标在于使公司在产业内处于最佳的定位，保卫自己,抗击五种竞争作用力或根据自己的意愿来影响这五种竞争力。这五种竞争作用力是指新竞争者的进入、替代品的威胁、购买者和供应者的讨价还价能力以及现有企业的竞争。如何应对这五种竞争力是企业构筑核心竞争力战略的关键。 鲁梅尔特的研究表明:“产业中长期利润率的分散程度比产业间的分散程度要大的多”。很明显，最重要的超额利润的源泉是企业具有的特殊性，而非产业内的相互关系。因此，我们将探求核心竞争优势的着眼点转移到企业内部层面。1998年电子商务刚刚起步，并且马云发现当时电子商务仅仅局限在大型企业，那么对于中小企业之间的电子商务就是一个巨大的商机。 (二)争夺优势资源 我们透过企业外部的影响因素来看，企业自身资源所散发出的各项竞争力也是企业取得竞争优势的关键,我们必须找出这些竞争力的背后提供着这源源不断的动力的要素。伯格?沃纳菲尔特在他的经典性论文《企业资源基础论》中从资源的差异性来分析企业的优势，认为企业间存在有形资源、无形资源和积累知识的差异，企业的特殊资源是企业竞争优势的源泉。拥有优势资源的企业能够获取超出平均水平的收益。特殊资源最关键的就是人才。阿里巴巴有自己良好的人力资源管理体系，它在进行思想教育，树立牢固的企业价值观念，鼓励员工进行尝试和创新等方面的作用非同一般。 (三)善于利用资源 企业的核心竞争力是一个能力体系,即资源配置与利用能力的体系。企业能力的积累、保持和运用，是发挥企业优势资源，保证企业长期竞争优势的决定性因素。为了提高资源配置的效率和利用的效益，企业首先要在观念上把企业内部特征和能力看作比反复无常的市场上可变的需求更稳定的靠山。其次，要借助泰勒的科学管理以及法约尔的一般管理等管理理论，通过 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、组织、领导、控制等管理环节提高资源配置与利用的收益。阿里巴巴建立了科学的激励机制，实行271战略，20%是优秀的，70%是不错的，10%是要被淘汰的。 (四)加强企业文化建设 企业文化与企业特定的历史有关，体现了一个企业的综合效能，根植于企业组织结构之中，所以企业文化作为企业核心能力或核心竞争力的一个内容，具有不可模仿性。一个人离开一个企业，可以带走规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、办法措施，但企业文化的核心部分即被企业全员所信 第4页 企业核心竞争力培育路径分析 奉的企业价值观却是不能轻易照搬过去的,竞争者最难模仿的是无形的文化。 企业文化的核心是企业价值观，它决定着企业的思维方式和行为方式。企业文化对一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。 四、企业文化推动核心竞争力的持续发展 企业文化是核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。美国著名历史学家戴维?兰德斯曾说:“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”优秀的企业文化，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。建设企业文化，不是指具体企业管理的组织结构和体系，而是指造成这种结构和体系的文化理念;不是指企业的规章、制度本身,而是指规章和制度所体现的企业宗旨和使命;不是指产品、产值和利润，而是指产品、产值和利润所体现的企业价值观取向;不是指企业内部人与人之间的各种关系，而是指以何种企业哲学来调节这些人际关系;不是指企业员工所处的生产工作环境，而是指蕴涵在环境中的美学意识和审美效益等等。运用企业文化构建和提高企业核心竞争力，就是从企业物质文化、行为文化、精神文化在企业管理领域内的各个方面、各个层次中所蕴涵的软性精神因素出发,寻求一种释放方式，最大限度地发挥文化生产力在企业参与市场竞争中的重要作用。 阿里巴巴有自己的价值体系:?客户第一:客户是衣食父母;?团队合作:共享共担，平凡人做非凡事;?拥抱变化:迎接变化,勇于创新;?诚信:诚实正直，言行坦荡;?激情:乐观向上，永不放弃;?敬业:专业执着,精益求精。阿里巴巴的企业价值观被具化为一个金字塔形，“诚信”“激情”和“敬业”是员工首先要具备的素质;而“团队合作”“拥抱变化”则位于第二层基石,最终达到“客户第一”。 在企业发展的不同阶段，企业文化总是直接或间接地影响、作用于企业的发展方向,甚至制约着企业的资源配置范围及其强度。因为，在企业核心竞争力与企业文化两者之间，从始至终都处于一种互相渗透、互相依存、互相促进的相辅相成关系。也正因为存在这种关系，企业核心竞争力在企业文化力的推进之下，使企业得以产生巨大的凝聚力、内在驱动力和对外部环境的适应力,从而全面推动企业朝着科学化、制度化、人文化的方向发展。 寄语: 阿里的成功并非偶然，马云在美国纽交所上市的发布会上说了这样一句话:“人还是要有理想的，万一实现了呢„„”这一句话充分体现了马云的心态，敢于尝试，敢于冒险，敢于打破传统的桎梏，回顾阿里点滴，马云从一无所有到一切都有的质变，酸甜苦辣，阿里人都曾经历过，也正是这种经历及马云的管理和人格魅力形成了独具一格的阿里文化，也是其核心的竞争力～当然也不能否定在技术和企业战略的功劳，阿里文化发挥了其技术与战略无法取代的作用，也是阿里屹立于企业之林有力的武器～ [参考文献] [1]梁嘉骅.企业生态与企业发展———企业竞争对策理论[M].北京:科学出版社,2005. [2]阿里巴巴的官网以及百度百科。 第5页