中学生心理问题案例_问题学生工作案例

中学生心理问题案例_问题学生工作案例 问题学生工作案例 一名调皮捣蛋学生引发的思考 一、案例概述: 基本信息:贺**，20岁，机电一体化专业学生，性格开朗调皮，脾气易急躁失控，为人大方豪爽，爱出风头，高中期间曾参与打架等。进入大学后该生在校期间不遵守学校规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，上课常有迟到旷课现象，并且社会习性较多，平日里作风张扬，业余时间和同学在外打桌球等，对于老师的教育他虚心接受，但屡教不改。 相关事件一:某一天该生和其他几名同学在校园里行走时对旁边的某些同学指指点点外加议论，当天晚上7点多，我接到电话说贺**和外系几名同学在寝室发生斗殴现象，我火速赶往现场时，外系的几名同学已经离开，此时看到贺**同学表情愤怒，身体颤抖，气喘嘘嘘，跟其要好的几名同学也表现出愤愤不平的样子，同时其中一名同学因劝架而受伤。 事件二:贺**及另外几位同学在校外打桌球时把摔坏的球杆扔出窗外导致楼下停车被砸伤，而其几人看到此时闯祸时 1 选择离开现场，逃避责任。 二、案例分析及解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 : 气质及性格分析:通过平时观察和对该生行为分析得出该生属于胆汁质气质类型，情绪型性格。此类型的人平时充满活力，外向，灵活，但是易冲动和发怒，情绪来的快，去得也快。平日里该生非常积极参与学院的各项活动，其本性善良，乐于帮助其他同学，特别是对待家庭经济困难的同学，他更是慷慨解囊，所以在同学中拥有较高的人气与威望。生活中该生思想单纯，好冲动，做事鲁莽，不计后果，思想和行为表现出不成熟的一面。根据该生平时的表现，对于其存在的不足我经常跟其进行沟通和教育，但一段时间内收效甚少。我发现纯粹的“讲事实，摆道理”并不能让学生的思想和观念发生实质变化，每一次的思想教育只能让该生对自身行为进行一段时间的约束。故根据其不稳定的情况我制订了相关措施，并且在平日里对其进行强化。 措施一:人盯人方式，改善其不良生活习惯 该生平日缺勤迟到问题主要是因为其作息时间不规律。每天晚上很少能在其寝室找到本人，睡得晚，起得晚，从而导致他无法准时上课。为此我每天晚上查寝都会去该生寝室，并且要求该生每晚10点左右跟我报到，并汇报当天寝室人数情况。通过协助我查寝工作不仅能满足他好动、领导和管理的欲望，而cSpeNgBo.COm 蓬勃 范文 网:中学生心理问 2 题案例_问题学生工作案例)且对其个人也是一种约束，同时早上我和班委会轮流叫其起床。通过这种人盯人方式，确保其在一定压力作用下约束自己，完成相应课程学习，虽然此方式存在机械化，耗费大量人力等缺点，但通过一段时间的强化训练，该生慢慢习惯早睡早起。(强化——斯金纳认为行为之所以发生变化，是由于强化作用的结果，人的学习是否成立关键在于强化。) 措施二:家校联动，给于爱的温暖 美国宾夕法尼亚州立大学的学者发现，小时候缺乏父母关爱的孩子，长大后有暴力倾向的风险更大，特别是男孩子。 该生平时跟其母亲接触沟通较多，而其父亲由于公务繁忙对其疏于教育和关心，父子间很多次因为学习问题、生活问题等发生重大冲突，彼此关系僵化。生活中该生从高中开始就有打架恶习，从中可以暴露出其对他人的不满和情绪自控性差的特点。根据相关研究发现存在暴利倾向的学生可能从小缺乏父母关爱，故平时我跟其父母保持了紧密联系，建议家长平时多关心孩子生活学习的方方面面，对于孩子的进步给于认可和赞扬。另外我也会在班级和一些公开场合对其进行褒扬。该生在获得认可后更容易接受老师的教育和批评，并学着慢慢控制情绪，更好的处理问题。(情感教育是教育过程的一部分，通过在教育过程中尊重和培养学生的社会性情感品质，发展他们的自我情感调控能力，促使他们对学习、 3 生活和周围的一切产生积极的情感体验，形成独立健全的个性与人格特征。) 措施三:社团活动、实习等让其体会责任意识 该生平时工作积极，热心，但同时存在马虎，不耐心等问题，通过社团活动充实其业余生活，促进其养成良好生活习惯，在一系列的活动中培养人际沟通与协作意识。另外在其就业过程中，该生进入海鹰机械厂实习，在青岛为期一年的封闭式军队管理中，该生有了明显的改变。从性格上来说其变得更为内敛，处事方面 更为稳重。军队生活的严格管理让其领会到了“服从”的深刻内涵，服从是约束自我，更是学会思考。 三、经验和启示: 本案例中我通过运用心理学相关知识对该生的性格、行为进行分析，运用“强化”、“情感教育”等手段促进学生良好生活习惯及培养良好的情绪。当然其中也出现过问题，在对学生还没有十分了解的情况下我也采用过一些不恰当的教育方式，例如严肃的批评，高规格的要求等，这让学生当时对我存在一些抵触，反而适得其反，对进一步沟通产生不良影响。经过一段时间摸索，我对该生的教育引导工作取得了一些成果，同时通过以上案例分析我得出以下三点经验:1、对待学生要有耐心，不管是内向的还是外向的学生都需要更多的时间去等待他们的改变和进步。2、对待学生要有爱心， 4 通过关怀深入学生内心，撬开心灵深处的一扇窗。 3、找到恰当的方式(例如强化)纠正学生的一些不良习惯，是思政教育的一条有效途径。 中学生心理问题案例_问题学生工作案例 5 当今青少年的主要心理特点 ?怕吃苦 ?意志力薄弱 ?自我意识太强 ? 承受挫折能力差 ?自控力差 ?责任感差 6 当今青少年的主要心理问题 一(学习问题 二(同伴关系的困惑 三(手机带来的心理 问题 四( 迷恋网络游戏 五(早恋问题 7 一、学习问题 学习焦虑 学习疲劳 厌学 学习能力不足 考试焦虑 8 学习焦虑:在中考、高考的压力下，初高中学生普遍感受 学习带来的压力。 小文诉说着自己的情况:“最近一段时间我每天上课都听不进 去，自习看不进书，想到考试就害怕。”小文从普通中学考入 某重点高中就读，一直很努力，也很要强，但成绩却不能名列 前茅，于是开始怀疑自己，觉得自己太笨。面临本次期中考试， 她不敢想象会有怎样的结局，故不能集中精力复习，想到考试 便害怕。 “从小学到初中，我学习一向很优秀，获得过很多赞 誉，同学们认为我‘有学习的天赋’。但现在，当我在休息时 间看书时，同学就会说:‘你好认真哟’，我很不喜欢听这样 的话，我觉得他们似乎在说:‘你好笨，付出了这么多的时间， 只考了这样的成绩。’ “他人的一举一动对我的触动很大，当 我看到其他同学做的题目或复习的内容和我做的或复习的不一 样时，我就会想:他们看的资料我都没有看过，时间来不及了。 想到这些，我就会很不平静，感到自己花了很多时间，结果好 像什么都没有复习。” 9 学习疲劳 据有些学生反映:他们经常一捧起 书本就头疼、恶心，心情烦躁，坐立 不安，注意力难以集中，思维混乱， 夜间常有失眠发生，导致学习成绩下 降。这种问题多是由学生长期处于过 度紧张和疲劳状态造成的。 这类学生的口头禅是“我真不知道学习 有什么意思”,“我对英语烦透了”等等，他 们对学习或某一学科极度的厌倦，认为它枯 燥无味、没有乐趣可言。 10 学习能力不足 一部分学生注意力很难集中，不 善于倾听，作业速度慢，漏做作业， 对知识的理解肤浅而片面，初高中学 生会出现不适应初中、高中学习，没 找到适合自己的学习方法。 11 考试焦虑 许多学生诉说自己甚至在考试前些天 就紧张心悸，考试过程中起初也很慌乱， 但慢慢能平静下来，进入状态。这属于一 种正常的兴奋性紧张，如果适度，可以促 使学生发挥高水平。但有些学生考试时产 生一系列的心理反应:如肌肉紧张、心跳 加速、血压升高、思维混乱，导致考试失 利，成绩远不如平日，这便是一种需要矫 治的病态心理。 12 心理实验 想象给人暗示作用 13 二、同伴关系的困惑 现在有些学生缺乏最起码的交往能 力，如事事处处以“我”为中心，对 人苛求，好嫉妒，爱猜忌别人;拉帮 结伙，攻击他人;胆小羞怯，不善于 与人沟通等等。这些不当方式都会给 他们的日常生活及未来发展带来不利 影响。 14 三、早恋 处理方式: 成绩下降 观望 采取对策 成绩不降或进步 15 四、手机带来的心理问题 家长:手机是跟“绳”，“拴着”孩子 放心 学生:手机是工具，联络家长方便 学校:手机扰课堂，黄信息害了孩子 16 学生使用手机弊端 一、学生之间会形成一种炫耀、攀比的 心理。 二、会影响学习，破坏课堂纪律。 三、一些短信内容不健康，影响中学生 的身心健康。 四、手机成为考试作弊的工具。 17 五、迷恋网络游戏 《网络成瘾临床诊断标准》中说，网络成瘾是指个 体反复过度使用网络导致的一种精神行为障碍。《标 准》严格界定了网瘾症状表现，即:对网络的使用有 强烈的渴求或冲动感;减少或停止上网时会出现周身 不适、烦躁、易激怒、注意力不集中、睡眠障碍等戒 断反应等共七项标准。其中一项量化的指标是平均每 天连续使用网络达到或超过6小时，而且这种症状达 到或者超过了三个月 。 华中师范 大学教授 大学教授简历大学教授简历大学教授简历大学教授简历大学教授简历 陶宏开:我不认为青少年网瘾 是精神问题，它不是精神病，是心理障碍和不良行为 习惯的问题，我们解决网瘾问题要通过重塑人格叫做 心理的沟通和行为矫治，而不是用药物来治疗孩子的 网瘾。 18 学校个案辅导中常用的心理治疗技术 ? 一、行为矫正技术 ? 1、行为矫正是指 通过适当的强化手 段，增进学生积极 行为的发生，减少 并逐步克服不良行 为的一种技术。 19 2、行为矫正的程序 ? 确定目标行为(不良行为、积极行为) ? 建立目标行 为(客观的、可观察的、可测量的) ? 建立行为基准线 ? 实施强化干预 ? 效果评估与反馈 20 3、实施行为矫正的强化技术 ? 正强化:一个具体行为的发生时给予正性强化物 (即人们所喜欢的事物)，导致了这个行为在将 来被加强的的过程。 ? 负强化:一个具体行为的发生时拿掉负性强化物 (即人不喜欢的事物，或厌恶的刺激)，导致了 这个行为在将来被加强的的过程。 ? 消退:在一个确定的情景中，行为者产生了以前 被强化的反应，如此时行为出现后，并不跟随相 应的强化，当他下一次遇到相似的情景时，该行 为发生的概率减少。 ? 代币制法:是一种利用强化原理促进更多的适应 性行为出现的方法。 21 代币制法举例 小周的行为价值表 学习与守纪情况 1、按时完成作业，书写端正 小五角星一颗 2、课间文明休息，不奔跑、打 闹 3、按时完成订正作业 4、英语作业得A 5、语文作业得优 小五角星一颗 中五角星一颗 大五角星一颗 大五角星一颗 6、数学作业没有错误 大五角星一颗 22 小周的报酬 1、晚上看一会儿电视 2、去同学家玩一次 3、买一样自己喜欢的东西 4、上网一小时 5、远途旅行一次 10颗小五角星 15颗小五角星 20颗小五角星 30颗小五角星 100颗小五角星 23 二、理性情绪疗法 想想以下话语的错误所在 ? 我应该得到所人的好评 ? 她应该对我好 ? 他应该能够完成所有的事情 ? 他说爱我，他就应该知道我在想什么 ? 我是一个优秀学生，所以不应该和别人闹矛盾 ? 他是我的好朋友，所以必须在任何情况下支持我 ? 我是男孩，所以绝对不能哭，否则就是无能 ? 我是一个有能力的人，所以必须在各方面都比别人强 24 错误所在 ? 极端思维:看问题常常以偏概全，过分夸大或缩小 事情的真相，稍有瑕疵便认为是糟糕至极，习惯用贴 标签的方式来认知人或事，造成认知失真。 ?当众发言紧张的人，不合理信念是:我必须具有十足演 说家的风度，我应该表现的很好。 ?考试焦虑的人，不合理信念是:我必须答对每一道题， 我应该考得很好。 ?约会紧张的人，不合理信念是:我必须保证不出任何差 错，我应该尽善尽美的表现，让对方喜欢我。 ?大家想一想，生活中的焦虑、烦恼有多少是来自于这些 “应该”与“必须”的控制。 25 ? 过分概括化 ? 是一种以偏盖全的思维方式。如一遇到失败就认 为自己一无是处，一次考不好，就判定以后考试 肯定考不好，把问题的负面效应盲目扩大化。 ? 糟糕至极 ? 即认为一件自己不愿意发生的事情发生后，必定 会非常可怕，非常糟糕，非常不幸，甚至是灾难 性的，致使自己陷入严重不良的情绪体验，如耻 辱、自责、悲观、抑郁等。 26 ABC 理论 ? ABC 理论是美国心理 学家埃利斯提出来的， 埃利斯 1962 年他总结 了自己的观点及方法， 出版了《心理治疗中的 理性和情 绪》一书。 27 基本观点 ? 情绪不是由某一诱发性事件本身所引起的，而是由 经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所 引起的。 A-------------------------B-----------------------------C 诱发性事件 对事件所持的信念 情绪及行为 ? 他指出:人们往往以为消极的情绪或行为是由事件 本身引起的，事实上，是由人们对该事件的评价引 起的。 A 是引起 C 的间接原因， B 是引起 C 的直 接原因。 28 合理情绪治疗的基本步骤 ? 治疗的第 1 步，要向来访者指出其思维方式、信 念是不合理的。 ? 治疗的第 2 步，要向来访者指出，他们的情绪困 扰所以延续至今，是由于现在他们所存在的不合 理信念所导致的。 ? 治疗的第 3 步，帮助来访者认清其信念之不合理 ，进而放弃这些不合理的信念。 ? 治疗的第 4 步，帮助来访者学会以合理的思维方 式代替不合理的思维方式。 29 个案辅导两阶段六步骤 第一阶段 评估问题 第二阶段 进行辅导(干预) 30 第一阶段 评估问题具体分为三个步骤: 确定对象的问题与症状 解决问题的第一步就是发 现问题。如学生的问题是属于学习问题、品行问题、 情绪问题，还是人际适应不良问题等。 收集资料 要详尽地了解辅导对象，需要三方面资料， 即个人的历史资料，现状资料与背景资料。精神分析 理论认为，过去的创伤性经历对人的心理和行为会有 很大的影响。 诊断分析 判断其心理或行为问题的特征、性质和原 因，准确、科学的诊断是有效干预(辅导)的前提。 31 第二阶段 进行辅导(干预) 辅导具体分为三步骤: 制定辅导方案 包括辅导的目标和辅导措施。辅 导目标要注意适切、针对和可操作性。辅导措施 要具体，并且要与当事人或家长共同商议，形成 “ 契约”。 实施辅导 辅导过程中，需要运用多种辅导技术。 一般学校个案辅导主要应用人本主义的“当事人 中心”疗法、行为干预法、认知疗法等。 效果评估和后续辅导 辅导过程往往会反复，不 会一次轻易成功。因此，要及时对辅导效果进行 评估，以便反馈调整，使辅导更有针对性。 32 个案辅导的评估指标可以有以下几个方面: 问题界定 包括问题界定的清晰性、典型性 和准确性。 资料收集 包括个案资料的具体、细致，完 整、齐全，以及相关性。 诊断分析 包括对材料的判断，诊断技术运 用，诊断的合理性。 辅导方案 包括方案的适切性、科学性和可 操作性。 辅导效果 主要指个案的变化。 33 案例分析小组练习 34 案例分析 ? 案例1、某中学高一年级学生小周，对学习无兴趣 ，上课思想不集中，小动作不断，经常不带书本和 作业本，不抓紧时间完成作业，只有老师或家长盯 着才勉强动笔。老师多次劝告批评不起作用，反而 与老师对立、发火，后来老师干脆让他回家完成作 业再来上课，想以此警戒，结果小周越是与老师对 着干，一天也不交作业，学习成绩越来越差。平日 对劳动感兴趣，不管脏累都抢着干，目的似乎是为 了逃避做作业。父母因为他不好好学习，经常打骂 ，祖父母又溺爱孙子。 35 ? 案例2、萍萍，普通高中高一年级学生，经常撒 谎，不对母亲说真话，讨厌母亲，与母亲无情感 沟通，不愿接受母亲的管教;害怕回家，不愿看 见她母亲。为得不到母亲的关爱很痛苦。萍萍在 单亲家庭中成长，父母离异，与母亲生活，家庭 经济状况不太好。小时候母亲很爱她，对她期望 值过高，要求极严，初中二年级因为与同学外出 游玩回家晚，被母亲打骂，并找到同学威胁她们 以后不准约她女儿出去玩;以后再没有同学与萍 萍玩。萍萍觉得孤独无助，内向越来越自卑，学 习成绩一蹶不振。母亲的打骂也越来越多。 36 ? 案例3:小凡，重点高中高二年级学生。最近 上课听不进去，想到考试就害怕。从普通高 中考入重点中学，性格偏内向，不善言辞， 稳重踏实，学习努力刻苦，成绩中等偏上。 从小学到初中一直名列前茅，被同学称为“ 有学习的天赋”。但进入高中，虽很努力， 却不能名列前茅。经过一年的努力，没有改 变，于是怀疑自己，觉得自己太笨。 37 ? 案例4、小王，市重点中学高三年级重点班 高材生，最近每逢听老师讲课、做题时，脑 子里马上就闪出:“现在听的、做的、复习 的内容都要忘记”，心里非常害怕，又想“ 不要怕，坚持做，不要紧张。”结果心里更 紧张，心跳加快，脑子反应迟钝，只好停下 来休息。成绩直线下降，常想“我考不上大 学就完蛋了，我想休学，不参加高考。” 38 ? 案例5:小琴，某重点高中女生，性格比较内 向，在一次旅行中结识了一位高中男生，两 人一见钟情。在短短的一周内，感情迅速达 到“炽热”的程度，但暑假结束开学后，男 生突然改变态度，拒绝再与小琴来往，这使 小琴一下陷入抑郁的情感危机之中。她认为 一个女孩只要被人吻过，就该永远属于他。 可该男生认为在当今开放的社会，“吻”只 不过是一种礼节行为，没有任何道德上的束 缚性。他对于处在绝望状态下的小琴无动于 衷，小琴想自杀，情绪非常忧郁，无法坚持 上课学习，整日哭泣，不思饮食，只能有父 母监护。 39 ? 案例6:小刚从入学的第一天起就是标准的好学生，学 校对他来说是片沃土，一切都是属于他。整个小学和初 中阶段，小刚门门功课都学得很出色，成绩大多保持年 级前5名，年年被评为“三好学生”，偶有下降，稍加 努力，马上就能迎头赶上。在这个男孩的心里有这样一 个信念——我始终应该样样都比别人好。他这样想也这 样坐，并且确实做得很成功:成绩好，人缘好，参加文 体比赛屡屡获奖。他父母、老师不仅赞扬他的成绩，更 赞扬她的自强精神。他以他的成绩和信念成为同学们学 习的榜样，在所有人心目中，他是天生的好学生。初中 毕业后，她以优异的成绩考入是重点中学，入学成绩名 列前茅，再次证明了他的实力，巩固了他的信念——我 始终应该样样别别人好。 40 ? 事情发展得看来很顺利，但到了高一下学期，小刚 心中却出现了危机感，他明显感觉学习比以前吃力 ，尽管成绩依然优秀，但总是感到很危险。上到高 二，小刚将更多精力放在学习上，努力保持领先， 另一方面又为自己的做法担心，担心自己后劲不济 ，最终被其他同学赶上。这样，小刚更加用功，用 在休息上的时间更少，经常焦虑性地出现失眠，而 又进一步影响学习效率，再加多学习时间，这样逐 渐形成恶性循环，成绩慢慢下降了。成绩的滑坡引 起了老师和父母的关注，他们轮流找他谈话:找原 因、安慰她、鼓励他、督促他、批评他，语气越来 越严厉，却无济于事。小刚为此焦虑万分，却无法 找到解决的办法。 41 ? 案例7:第一次见到小诺是在保卫科里，这里是专门 处理违纪学生的。小诺和其他学生一样，因为打架被 送到这里。班主任一脸无奈，对我说:你看看能不能 帮忙吧，这个学生又打架了，这是他一个月来第五次 打架。我看着小诺，不短的头发根根竖起，油光发亮 ，衣服领子大开着，下边是垮垮的牛仔裤，脸上没有 表情，也不看任何人，只是专注的盯着桌上的水杯。 ? 班主任告诉我，小诺初中因为打架被开除，后转到 某个乡镇初中，进入职高后，他在军训期间就因为打 架被处分了，在班里他没有太多的朋友。平时他也是 动不动就打人，几乎每天都会和别人发生冲突，属于 每天打小架，五天打大架的人。但是，班主任也说， 小诺对班级事务很认真，班里的板报等都积极参与。 42 ? 案例8:高中学生黄新，学习跟不上， 门门功课不及格，个别学科的分数只有 个位数。非常喜欢玩电脑游戏，爱看武 侠书，目前已有退学的念头，想离家出 走，到少林寺学武。平时父母比较忙， 管孩子少，与爷爷一起生活。 43 ? 案例9:倩倩，高二年级学生，家庭教育专 制，学习成绩在高一下学期大退步，学习 上不愿花工夫，常抄作业，到高二，学习 成绩依旧很差。高一以前人际关系一直较 好，由于好朋友转学后，成绩便大幅下降 ，人际关系恶化，在与同学交往时较为敏 感，感到同学看不起她。同学不小心惹到 她就大发脾气，表现很敌对。 44 参考答案 45 ? 案例1 ? 诊断分析:厌学。父母的打骂，缺少关爱， 教师 教师简历教师简历教师简历教师简历教师简历 滥用惩罚，观念不当，祖父母的溺爱， 学习动机不强造成小周的厌学。 ? 辅导方案:采用以当事人为中心的辅导方法 ，用关注、倾听、理解、同情与当事人更好 地沟通交流;家庭辅导;用自我暗示法和代 币制帮助小周重新认识自己，树立自信心。 ? 诊断分析:亲子关系问题。 ? 辅导方案:第一阶段以理性情绪疗法为 主，以改变母女双方对待对方的态度; 第二阶段以行为疗法为主，萍萍和母亲 一起制定各自的行为目标，控制自己不 良行为，做 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，并记录自己评价 ? 诊断分析:学习问题，缺乏自信心，长 期形成的消极观念和不合理的信念造成 考试焦虑。 ? 辅导方案:理性情绪疗法，认识到对自 己要求不能太高，不要追求完美，要给 自己的能力划界限。改变小凡的非理性 观念，帮她找回自我，重建自信。 ? 诊断分析:小王属于“强迫性思维倾向 ”。伴焦虑抑郁症状。 ? 辅导方案:宣泄不良情绪，澄清非理性 理念，重拾自信 46 心，理智面对存在的问 题。可采用名人成功事例或自我联想技 巧。 ? 诊断分析:情感问题。 ? 辅导方案:认知疗法，澄清非理性 理念，理智面对存在的问题。同时 可采用转移视线或合理宣泄出不良 情绪。 ? 诊断分析:学习强迫焦虑症 ? 辅导方案:认知疗法，澄清非理性 理念;适度减压，。 ? 诊断分析:小诺属于具有“攻击性行为”的 孩子。 ? 辅导方案: ? 1、采用认知疗法去改变小诺对打架的危害 性的认知。 ? 2、采用行为疗法，与小诺共同制定改进目 标，并对其行为改进过程进行监督，同时对 其良好行为进行奖励。 ? 3、鼓励小诺发挥自己的特长为班级服务。 ? 诊断分析:痴迷电脑游戏(电脑游戏上瘾) ? 辅导方案:采用认知——行为疗法去改变黄 新对学习的看法和改变对电脑游戏痴迷的认 知。 ? 第一步，启发黄新自己寻找改变的目标;确 定目标，并让黄新将目标具体化，还要考虑 自己为此需要付出些什么，为下一步行动做 好准备。 ? 第二步行为治疗中常使用的代币奖励法。 ? 诊断分析:难以适应学校的学习生活，因为 成绩不好而导致情绪异常低落、忧郁而焦虑， 自卑，人际 47 关系差。 ? 辅导方案:采用以当事人为中心的辅导方法 ，用关注、倾听、理解、同情与当事人更好地 沟通交流;改变同学看不起她的观点，找到她 的长处或优点，从而帮助树立自信心;需要家 长、班主任和同学的配合与帮助。 48 本讲结束 ? 根据自己在教学中遇到的问题学生，写一 案例，具体内容包括: 一、问题学生基本情况 ? 性别、年龄、生长环境、身体状况、家庭 情况等 二、具体出现的问题 三、当时你的处理方式 四、现在的反思 问题学生工作案例 辅导员学生工作案例 学生工作案例分析 49