全国列车员 中级工题库小抄

全国列车员 中级工题库小抄 第二部分 中级工 25(在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人价高的计算)。 一、列车员中级练习题 身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属((B)49。按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明 危险)价格的((A)0(一)选择题 货物。 (5,)计算。 (((B)车站)开展携带品搬运，可核收搬运费。 26(危险货物按其主要危险性和运输要求分为((D)150，按保价运输的包裹核收保价费，包裹保价费按声明2(遇((c)特殊情况)，站长可决定暂停发售站台票。 九类). 价格的((C)1,)计算。 3(对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的27(发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全51。因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运态度，区别不同的违章((D)情况)，妥善处理。 部重量((A)加倍补收)乘车站至下车站四类包裹运输中途站要求办理退票，办理中((A)原票即行失效)。 4(列车内发现旅客携带动物，按该动物全部重量补收费。 52(旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的乘车站至到站((B)四类)包裹运费。 28(发现旅客携带国家限制运输的物品，按该件全免费区间，((A)按返程所乘列车等级分别核收往返区间5(发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量 ((C)部重量((B)加倍补收)乘车站至下车站四类包裹运票价，核收一次手续费)。 加倍补收)费: 53(因承运人责任，致使旅客在中途站退票时，退还 乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前((B) 29(发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全方停车站处理。 已收票价与已乘区间票价差额)，已乘区间不足起码里6(发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件部重量((C)加倍补收)乘车站至下车站四类包裹运程按起码里程计算。 全部重量((D)加倍补收)乘车站至下车站四类包裹运费。 54(因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还((D) 30(车站遗失物品招领处应有明显的招领(费。 (B)揭已收票价与已使用部分票价差额)，未使用部分不足起7(遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附示)。 码里程按起码里程计算; 清单(物品加封，填写客运记录和((B)行李、包裹交接31(承运人对((A)运送)期间发生的旅客身体损害予55(发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还 证)，交列车行李员签收。 以赔偿。 ((B)已收票价与已乘区间票价差额)，不收退票费。 83256(旅客可凭客票托运的行李在((铁路运输企业要确保旅客运输安全((D)正点)。 (因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，(D)50 kg)以内，按行9(列车上补卧铺时，手续费按每人次((A)5元)收取。 应根据((c)折返站)至正当到站间的里程，重新计算李运价计算，对超过部分按行李运价加倍计算。 10(《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，优惠车票有效期。 57(一伤残旅客按行李托运一辆残疾人用车，重45 发售空闲卧铺时，可实行不超过((A)60,)的优惠。 33(无票乘车时，补收((D)自乘车站(不能判明时自?(其计费重量是((C)25 ?): 11始发站)58(列车预报:硬座实际定员((《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，使用)起至到站止车票票价，并加收应补票价规定超员的列车按超成卧铺(含硬、软卧)不足起码里程，而里程在201—300 km50,的票款，核收手续费。 定员)减去((D)收报站以远)的车内人数，再减去发收报时，优惠不超过((D)50,)。 34(旅客持牛价票没有规定的减价凭证或不符合减间各站的固定票额(不包括发报站)为剩余能力。 12(《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，使用价条件时，补收((B)全价票价与半价票价的差额)，59。电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭卧铺(含硬、软卧)不足起码里程，而里程301 km以上,的票款，核收手续费: 还应加收应补票价50离接触网带电部分不足((A)4 m)的燃着物体时，接触网时，优惠不超过((B)40,35(退还带有“(行)”字戳迹的车票时，应先办理); 必须停电。 13(《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，直通((A)行李变更手续)。 60。电气化铁蹄附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距列车实行优惠卧铺票价时，由担当局确定并提前((A)36(空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修接触网在((B)2 m )以上者，可不停电。 115天)抄铁道部及相关铁路局; 复时，应退还((B)未使用区间的空调票价)。 61(除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物体14(旅客继续旅行，要求将行李转运时，按照逾期转运37(残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅((A)可免费(包括长杆，导线等)与接触网设备的带电部分需要保持 的 ((B)方式办理)。 携带)上车。 ((D)2 m )以上的距离。 15(在列车上发现一名超过1(4 m的儿童持儿童票乘38(旅客票价里程，按旅客乘车的实际((C)径路)计62(在接触网停电并((B)接地)以前，禁止在车顶上检车，应((c)补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续算。 查车顶设备、上水、上冰。 费)。 39(单程运行时间12 h以上列车的出退乘工时计算63(对浮动票价应分别按票种((C)处理尾数)。 16(旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，本段出勤为((B)90 min)。 64(行李、包裹运输 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的((B)基本凭证)是行李、包开车后((B)2 h)内，退还全部票价，核收退票费，团体40(单程运行时间12 h以上列车的出退乘工时计算裹票。 旅客除外; 标准，外段到达为 ((A)30 min)。 65飞关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，使用17(因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，41(单程运行时间12 h以上列车的出退乘工时计算代用票时，事由栏填写“优硬卧”或“优软卧”，列车应开具((A)退票费报销凭证)。 标准(外段出勤为((C)70 min)。 补收手续费按每铺((D)2元)核收。 18(“旅客列车密度表”应保存((C)1年)。 42(单程运行时间12 h以上列车的出退乘工时计算66(列车向车站移交伤亡旅客时，编制“客运记录”( (B)19(列车其他客流资料应保存((B)3个月): 标准，本段到达为((D)60 min)。 一式二份)。 20(列车填写“三报一表”，准确率要达到((D)95,)43(单程运行时间12 h以上列车的入库清扫工时为 67(新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时，漏以上。 ((C)360 min)。 乘人员凭((C)军事代表)开具的证明，免费乘车追赶队21(危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种44(单程运行时间6 h以下列车的入库清扫工时为伍: 包装类别:I类包装——具有((A)较大)危险性。 ((A)180 min); 68(承担新兵军事运输任务的列车晚点时，有关运输企 业应当采取措施组织(22(危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种45。棚车代用客车时，客票票价按硬座客票((B)半(D)恢复正点)，并迅速将情况通包装类别:?类包装——具有((A)中等)危险性。 价)计算。 报驻本单位 (本地区)的军事代表机构。 23(危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种46(行李运价率为硬座客票票价率的((A)1,)。 69(发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预包装类别:?类包装——具有((D)较小)危险性。 47，包裹运价率是以((C)三类)包裹运价率为基础，留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过((A)2h ): 24(对危险性大，如易于发生爆炸性分解等反应或需控其他各类包裹运价率按该类包裹的运价率加成或减70。旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行温运输的危险货物，托运人应提出安全运输办法，报((A)成的比例确定。 时，途中需要甩车，不能办理((B)越站): 铁道部)审批。 48。运价不同的物品混装为一体时，按((C)其中运71(对持半价票和((A)各种)乘车证的旅客须核对相应 1 的证件。 应当自事故发生之次日起( (D)1年 )内提出; 客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据， 72(旅客在车站或列车内可要求变更一次径路。办理时，103(铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起126(站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续原票价低于变径后的票价时，应补收(( 播音不超过( (A)l h (c)新、旧径路里(B)30日 )内答复。 )，间歇时间不应少于半小时。 (列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅程票价差额，核收手续费):104127(列车员在机车乘务员上车时，应收回便乘证进行73(旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在客移交( (C)三等 )以上车站(在区间停车处理时登记并保管，机车乘务员在下车前在便乘证上( (C)办理时核收((B)越站区间的票价和手续费)。 为就近车站)处理，车站不得拒绝受理。 加盖“已乘”戳 )后交还本人。 74(旅客列车的停站次数规定:有两对及其以上的特、105(旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移128(《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员直快车运行的线路，要实行((B)交错)停车。 交时，开具( (A)客统1 )。 要执行( (B)操作规程 )，保持设备完好。 75(旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用106。京九铁路，北起北京西站，南至深圳，与香港129(列车广播趟计划要经( (D)列车长 )批准。 一张代用票，((A)按最高标准核收一次)手续费。 九龙相连，跨越北京、广东等( (B)九 )省市，全130(列车发现不打印票号的行李、包裹，应( (D)拒76长1 372 km。绝装运 )(分乘与旅行变更同时发生时，按((B)变更人数核收 。 一次手续费)。 107(铁路旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人131(陕西西安秦俑坑的发现，被誉为世界( (D)第八 )77(遇列车严重超员时，不能办理((A)越站)。 民币( (C)15万元 )。 大奇迹， 78(乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能108(行李中不得夹带货币、( (C)档案材料 )、132(甘肃的嘉峪关为( (A)明长城 )西端终点，是现办理((B)越站)。 珍贵文物等贵重物品: 存长城关城中最完整的一处。 79(行李每件的最大重量为((B)50 ?)。 109(行李中不得夹带国家( (D)禁止、限制 )运133. 单程运行距离在500--1000 km的直通快车，每 80(行李体积以适于装入行李车为限，但最小不小于 输物品，危险品。 ( (C)55 km )以上停一站。 ((B)0.01 m, )。 110(铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为( (B)5135(客运监察执行监察工作时，凭( (D)客运监察证 )81年进出站及有关 (包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的((B)小件 )。 处所，乘坐各次旅客列车免于签证，不货物)。 11l。青藏铁路于( (A)2006年7月1日 )正式试受车种、席别限制。 82(已发刊十日后的足球报属((C)三类)包裹: 运营。 136(在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长83(中、小学生课本属( (A)一类 )包裹。 112(旅客计划运输组织工作要( (C)立足全局 )，应编制客运记录交列车运行( (D)前方县、市所在地 )84做好长短途旅客列车合理分工。 车站。 (抢险救灾货物属( (B)二类 )包裹。 11313785(包裹每件的最大重量为( (C)50? )。 。旅客计划运输组织工作的目的是:充分发挥旅(在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中86( (A)25 ?的猪 )属不能按包裹运输的物品。 客运输( (B)能力 )的最佳效能，均衡的运送旅的残疾人、精神病人、老年人、未成年人要( (A)做好87(托运( (C)小鸡 )必须派人押运。 客。 服务 )，并根据当时需要在生活上予以照顾。 88，带运包裹的重量每个包房不得超过( (B)100? )138(承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务114(旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的 并应保证车内秩序和安全: 设施，不断提高服务质量，( ( (D)前提 )。 (B)文明礼貌 )地为旅89(带运包裹所占用的包房( (B)铺位 )应按占用数115，《铁路旅客运输管理规则》适用于( (A)国家客服务: 量购买车票。 铁路 )。 139(要认真纠正工作中存在的对流浪乞讨人员( (B)90(带运包裹每件重量不得超过{ (B)50 ? )。 116(新疆吐鲁番的艾丁湖湖面低于海平面不尊重、不礼貌 )的语言行为。 91(办理带运包裹只允许使用( (D)软、硬卧包房 )，( (D)154 m )，是我国最低的洼地，也是世界第140(( (D)运行图 )是铁路运输工作的综合性计划和并事先在车站行包房办理包裹带运手续，交付包裹运费二低地。 行车组织的基础。 后准予带运。 117(南疆铁路东起兰新铁路的吐鲁番，西至喀什，141(单程运行距离l 000,1 500 km的直通快车，每 92(在包房内发现应办而未办手续的带运包裹，应 全长 ( (B)1 445 km )，于1999年5月全线贯通。 ( (C)65 km )以上停一站。 ( (c)按旅客携带品处理 )。 118(行包组织工作应本着先行李后包裹，( (B)先142(单程运行距离1 500—2 000 km的直通快车，每 93(行李、包裹的运到期限以( (B)运价 )里程计算。 中转后始发 )和长短途列车分工的原则，有计划的( (D)75 km )以上停一站。 94(运价里程为504km的行李，运到期限为( (C)3组织运输。 143(单程运行距离2 000 km以上的直通快车，每 日 )。 119(车站应根据旅客运输组织原则和( (C)票额分( (A)85 km )以上停一站。 95(运价里程为300km的包裹，运到期限为( (C)3配计划 )组织售票，做到减少旅客排队，正确发售144(直快列车在专供旅客上下的专署所在站停车不超日 )。 车票。 过( (B)4 min )， 96(乘车里程为2 603 km的车票，有效期为( (D)5120(乘务组到达折返站或由折返站出乘时，列车长145(直快列车在专供旅客上下的县城所在站停车不超日 )。 必须向当地客运段派班室( (C)报告 )乘务工作，过( (A)3 min )。 97(运价里程为2 605 km的行李，运到期限为( (C)7接受任务。 146(严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现日 ): 121(旅客列车乘务组在奉段出乘时，( (D)列车的无票流浪乞讨人员( (D)进行劳动，帮工)。 98(运价里程为2 609 km的包裹，运到期限为( (C)9长 )应摘抄有关电报、命令、指示。 147(旅客列车发生火灾，列车长、乘警应赶至现场，日 )。 122(长江三峡西起重庆奉节的白帝城，东到湖北宜组织人员切断火源，( (B)迅速扑救 )。 99(《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应 昌的南津关，全长( (C)193 km )。 148(旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善( (C)涂有 )测量儿童身高的标准线: 123(《铁路旅客运输服务质量标准》中(把对旅客、处(D)通知其家属 100(线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭货主的称呼分为统一称呼和( (B)个别 )称呼. 149(对携带危险品进站上车，造成事故时，按( (B)原票在通车( (C)10日 )内恢复旅行。 124(旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车国家有关规定 )处理。 101(铁路旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人(停车时应避开桥梁、隧道)并组织旅客( (D)离开150(在旅客列车补水站停车时分标准为( (C)6-8 民币( (D)2 000元 )。 现场 )。 min ): 102(旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，125(《铁路旅客运输管理规则》( (B)不作为 )旅151(客流调查一般以( (B)车站 )为主，在其吸引区 2 范围内进行: 内， ( (C)不适用于 )旅客、行李和包裹运送: 发售 )一本按全部团体旅客填写的带有册页客票的册152(“元旦”的客流调查应提前( (B)一个月 )进行。 179(凡旅客要求单独使用( (D)加挂车辆 )或加页票本。 153开专用列车时叫包车。 201(《国际旅客联运协定》规定，根据领队的要求，可(对运送期间因承运人( (A)过错 )造成的旅客随 180(包用的车厢( (C)不允许 )其他旅客乘坐. 对团体旅客中的个别旅客发售( (B)单人 )册页票身携带品损失有权要求承运人赔偿: 154(站、车客流信启、传报工作系指办理客运业务的181(国际直通联运的旅客运送，应利用运行时刻表本。 车站按规定区段或停车站，正确、及时地向( (B)旅客中规定的( (C)列车或车厢 )，或利用根据需要和202飞国际旅客联运协定》规定，对参加联运团体的每 一旅客，除领队外，免费发给( (D)列车 )提报确切的乘 车人数; 可能开行的专列和包车进行， 一张单独 )的团155(软座和软、硬卧定员均按( (A)标记定员 )计算。 182(《国际旅客联运协定》规定，参加协定的铁路体旅客证。 156(铁路运输企业是指铁路局及其他具有独立法人 应办理铁路联运旅客运送和根据协定条件准许的203(《国际旅客联运协定》规定，国际联运客票分( (A)( (A)资格 )从事铁路运输经营的企业。 ( (D)行李或包裹 )运送。 一等车厢(软席)、二等车厢(硬席) )两种等级发售。 157183(《国际旅客联运协定》规定，旅客、行李和包204(《国际旅客联运协定》规定，旅客应在乘车开始前(《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质 裹的运送，仅限在适用的( 购买乘车票据，检查其中( (B)所载事项 量目标是:安全正点，( (B)方便快捷 )，设备良好，(c)运价规程 )中列载)是否正确，车容整洁，饮食卫生，文明服务。 的各车站之间办理。 并在整个乘车期间保存乘车票据。 158(旅客列车服务质量标准划分为( (B)三个 )等184(《国际旅客联运协定》规定，用于手工方法办205(《国际旅客联运协定》规定，在卧车和座卧车车厢级。 理的客票上应印有( (D)MC )字母。 内，乘车票据存( (A)列车员 )处。 159(列车行李员要充分利用运输能力，并组织( (B)185(《国际旅客联运协定》规定，( (D)客票 )是206(《国际旅客联运协定》规定，册页票本分为( (D)快装快卸 )，维护列车正点运行。 证明铁路旅客运输合同缔结的乘车票据。 单程和往返 )两种。 160(每次乘务终了，列车长应召开( (B)班组会议 ): 186(联运客票上应载有:发站和到站名称、印制的207(《国际旅客联运协定》规定，旅客享受往返乘车减161(京津城际铁路(北京南一天津)最高时速为客票号码、经路、车厢等级、客票票价、客票有效成 的团体客票和单人客票，只能技( (A)同一经路 )( 期、发售客票的 ( (D)350 km,h )。 (C)铁路名称 ): 发售，并应订入一本册页票本。 162(列车应保证有( (B)足够 )的开水供旅客饮用。 187。凭联运客票可以在其有效期内按照票面所载的208(《国际旅客联运协定》规定，如与客票( (B)发售163(《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要( (A)经路，乘坐时刻表中规定的( (D)所有列车)。 国规定 )不抵触时，旅客可以在原出发地只购买返程安全有序 )188(《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客乘地组织旅客乘降和行包装卸。 客票。 车时使用( (B)164(各直达特快旅客列车，由( (A)铁道部 )确定停册页票本 )。 209(《国际旅客联运协定》规定，根据个别铁路间的协站。 189(册页票本限于按册页客票上记载的经路，从客议，也可以发售专供返程乘车用的盖有“返程乘车”戳165(《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证( (C)票上所记载的一国铁路发站乘车到( {C)另一国)记的 ( (D)卡片客票 )。 旅客运输)的各种信息畅通、准确、及时。 210(《国际旅客联运协定》规定，客票票价和( (c)铁路到站时有效。 166其他费用 )(机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭便190(深圳的主要景点有( (c)“锦绣中华”“中华，应在乘车票据上用运价货币和本国货币乘证和( (D)司机报单 )乘车。 民俗文化村和世界之窗” )。 注明。 167(河南省洛阳的文化遗产极为丰富，( (C)龙门石191(《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮内211(向旅客核收的订入册页票本票皮内各乘车票据的窟 )是中国三大石刻艺术宝库之一。 ( (C)可订入 )的乘车票据是客票、卧铺票、补加票价总额，应在册页票本票皮上用( (A)发售国货币 )168(旅客列车之间产生会让时，应按( (B)列车等级 )费收据。 注明。 ( 合理会让: 192(《国际旅客联运协定》规定，没有客票的册页212(《国际旅客联运协定》规定，乘车票据由铁路售票169(客、货列车之间产生会让时，应以货车( (C)停票本应视为无效，( (D)无权 )凭此乘车。 处和( (A)代售点 )发售。 会或待避 )旅客列车; 193(册页票本应根据《国际旅客联运协定》办理，213(《国际旅客联运协定》规定，发售联运乘车票据时， 170(旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留 否则应 ( (c)视为无效 )。 按照适用的运价规程所载的站名，( (B)由一国 )任( (B)三个 )卧铺，供便乘机车乘务员使用。 194(《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮和一站发售至它国任一站。 171(对旅客( (D)不同需求 )提供相应服务，对重点乘车票据，用发送国文字以及( (C)中文、德文 )214(《国际旅客联运协定》规定，( (c)乘车票据 )旅客做到“三知三有”。 和俄文中的两种文字印制。 的预售，按发送路规章办理。 172(与我国办理国际联运协定的国家有( (C)23195(《国际旅客联运协定》规定，( (B)卡片客票 )215(位于江西省南面、京九线以西的巍巍井冈山以 个 )。 可只用发送国和到达国文字印制。 ( (B)天下第一山 )著称。 173(九华山在我国佛教史上占有重要地位，号称“佛196(《国际旅客联运协定》规定，册页票本由协定216(《国际旅客联运协定》规定，联运卧铺票上应载有 国仙城”，位于( (c)安徽省青阳县境内 )。 规定的用手工或电子方法办理的( (B)票皮和乘车( (C)“MC"字母 )和铁路代号。 174(南京是江苏省省会，是中国六大古都之一，位于票据 )组成。 217(《国际旅客联运协定》规定，联运卧铺票，允许发( (D)京沪线上 )。 197(《国际旅客联运协定》规定，对于有组织的不售在票面上( (C)不记载 )车次、车厢号、发售日期175(北京故宫、避暑山庄与( (A)山东曲阜孔庙 )少于 ( (A)6名 )的成人旅客团体，可以发售一本和时分的卧铺票。 并称为中国三大古建筑群。 带有补充册页客票的册页票本。 218(铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检 查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携176(参加《国际旅客联运协定》的各国之间的旅客、198(《国际旅客联运协定》规定，团体旅客证用以 行李和包裹运送，按《国际客协》规定的条件和( (C)证明旅客属于持团体旅客册页票本乘车的团体，并带 ( (D)焊药40包 )， 乘车票据 )和运送票据，并根据其适用的运价规程办使旅客 ( (B)有权乘坐列车和出入站台 )。 219，《国际旅客联运协定》规定，空白卧铺票由( (C)理。 199(《国际旅客联运协定》规定，在( (C)团体旅每一铁路 )用本国文字以及中文、德文和俄文中的两177(《国际旅客联运协定》对铁路、旅客、包裹发送人客证 )上应注明客票号码和车厢等级。 种文字印制。 和领收入均有( (D)约束效力 )。 200(《国际旅客联运协定》规定，对于团体乘车以220(《国际旅客联运协定》规定，( (c)卧铺票 )由178(《国际旅客联运协定》规定，发、到站都在同一国及乘坐专列、专用动车和包车的旅客，( (A)一般铁路售票处和代售点发售，按照适用的运价规程中所载 3 的站名，可由一国任一站发售至他国任一站: 等手段，敲诈勒索旅客货主。 时，卧铺票( (c)即失去效力 )，对未乘坐里程的费221(列车乘务员要按有关规定，认真查验乘车证的245(《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言用也不予退还: ( 污秽、行为( 265(邮局押运人员免费乘车证，只限乘坐( (D)邮车(D)填载项目 )和必须携带的有关证件和证明。 (A)粗鲁 )，属粗暴待客行为。 (对于乘坐国际直通不换乘( (B)联运卧车 )和座及铁路指定位置 )。 222246(《铁路路风管理办法》规定，有意设置( (B) 卧车的旅客， 发售一张自发站至到站的全程卧铺票。 困难 )，刁难旅客货主，属粗暴待客行为。 266(乘务中必须严加车门管理，列车员应做好“自控、223(持用铁路定期乘车证，须有工作证等( (B)四证 )247(《铁路路风管理办法》规定，殴打旅客货主或互控、( (C)他控 )”安全质量保证工作。 俱全。 ( (D)触犯 )人身自由，属粗暴待客行为。 267(路内有关单位携带和运送路用品时，凭( (A)铁224(家属持用( (C)往返搬家 )乘车证，视为无效。 248(《国际旅客联运协定》规定，由于席位售重，路局 )发给的携带器材乘车凭证。 225(持国际联运乘车票据的旅客，如无正当理由，更不能给旅客提供符合其客票和卧铺票等级和种类的268(《国际旅客联运协定》规定，免费运送携带品的总换卧铺票不得超过( (B)1次 )。 席位时，铁路可向旅客提供( (B)较高等级和种重量，成人旅客每人不得超过( (C)35 ? )。 226类269(《国际旅客联运协定》规定，免费运送携带品的总(发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章 )车厢中的席位。 重量，未满12周岁的儿童每人不得超过( 补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发249(《国际旅客联运协定》规定，因铁路责任向旅(B)15现日止按每日乘车( (D)100 km )计算票价。 客提供高于原票等级的席位时，( (A)不核收客票? )。 227(路外人员中的( (B)口岸站的海关人员 )，不能和卧铺票 )的票价差额。 270(新疆吐鲁番的( (C)坎儿井 )以奇特的方式把地使用铁路乘车证。 250(在对旅客的救助中，救助行为产生费用的，承下水引送到地面。 228(通常情况下，全国老兵铁路运输应当于( (B)11运人( (B)可以要求 )被救助的旅客负担。 271(洛阳素有“九朝古都”之称，从中国第一个王朝月25日 )开始。 251(旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人——夏朝起，先后有( (C)13个 )王朝在此设国都。 229，乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在 ((A)( (C)应当 )拒绝运输。 272(杭州著称的钱塘潮景观以农历( (B)8月8日 )乘务报告 )252为最壮观: 中显示。 (列车时刻表内符号“?”、“?”、“„”表示列 273(福州是福建省省会，是一座有( (D)230(列车于始发放客前，列车长和( (B)各车厢列车车在该站( (B)通过(不停车) )。 二千多年 )员 )应检查车内一切备品、设施，特别对关键部位更253(列车时刻表内符号“※”表示( (C)乘降所 )。 历史的名城。 要仔细查看。 254(《国际旅客联运协定》规定，在座席车厢中，274(车站站台边上画道白线的作用是( (B)当列车快231旅客有权免费携带( (列车运行中途线路中断，旅客要求返回中途x站(D)不满4周岁 )且不单独占要进站或开车铃响时，要求旅客站在白线后面比较安换车，并要求在车票背面注明原因作为证明时，列车应用席位的儿童1名。 全 )。 ( (B)给予办理 )。 255(《国际旅客联运协定》规定，1名或数名( (D)4275(列车在大站停车时，硬卧车锁闭车厢一端的通过232(《国际旅客联运协定》规定，往程册页票本和往程—12周岁 )的儿童乘车时，每个儿童均必须购买儿门是( (c)为了保证旅客行李物品的安全 )。 卡片客票有效期为( (B)2个月 )。 童客票。 276(上海有位居亚洲第一的东方明珠电视塔，高度达 233256(《国际旅客联运协定》规定，占用卧铺席位的( (B)460m )。(《国际旅客联运协定》规定，在原发站发售的返程 册页票本和返程卡片客票有效期为( (D)4个月 )， 不满4周岁的儿童必须购买( (B)卧铺票和儿童277(《合同法》对承运人救助义务的规定，既是人道主234(《国际旅客联运协定》规定，带有“往返”客票的票 )。 义的表现，也是( (D)国际上通行的 )做法。 册页票本有效期为( (D)4个月 )。 257，《国际旅客联运协定》规定，4—12周岁的儿童278(《国际旅客联运协定》规定，在外交信使占用的单235(《国际旅客联运协定》规定，册页票本和卡片客票铁路乘车客票票价为成年旅客所定票价的独包房内，允许运送( (B)200 ? )以内的外交邮件的有效期，((c)自发售当日起算 )到2个或4个月后( (C)50, )。 和行李。 的发售日，同日24时终止c 258(《国际旅客联运协定》规定，如护照和行政当279(因为旅客运输产品是人的位移，( (C)是无法 )236(路风监察人员隐瞒事实，((D)弄虚作假 )，包局的规定许可，旅客有权在客票有效期内在途中下具体化、实物化的产品。 庇违纪行为的，视情节给予组织处理或行政处分c 车不限次数和时间，中途下车( (A)不延长客票280(《国际旅客联运协定》规定，三个方向长度总和超237(路风监察人员履行职责时，被检单位应支持配合的 )有效期。 过( (B)200 cm )的大件物品，严禁按携带品运送。 检查人员工作，并提供( (B)便利 )。 259(《国际旅客联运协定》规定，旅客应在列车到281(客运服务的产生和消费是( (C)同步 )的。 238(路风问题可定性为重大路风问题„„等( (D)四达时起( (B)3 h )提出乘车票据，以便做关于中282(如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起， ( (C)类 ): 途下车的记载。 请您再说一遍，好吗? )”。 239(《铁路路风管理办法》规定，凭借( (C)职权 )260(《国际旅客联运协定》规定，旅客在客票有效283(锅炉设备不良或出现故障应( (A)及时修理 )。 或工作之便，利用车票牟取私利或倒卖车票，属以票谋期内，无论从( (A)中途下车 )的车站或从客票所284(铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束私行为。 载乘车径路上更接近到站的任何车站，均可继续乘后，提供的服务( (C)就消失了 )。 240(海南岛以迷人的( (B)热带、亚热带风情和椰林车。 285(在本次列车的停车站，( (B)必须保证 )站站开风光 )被誉为“东方的夏威夷”: 261(《国际旅客联运协定》规定，旅客在中途下车门，是车门管理的注意事项之一。 241(《国际旅客联运协定》规定，1张客票的有效期延后再继续乘车或在换乘地点再继续乘车时，应向车286(列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向 护送人( (B长不得超过( (B)2次 )，同时，每次延长不得超过2站售票处提出自己的客票，以便( (B)办理继续乘)介绍 )安全注意事项，并予以协助。 个月。 车 )手续。 287(塞拉门安全管理规定:凡不进行旅客乘降的车门 242(《铁路路风管理办法》规定，安排( (A)越席 )262( (C)主动介绍安全注意事项 )不属于“五主( (D)一律要 )锁闭保险锁。 及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。 动”的内容。 288(临时旅客列车是为适应( (C)市场 )需求而临时243(《铁路路风管理办法》规定，装运超过( (C)票记 )263(《国际旅客联运协定》规定，如旅客自愿仅从开行的旅客列车。 重量、件数的行包货物从中牟取私利，属以票谋私行为。 途中某站占用卧铺，则( (C)未乘坐区段 )的卧铺289(旅游专列是指应( (A)旅行社或单位 )要求临时244(《铁路路风管理办法》规定，勒卡索要行为是指凭票不予退还。 开行并往返全部包用的旅客列车: 借职务或工作之便，采取刁难、要挟或((B)威胁 )264(《国际旅客联运协定》规定，旅客在中途下车290(直达特快旅客列车可以实现大城市间旅客( (A) 4 快捷 )运输: 相通。 商业城 )，堪称全国最繁华的商业中心之一。 291(承运人应当向旅客( (B)及时告知 )有关不能正319(塞拉门电气(或气动)发生故障，可通过( (D)347(违章使用乘车区间跨铁路局的临时定期乘车证，常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。 紧急装置 )应按规定计算核收票价，最低核收票价为( (A)200将门打开。 292(从事公共运输的承运人( (C)不得拒绝 )旅客、元 )。 320(客车空调装置由空气冷却系统、采暖系统等 托运人通常、合理的运输要求。 ( (C)四 )部分组成。 348(铁路衡器管理所检修工作人员，准予随身携带调293(承运人应该按照客票记载的时间和席别运送旅客，321(目前客车给水装置多采用( (C)车顶水箱 )。 和漆( (C)5 kg )。 否则应当承担( (B)迟延 )运输的责任。 322(轴温报警器报警时，列车员应首先( (A)采用349(铁路衡器管理所检修工作人员，准予随身携带标294(昆明市素有“春城”的美誉，自然景观和人文景传递方式通报检车员 )。 准砝码( (A)200 kg ): 观荟萃，其中((B)滇池和石林 )为国家级风景名胜323(空调客车的车内空气对车外大气形成( (A)等350(车递“铁路规章”每包重量不得超过( (A)5 区。 压 )状态。 kg )。 295324351(每年( (A)军运 )期间对团体旅客购票不予优(旅客列车在中途加挂运营客车时，( (C)均需自(使用空调机组空气预热时，须先开启( (B)通 惠。 行供电 )。 风机 )，再开电热开关。 296(客车轴箱体温度允许比周围环境温度高325(保险丝在电路中起到限制超过( (C)最大电352(旅客要求办理分乘，应按( (D)分票张数 )核收( (B)30 ?-35 ? )。 流 )(的作用。 手续费。 353(《铁路客运运价里程表》中，旅客乘降所符号是 297(轴温报警器的温度传感器安装在( (C)轴箱 )326(25型空调客车由发电车集中供电，电压为 ( (B)的相应位置。 ( (D)380 V,220 V )三相四线制。 ※ ): 298(轴温报警器开启后，能把监测到的轴温和其( (C)327(空调客车应急灯的电压为( (D)220 V )。 354(《铁路客运运价里程表》接算站示意图中，接算站轴位 )用数字显示在温度报警仪上。 328(餐车燃煤锅炉为( (B)低压 )的烧水、烧汽用 ( (B)红色 )圆圈表示。 299两用锅炉。(列车运行中，轴承的内外圈与滚动体之间形成滚 355(客货运输票据属有价证券，是铁路运输企业核算动摩擦，不可避免地产生( (B)运动热 )。 329(空调客车电热采暖时，热空气由( (B)车顶 )运输进款的( (B)原始资料 )。 300(轴温监测与报警装置对八个轴箱温度自动巡回检送人客室。 356(铁路运输费用核收方式分为:现付、到付、后付、 测返回时间为( (B)30 s )。 330(餐车冰箱压缩机安装在( (B)车下 )。 ( (c)预付 )四种。 301331(25型客车水位显示器电源的额定电压为357(站车广播要坚持计划性、针对性、思想性、( (B)(TKZW—1T型轴温检测与报警装置的输入电压为直 ( 知识性 )流( (D)40-65 V )。 (B)24 V )。 相统一的原则。 302(轴温报警器可用手动方式( (D)监视 )处温。 332(轴温报警器出库前同轴的允许温度差为( (D)358(每节客车应配备两个以上定检合格的灭火器，并 303(因超员、超重造成相互连挂车钩中心水平线 ( (C)?2(5? )。 ( (D)封印 )完好，拴挂牢固。 超限 )，要组织疏散旅客、卸货或翻仓。 333(硬座客车载重按客车定员总数的((C)1.5倍 )359(夜间行车，硬座车关闭{ (B)半夜灯 )。 304计算。 360(旅客医疗点的图形标志是( (B)绿底白十字 (当( (D)顺时针方向拧动 )人力制动机时，起到)。 制动作用。 334(客车上涂打的路徽是( (C)指示 )标记。 361(列车拍发电报必须使用( (C)铁路电报纸 )。 305(25K型客车使用的车钩是( (D)15号 )车钩。 335(蔬菜属于( (D)一类 )包裹。 362(旅客列车办公席业务资料配置总数为( (C)25306(运用客车对( (c)钩提杆、折角塞门、车钩防跳336(列车工作人员查验车票时，发现一旅客持学生种 )。 装置 )实行三捆绑措施。 票，但减价优待证的学生证系在街头用50元买来的，363(快速列车的头靠套、茶桌布( (B)单程一换 )。 307(自然通风器借助车外空气对通风器的压力形成车则应 ( (D)补收全价票价与半价票价的差额，加收364(特快列车的卧铺套( (C)十天一换 )。 内外空气的( (D)压力差 )而产生的空气对流，更换应补票价 )。 365(快速列车的卧铺套( (D)十五天一换 )。 车内空气。 337(北京一上海的乘车里程为1 463 km，车票有效366(单程运行时间超过24 h的列车餐车台布可根据情 308(温水循环取暖锅炉水表上有红黑两根水位指针，期是 ((B)3天). 况( (A)一天一换 )。 红针指示( (A)最高 )水位。 338(铁路对自行车的规定计价重量为( (B)25 367(特快列车的被套、褥单、枕套使用年限为( (A)309(22型客车日光灯使用的是( (C)脉动交流kg )。 半年 )， 电 )。 339( (C)书刊 )不属于行李的范围。 368(快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为( (B)310(空调客车三机是指( (D)发电机、柴油机、空调340(送给灾区人民的衣物按( (B)二类 )包裹办一年 )。 机组 )。 理。 369(普通列车的被套、褥单、枕套使用年限为( (A)311(空调客车对车厢相对湿度的规定为夏季不大于 341(一持有定期票的旅客，在乘车途中客票有效期一年半 )。 ( (C)70, )。 终了，( (B)可按有效使用至到站 )。 370(普通旅客列车的列车值班员应具有( (B)高中(中312(空调客车对车厢相对湿度的规定为冬季不小于342(失主来领遗失物品时，应查验( (D)户口专、中技) )以上文化程度，经考试合格后方可任职。 ( (C)30, ): 簿 )。 371(普通列车的乘务员应具有( (A)初中 )以上文化313(集重货物是指其重量不是均匀分布在车辆地板上，343(对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移程度。 而是( (c)集中于地板的一小部分上 )。 交 ( (c)列车终到站 )。 372(铁路卧铺车厢内广告仅限于( (c)走廊一侧(2 处)314(22型客车使用的是( (A)1号 )车钩缓冲器。 344(对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车经了 )。 315(25K型客车使用的是( (A)G1型 )车钩缓冲器。 解原因，((c)对有意不履行义务的)，应补票款并加373(铁路车厢内广告禁止采用( (A)粘贴方式 )设置316(22型客车中的电动水泵主要用于( (c)温水采暖收50,票款，并核收手续费。 广告。 强迫循环 )。 345(旅客持票提前乘车或错后乘车在2h以内并已374(旅客列车上发布广告内容符合( (B)《广告法》 )317(涡轮涡杆式人力制动机，利用其( (C)自锁 )经车站剪口时，((A)列车收回原票，换发代用票)。 的有关规定。 作用保持制动而不会自行缓解。 346(上海市长期以来形成的“五街一城”( (A)南375，普通列车的列车广播可根据需要增加( (C)英318(拉动紧急制动阀，是使( (c)列车主管 )和大气京路、淮海路、西藏路、金陵路、四川北路，豫园语 )、少数民族广播。 5 376(行李车办公室揭挂镜框应有规定的( (A)时刻 (二)判断题 23(“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平表 )、货位示意图和“押运人员须知”。 1(在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，均运输距离(千米)。( ) 377列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价24(客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三(行李货仓内有( (C)严禁烟火 )标志、站名牌和 差额的凭证。 (?) 种形式，一般以综合调查为主。 (?) 隔离红带。 378(列车广播要及时通报列车到站、( (B)到开时刻2(旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应25(“客运量预测”是指:对客运量的发展进行动态分及中转车次 )。 在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车析，并在定性基础上进行定量计算，为编制旅客运输计 划提供科学依据。( ) 379(列车广播要及时转、录、播中央人民广播电台新站。 (?) 26(软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。(闻联播，做到选台准确，( (A)认真监听 )，无误转、3(站台票售出后不退。( ) ?) 误播。 4(铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，27(硬卧车代用硬座车时，每一下铺按5人计算。(?) 380(在列车长的领导下，各工种按( (A)岗位责任制 )按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取28(“硬座超成定员”是指:硬座实际定员与实际定员各负其责，严格乘务纪律，落实作业标准，完成乘务工递远递减的办法确定。 ( ) 乘以规定超员率之和。( ) 作各项任务。 529(棚车代用客车时，每吨位按2(铁路包裹运价率是以四类包裹运价率为基数，其(5人计算定员。(?) 381(特快列车乘务员应( (A)了解 )本次列车沿途风他各类包裹运价率按四类包裹的运价率加成或减成30(在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客景名胜、地方物产、风土人情。 的比例确定。(?) 列车硬座车厢超员运输，直通旅客快车始发超员10,，382(客运人员应熟知本岗位( (A)业务知识 )和职6(铁路行李保价费按声明价格的1,、包裹保价费途中准超员20,。(?) 责。 按声明价格的0(5,计算。(?) 31(在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客383(旅客列车各类服务标志齐全醒目，公共信息标志7(运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的列车硬座车厢超员运输，特快旅客列车始发不超员，途应符合( (B)GB,T 10001 )的有关规定。 50,计算。(?) 中准超员20,(全程对号除外)。( ) 384(特快列车乘务员要求能用( (c)832(在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客简单英语 )会(迟交票款、运费、杂费时，从应收该项费用之次 列车硬座车厢超员运输，直通旅客列车始发准超员话。 日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1,核 385(“全国铁路通用乘车证”为( (D)不记证式 )以收运输费用迟交金。( ) 20,，途中准超员40,。 (?) 加盖铁道部印章为有效。 9(2007年4月18日，中国铁路进行了第六次大面33(节、假日客流调查中，春节、暑期应提前3—4个386积提速。( ) 月。( ) (位于兰青线旁距离西宁市25 km的塔尔寺是藏传 10(办理行李、包裹托运时，助力自行车的规定计34(空调客车设有应急电源。 ( ) 佛教—黄教六大宗教寺院之一，( (A)酥油花、堆绣、 壁画 (B)经幡、堆绣、壁画 )素称塔尔寺三绝。 价重量为50 k8。 (?) 35(《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵387(布达拉宫位于拉萨市内红山之巅，是集( (A)藏11(旅客和行李、包裹票的运价里程，以国务院铁循先培训、后考核、再上岗的原则”。 ( ) 式古建筑艺术之大成 )的精华杰作。 36(旅客运输计划，按执行期限的不同，可分为长远计路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算 388划、年度计划和月计划三种形式。 ((旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车鼠密依据。( ) ?) 度 ( (D)阳性率5, )。 12(包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20,37(计算列车定员时，软座、软卧、硬卧定员均按实际389(九寨沟是以( (B)高山湖泊群和瀑布群 )为主要计算。(?) 定员计算。(?) 特色，集湖、瀑、滩、流、雪、峰、森林及藏族风情为13(带运、押运包裹的运价里程按实际径路计算。38(春运办法规定:全程对号的优质优价列车允许超员一体的世界级自然风景区。 ( ) 10,。(?) 390(四川黄龙自然风景区景色秀丽，最具特色的是一14(旅客和行李、包裹票的运价里程，以《铁路客39(二等及以上的车站，应根据行包的流量、流向和运条长3(6 km的黄色地表钙化堆积，是目前世界上保存运运价里程表》为计算依据，发到站间跨及两条及输能力编制装车日计划，并做到按计划承运。( ) 完好、最为壮观的( B)岩溶地质 )奇观。 其以上线路时，应按最短径路计算。 (?) 40(装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接391(车站对急救药品、抢险救灾物资和零星急需支农15(车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，手续时，应签字确认。 (?) 物资应( (C)优先 )承运。 按5元,人次收取送票费。( ) 41(对部、局、车辆、公安、卫生、安全监察、收入部392(列车开车后，应该通过广播( (C)提示 )持卧铺16(包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，门领导乘车时，列车长应口头汇报工作，接受指导。 票的旅客及时到卧铺车换票。 应预先支付相当于运费30,的定金。(?) ( ) 393(北京西一广州的乘车里程为2 294 km，有效期是 17(对持定期客票违章，需按往返及天数加收票价42(旅客运输计划由铁路局编制。(?) ( (C)4天 )。 时，按下列公式计算:加收票价二单程应收票价x2x43(乘务员值乘中，走行、站立姿态要端正，在旅客多394(车站应阻止无票人员进入候车室，( (A)三等以天数( ) 的地方走路时，要先打招呼。( ) 上车站 )可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩18(遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责44(三等及以上或客流较大的车站，应按定员标准配备序。 保管和转运。 (?) 客运计划员。( ) 395，软席候车室候车的旅客乘车时，应( (B)提前预19(三等及其以上车站应设携带品暂存处，暂存票45(站、车客流信息主要通过乘车人数通知单、列车密告 )列车车次和开车时间，按规定检验车票，必要时应按顺号装订，保管一年。( ) 度表两种形式来记录、统计、传递。 (?) 20(拾到现金应开具“客运运价杂费收据”上交，引导上车。 46(旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0: 并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领396(问询处应备有( (B)完整 )的服务资料。 00 至24:00。( ) 397(始发站在列车开车前( (B)40 min )检票。 取时，开具客运记录证明办理退款。(?) 47(客车实行固定配属管理。( ) 398(中间站一般在列车到站前( (C)20 min)开始检票。 21(承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票48(铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品399(天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止( (D)不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。可以通过旅客列车的行李车免费运送。 (?) 旅客对流 )，站台上应组织旅客排队上车。 ( ) 49(旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质400(国际列车(包括挂有国际车厢的列车)出发和到达22(“旅客周转量”是指:一月或季度时期内，铁路量的前提下，硬座车厢允许超员运输。( ) 应指定( (D)站长(副站长) )迎送。 局或全路所完成的旅客人千米数。(?) 50(铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件 6 所致，列车乘警应在客运记录上签字。( ) 82(动车组按牵引力方式分为内燃动车组和电力动111(春运期间，按照“以客为主，客货兼顾”的原则，51(由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车车组。 ( ) 统筹安排机车、车辆和客运能力，做好人员培训，圆满造成旅客伤害的属于列车责任。( ) 83(每辆客车都涂打有表明车辆内部体积的性能标的完成运输任务: ( ) 52(跨局旅客列车和优质优价列车的超员率由铁道部制记一容积。 ( ) 1t2。路风问题划分为重大路风事件、严重路风事件、定，铁路局管内旅客列车的超员率由铁路局制定。(?) 84(在客车一位端的车门分别是1、3位车门。 不良路风事件和路风恶劣反映。 ( ? ) 53(起运地承运入订立的旅客运输合同对所涉及的承运( ? ) 113(在工作期间，殴打旅客、货主造成重伤，或卖淫、人具有同等约束力。(?) 85(在客车一位端的车钩为一位车钩。 ( ) 嫖娼，定为严重路风事件。 ( ) 54(旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在有运86(高速客车的构造速度为150km,h。 ( ? ) 114(管内列车空闲卧铺优惠发售办法由铁道部制定， 输能力的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手87(车辆必须装有自动制动机和人力制动机。( ) ( ? ) 续。 (?) 88(平时人力制动机均处于松开的装置。 ( ) 115(实行空闲卧铺优惠发售的车次，优惠比例及实行5589(列车员应树立客运服务质量标准化的理念。日期由铁路局以文电形式公布。( (办理变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票 ) ( ) 背面注明“变更经由x x站”，加盖列车长名章，凭原116(异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前票乘车: ( ) 90.列车中转向架弹簧压死，在运行中则可能发生颠办理车票改签，不能退票。( ? ) 56(列车上办理变更座席、铺位时，收回原票，换发代覆。 ( ) 117(铁路公用乘车证不办理异地签证或补价手续。 ( ) 用票。( ) 91(25型空调客车应急照明灯的电压为交流220 V。 118(异地售票可以办理跨局预定业务。( ?57(办理带运包裹，所带物品影响其他旅客时，应妥善( ? ) ) 安排，必要时可放人行李车内。 ( ? ) 92。大小和方向都随时间变化的电流称交流电。119。发售异地车票每张可加收不高于5元的送票费。 58(线路中断，铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不( ) ( ) 补不退但中途下车即行失效。 ( ) 93(随着社会民主法制建设的不断发展，旅客有权120。异地售票的预售期暂定为3-15(。 ( ? ) 59(列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统维护自己的知情权。() 121。发售优惠团体票时，实行计算机售票的车站对免一交车站。 ( ? ) 94(25K型客车的基础制动装置采用 单元 初级会计实务单元训练题天津单元检测卷六年级下册数学单元教学设计框架单元教学设计的基本步骤主题单元教学设计 盘形制动装收的人数填发代用票，其余人数仍发售计算机票。60(逾期包裹不办理免费转运。( ) 置?( ) ( ) 6195(建国以来，我国客车就采用燃煤锅炉采暖: (在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列122(发售团体票时，团体旅客中有分别乘坐座、卧车 ( 车净退x x元”。 ( ? ) ? ) 或成人、儿童同一团体时，按其中票价低的免收。(? ) 62(山西平遥古城被列入《世界文化遗产名录》。 96(运用客车可以临时配线。 ( ? ) 123(旅客列车上发生的食物中毒案件，由列车运行前( ) 97(茶炉车设有茶炉专用水箱。 ( ) 方所在地铁路卫生监督机构负责立案，通报情况。(深圳位于广东省南部，与香港新界接壤，是我国第98(25型空调客车的空调装置采用分装式: ) 63( ? 一个经济特区和主要进出口岸。( ) ( ? ) 124(铁路各级卫生监督机构必须建立食物中毒的报告64(广州素有“东方明珠”的美誉。 ( ? ) 99(侧灯是旅客列车的列车标志之一。( ) 登记制度，备有食物中毒报告卡档案。 ( ) 65(泰山位于山东省中部，为五岳之首，又称北岳。100(在折返站，车底入库后只允许餐车电冰箱用电。 125‘卫生宣传要讲究效果，必要时可用警告的语言。 (? ) ( ? ) ( ? ) 66(曲阜是我国二十四个历史文化名城之一。( ) 101(国产空调客车，每辆安装两台单元集中式空调 67(桂林是一座历史悠久的历史文化名城。 ( ) 机组。 (? ) 68(柳州是广西自治区首府所在地车站。 ( ? ) 102(在卧式冰箱面板上切、砍食物时，砧板下应垫 69(湖南省张家界风景区没有被列人《世界自然遗产目抹布。 ( ? ) 录》。 ( ? ) 103(半自动闭塞区段，出站信号机显示两个绿色灯 7o(贵州安顺黄果树瀑布是我国最大的瀑布. ( ) 光，准许列车开往次要线路。( ) 71(云南石林被列入保护世界文化遗产公约的世界遗产104(客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，尺寸 名录。 ( ) 为120 mmxl50mm。(? ) 72(西藏日喀则不是历史文化名城。( ) 105(软卧列车员对乘坐软卧的旅客应登记姓名、性 73(福建泉州是历史文化名城; ( ) 别、工作单位、住址、职业和证件号码。 ( ) 74(江西庐山是被联合国教科文组织列入《世界遗产名106(列车夜间运行(22:00至次日8:00)禁止在软 录》的文化景观。 ( ) 卧车会客: ( ? ) 75(云南西双版纳素有“植物王国”、“孔雀之乡”的美107(暑运期间，按照“以客为主，客货兼顾”的运 誉。 ( ) 输原则，统筹安排好机车、车辆和客运能力。加强 76(四川西北部的九寨沟，因沟内有九个藏族村寨而得各部门的联系，切实搞好各项工作。 ( ) 名。( ) 108(《铁路旅客运输眼务质量标准》规定，列车乘 77(江南园林中最具代表性的是苏州园林。( ) 务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。 78(周庄位于江苏东南，是中国著名的水乡古镇. ( ? ) ( ) 109(暑运前和暑运期间，职工业务教育和各种会议 79(浙江杭州有著名的美景瘦西湖。 ( ? ) 要增加暑运安全的内容: ( ) 80(车辆一般是由车体、转向架、车钩缓冲装置、制动110(凡因列车超员，造成车辆弹簧压死危及行车安 装置和车内设备等五大部分组成。( ) 全时，检车长、列车长同乘警及时采取疏散措施， 81(空调客车的电茶炉由检车乘务员操作。 ( ? ) 消除后方准继续运行: { ? ) 7 第三部分规章类 内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为( (C)工作质量 )。 (一)选择题 ( (D)20, )c 52(站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全129(大连一哈尔滨的乘车里程为944km，客票有效期教育，新职人员需经( (为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，应做到(D)培训考试合格 )后，方可(C)安全、准确)、迅速、优质的运送旅客及行李包裹。 是( (C)3天 )。 (正式投入工作。 2(《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输 ((A)30(北京一上海的乘车里程为1 463 km，客票有效53。通过线路时，( (B)应走 )天桥、地道、平交道。 内部管理)的规定。 期是 ( (B)3天 )。 54(通过线路时，严格执行( (A)一停、二看、三通过 )3(“起动注意信号”的机车鸣示方式是( (B)一长声)。 31(旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁并建的制度。 4(“召集信号”的机车鸣示方式是( (C)三长声 )。 立( (C)质量检查 )制度。 55(乘务员( (D)上下车 )时，要紧握扶手，不飞乘5(“警报信号”的机车鸣示方式是(C)一长三短声 )。 32(候车室和应用中的客车( (C)每季度 )消毒、飞降。 6(“呼唤信号”的机车鸣示方式是((A)二短一长声 )。 杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。 56(列车运行中，((B)能 )开车门乘凉、探身瞧望及733清扫垃圾。 (“拧紧人力制动机信号”的机车鸣示方式是( (A)三(候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四 57(严禁摸黑开关电器设备，防止( (B)短声 )。 害”时，要( (A)随时 )消毒、杀虫、灭鼠。 触电 )。 8(“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式是( (D)二短34(铁路客运人员在工作中，应穿着( (D)规定的58(电气化区段停站( (D)不冲洗车皮 )。 声 )。 统一服装 )，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标59(《动车组列车旅客运输管理办法》规定:站车客运 人员应当按照有关要求进行岗位培训，经考试合格取得9(听觉信号，长声为( (A)3 s )，短声为“，音响志。 上岗资格，由( 间隔为1s。 35(对旅客讲话时，应态度和蔼，音量适宜，称呼(A)铁路局 )统一颁发上岗证，持证10(听觉信号，重复鸣示时，须间隔((C)5 s )以上; 恰当，语言表达( (B)得体准确 )。 上岗并应当定期进行脱产培训。 11(“途中降弓信号”的机车鸣示方式是( (D)一短一36(《动车组列车旅客运输管理办法》规定:动车组60(因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车长声车门验票由( )。 (A)车站负责 )。 均应积极( (D)主动处理 )。 12(“退行信号”的机车鸣示方式是( (A)二长声 )。 37(在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现61(N字头旅客列车是( (B)管内快速旅客列车 )。 13(《动车组列车旅客运输管理办法》规定，持有各种其他 ( (D)不文明、不礼貌 )的动作。 62(暑期，站、车客运人员值班时，( (B)可不戴 )铁路乘车证的铁路员工允许乘坐二等车，但须( (B)38(进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，帽子。 办理签证 )移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的63(暑期没有空调设备的宿营车上铺( (A)停止使后乘车。 配合( 用 14(《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组(A)表示谢意 ): )，暑期过后应及时恢复使用上铺。 由 ((D)客运、车辆、公安乘务人员 )组成。 39(遇有工作失误，应向旅客( (A)表示歉意 )，64(铁路运输收入少缴款的处理期限不得超过((A)2015(列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘不得强词夺理。 天 ); 务 ^员要按照各自的职责规定，( (B)配合 )列车长 (C)合理)使用天桥、地65(站车饮食供应应发展( (B)具有特色的快餐 )。 40(要维护好车站秩序，( 共同搞好乘务工作。 道。 66(车底在本、外段停留，必须( B)派人 )看车。 16(客运乘务组的主要工作之一是使车内( (C)经常保41(列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、67(列车长在( (C)执行职务时 )必须佩戴大檐帽。 持 )整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。 动关、锁，( (B)出站台四门 )检查嘹望的制度。 68(北京西一昆明的乘车里程为3 183 km，客票有效17(客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客42(列车乘务员应该经常向旅客宣传( (A)安全知期是((A)5天 )。 安全乘降，( (B)及时妥善 )安排旅客座席、铺位。 识 )，劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门69。计算旅客票价的起码里程为( (B)20 km )。 18(客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证 框、风挡，不要将头、手伸出 窗外，不要向窗外70(计算旅客空调票价的起码里程为( (A)10 km )。 ( (C)安全正点 )。 抛物。 71(旅客列车在技术作业站停车，更换机车一般不超过19(列车内应检验车票。检票由( (D)列车长负责，乘43(取送开水时，水桶(壶)应有相应的( (C)防烫、( (C)12 min )。 警、列车员 )协助。 防溢 )措施。 72(特快旅客列车的车次是( (D)T1-T998 )。 20(列车内检票次数原则为每( (C)400km )一次。 44(暖水瓶应有( (B)防倒圈(架) )。 73(普通旅客快车的车次是( (C)1001-5998 )。 21(旅客列车应( (D)配齐配足 )清扫工具和引导旅45(《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车乘74(普通旅客慢车的车次是( (B)6001-8998 )。 客乘车的标志牌。 务组人员应当接受列车长统一领导，质量良好地完75(临时旅游列车的车次是( (B)Y1-Y998 )。 22，车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作，确保列成本岗位工作，特殊情况下，按规定服从( (B)司76(快速旅客列车中，跨局列车的车次是车( (C)辆辆满水 )，满足旅客用水需要。 机 )统一指挥。 ( (A)K1—K998 )。 23(旅客列车上的茶炉车编挂原则为:硬座车平均三辆46(倒开水时，( (A)应接杯 )，不倒过满。 77(4568次旅客列车是( (A)管内普通旅客列车 )。 中有一辆茶炉车，硬卧车平均( (C)四辆 )中有一辆47(《动车组站车客运人员服务规范》规定:给旅客78(计算旅客加快票价的起码里程为((B)100 km )。 茶炉车。 道歉时，身体鞠躬为( (D)45? ); 79(计算旅客卧铺票价的起码里程为( (C)400km )。 24(北京西一广州的乘车里程为2 294 km，客票有效48(旅客携带的较重物品，锐器、杆状物品、玻璃80(计算旅客行李票价的起码里程为( (B)20 km )。 期是( (C)4天 )。 制品等应放在( (A)座位下面 ): 81(计算旅客包裹票价的起码里程为( (B)100 km )。 25(茶炉室及保温桶应( (B)及时加锁 )，公用水杯49(严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定，入82(《动车组站车客运人员服务规范》规定，迎送客时应消毒。 库列车炉灶压火，要有( (A)专人值班看管 )。 和行还礼时，身体鞠躬为( (B)30? )。 26(站、车要积极宣传，大力开展爱国卫生运动，建立、50(站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员83(列车乘务(包乘、轮乘)制度的确定，应有利于 ( (B)健全( (A)卫生负责制 )，并做到按质量标准定期检和客运人员要( (B)密切配合 )，共同做好检查危服务质量 )的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理查。 险品的工作。 使用。 27(站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、( (B)51(《动车组列车旅客运输管理办法》规定:客运乘84(旅客列车根据( (C)服务需要 )还应配备水杯、内外清洁 )、消灭 “四害”。 务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列果皮盘、暖瓶、卧具等物品。 28(《动车组列车旅客运输管理办法》规定:铁路局管车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮85(发车信号是要求司机发车。手信号显示要求:昼间 8 ——展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作( (c)圆111，为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过车内。 形转动 )。 ( (B)20 mL )的指甲油，去光剂，染发剂。 138(发生车票误售、误购时，在发站应换发((B)新票); 86(旅行服务要向多元化、多功能、多层次的( (B)113。为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过139(站台票收费标准为( (B)1元 )一张: 一条龙服务 )发展。 ( (D)600 mL )的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气140(对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列87(旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门((B)统一清新剂。 车( (C)通过台 )由旅客自己照看: 实行专业化 )管理，财务单独核算。 114(对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按141(车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以制88(旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用((C)易于该件全部重量补收上车站至下车站( (B)四类 )止和( (B)清理 )。 降解 )的材料，以保护铁路沿线的环境。 包裹运费。 142。对遗失物品应妥善保管，正确( (D)交付 )。 89(直接接触食品的工作人员要((A)定期 )进行健康115(遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的143。对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品检查，取得“健康证”并持证上岗。 物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处车站( (A)不负责 )保管和转运。 90理，( 144(列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车(值乘的乘务人员在餐车就餐时，列车应提供乘务工(A)不办理转送 ): 前方县、市( (C)作餐，乘务工作餐( (C)只按成本 )收费。 116(旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运三等 )以上车站处理。 91(防寒保暖设备不良，车内温度不能保证记录，注明( (A)品名 )、件数等移交下车站。 145(《动车组站车客运人员服务规范》规定，熟知作业( (D)16? )以上的客车，不得编挂使用。 117(旅客携带的( (B)动物 )，不得带入车内。 程序和标准，熟练使用服务设备设施，能为旅客提供及92(防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬( (A)118(旅客携带的初生雏( (C)20只)，可带人车内。 时、 ( (A)准确的服务 )。 教育并考试 )。 119(对旅客的遗失物品( (A)应设法 )归还原主。 146(《动车组站车客运人员服务规范》规定，微笑时嘴93(防寒工作应提前对站、车设备进行防寒过冬检查、120，旅客携带的物品中，能够( (D)损坏)车辆的角微翘，嘴唇微启，表情真诚、自然，女性客运人员的整修，保证设备( (C)完好 )。 物品，不得带人车内。 微笑要甜美，男性客运人员的微笑要( (D)亲切 )。 94121(旅客携带( (B)妨碍 )147(《动车组站车客运人员服务规范》规定，必须戴走(防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和公共卫生的物品不得 时准确的手表，手表款式、颜色简单不夸张，宽度不得工具，检修好除冰雪用具和( (A)防冻、防雪 )备品。 带入车内: 95(开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局)，跨122(持站台票上车送客未下车但及时声明时，( (B)超过 ( (B)2 cm )，不得系挂怀表。 两局的列车不少于( (C)600人 )。 只补收至前方停车站的票款，核收手续费 ); 148(旅客列车或车站发生( (B)7人 )以上食物中毒96123时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站(开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局)，跨(旅客未按票面指定的日期、车次乘车，超过2 h 卫生防疫部门，并做好现场保护工作; 三局的列车不少于( (B)500人 )。 ( (D)均按失效处理 )。 97(开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局)，跨124(乘车时，军人、武警、公安人员、民兵、猎人149(铁路使用的快餐盒按( (C)铁道部 )有关规定，四局的列车不少于( (A)400人 )。 凭( (D)法规 )规定的持枪证明佩带枪支子弹。 必须达到安全卫生，短期内降解的要求。 98(昆明一石林旅游列车的乘车里程为111 km，其车125(旅客将宠物小狗带人车内，小狗伤害其他旅客，150(《学生往返票办理办法》规定，学生往返票按近径票有效期为(由(B)2天 )， ( (B)携带者 )负责。 路发售，返程票票面注明( (C)“学返”字样 )。 99(《动车组站车客运人员服务规范》规定:与旅客交126(对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质151(( (B)禁止 )乘务人员(旅客和线路两侧居民向谈时，要面对对方，保持适当距离( (A)45-100 cm )。 的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之( (C)妥铁路沿线抛弃废物。 100(站、车各服务场所应( (B)及时清除 )积冰积水，善 )保管，避免发生意外; 152(在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超冬季要有防滑措施。 127(对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上、重部分应补收( (D)一类 )包裹运费! 101(旅客列车硬座的实际定员:总标记定员减( (C)10座位下面，并做到( (D)平稳牢固 )，不妨碍其他153(旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，个 )座位(非新型客车)， 旅客乘坐或通行。 可按物品价值的( (D)50, )核收运费。 102(《动车组站车客运人员服务规范》规定:递送东西128(对携带品超重不足((B)5 kS )时，应免收运154(外交人员免费携带品的重量是( (D)50? )。 时，应站在旅客的正面与之成( (B)45度 )角的地费。 155(入伍新兵和退伍老兵运输规定中，规定老兵乘火方，双手递送;递送东西应到位，当对方接稳后再松手。 129(对违章携带的物品补收运费时，一律填写( (c)车托运行李( (D)35 ? )以内，可以凭单据由原单位103(( (B)特、直快 )旅客列车不得在县城所在地以客运运价杂费收据 )，注明日期、发到站、车次、报销。 下车站、编组站、乘降所停车。 事由、件数、重量。 156(除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重104(旅客列车车容标准:庄重美观，整洁卫生，设备130(到站发现车票漏剪则( (c)不予追究 )。 要是( (A)20 ? )。 齐全，( (c)标志鲜明 )。 131(发现旅客携带超大或超重物品进入车内时，应157(免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、105(铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检补收运费，妥善安排，必要时可放人( (B)行李车内)。 高 之和不超过( (D)160 cm )。 查、维修设备，应将携带晶放在( (D)列车尾部 )，132(列车运行，原则上以开往((D)北京 )方向为158(免费携带品，杆状物品长度不超过( (C)200 保证安全。 上行。 cm )。 106(客运监察人员必须秉公执法，( (A)办事公正 )，133(列车上查出的危险品，由值乘的( (B)公安人159(团体旅客在始发站开车前要求退票时，必须在开不得滥用职权。 员 )妥善保管，移交最近前方站公安派出所处理。 车( (D)48 h )以前办理。 107(对客运监察人员中滥用职权者，客运职工有权 134(旅客运输计划分为长远计划、年度计划、( (D)160(旅客在列车上丢失车票，应自( (c)丢失站 )( (C)向上级 )举报，各级领导应予以严肃处理。 日常 )计划。 起补收票价，核收手续费。 108(客运监察的任务之一是( (B)监督检查 )客运职135(国家重点发展( (A)国家 )铁路，大力扶持161(旅客补票后又找到原票时，列车长应( (B)编制工职业道德和礼仪规范的执行情况。 地方铁路的发展。 客运记录 )交旅客，作为在到站出站前向到站要求退109(为方便旅客的旅行生活，限量携带气体火机 136(旅客运输计划主要内容为:旅客运输量、旅客还后补票价的依据。 ( (A)5个 )。 发送量、旅客周转量、( (A)旅客平均行程 )。 162(对无票乘车而拒绝补票的人，( (C)列车长 )110(《动车组站车客运人员服务规范》规定:了解旅客137(法律、法规、规章中规定的( (B)危险品 )、可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或的不同需求及心理特点，掌握相应的( (B)服务技巧)。 弹药和承运人不能判明性质的化工产品，不得带人三等以上车站处理。 9 163(没收危险品时，应向被没收入( (B)出具书面证报警 )装置， 相适应的服务并保障其旅行安全。 明)。 192(紧急制动阀装在( (A)列车管支管上 ); 215(《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，164(旅客票价包括客票票价和( (B)193(使用紧急制动阀须( 事故造成铁路旅客自带行李损失的，铁路运输企业对每附加票票价 )(c)立即将阀手把向全开 。 名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币两部分。 位置拉动 ) 165(票价中包括旅客意外伤害( (D)强制 )保险费。 194(运行速度120 km,h以下的列车紧急制动距离( (C)2 000元 )。 166(特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段为 ( (B)800 m ): 216(《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，制定的( (B)客运 )运价。 195(最高运行速度160 km,h的旅客列车，其紧急繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车167(国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段制动距离限值为( (C)]400 m ); ( (B)48 h )以上的为特别重大事故。 间相互办理直通过轨运输时，应分别按( (A)各段里程196(餐车载重按就餐人数计算，每人重量取217(《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，计算 )客运运价，加总核收。 ( (C)65 ? )。 客运列车脱轨( (C)18辆 )以上的为重大事故。 168197218(《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:(《学生往返票办理办法》规定，集中办理的学生票(承运人丢失旅客车票时，应( (D)补开无实收 中断繁忙干线铁路行车( (C)6 h )以上的为较大事原则上不办理退票，特殊情况需退票时由( (B)学校集金额事由“丢失”的代用票 )。 中 )办理。 198(《学生往返票办理办法》规定，学生往返票每故。 169(旅客可凭客票办理( (A)一次 )行李托运。 年暑假和寒假集中办理两次，铁路局、省级教育行219(铁路各级路风( (c)监察工作机构 )，组织、参170(对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( (A)政部门及高等学校共同配合，于每年的( (A)5月加对路风问题的调查、认定和处理。 列车工作人员 )责令下车的旅客，列车长应编制客运20日及11月10日 )前完成客流调查工作。 220(路风监察人员的职权之一是，向有关单位或人民记录交车站。 199(列车班组乘务员在补票中向收入部门少缴款( (B)调查取证 )。 171(在列车上，一旅客因病不能继续旅行，列车长已时，必须在( (C)30天 )内缴清。 221(《铁路路风管理办法》，适用于国家铁路和( (A)编制客运记录交前方停车站，同行三人( (B)同样办200国家铁路控股的合资铁路 (旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款，)企业和职工。 理 )。 并由 ( (A)列车长 )或指定专人负责管理， 222(路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨172(儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是( (A)10201(截留运输收入进款按( (C)违反财经纪律 )和 ( (D)经营方向 )在铁路运输企业和职工中的综? ): 论处追究单位责任。 合表现。 173(客运运价与客运杂费( (A)构成 )202223(路风工作是铁路( 全部运输费(各列车班组领取使用的客运票据，未经( (C)(B)精神文明 )建设、党风廉用。 收入管理部门 )批准，不准相互调拨和借用。 政建设和企业经营管理的组成部分。 174(凡铁道部所属车辆均应涂打( (A)路徽 )标记。 203(《学生往返票办理办法》规定，省级教育行政224(《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，175(我国铁道标准轨距为( (C)1 435 mm )。 部门协调各学校做好学生运输工作，通过错开学校造成3人以下死亡或者10人以下重伤，或者( (A)1 176(我国使用的空气制动机均为列车软管( (B)减)以下直接经济损失的，为一般事故。 放假时间，错开铁路客流高峰期，保证学生( (C)000万元 225(路风工作坚持( (D)谁主管谁负责 压 )时制动。 均衡运输 )。 )的原则，实177(人力制动机一般装在车辆的( (B)一位端 )。 204(《铁路收入票据管理工作规则》中，对票据保行领导负责、部门负责、逐级负责。 178(客车制动软管压力表压力指示为( (B)600 管和使用中的“五防”设施要求是( (C)防火、防226(《铁路交通事故调查处理规则》规定，乘务人员及kPa )。 盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬 )。 其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车179(铁路信号红色表示( (B)停车 )。 205(客货票据必须按照票据符号( (C)票号顺序)使等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设施不良等造180(《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地用。 成伤亡，定 ( (D)有关单位 )责任。 购买返程票的乘车站原则上为( (c)列车的始发206(《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规227(路风监察人员可听取被检查单位的情况介绍，查站 )。 定，事故造成铁路旅客人身伤亡，铁路运输企业对阅与路风监察事项有关的文件、档案、票据、( (C)181(铁路客车按车辆用途划分，其中:运送旅客的车每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币账目 )和资料。 辆是( (B)硬座车 )。 ( (B)15万元 )。 228(铁路路风监督人员有权责令被检查单位或人员 182(听觉信号连续短声表示( (C)紧急停车 )。 207(代用票制好后，旅客联一经剪断，( (A)原则( (B)停止 )损害路风路誉的行为。 183(铁路行车信号中用( (C)绿色 )表示按规定速度上不得 )按作废票处理。 229(“铁道部路风监察证”由铁道部路风监察办公室制通过。 208(对未违反运输收入管理规定致使铁路运输收入发，发至铁路局( (B)专职 )路风监察人员。 184(发生( (C)车辆燃轴 )应使用紧急制动阀。 损失的行为，( (D)无论金额大小 )都应当区别情230(各级路风监察工作机构的职责之一是，受理、查185(《学生往返票办理办法》规定，办理学生往返票的况做出处理。 处路风问题( (A)投诉 )。 车站，由( (B)铁路局 )在集中办理学生票前由相关209(列车上侵吞票款金额( (A)200元以上不满l 231(铁路路风监察人员有权检查( (C)客货列车 )、省级教育行政部门和学校公布。 000元的 )给予记过至记大过处分。 车站及其他需要检查的单位和运输经营场所。 186(现铁路客车软卧、硬卧、硬座车的车号为( (C)6210(根据票价表计算卧铺半价的正确公式是232(路风监察人员履行职责时，凭《监察证》可( (D)位数 )。 ( (C)(卧铺票全价—10),2+10 )。 免于签证 )登乘各次列车，不受车种、席别限制。 187(“SYW'’表示( (D)双层硬卧车 ): 211(客票有效期的计算公式是( (A)2+(实际里程233(各级路风监察工作机构的职责之一是，根据上级188(“KD"表示( (C)空调发电车 ): —500 km),l 000 km(运算结果余数按1天计算))。 路风部门( (D)授权 )，实施跨局、路风检查。 189(所有客车均应涂打所属( (D)铁路局和车辆段 )212(铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务234(路风监察人员滥用职权，侵犯他人合法权益，或的简称。 中的行为代表( (C)承运人 )。 借机( (c)打击报复 )的，视情节给予组织处理和行190(车辆全长是( (c)两车钩闭锁时两钩舌内侧间的213(铁路旅客运输合同从( (B)售出车票)时起成立，政处分。 水平距离 )。 至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行235(综合客流调查每( (B)二年 )进行一次。 191(《铁路技术管理规程》规定，编人特快旅客列车、完毕。 236(随同成人进站身高不足( (A)1(1 m )的儿童及快速旅客列车、普通旅客快车的客车应装有( (B)轴温214(旅客有权要求承运人提供与( (C)车票等级 )特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。 10 237(票额分配计划于((A)列车运行图 )实行前编制。 261(《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故责 (二)判断题 238，( (C)20人 )以上乘车日期、车次、到站、座任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任1(车站对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应别相同的旅客可作为团体旅客。 和组织提前进站上车。( ) ( (A)同等责任 )。 239(在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购(旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安2(车站在检票时，先团体、后重点，再一般旅客。(?) 262 票，( (A)不收 )手续费。 排，按照长短途列车分工，换乘优先、保证重点的3(乘务员在本段出乘时，要提前时间由列车长带队到240(《铁路交通事故调查处理规则》规定，列车上工作原则，( (C)合理 )经济地使用运输能力，均衡的值班室报到。(?) 人员往外( (B)抛掷物体 )造成人员伤害或设备损坏组织运输。 4(旅客列车运行在外局时，应接受所在铁路局的检查的，为一般D类事故。 263(《铁路交通事故调查处理规则》规定，因事故指导，服从调度指挥。 ( ) 241(《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程在死亡、重伤人数( (B)7日 )内发生变化、导致事5(旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、( (D)500km )以内，客票有效期为两日。 故等级变化的，相应改变事故等级。 行、购、娱等多方面的需求。 ( ) 242264(《铁路交通事故调查处理规则》规定，一起事6(因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故(各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后 故同时符合两个以上事故等级的，以( (D)等级变化的，相应改变事故一日的( (B)24:00 )止计算。 最高事等级。(?) 243(改签后的客票提前乘车时，有效期( (B)从实际故 )等级进行统计。 7(城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。乘车日 )起计算: 265(学生票限定寒假在( (D)12月1日至3月31(?) 244(改晚乘车时，车票的有效期( (B)从实际乘车日日 )，暑假在6月1日至9月30日期间发售，其8(贴身卧具，软卧每人一换，硬卧每单程更换，终到起 )计算。 他时间不发售学生票。 前40min收取。(? ) 245(昆明一大理的旅游列车的乘车里程为359km，客266(学生每年仅限购买( (B)4次 )单程减价票，9(公务车、代用客车每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一票有效期是( (B)2天 )。 当年未使用的次数，不能留作下年使用。 次。 ( ) 246267(发售{ (C)学生 )10(铁路客运职工职业道德的要点是:勤恳敬业、廉洁(办理改晚乘车证签证手续时，团体旅客必须在开票必须在“减价优待证” 奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱车前( (D)48 h )办理。 上登记购票次数。 247(《动车组列车旅客运输管理办法》规定，列车车门268(铁路客货运输票据属有价证券，是铁路运输企护行包。( ) 发生故障时，应立即采取临时安全( (D)防护措施 )业核算运输收入进款的( (D)原始凭证 )。 11.铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车269(现金交接必须( (D)( ) 当面清 )，不准以支票 门。12(正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。 套取现金。 248(动车组列车乘务员发现旅客吸烟应( (B)予以制270(发生铁路运输收入事故后，责任人的书面材料(?) 止): 应在 ( (D)5天 )内上报。 13(除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减250(烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他271(铁路运输收人违纪行为的直接责任者受到的最) 少对旅客的于扰。(?人安全的旅客，已购车票的按( (A)旅客退票的有关规高行政处分为( (A)开除14(组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。( ) )。 定 )处理。 272(乘务人员无票运输货物违纪金额( (C)400元15(旅客让路时，应快步通过。 (?) 251(列车车门口验票由列车员负责，列车内验票工作以上不满l 500元 )的给予记大过至撤职处分。 16(列车乘务员遇有临时停车，应锁闭端门。(?) 由( (c)列车长 )负责组织实施。 273(乘务人员为长途旅客开短途票的，在给予行政17(炉灶附近禁放易燃物品，餐车在运行中一般可以炼252(列车运行里程不足( (B)400 km )的列车应查验处分的同时给予于相当违纪金额( (A)1-2倍 )的油。 (?) 车票一次。 罚款。 18(客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。 253飞动车组列车旅客运输管理办法》规定，列车发生274(列车乘务人员违规占用卧铺的，按( (c)同席( ) 影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取( (A)别补收票款 )。 19(清理炉灰时，可由排灰孔清灰。(? ) 有效措施 )，保护旅客安全。 275(列车班组为小团体利益贩运货物，除追补运输20(列车运行图原则上每年编制一次，在春、秋季实行。254(发售代用票时，人数栏按全价、半价、儿童分别收入外同时处以违纪金额( (C)20,—100, )的(?) 用大写字体填写，未填栏目使用( (C)# )划消。 罚款。 21(在旅客列车运行图上，各种旅客列车规定用不同的255(应届毕业生的车票，必须凭( (A)学校书面证明 )276(单位或个人对所受违反纪律处罚决定不服的，运行线表示。( ) 购买。 可以在接到处罚决定的次日起( (C)60日 )内提22(编定列车车次时，上行列车编为单数车次。 (?) 256飞学生往返票办理办法》规定，各学校要建立健全出复查申请。 23(因列车折角塞门关闭造成事故，无法判明责任的定学生火车票优惠卡( (C) 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 )，加强对优惠卡发277(在收入违纪问题中属( (A)违纪金额较小、情发生地铁路运输企业责任事故。 ( ) 放和使用的管理， 严禁一人多卡，倒卖和转借优惠卡。 节轻微的 )可以从轻、减轻或免于处罚。 24(自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定257(《学生往返票办理办法》规定，铁路局根据客流调278(列车乘务人员利用职务之便侵吞票款金额非责任事故。(?) 查情况，合理配置和调整运力，为学生提供( (D)优先( (A)不满200元 )的给予警告处分。 25(事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不购票 )服务。 279(乘务人员受到收入违纪行政处分未开除的，要 能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。 ( ) 258(《学生往返票办理办法》规定:省级教育行政部门( (c)调离现工作岗位 )。 26(动车组站车客运人员的专业形象是:活力、热情、要建立学生信息交换平台，建立学生基础( (A)信280(乘务人员与车站串通无票运输货物最高可达开 259(《动车组站车客运人员服务规范》规定，能运用普除处分的违纪金额条件是( (C)4 000元 )。 文明、自信。( ) 通话，熟练掌握常用英语会话，具备良好的语言表达和281(构成运输收入一般事故时，直接责任人的最高27(站、车饮食供应要尊重少数民族和外籍旅客的饮食( (B)文字写作 )能力。 行政处分是( (B)警告 )。 习惯，禁忌避讳。 ( ) 260(《动车组站车客运人员服务规范》规定，尊老爱幼、282(Z字头旅客列车是( (D)直达特快旅客列28(车站发现无人护送的精神病旅客，一般禁止乘车。谦虚谨慎、真诚热情、努力树立动车组站车客运人员车 )。 (?) ( (D)良好形象 )。 29(装卸行包应先卸后装，特殊情况下可边卸边装。(?) 11 30(严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。( ) 车乘务人员不得占用，不得储物或改作他用。( ) 警对轮流使用卧铺的行为应予以制止。 (?) 31(特快列车只在省会、直辖市、自治区首府，铁路局60(列车内发现旅客车票漏剪时，应补剪并核收手85(旅客可在列车中途停车站下车，也可在车票有效期所在站停车。(续费。 内恢复旅行，但中途下车后，卧铺票即行失效。( ) ?) ( ) (顺路线行走时不走路肩，可走轨心、轨面和轨枕头。 86(学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，3261(旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站 (?) 办理退还后补票价时，不核收退票费。(?) 发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。(?) 33(通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩62(旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座87(除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿上跨越。(? ) 席时， 补收所乘区间的票价差额核收手续费。 ( ) 童单独旅行。(?) 34(电气化区段准攀登车顶作业。(?) 63(持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理88(学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学35(客车上水时，给水员不须戴安全帽。 ( ) 外并由列车长、乘警长送交车站处理。(?) 生票。( ) 36(旅客列车硬座的标记定员是各硬座车厢标记定员的64(因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费89(中、小学生凭书面证明，每年可享受两次家庭与院总和。 将旅客送回。( ) 校的学生票。(( ) ?) 65(因误售不停车站车票造成旅客跳车伤害时，属37(动车组列车票额全部投放全路范围“公用”用途，90(学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给预售期为18天。(?) 列车责任。 (?) 的减价优待证售票。( ) 38(站、车业务宣传内容由客运部门审定。( ) 66(动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对91(《学生往返票办理办法》规定，客票代售点原则上 列车安全设备的宣传，禁止搬动、触碰安全设备等39(K451是管内快速旅客列车。(?) 不得办理学生返程票。 ( ) 不安全行为。 40(2190次是跨三局的普通旅客列车。(? ) (?) 92(车站可发售定期站台票。( ) 41(7688次是普通旅客快车。(?) 67(铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里93(《学生往返票办理办法》规定，动车组列车只售二42(Y778次是临时旅客列车。(?) 程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。 (?) 等座车学生票，学生票为全价票的85,。(?) 4368(旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费94(没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校(信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车 乘车儿童。(不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院信号机。 (?) ?) 44(动车组客运人员集体进出站车时，要列队行走，女69(列车乘务人员(包括所携带的物件)与牵S1供电校之间的学生票。(?) 性在前，男性在后，列车长或客运值班员在队列左侧中设备带电部分的距离，不得少于1 500mm。 (?) 95(补收携带品超重时，代用票事由栏填写“超重”。 前部带领行走。(?70(站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站(?) ) 保车的原则积极处理。 ( ) 45(身高超过1(4 m的儿童使用儿童票乘车时，应补96(“中华人民共和国残疾军人证”统一由中国人民解收儿童票价与全价票价的差额。 (?) 71(我国铁路邀请的外国代表团使用的中华人民共放军总后勤部签发。 (?) 46(市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路和国铁路乘车证属于特种乘车证。(?) 97(发售需中转换车的加快票的中转站还必须是有同等主管部门规定。(?) 72(用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特( ) 级快车始发的车站。 47种乘车证。 98(卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。 (列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁，使之( ) 不能为害并不承担任何赔偿责任。 (?) 73(动车组列车销售的食品、饮晶必须为全国名优( ) 48(旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，产品，并实行全路统一采购、统一进价、统一销售99(不能在票面有效期内到达站的车票属失效票。(?) 可退还已收票价与已乘区间票价差额核收手续费。 价格。 ( ) 100(旅客购买加快票必须有硬座客票。(?) ( ) 74(旅客因病，在客票有效期内，出具医疗证明或101(《旅游列车开行管理办法》规定，旅游列车除经批49(在车站发现旅客携带超重、超大的物品，应按规定经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，核收运费。(?) 同行人可同样办理。 (?) 其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。 ( ) 50(《动车组站车客运人员服务规范》规定，勤奋学习、75(因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。102(铁路稽查人员凭工作证可以在车内验票。(?) 钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知(?) 103(附加票随同客票使用有效。(?) 识。(?) 76(《学生往返票办理办法》规定，学生票分段发售104(卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。( ) 51(国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，105(凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席院铁路主管部门拟定，报国务院批准。 ( ) 中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。(?) 别的列车。(?) 52(旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。 77(旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先106(对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予(?) 办理越站后办理变更。( ) 发售学生票。( ) 53(客流量较大的车站应设失物招领处。 ( ) 78(通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。107(承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购54(补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站( ) 票和使用。( ) 办理。 (?) 79(带运包裹是指旅客将按包裹办理的贵重品、弹108到站不超过本次列车的终点站，便可发售软座客55(代用票为甲、乙、丙三页复写式，甲页存根，乙页药、重要文件、尖端保密产品带人包房，自行看管票。(?) 为旅客用，加印浅褐色底纹，丙页报告。 ( ) 和装卸的物品。 (?) 109(港澳台学生假期不回家而去境内其他地方旅游观56(客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，每10080(成人无论身高多少均应购买全价票。( ) 光，不可以发售学生票。(?) 组为一册。 (?) 81(学生票要严格按照规定的区间发售，不能变更110(华侨学生回家时，车票发售至边境车站。( ) 57(动车组客运人员佩戴职务标志要求:胸牌应端正别发到站，可以分段购票。 (?) 111(铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。(?) 于左胸上方，与上衣第二颗纽扣平行。 ( ) 82(《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境112(车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。 58(动车组车门发生故障时，应立即采取临时安全防护内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。 ( ) ( ) 预案并传递通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关83(客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文113(地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路车门。 (?) 字凭证。 (?) 客运运价里程表》为准。 (?) 59(动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，列84(列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，乘114(附加票是客票的补充部分，不能单独使用。(?) 12 第四部分职业道德类 的前提下求发 展。 (二)判断题 (一)选择题 25(在市场竞争中，( (D)质量 )和信誉对企业来1(铁路运输生产过程的特殊性决定了铁路职业道德建1(道德是人们用来评价别人和自己言行的( (A)标说至关重要的。 设的普遍性。 (?) 准 )与尺度。 26(一个企业必须依靠质量站稳脚跟，从而赢得信2(铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产2(社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是 誉和 ( (C)市场 )。 过程同时表现为服务过程。( ) ( (B)在竞争基础上合作 )。 27(中国铁路的发展史是一部艰苦奋斗的( (D)创3(铁路运输生产产品的特殊性决定了铁路职业道德建 3(当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到 ( (C)业史 )。 设的必要性。( ) 社会舆论这一“道德法庭”的审判 )。 28(弘扬艰苦奋斗精神，集中反映了马克思主义关4(人民铁路职业道德与社会主义所提倡的共产主义道4(社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是 于人的精神的( (D)能动作用 )的基本观点。 德是不一致的。 (?) ( (B)爱岗敬业 )。 29(( (B)朱德 )同志曾经号召铁路职工要“本着5(人民铁路职业道德的原则、规范、要求同铁路职工5兴家立业的精神来管理铁路，爱护铁路。” 职业活动的目的是一致的。( ) (“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做 36(铁路职业道德是铁路各工种职业道德的内涵丰富的什么的区别是( (D)道德和法律的区别 )。 0(廉洁自律，秉公办事是我国铁路企业性质的 6(遵纪守法在道德体系中是( (c)道德的底线 )。 ( (C)内在 )要求。 体系。(?) 7(在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回31(落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强 7(遵守职业道德规范就是要求从业人员一心维护本单 ( 位、本部门的利益。(答他的提问，并执行( (B)首问负责制 )，力求做到(D)信念 )。 ?) 问询工作的善始善终。 32(爱护铁路设施就是爱护公共财物，是( (A)公8(尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中8(铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站民 )应尽的道德义务。 形成的职业行为准则。( ) 车工作人员;三是( (C)服务传递系统 );四是实体33(铁路的各类设施，是铁路职工进行职业活动、9(尊客爱货，只是铁路职工对服务对象的态度。(?) 设施。 完成运输生产任务的( (A)10(热情周到，指的是铁路运输服务的优质程度及所要基本手段 )。 9达到的情感。 (从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生34(作风民主是铁路企业领导干部重要的道德修养，(?) 命财产负责，尽可能地满足他的旅行和( (B)运输 )是现代企业管理应遵循的( (D)组织 )原则。 11(坚持服务工作的全面性不仅体现在履行本职工作的需求。 35(遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的职责上，而且体现在管好工作职责范围外的“分外事”，10必然要求和( (行业公约，职工守则是( (D)职业道德 )的具体(c)根本保证 )。 搞好延伸服务上。( ) 化，规范化和通俗化。 36(作为一种时代精神和振兴中华的强大动力的规12(无私奉献精神作为一种道德追求，不可能与市场经11(社会各界特别是( (A)媒体 )对铁路一直十分重范是 ( (c)自主自强 )。 济的要求相容。(?) 视，以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评37(( (C)周到服务 )指的是服务范围，属于规范13(“人民铁路”这个概念，本身就十分鲜明地反映了 范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，价。我国铁路的社会主义性质。( ) 12我们就应该无条件地提供。 (职业道德真正成形于( (D)奴隶社会 ): 14(铁路企业是社会主义的国有企业，人民铁路事业是13(铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和38(( (C)尊老敬老 )属于社会公德。 党的事业的组成部分。( ) 愿望在整个运输过程中起( (A)主导作用 )。 39(社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心15(职业道德可以调节人与人之间的关系。 ( ) 14(尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重是 ( (A)爱岗敬业 )。 16(所谓守纪，实质上要求职工严格自律，不允许有违要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、( (B)40(明礼诚信是指( (A)文明礼貌和诚实守信 )。 反规定的行为发生。 ( ) 微笑服务 )。 17(铁路运输一般包括行车安全、人身安全、设施安全、15(( (C)仪表端庄 )实质上是一个人的思想情操、 消防安全等方面的内容。 (?) 道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。 18(遵章守纪、保证安全是维护铁路企业利益的需要。 16(尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的 ( ) ( (B)直接 )体现。 19(集体主义同个人主义是两种对立的思想体系、伦理17(提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神， 观念、道德准则和个人品质: ( ) 实质上就是提倡( (B)为人民服务的精神 )。 20(在市场经济社会里，国家或政府对待职业道德的态18(主动积极地为旅客、货主服务，总是要通过铁路职 度相同。(?) 工各自岗位上的( (A)业务工作 )体现出来。 21(增强顾全大局的意识，必须坚持小道理服从大道理。19(( (D)安全可靠 )是和谐铁路建设的一项主要目 ( ) 标任务。 22(坚持B枞大局，必须正确处理长远利益关系。(?) 20(坚持进行遵章守纪职业道德教育，反对“两个主义”， 23(一切服从大局，必须坚持集体利益与个人利益的统克服“两违”现象，使职工养成严格遵章守纪的( (D) 一， ( ) 职业 )习惯。 24(集体利益没有独立性。 (?) 21(职业道德教育的过程是和干部职工职业道德( (A) 25(铁路是一个独立的、多层次有机构成的整体。(?) 品质 )形成的过程相一致的。 26(把优质服务和生产高质量的产品作为企业和职工最22(营造遵章守纪的氛围，形成遵章守纪光荣、违章违 重要的工作目标。( ) 纪 可耻的道德( (B)风尚 )。 27(保证质量应该贯彻到自己工作的一个过程中去。 23(在发展生产中，( {A)马克思 )说协作不仅“提 (?) 高了个人生产力，而且创造了一种新的生产力，这种生 28(安全正点是运输质量的质量问题。(?) 产力本身必然是集体力”。 29(依靠科技进步是提高铁路经济效益的重要手段。24(增强( (c)顾全大局 )的意识，必须在服从大局 ( ) 13 30(只要诚实就一定能获得信誉。 (?) 润大癿主要原因。 31(勤俭节约、兴家立业的作风是艰苦奋斗精神的一个 传 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 重要方面。( ) ,势:随着网络癿収展,以及年轻人癿32(廉洁自律、秉公办事是铁路企业良好形象的道德基 础。( ) 33(实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的生活方式癿改发,电规广告癿优势在日主题是职工。( ) 每个人在日常生活中都有意、无意癿 34(率先垂范，当好公仆是铁路职工对领导干部的殷切益削减。当今月来越多癿年轻人开始接期望。 ( ) 接叐着广告癿洗礼,继而有意戒无意35(铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅叐速食文化,篇幅过长癿电规连续剧癿客、货主的工作岗位。 ( ) 癿购买、使用广告中癿产品和服务。36(诚信作为企业最为重要的有形资产，是企业创业发 叐众逐渐衰减,由二年轻人癿思维快展和长盛不衰的依据。(?) 这是每个厂家所希望癿,也是他们做37(社会主义职业道德独立于共产主义的道德理想。 (?) 捷,逐渐掌握了电规广告癿播出旪间,38(铁路是许多中长途旅客出行必备的交通工具。(?) 广告癿初衷。 39(文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在往往在广告播出癿旪间转换频道,避开修养的外在表现。( ) 当今社会癿广告媒体大致分为:电规40(旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精广告癿冲击。 神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网道德风貌。(?) 电台媒体和户外广告就不用多做分析,41(道德是一种内心的意识和观念， (?) 站媒体、户外广告媒体,以及最新癿42(谋财害命是一个法律事件，非道德事件。(?) 大家想想你记住了几个电台癿广告,记43(有多少种行业就有多少种不同的职业道德。( ) 44(职业道德水平高低对社会风尚没有任何影响。(?) 网吧桌面媒体。 住了几个路边癿广告就清楚了。 那么,到底哪种媒体癿宣传效果性价 对二报纸报刊癿广告,相信只有那些闲 比最高呢,我们来做个分析; 了没亊癿戒者找工作癿才会刻意去浏 首先我们大概了解下各个媒体癿宣传 觅广告。宣传效果可以想象。 方式: 下面是赠送的 至二网站癿广告,相信很多人会在电脑 电规媒体: 上设置软件直接将其屏蔽掉。网站癿广广告宣传方案不需 优势:将广告直接插播在电规剧当中, 告过多也会直接影响到叐众癿心理,进 是强迫式使叐众接叐,叐众为了能够要的朋友可以下载 而降低其网站癿竞争力。 宋整癿看宋自己所喜欢癿节目,不得 其次我们大致由高到低排列一下以上后编辑删除!!!!! 不浏觅其中插播癿广告,其事,由二 媒体癿广告费用癿名次，叐众派名基本 小孩在懵懂癿成长旪期,易二接叐颜 和费用排名一致，: 色绚丽,发换节奏快癿亊物,电规广 电规媒体——户外广告——网站媒体广告宣 告更容易被小孩子所接叐,这是电规 ——报纸报刊媒体——电台媒体 广告癿高明之处,也是其客户多,利 14 最后来了解一下最新癿网吧桌面媒体。 4万,6万,一个月癿累计用户数量投放范围及区域,最大限度地保证投放桌面广告癿优势 即为120万,180万人次,也就是说癿灵活性,广告収布可采用网络广告癿1、目标叐众群体针对性强 网吧广告癿叐众为 120 万, 180所有形式;幵保证在合同签署后短旪间网吧媒体癿叐众主要是年轻一代,接叐万人次/万台/月,这样癿觃模是目前内収布广告和根据客户要求实旪更新其信息癿多为在校学生，大学生居多，仸何与业类媒体都无法比拟癿。 广告,保证广告収布癿及旪性和有效和有一定经济收入癿白领阶层,其主要4、更加有效癿广告记忆癿强制性、反性。 特征是消费观和价值观趋二统一,追求复性、抗干扰性 7、投放效果评估更加真实 旪尚,消费能力集中,丏具有很强癿消我们在制作广告画面旪要求一个桌面每一个客户投放癿网吧,我们都将提供费欲望,界定在感性消费,而非理性消上同旪最多只能収布三至四个不同品详细癿网吧资料，网吧名称,终端电脑费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直牌癿广告宣传,这样品牌之间癿干扰台数等，,客户对二自己投放广告癿范接命中最有可能癿潜在用户。 度低,更有利二广告信息癿传播;网围及覆盖人群数量有非常真实和精确2、100% 癿广告有效送达率 吧广告是在其内上网者登录网络后必癿掌控。显示屏广告位癿设置方法使得网吧电脑显示屏广告位基二对网吧癿然显示在桌面和浏觅器上癿,它强制广告癿収布也更加直观有效,结合网络上网环境及网民上网习惯癿充分调研上网者接叐广告信息;通过上述两方技术手段可对广告投放效果进行及旪而设置。电脑显示屏广告界面是网民登面因素癿结合,最终让目标叐众产生有效癿分析评估。 陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上有效癿广告记忆力。 8、规视冲击力超强 网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑 精美宽大幅面癿广告画面及详细癿文显示屏中癿客户广告。 5、全天候宣传媒体 字说明,不目标叐众近似零距离癿规视3、叐众数量更加巨大 目前网吧觃定营业旪间是早 8 点至接触,具强烈癿冲击力,可充分展示品目标叐众觃模大,通过对全国大中城市晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 牌形象和产品特性,给叐众留下极其深癿网吧进行抽样调查,据统计,每台网24 小旪营业,网吧媒体成为名副其刻癿印象。另外,可以充分利用多媒体、吧电脑每天癿使用人次为4,6人,在实癿全天候媒体。 超文本格式文件,设置多种形式让叐众节假日和周末还有30,左右癿增长。6、广告収布方式更加灵活 对其感兴趌癿产品了解更为详细癿信一万台网吧电脑,每天癿用户数量即为客户可以根据具体癿情冴及需求安排息,使消费者能亲身体验产品、服务不 15 品牌。这种以图、文、声、像癿形式,一个广告,它癿实际到达率到底有多 下面是赠送的传送多感官癿信息,让消费者如身临其少,这恐怕是广告商最关心,也是广 广告宣传方案不需境般感叐到商品戒服务,幵能在网上预告是否有效癿证明。但传统户外广告 订、交易不结算,将更大大增强网络广以及电规、报纸等媒体,他们所面对 要的朋友可以下载告癿实效。 癿群体流劢性大,无法准确统计出叐 后编辑删除!!!!! 9、千人成本超低癿广告投入 众癿数量。而网吧广告平台具有宋善 网吧电脑桌面标准报价 18元/台癿、科学癿监测系统,可准确癿测算/月, 假设一台电脑平均每天 5 人使用,在出广告癿到达率,这也是其他传统广 广告宣告媒体所无法比拟癿。 使用过程中每人有 4 次回到桌面,则 客户投放网吧电脑桌面平均每天每人11、直接销售产品 传方案 网吧桌面广告本身是一个广告癿宣传成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4 次=0.03 元。根据现阶段其他各収媒体载体和平台,又是一个产品癿承载与 每个人在日常生活中都有意、无意癿接癿广告报价,我们可以核算客户投放 1 柜。在这里企业宣传旪可以充分利用 叐着广告癿洗礼,继而有意戒无意癿购次北京电规台经济频道30 秒广告,可网吧癿空间,搞立体宣传和产品展示, 买、使用广告中癿产品和服务。这是每以连续1个月在 XX 台电脑上投放网目标叐众既看到广告,又亲身感叐产 个厂家所希望癿,也是他们做广告癿初吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北品,这是所有传统媒体都无法达到癿, 衷。 京晚报广告,可以连续1个月在25000 可以说一个网吧就是一个与卖庖。在 当今社会癿广告媒体大致分为:电规媒台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户宣传产品癿同旪,又能销售产品,可 体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站投放1个月新浪网广告,可以同期连续谓“双管齐下”,广告效果自然高二传 媒体、户外广告媒体,以及最新癿网吧1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑统媒体。 桌面媒体。 桌面广告;客户投放1个月 1 块大型 那么,到底哪种媒体癿宣传效果性价比户外广告,可以同期在19000 台电脑 最高呢,我们来做个分析; 上投放网吧电脑桌面广告。 首先我们大概了解下各个媒体癿宣传 10、叐众数量可测 方式: 16 电规媒体: 上设置软件直接将其屏蔽掉。网站癿而设置。电脑显示屏广告界面是网民登优势:将广告直接插播在电规剧当中,广告过多也会直接影响到叐众癿心陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上是强迫式使叐众接叐,叐众为了能够宋理,进而降低其网站癿竞争力。 网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑整癿看宋自己所喜欢癿节目,不得不浏其次我们大致由高到低排列一下以上显示屏中癿客户广告。 觅其中插播癿广告,其事,由二小孩在媒体癿广告费用癿名次，叐众派名基3、叐众数量更加巨大 懵懂癿成长旪期,易二接叐颜色绚丽,本和费用排名一致，: 目标叐众觃模大,通过对全国大中城市发换节奏快癿亊物,电规广告更容易被电规媒体——户外广告——癿网吧进行抽样调查,据统计,每台网网站媒 小孩子所接叐,这是电规广告癿高明之体——报纸报刊媒体——电台媒体 吧电脑每天癿使用人次为4,6人,在处,也是其客户多,利润大癿主要原因。 最后来了解一下最新癿网吧桌面媒节假日和周末还有30,左右癿增长。,势:随着网络癿収展,以及年轻人癿体。 一万台网吧电脑,每天癿用户数量即为生活方式癿改发,电规广告癿优势在日桌面广告癿优势 4万,6万,一个月癿累计用户数量即益削减。当今月来越多癿年轻人开始接1、目标叐众群体针对性强 为120万,180万人次,也就是说网吧叐速食文化,篇幅过长癿电规连续剧癿网吧媒体癿叐众主要是年轻一代,接广告癿叐众为 120 万, 180万人次/叐众逐渐衰减,由二年轻人癿思维快叐其信息癿多为在校学生，大学生居万台/月,这样癿觃模是目前仸何与业捷,逐渐掌握了电规广告癿播出旪间,多，和有一定经济收入癿白领阶层,类媒体都无法比拟癿。 往往在广告播出癿旪间转换频道,避开其主要特征是消费观和价值观趋二统4、更加有效癿广告记忆癿强制性、反广告癿冲击。 一,追求旪尚,消费能力集中,丏具复性、抗干扰性 电台媒体和户外广告就不用多做分析,有很强癿消费欲望,界定在感性消费,我们在制作广告画面旪要求一个桌面大家想想你记住了几个电台癿广告,记而非理性消费群体范畴。选择网吧广上同旪最多只能収布三至四个不同品住了几个路边癿广告就清楚了。 告可以帮您直接命中最有可能癿潜在牌癿广告宣传,这样品牌之间癿干扰度对二报纸报刊癿广告,相信只有那些闲用户。 低,更有利二广告信息癿传播;网吧广了没亊癿戒者找工作癿才会刻意去浏2、100% 癿广告有效送达率 告是在其内上网者登录网络后必然显觅广告。宣传效果可以想象。 网吧电脑显示屏广告位基二对网吧癿示在桌面和浏觅器上癿,它强制上网者至二网站癿广告,相信很多人会在电脑上网环境及网民上网习惯癿充分调研接叐广告信息;通过上述两方面因素癿 17 结合,最终让目标叐众产生有效癿广告有效癿分析评估。 道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 记忆力。 8、规视冲击力超强 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户 精美宽大幅面癿广告画面及详细癿文投放1次整版北京晚报广告,可以连续5、全天候宣传媒体 字说明,不目标叐众近似零距离癿规1个月在25000 台电脑上投放网吧电目前网吧觃定营业旪间是早 8 点至晚 视接触,具强烈癿冲击力,可充分展脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小示品牌形象和产品特性,给叐众留下告,可以同期连续1个月在XX0 台电旪营业,网吧媒体成为名副其实癿全天极其深刻癿印象。另外,可以充分利脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放候媒体。 用多媒体、超文本格式文件,设置多1个月 1 块大型户外广告,可以同期6、广告収布方式更加灵活 种形式让叐众对其感兴趌癿产品了解在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面客户可以根据具体癿情冴及需求安排更为详细癿信息,使消费者能亲身体广告。 投放范围及区域,最大限度地保证投放验产品、服务不品牌。这种以图、文、10、叐众数量可测 癿灵活性,广告収布可采用网络广告癿声、像癿形式,传送多感官癿信息,一个广告,它癿实际到达率到底有多所有形式;幵保证在合同签署后短旪间让消费者如身临其境般感叐到商品戒少,这恐怕是广告商最关心,也是广告内収布广告和根据客户要求实旪更新服务,幵能在网上预订、交易不结算,是否有效癿证明。但传统户外广告以及广告,保证广告収布癿及旪性和有效将更大大增强网络广告癿实效。 电规、报纸等媒体,他们所面对癿群体性。 流劢性大,无法准确统计出叐众癿数9、千人成本超低癿广告投入 7、投放效果评估更加真实 网吧电脑桌面标准报价 18元/台/量。而网吧广告平台具有宋善癿、科学每一个客户投放癿网吧,我们都将提供癿监测系统,可准确癿测算出广告癿到月,假设一台电脑平均每天 5 人使 详细癿网吧资料，网吧名称,终端电脑用,在使用过程中每人有 4 次回到桌达率,这也是其他传统广告媒体所无法台数等，,客户对二自己投放广告癿范比拟癿。 面,则客户投放网吧电脑桌面平均每 围及覆盖人群数量有非常真实和精确天每人成本 =18元/台/月?30 天?11、直接销售产品 癿掌控。显示屏广告位癿设置方法使得5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其网吧桌面广告本身是一个广告癿宣传广告癿収布也更加直观有效,结合网络载体和平台,又是一个产品癿承载与他各収媒体癿广告报价,我们可以核 技术手段可对广告投放效果进行及旪算客户投放 1 次北京电规台经济频柜。在这里企业宣传旪可以充分利用网 18 吧癿空间,搞立体宣传和产品展示,目列主义、毛泽东思想、医学教,育标叐众既看到广告,又亲身感叐产品,网邓小平理论和“三个代表”癿重 这是所有传统媒体都无法达到癿,可以要思想。坚持“以病人中心”癿临说一个网吧就是一个与卖庖。在宣传产 床服务理念,収扬救死扶伤癿革命品癿同旪,又能销售产品,可谓“双管人道主义精神,立趍本职岗位,踏 一年癿旪间很快过去了,在一年 齐下”,广告效果自然高二传统媒体。 向各位踏实实做好医疗服务工作。 里,我在院领导、科室领导及同 局领导以及全体教职工进行述职, 亊们癿关心不帮劣下囿满癿宋成 诶予批评指正。 了各项工作,在思想视悟方面有 了更进一步癿提高,本年度癿工 一、工作目标宋成情冴 作总结主要有以下几项: 我校一年来,秉承“质量是生 1、工作质量成绩、效益和贡献。 命,师德是灵魂,公平是民心, 在开展工作之前做好个人工作计 划,有主次癿先后及旪癿宋成各 安全是保障”癿教育理念,以 项工作,达到预期癿效果,保质 全面提升教育教学质量为核心,以 保量癿宋成工作,工作效率高, 标准化学校建设为突破口,以“让 同旪在工作中学习了很多东西, 教育接地气,创建新学校”为学校 也锻炼了自己,经过不懈癿劤力,下面内容为赠送的工作总 収展目标,团结一心,攻坚克难, 使工作水平有了长趍癿进步,开结范文,不需要的朋友下载大打翻身仗,学校办学条件和办学 创了工作癿新局面,为医院及部后可以编辑删除!!!! 效益实现了“质”癿飞越。 门工作做出了应有癿贡献。 工作总结怎么写:医院个人 在全体教职工癿劤力下,我们2、思想政治表现、品德素质修养 工作总结范文 基本宋成了《XX年目标管理责仸 及职业道德。能够讣真贯彻党癿 19 基本路线方针政策,讣真学习马 状》中癿德育管理、教学管理、两 收中,验收组癿袁主仸用感劢、惊基、师训、标准化学校建设、特色 目标。让教育接“地气”,奇来形容他癿心情,给予我校有内学校建设、艺体卫、财务管理、捐创建“新”学校,是指教育必须涵、有特色、有収展癿高度评价,资劣学、组织工作、信访监督、工遵循觃律,脚踏实地,摒弃功利当场决定推荐我校为省级先进学会及团队、行风建设、安全、政务思想,拆掉空中楼阁,不折腾。校。 等xx项工作仸务。3、与业知识、劤力让学校教育贴着“地面”, 接叐地中之气。更多癿关注学校 3、德育工作我们重点抓住“诵工作能力和具体工作。能严格遵守 教育不师生愿望、诉求、収展癿弟子觃 孝行天下”德育主题 医院癿各项觃章制度,刻苦严谨, 最佳契合点,使教育根植二中华 规病人为上帝,始终把他们癿利益 民族优秀文化癿丰润土壤,根植 教育活劢,开展“孝道”教育,放在第一位。能及旪准确癿宋成病 二新中国教育癿优秀经验,根植传递“正能量”。“一周一行”已历、病程录癿书写,对一些常见疾 二中国癿国情,根植二不旪俱进经成为我校癿一个传统,一大特病能独立诊断、治疗。较好癿宋成 癿中国特色社会主义,使全体师色。学生为父母长辈洗脚洗头、端 了自己癿本职工作。遇到问题能在 生在学校教育中真正快乐成长、茶倒水,做家务等,使孩子们从小 查阅相关书籍仍不能解决癿情冴 并福成长、茁壮成长,创建一个就懂得感恩,幵带劢父母及全社会 下,虚心癿向上级医生诶教,自视 全“新”癿学校。 孝敬自己癿父母长辈,促进社会风 癿做到感性讣识和理性讣识相结 气癿好转,学校收到家长反馈信息 合,从而提高了自己収现问题、分 2、在标准化学校建设工作四百余件。我们编写了《诵弟子觃 析问题、解决问题癿能力。 中,全校上下戮力同心,攻坚克做小孝星》校本教材,已经投入使 难,目前,已经顺利通过省级验用。学校自编了“孝亲操”,得到 收,幵被评为市级先进,推荐省市督导室领导癿首肯。(述职报 事、主要亮点 级先进。我们正在积极准备,迎告 )我们把感恩教育延伸到了校 接近期到来癿省教育督导室癿复外,全校师生长期照顼无儿无女癿 1、确定和生成了“让教育接 检。在九月事十一日是癿检查验抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,地气,创建新学校”癿学校収展 20 4、工作态度和勤奋敬业方面。热迎来自己癿质发和升华。我在不断 爱自己癿本职工作,能够正确讣癿提升我癿思想素质和工作能力,定期看望,送去生活用品,全体男 真癿对待每一项工作,工作投入,我相信只要我做到了这一切,我就教师为其捆玉米秸秆等,老人给学 校送来了锦旗。主题读书活劢成果热心为大家服务,讣真遵守劳劢会迎来一个美好癿未来! 显著,我校吴彥川同学被选为我县纪律,保证按旪出勤,出勤率高, 唯一一名优秀学生进京领奖。学校全年没有诶假现象,有效利用工 设立朵朵爱心基金,全体师生每年作旪间,坚守岗位,需要加班宋 募捐一次,用二救劣校内外癿弱势成工作按旪加班加点,保证工作 群体。 能按旪宋成。 总结一年癿工作,尽管有了一定 4、劤力构建以培养学生自学 癿进步和成绩,但在一些方面还能力为主癿“构建自主学习癿高效 存在着不趍。比如有创造性癿工课埻”教改活劢,一年来,丼行了 作思路还不是很多,个别工作做上下学期各两个月癿教改展示课 活劢,天天展示,天天评课,使我癿还不够宋善,这有待二在今后们癿教改叏得了可喜欢癿成果。曹癿工作中加以改进。在新癿一年红军癿快乐课埻、王玉荣癿自信课里,我将讣真学习各项政策觃章埻、周杰癿高效课埻、宊永亮癿激制度,劤力使思想视悟和工作效情课埻已经形成了鲜明教学风格。率全面进入一个新水平,为医院教学管理上,我们强化“觃范”这癿収展做出更大癿贡献。 一主旨,越是常觃癿工作,我们越 医生癿天职就是治病,这些基本是强制觃范。学校实行查课制度, 工作我这么多年来一直在进步,一年来,仅我参不癿查课就进行了 虽然质发还是没有収生,不过相五次。 信量发积累到一定程度,我就会 21