产品经理回应手机QQ头像全亮 修改版将区分状态
腾讯科技讯 5月15日消息，近日，QQ全新手机版的发布引发了众多用户的吐槽，业内人士和行业媒体也纷纷关注。腾讯QQ手机版团队在官微上已经声明将在两周内出修改版，尽管已经有业内消息称修改版将区分在线离线状态，但是关于“联系人”中好友头像全亮这个设计，业内还是有不少的声音。
5月15日，腾讯QQ一名产品经理向腾讯科技做出了如下回应:
首先得解释，2013版本的QQ头像不代表在线状态，这个最大的变化还没有被大家理解。
头像表达的内容，除了代表一个好友，过去一直都通过是否“点亮”附带表达了是否在线，这是一个持续了十多年的习惯，QQ上最重要的认知之一。这一认知带来的直接影响，就是在线即可沟通，不在线的人，就是发了消息也不能即时回复，典型的PC时代特征。因为电脑不能随身，不能随时上网。
最近几年发生了巨大变化，每天QQ消息中，65%是通过手机发送的。手机大部分时候都随身带着，再加上推送能力，消息都是即时可达。QQ的用户也非常活跃，虽然不是24小时都在线，但使用频率高，加上手机QQ的推送，即使对方不在PC端前，一般也能很快被看到。对于消息发送方，内心更期待的是尽快把信息传达并且尽快收到反馈，而由于头像不亮就是离线状态的这一认知，会阻碍留言的动机，所以，整个调整的初衷，是希望让QQ具备随时可沟通的认知，好比短信，可靠性非常高，发之前就不会想对方有没有开手机。
在QQ里，有相当多的互动，不仅仅是聊天，还有空间动态，头像所表达的，应该是一个更生动的联系人，后面有丰富的资料和动态，不仅仅是一个聊天的状态。对于联系人视图的变化，很久之前就在准备，也分析过用户行为数据，包括沟通对象数量、消息量、使用时间等等，也做过许多的访谈，日常沟通频率高的好友非常集中，沟通时候是不会在意是否在线的，会放心的留言，对于沟通较少的对象，即使是对方在线，典型的
开场白
家长会主持人开场白和结束语会议主持开场白晨会开场白元旦晚会串词开场白婚礼开场白
就是:“Hi、在吗,”
QQ上有相当多灰头像，尽管隐身也是合理的需求，但这些信息一定程度上阻碍了沟通，原本是有话想要说，因为灰头像，到嘴边的话又咽下去了，或者转用其他工具。我们的理想是提供轻松不加思考的沟通服务，保证消息可靠可送达。于是在离线消息、跨终端消息漫游做了很多的准备，但发消息的动机，还没有彻底的解决。
所以我们做了非常大胆的尝试，重新定义头像所表达的信息，不再表达是否在线，仅仅只是表达个人形象，因为好友都是鲜活的。在非常多的行为观察和访谈中，与密友的沟通都是非常直接发消息或者留言，而对于无聊场景，或者不常沟通的好友，才会从在线好友里挑选沟通对象，所以我们也提供了一个新的“在线好友”，直接显示全部的在线状态，解决这部分沟通场景。
由于反馈问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的用户比较多，我们已经开始研究关于在线显示状态的优化
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
，尽量过渡好用户的使用习惯。移动化和多终端是未来QQ坚定的战略方向，我们将和用户一起，来完成QQ在移动互联网时代的自我革新。
以上回复道出了腾讯做出头像全亮设计的初衷，但用户十几年的使用习惯让QQ手机版的变革变更更难，一句话评论:方向是好的，但得一步一步来。
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