医院收费室工作制度医院收费室工作制度 1、认真办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。 2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明、耐心解释,不刁难、不推诿病人。准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。 3、收费人员在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清。填写票据,必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。 4、严格执行医保查证手续和有关比例收费规定,做到姓名、项目、金额相符,防止张冠李戴,错帐漏帐。 5、收费人员应在每天规定时间内办理结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,做到当...