文明礼仪相似题目

文明礼仪相似 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 目 文明礼仪相似题目 篇一: 文明礼仪知识试题 文明礼仪知识学习试题 一、单项选择 (共137题) 1、日常生活中邻里之间应( A )。 A、互尊互谅B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 2、老年节是( C ) A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 3、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和( C )。 A、青年人 B、中年人 C、老年人 4、如需吐痰，应( B )。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上 5、在公共场所，如果身边有杂物你应( B )。 A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 6、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品( A )。 A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 7、国际社会公认的“第一礼俗”是( A )。 A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则 8、( B )是礼仪的基础和出发点。 A、宽容B、敬人C、自律 9、公民基本道德 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 二十字的内容是( C )。 A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 10、“不学礼，无以立”的古训是( C )提出的。 A、孟子B、荀子 C、孔子 11、2017年9月20日，《公民道德建设实施纲要》发布实施。经党中央同意，中央文明委决定从2017年开始，将《纲要》印发的9月20日定为( A )。A、公民道德宣传日 B、公民道德学习日C、公民道德实践日 12、服务礼仪主要以( A )的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。 A、服务人员B、管理人员C、服务对象 13、中央文明委提出组织实施“提升中国公民旅游文明素质行动 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ”，要求中国公民立即行动起来，在外出旅游过程中解决不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、( B )、喧哗吵闹等不文明行为。 A、购物、参观时插队加塞B、不爱护环境和公共设施 C、在不打折扣的店铺讨价还价 14、“一寸光阴一寸金”说的就是要珍惜时间，国际社会公认的人际交往中又一个重要的礼仪原则是( B )。 A、说话算话 B、遵时守约 C、彬彬有礼 15、在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是( A )。 A、不妨碍他人 B、不乱吐乱扔 C、不大声喧哗 16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C )的感觉。 A、随意整齐干净 B、漂亮美观时髦 C、端庄大方美观 17、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌等;那“仪”是指( A )。 A、仪表仪态仪容 B、仪表仪态仪式仪容 C、仪表仪态仪式 18、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 19、男士与女士握手时的正确礼仪是( A )。 A、等女士先伸手 B、主动伸手 C、长时间紧握 20、乘坐公交车辆应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和( C )。 A、孕妇 B、少儿 C、老年人 2 1、按照“以人为本”的原则，城区行车遇行人过斑马线时驾驶员应( C )。 A、继续行驶 B、摁喇叭抗议 C、停车让行 2 ，在没有交通信号的路段，应( C )。 2、行人过马路时应按交通信号行驶 A、慢慢通过 B、快速通过 C、走斑马线 2 3、驾车出行要注意文明礼让，停车时也要注意不能妨碍他人停车和通行，所以应该将车停在( B )。 A、没有车的地方 B、车位线以内 C、宽敞的地方2 4、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是( C )。 A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱 2 5、对婚否不详的成年女性礼貌的称谓是( B )。 A、夫人B、女士C、小姐 2 6、男士应养成( A )修面剃须的好习惯。 A、每天B、1-2天C、2-3天 2 7、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在( B )补妆。 A、办公室B、洗手间C、公共场所 2 8、在各种社交宴会中，要注意从座椅的( B )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 A、前侧B、左侧C、右侧 2 9、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、酒店等公共场所，朋友或熟人间交流应该( C )。 A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人 30、职业道德总的要求是爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和( A )。 A、诚实守信B、爱人民C、尊老爱幼 3 1、在饭店旅馆住宿时，不应穿( C )出现在公共场所。 A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋 3 2、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( A )。 A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好 3 3、为客人斟茶时，通常不宜斟得过满，得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A、2/3B、3/4C、1/2 3 4、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声( B )。 A、再见 B、谢谢 C、失陪 3 5、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在( C )上 。 A、餐桌上B、餐巾上C、食盘上 3 6、下列几种花中，( C )花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰B、月季C、康乃馨3 7、“五戒”、“五荤”是与( B )交往时要注意的。 A、伊斯兰教信徒B、佛教信徒C、基督教信徒 3 8、国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究( B )。 A、左尊右卑B、右尊左卑C、不同场合不同尊卑 3 9、以下关于西装的说法中，哪种是错误的,( B ) A、西装袖口上的商标应在 B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C、西装的外袋拆除后才可以穿着 不宜存放物品 40、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是(B ) A、白色的 B、深色的 C、浅色的 4 1、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到( A )。 A、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘 B、换个座位，更换全套餐具C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘 4 2、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪,( B ) A、立刻表示歉意 B、亲自为其擦拭 C、请服务员帮助 4 3、电话铃响后，最多不超过( A )声就应该接听。 A、三声 B、四声 C、五声 4 4、使用手机的不正确做法是( A )。 A、一边与人交谈一边接听手机 B、在会议或影院等场合关机或臵于静音状态 C、不把手机挂在腰带上 4 5、接打电话时应当遵循( C )的礼仪原则。 A、女士先挂 B、主叫先挂 C、尊者先挂 4 6、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的,( A ) A、在与人谈话时不停地查看或编发短信 B、在内容后面署名 C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 4 7、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的,( C ) A、排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B、排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C、给最前排的人留出足够的操作空间 4 8、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的,( A )A、不必向原位身后的人说明直接回到原来的位臵上 B、从队伍末端重新排起 C、向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队 4 9、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的,( C ) A、公共场所高声交谈 B、强拉外宾合影 C、不攀爬触摸文物 50、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的,(A) A、事先征得对方同意方可提供帮助 B、不必征询对方，迅速直接上前帮助 C、只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 5 1、与人握手时，以下哪种做法是正确的,( A ) A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B、目光应转向他处，以表示对对方的尊重 C、目光看哪里都行，只要热情就好 5 2、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的,( A ) A、未经主人邀请和许 可，不进入卧室 B、入座之后不能走动 C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 5 3、在我国，由专职司机驾驶的专车(小轿车)，其贵宾专座是:公民道德建设实施纲要》发布实施。经党中央同意，中央文明委决定从2017年开始，将《纲要》印发的9月20日定为( A )。A、公民道德宣传日 B、公民道德学习日C、公民道德实践日 12、服务礼仪主要以( A )的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。 A、服务人员B、管理人员C、服务对象 13、中央文明委提出组织实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，要求中国公民立即行动起来，在外出旅游过程中解决不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、( B )、喧哗吵闹等不文明行为。 A、购物、参观时插队加塞B、不爱护环境和公共设施 C、在不打折扣的店铺讨价还价 14、“一寸光阴一寸金”说的就是要珍惜时间，国际社会公认的人际交往中又一个重要的礼仪原则是( B )。 A、说话算话 B、遵时守约 C、彬彬有礼 15、在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是( A )。 A、不妨碍他人 B、不乱吐乱扔 C、不大声喧哗 16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C )的感觉。 A、随意整齐干净 B、漂亮美观时髦 C、端庄大方美观 17、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌等;那“仪”是指( A )。 A、仪表仪态仪容 B、仪表仪态仪式仪容 C、仪表仪态仪式 18、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 19、男士与女士握手时的正确礼仪是( A )。 A、等女士先伸手 B、主动伸手 C、长时间紧握 20、乘坐公交车辆应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和( C )。 A、孕妇 B、少儿 C、老年人 2 1、按照“以人为本”的原则，城区行车遇行人过斑马线时驾驶员应( C )。 A、继续行驶 B、摁喇叭抗议 C、停车让行 2 2、行人过马路时应按交通信号行驶，在没有交通信号的路段，应( C )。 A、慢慢通过 B、快速通过 C、走斑马线 2 3、驾车出行要注意文明礼让，停车时也要注意不能妨碍他人停车和通行，所以应该将车停在( B )。 A、没有车的地方 B、车位线以内 C、宽敞的地方2 4、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是( C )。 A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱 2 5、对婚否不详的成年女性礼貌的称谓是( B )。 A、夫人B、女士C、小姐 2 6、男士应养成( A )修面剃须的好习惯。 A、每天B、1-2天C、2-3天 2 7、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在( B )补妆。 A、办公室B、洗手间C、公共场所 2 8、在各种社交宴会中，要注意从座椅的( B )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 A、前侧B、左侧C、右侧 2 9、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、酒店等公共场所，朋友或熟人间交流应该( C )。 A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人 30、职业道德总的要求是爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和( A )。 A、诚实守信B、爱人民C、尊老爱幼 3 1、在饭店旅馆住宿时，不应穿( C )出现在公共场所。 A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋 3 2、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( A )。 A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好 3 3、为客人斟茶时，通常不宜斟得过满，得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A、2/3B、3/4C、1/2 3 4、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声( B )。 A、再见 B、谢谢 C、失陪 3 5、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在( C )上 。 A、餐桌上B、餐巾上C、食盘上 3 6、下列几种花中，( C )花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰B、月季C、康乃馨3 7、“五戒”、“五荤”是与( B )交往时要注意的。 A、伊斯兰教信徒B、佛教信徒C、基督教信徒 3 8、国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究( B )。 A、左尊右卑B、右尊左卑C、不同场合不同尊卑 3 9、以下关于西装的说法中，哪种是错误的,( B ) A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C、西装的外袋不宜存放物品 40、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是(B ) A、白色的 B、深色的 C、浅色的 4 1、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到( A )。 A、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘 B、换个座位，更换全套餐具C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘 4 2、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪,( B ) A、立刻表示歉意 B、亲自为其擦拭 C、请服务员帮助 4 3、电话铃响后，最多不超过( A )声就应该接听。 A、三声 B、四声 C、五声 4 4、使用手机的不正确做法是( A )。 A、一边与人交谈一边接听手机 B、在会议或影院等场合关机或臵于静音状态 C、不把手机挂在腰带上 4 5、接打电话时应当遵循( C )的礼仪原则。 A、女士先挂 B、主叫先挂 C、尊者先挂 4 6、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的,( A ) A、在与人谈话时不停地 查看或编发短信 B、在内容后面署名 C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 4 7、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的,( C ) A、排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B、排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C、给最前排的人留出足够的操作空间 4 8、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的,( A )A、不必向原位身后的人说明直接回到原来的位臵上 B、从队伍末端重新排起 C、向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队 4 9、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的,( C ) A、公共场所高声交谈 B、强拉外宾合影 C、不攀爬触摸文物 50、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的,(A) A、事先征得对方同意方可提供帮助 B、不必征询对方，迅速直接上前帮助 C、只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 5 1、与人握手时，以下哪种做法是正确的,( A ) A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B、目光应转向他处，以表示对对方的尊重 C、目光看哪里都行，只要热情就好 5 2、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的,( A ) A、未经主人邀请和许可，不进入卧室 B、入座之后不能走动 C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 5 3、在我国，由专职司机驾驶的专车(小轿车)，其贵宾专座是》批准立项并开题。课题研究的过程是艰苦的，但更是快乐的。课题组结合课题研究开展了丰富多彩的小学生礼仪教育活动，并重视经验的积累和完善，在“研究——实践——改进 ——提高——总结”的过程中，探索总结出了一系列培养小学生良好礼仪习惯的方法和途径，取得了可喜的成绩。2017年、2017年、2017年，课题组代表先后到北京、上海、浙江参加全国的学术交流，并在大会上作示范 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 。学校课题组的研究成果受到了著名教育专家、中国青少年研究会副会长、中国少先队工作学会副会长孙云晓，中国科学院心理研究所张梅玲教授，首都师范大学教育科学学院副院长康丽颖，北京教育科学研究院吴凯，中国青少年研究中心少年儿童研究室主任孙宏艳等五位专家领导的高度评价，并由五位专家鉴定，于2017年9月顺利结题，该项成果获全国一等奖。 通过课题研究，“礼”成了可以操作的具体规范，从家庭礼仪、学校礼仪到社会礼仪，我们给了孩子明确的评价标准，使礼仪规范教育渗透到了孩子学习生活的方方面面。课堂上，孩子们的举手投足显得精神抖擞，表情达意显得谦恭适度;操场上，孩子们见到老师总能大方地与老师互送一个温馨的祝福;回到家，孩子们的第一句话便是“妈妈，我回来了。”“一个个礼节，就是一个个道德的元素，礼的全部，就是道德的完整展示。”实践证明，我校以课题研究为引领，准确地把握住了现代小学生礼仪教育的方向，为我校礼仪教育这一特色工程的建设起到了巨大的理论支撑作用。在这种和谐灵活的教育中，学生将首先成为一个“知书达礼”之人。可见，文明礼仪是和谐教育的重要内容，也是和谐教育的重要目标。 文明礼仪与人性和谐 从根本上讲，校园的和谐是学生自身的和谐，而学生自身的和谐，则是心性的和谐。人是从动物进化来的，因而人性中不可避免地残留着动物的野性。像小孩子中经常发生的为一支铅笔而争夺抓扯，大同学欺负小同学等现象，就是一种野性的表现。因此，就有了我们常说的“修身养性”。而“修身养性”要通过践行“礼”，按照道德要求制订的一系列行为规范才能完成的。人人都可以通过践行一个个礼节来学习，为断清除自身的野性，砥砺人之所以为人的高尚品格。明礼，乃做人之根本。古代学者颜之说: “国尚礼则昌，家尚礼则大，身有礼则修，心有礼则泰。”有效的礼仪教育，对于人的德性养成和校园和谐具有重要作用。我校根据“以礼为美，以仪引德”的编写思路，以校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪为出发点，结合新课程改革与校本课程开发，编写出了《小学生礼仪教育》校本教材，把礼仪教育作为一门课程引入课表，由班主任担任其教学。教材形象具体，生动活泼，突出实用性和可操作性。教材中亲切的生活场景、熟悉的人物形象、亲历的生活感悟、文明的言行举止，使学生明了礼仪、践行礼仪，在学习中懂得只有自觉形成“知书达礼”的高尚美德，才能使别人对自己产生良好的印象，才能使自己的内心美和外在美和谐统一。教材最大的特色还在于师生家长共同编写，读来亲切，操作可行，乐于为学生所接受，在愉悦中内化成行。 实践证明，我们的这一举措，不仅丰富了学校教育的内容，还极大地促进了学生人性的和谐，显现出巨大的实效性，为塑造和谐发展的人起着巨大的教育作用。以“礼”约束人，以“礼”教育人，使文明礼仪走入学生的心中，内化为自觉的行为，显现出高尚的人格，塑造完美和谐的人性。 文明礼仪与人际和谐 人际关系错综复杂，需要“礼”作润滑济，才能做到“父子有亲，君臣有义，兄弟有序，朋友有信。”“礼”不是简单的说教，而是成体系的具体而微的细节。只有人人都依据礼节的规定去践行，在自己的一言一行中去体现，和 谐校园才有可能实现。《礼记?曲礼》说:小学生礼仪教育》校本教材，把礼仪教育作为一门课程引入课表，由班主任担任其教学。教材形象具体，生动活泼，突出实用性和可操作性。教材中亲切的生活场景、熟悉的人物形象、亲历的生活感悟、文明的言行举止，使学生明了礼仪、践行礼仪，在学习中懂得只有自觉形成“知书达礼”的高尚美德，才能使别人对自己产生良好的印象，才能使自己的内心美和外在美和谐统一。教材最大的特色还在于师生家长共同编写，读来亲切，操作可行，乐于为学生所接受，在愉悦中内化成行。 实践证明，我们的这一举措，不仅丰富了学校教育的内容，还极大地促进了学生人性的和谐，显现出巨大的实效性，为塑造和谐发展的人起着巨大的教育作用。以“礼”约束人，以“礼”教育人，使文明礼仪走入学生的心中，内化为自觉的行为，显现出高尚的人格，塑造完美和谐的人性。 文明礼仪与人际和谐 人际关系错综复杂，需要“礼”作润滑济，才能做到“父子有亲，君臣有义，兄弟有序，朋友有信。”“礼”不是简单的说教，而是成体系的具体而微的细节。只有人人都依据礼节的规定去践行，在自己的一言一行中去体现，和谐校园才有可能实现。《礼记?曲礼》说》中，子曰: “弟子，入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。”阐述了“孝”是良好品德形成的基础。实践证明，我校开展“孝心行动”，高兴了父母，教育了孩子，和谐了家庭。倘若你能走进我们的校园，你将顿时被一种浓厚的礼仪氛围所包围，每一位教师的言行举止，将让你如沐春风;每一个孩子活泼的身影，将使你感慨教育的力量;每一个角落精心的布置，将让你畅享对中华礼仪的解读乐趣。而在这样的一种氛围中，我们的老师和孩子无不一次次接受着深厚的礼仪文化的熏陶和感染，文明礼仪创造着人际的和谐。校园的和谐促社会的和谐 校园是社会的缩影，学生在校园中所养成的文明礼仪习惯，必将带入社会中去，也必将在社会中得以巩固。因此，和谐校园与和谐社会是相辅相成的，在操作层面上具有高度的相似性。基于这样的认识，我们以文明礼仪为抓手，将两者有机地结合起来，开展了一系列的活动。 1、开展礼仪认知教育，让学生知道哪些行为是符合礼仪规范的。比如，阅读一些礼仪故事，熟记一些礼仪格言，举办礼仪知识讲座和讨论会，网络收集一些礼仪常识，开展礼仪‎‎教育主题班队会。 2、开展礼仪教育实践体(本文来自: WWw.bDFQy. 千 叶 帆文摘:文明礼仪相似题目)验活动，使学生形成良好礼仪习惯成为可能。比如，“礼仪岗”角色体验，“今天我是值日生”主题教育活动，“小鬼当家”活动以及“我是小交警”、“学雷锋”、“小公民宣传员”等系列校外实践活动。更值得一提的是我们的“礼仪小课题”调查实践活动，通过开展小调查、小采访等探究性活动，通过自己真切的体验，主动认识，深刻感受到我们在各种场合与人交往时应该做到哪些，如何才能做到温文尔雅、彬彬有礼。 3、整合家庭教育与社区教育作用，拓宽培养学生良好礼仪习惯的途径。我们连续几年进行了一些有益的尝试。比如，2017年暑假，学校与社区共同开展了争当“三 让一树”小标兵活动，使文明之花遍地开放;2017年寒假，学校开展了和家长一起收集礼仪小故事，编写礼仪顺口溜活动，让孩子在创造中收获快乐;2017年暑假，在学校与社区中广泛开展了“感恩的心”主题教育活动，使学生学会了如何感恩;2017年寒假，我们开展了 “小手拉大手，文明礼仪进万家”活动，家长们兴致勃勃地参与到活动中来，饶有兴味地“和孩子比比看”，和孩子一同成长。 在长期的文明礼仪实践活动中，学生带动着班级，班级带动着学校，学校影响着家庭和社会。文明礼仪教育像一股奔流不息的泉水，正在影响着千家万户，流入每一位社会公民的心中。我们在实践中认为，注重礼节，讲究礼仪，追求文明，不仅是古代先哲对我们修身立命的教诲，更是当前构建和谐社会的需要。特篇四: 文明礼仪大赛 题库 doc摄影基础题库高中语文题库及参考答案安全生产模拟考试平台题库选择大学英语b统考题库消防知识竞赛题库 一、简答题: 1、选戴眼镜时应注意什么, 答: 眼镜影响整个面部轮廓的印象，选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡: 镜框颜色应与肤色相协调。 2、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么, 答: 一般来说，戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。 3、禁忌的坐姿有哪些? (1)头部乱晃， (2)上身不直， (3)手部错位， (4)腿部失态， (5)脚部乱动。 4、商务交往时中递名片时，应该要怎样递给对方呢, (1)名片正面朝向接受方 (2) 双手拿着名片两个上角 (3) 右手拿着名片上角 5、接受境外客人赠送的礼品，应该要怎么做, 接受境外客人赠送的礼品时，向对方致以谢意，当面拆启礼品的包装，并表示喜欢 6、什么叫 二号微笑 ? 答:所谓 二号微笑 ,就是 笑不露齿 ,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持 二号微笑 ,让人感觉心情轻松,又比较愉快。 7、简述接待人员在走廊的引导方法。 答: 在客人二三步之前，配合步调让客人走在内侧。 8、大学刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉丽华行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素,应如何把握, 行姿的四方面: (1)步位; (2)步幅; (3)步态; (4)抬头挺胸、充满自信。 9、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。 答: 司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。 10、男士穿西装时，应该注意哪些方面, 西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着;要平整，不可有折痕;西装的外袋不宜存放物品;衬衫袖子要比西服上衣的袖子长一些。 11、握手的礼仪有哪些, 答: (1)客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 (2).忌用左手，握手时不能戴墨镜; (3).男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手; (4).不要戴帽子，不要戴手套握手; (5).下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手 12、自我介绍应注意哪些, 答: 先递名片再做介绍;初次见面介绍不宜超过2分钟;先介绍自己，再让对方介绍 13、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指什么时候? 答: (1).星期一早上10:00以前的时段; (2).周末的16:00以后时段; (3)对方休假时段; (4)平常22:00-6:00这个时段。 14、初次见面怎样与人交谈, 交谈的态度: 表情自然、举止得体、遵守惯例。交谈的语言: 平易通俗、文明礼貌、简洁明确。 15、与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例, (1)求同存异: 入乡随俗、兼容并包。 (2)遵守惯例: 信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。 16、个人形象5要素是什么, 第一、是仪容。 第二、是表情。 第三、是举止。 第四、是服饰。 第 五、是谈吐。 17、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面, (1)勤于梳洗。 (2)长短适中: 包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。 (3)发型得体: 包括个人条件，所处场合， (4)美化自然: 包括烫发，染发，作发，假发。 18、简述接待人员在电梯的引导方法。 答: 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。 二、选择题 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为: ( B) A 两粒都系B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2(在与同事之间相处时我们应该注意: ( C ) A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸 C,当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情 3(.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是: (A ) A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方 B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C,在试用期内,对别人应该越热情越好 4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:(C ) A、偏执 B、中庸C、和善 D、以上都正确 5. 公务用车时，上座是:( A ) A、后排右座B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:(C ) A、摆正位置B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法: (C ) A、对方先挂B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:(A ) A、先进后出B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼 物:(A ) A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开D、以上都不对 10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:(D) A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:( A) A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带 C、包与帽子D、以上都不对 12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:( B) A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到: (C ) A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 14. 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是: ( A ) A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方 ; 15. 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法: ( B) A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 16. 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到: ( A) A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯 自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 17. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的: ( B ) A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 18. 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了: ( B) A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 19. 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 : ( D)A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 20. 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是: ( C ) A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 2 1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:(A ) A,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C,随便称呼什么都可以 22.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:(A ) A,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理 B,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题 C,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏 23.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:( B) A,开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B,每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯 C,如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 24.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:( B ) A,当面装作风平浪 静,私下四处说人不是,一吐为快 B,私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵 C,不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路 25.作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该:(C ) A,刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意 B,对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系 C,保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便 26.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:(B ) A,在办公的时候打扮自己 B,借用同事的办公物品 C,向同事谈论自己的功绩经历 D,办公时看小说等与工作无关的资料 27.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:(B ) A,悄悄走开,不能让别人误解是你所为 B,赶紧请专业工作人员来进行修理 C,只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬 28.在拜访别人办公室的时候,你应该:(A ) A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 29.在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是:(C ) A,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的 B,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的 C,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还 30.办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是:(D ) A, 时间就是生命 ,因此守时是很重要的 B,在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用 C,不要谈及私人问题 D,午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音 3 。 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是C A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 3 2、穿西装时，应穿B 。 A 旅游鞋B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3 3、 4、 5、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。A 五 B 四C 三D 二3 4、理想的洗澡次数是 A。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 3 5、应坚持经常洗头，最好是 C。 A 每周洗一次头B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头 3 6、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的A。 A 三分之一B 一半 C 五分之一 D 十分之一 3 7、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。 A 二 B 三 C 四D 五 3 8、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。 A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟 3 9、 17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。A 19响B 21响 C 24响D 28响 40、橄榄是 C 的国花。A 朝鲜 B 新加坡C 希腊 D 印度 4 1、我国的国花是 A 。 A 牡丹 B 茉莉C 玫瑰 D郁金香 4 2、被称为“紫皮护照”的是 D。 A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照 4 3、我国现行的护照有效期最长不超过 B 。A 一年B 五年C 十年 D 二十年 4 4、我国国旗的长与宽之比是 C 。 A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1 4 5、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。 A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净 4 6、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 4 7、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 , , 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 4 8、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23?B 24? C 25?D 26? 4 9、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上B餐巾上 C菜单上 D食盘上 50、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻 A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶 5 1、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形 A八字形 B二字形 C 十字形D随意形状 5 2、西餐吃开胃菜时，喝 A 酒 A 鸡尾酒B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒 5 3、西餐吃鱼或海鲜时，喝 B 酒 A鸡尾酒 B干白葡萄酒C 红葡萄酒 D白兰地 5 D A鸡尾酒 B干白葡萄酒C 红葡萄酒 D白兰地 5 4、西餐吃甜品时，喝 5、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 B A1/2 B1/3 C1/4 D1/5 5 6、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离 A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米 5 7、在俄罗斯，主人请来宾品尝 A 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶D红酒 5 8、在蒙古，主人请来宾品尝 B 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶D红酒 5 9、在阿根廷，主人请来宾品尝 C 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶D红酒 60、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 D 谚语 A美国 B英国 C日本D俄罗斯 6 1、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 D 的教条。 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教 6 2、尊玛利亚为圣母的是 A 教 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教 6 3、“五戒”、“五荤”是与 B 教交往时要注意的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教 6 4、 A 是菲律宾的国花 A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴 6 5、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 B 时采用的原则。 A少数民族B外国友人 C特区 D宗教人士 6 6、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 B A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 6 7、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。 A(一支B(两支 C(三支 D(四支 6 8、用餐吃面包时，应 BA(用嘴撕着吃 B(用手撕着吃 C(用刀切着吃D(随意吃 6 9、在对外交往中，女士切勿穿C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。 A(红色百褶裙 B(颜色过于艳丽的裙子C(黑色皮裙D牛仔裙 70、与商界其他行业的行业礼仪相比，C更关注集体形象和员工素质。 A(宾馆礼仪B(银行礼仪C(企业礼仪D(商店礼仪 7 1、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 C A(家人都好吗B(水还足吧 C(牲口还好吧 D(粮食多吗 7 2、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。 A( 2、3分钟B(5分钟C( 7、8分钟D(10分钟 7 3、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。 A(将刀叉放在桌上B(将餐巾放回餐桌上C(举手示意 D(起身站立 7 4、自助餐取菜顺利为 D A(汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B(热菜、汤、 C(汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D(冷菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 热菜、点心、甜品、水果 7 5、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C A(指尖 B(手掌C(手指D 手腕 7 6、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 D A(立即告知一同进餐者加以注意; B(自己悄悄处理掉; C(立即喊来侍者处理; D(轻声告知侍者更换。 7 7、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 A A(水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B(啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C(水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D(水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 7 8、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B A、一种 B、两种 C三种 7 9、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。 A、5厘米B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米 80、8 2、8 3、吻手礼的受礼者，应是 B A、妇女 B、已婚妇女 C、男子D、 已婚男子 8 1、阿富汗人的见面礼是 C A 握手B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼 8 2、“真主保佑“这是 A 教徒的习惯做法之一 A 伊斯兰教 B佛教 C道教 D基督教 8 3、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 , A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 8 4、行拥抱礼时，一共拥抱 , 次 A 一次B二次 C三次D四次 8 5、礼仪是对 和 的统称。 , A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌 8 6、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 , A 孔子 B 孟子 C 荀子D老子 8 7、 , 曾说过: “人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子 B 孔子 C 老子D 孟子 8 8、当代中国外交的一大主题是 , A 求同存异 B 不卑不亢C 以右为尊 D 以人为本 8 9、在西方国家送人的鲜花通常为 , A 双数B数量自定C 单数D 越多越好 90、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A A.委婉含蓄B.坦率真诚 C.求同存异D.诙谐幽默 9 1、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 9 2、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 B 之说 A.“南咸、北甜、东酸、西辣” B.“南甜、北咸、东辣、西酸” C.“南辣、北酸、东甜、西咸” D.“南酸、北辣、东咸、西甜” 9 3、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了 A 祝贺“米寿” A.88岁 B.55岁 C.66岁 D.77岁 9 4、在国际交往场合，菲律宾主人常把 A 献给客人 A.茉莉花B.红罂粟 C.兰花 D.紫罗兰9 C A.1月和2月 B.6月和12 5、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 月 C.3月和7月D.5月和10月 9 6、在介绍两人相识时，总的规矩是 A A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾 9 7、英国《牛津英语词典》指出:牛津英语词典》指出》 。 79. 称呼 ，指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。 80.通联礼仪，就是人们在人际交往中进行 通讯 、 联络 时所应当遵守的礼仪规范。 8 1.通联礼仪的基本原则是“ 保持联络 ”。 82.亲缘关系，是人类的一种最基本的 人际关系 。 83.在 社交活动 中举行的聚会，称为社交聚会。 84.参与社交聚会时，必须遵守必要的礼仪规范。这些礼仪规范，就是 聚会礼仪 。 85.拜会，又称拜见或 拜访 。 86.餐饮礼仪，一般来说，指的主要是人们在 餐饮活动 之中所必须认真遵守的行为规范。 87.礼仪，是对 礼节 、 仪式 的统称。 88. 个人礼仪 又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。89.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，他的总的要求是要 庄重 、 正式 、 规范 。 90.所谓花语，乃指借用花卉来表达的人类某种 情感 、 愿望 或象征的语言。 9 1.在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是: 热情服务 、 礼待宾客 、 以质见长 。 92.双向沟通理论的中心内容是主张以 相互交流 、 相互理解 、作为服务人员与服务对象，彼此之间进行相互合作的基本前提。 93.美国著名学者亚历山拉、奥康消等人于20世纪80年代末期提出了 白金法则 。 94.服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到 不要光腿 、 不要光脚 、 不要露趾 、 不要露跟 。 95.在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时 正面面对服务对象，而切不可将自己的 背部 对着对方。 96.服务人员注视的角度主要有 正视对方 、 平视对方 、 仰视对方 。 97.微笑的主要特征是 面含笑意 ，但笑容不甚显著。 98.对服务人员的服饰作出统一要求，主要是出于四方面考虑: 为了尊重服务对象 、为了适应工作需要 、 为了塑造企业形象、为了提高个人素质 。 99.服务人员服饰问题，主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的 正装 、便装 、 饰品 、 用品 等的选择和使用。 100.服务人员使用饰物的主要规范是: 符合身份 、 以少为佳 、 区分品种 、 佩戴有方 。 二、单项选择 (157题) 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是C 。 A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、穿西装时，应穿B 。 A 旅游鞋B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时，应 D 。 A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A个纽扣之间。 A 第四与第五B 第二和第三 C 第三和第四D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。 A 五 B 四C 三D 二 6、理想的洗澡次数是 A。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 7、应坚持经常洗头，最好是 C。 A 每周洗一次头B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头 9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的A。 A 三分之一B 一半 C 五分之一 D 十分之一 10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。 A 二 B 三 C 四D 五 11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。 A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话 12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。 A 5到6厘米 B 4到5厘米C 2到3厘米 D 1到2厘米 13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C。 A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟 14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。 A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟 16、欢迎元首时，鸣礼炮 B响。 A 18响B 21响 C 25响D 28响 17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。 A 19响B 21响 C 24响D 28响 18、橄榄是 C 的国花。 A 朝鲜 B 新加坡C 希腊 D 印度 2 1、我国的国花是 A 。 A 牡丹 B 茉莉C 玫瑰 D郁金香 2 2、被称为“紫皮护照”的是 D。 A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照 2 B 。 3、我国现行的护照有效期最长不超过 A 一年B 五年C 十年 D 二十年 2 4、下列机构不悬挂国徽的是 D 。 A 区政府B 区法院 C 区检察院 D 区公安局 2 5、我国国旗的长与宽之比是 C 。 A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1 2 6、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。 A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净 2 7、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B A 蓝色B 白色C 灰色 D 咖啡色 2 8、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 2 9、男士剃胡须的次数应该是 A。 A 每天至少一次B每两天至少一次C 每三天至少一次 D 每星期至少一次 3 1、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 , , 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 3 2、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23?B 24? C 25?D 26? 3 3、主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。 A办公室门外B楼门外 C院门外 D自己的视野之外 3 4、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A A烟、酒B书画 C纪念章 D产品模型 3 6、西餐中以 B 为第一顺序 A男主人B女主人 C 男客人D女客人 3 7、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上C椅子面上 D随手带着 3 8、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上B餐巾上 C菜单上 D食盘上 3 9、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻