市场调查策划

市场调查策划 第3章 市场调查策划 本章主要阐述市场调查的组织策划、市场调查 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、抽样技术方案设计、调查问卷设计、市场调查质量控制等基本理论和基本知识，为市场调查策划提供基础知识。 一(简答题 1(企业内部市场调查部的设置应做好哪些策划工作, 2(市场调查公司选择应遵循哪些基本原则,运作程序怎样, 3(市场调查人员应具备哪些素质，如何进行 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 , 4(市场调查总体方案设计包括哪些 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 ，怎样进行设计, 5(市场抽样技术方案设计包括哪些项目，如何评审, 6(调查表设计有哪些要点, 7(问卷有哪些基本类型，基本结构包括哪些部分, 8(问卷设计应遵循哪些原则和步骤, 9(态度测量技术有哪些量表, 10(调查询问技术有哪些方法, 11(问卷设计应注意哪些问题, 12(调查误差有哪些类型，如何控制, 二(填空题 1(企业内部市场调查部门设置的策划。一般应从______________、_____________、_______________、______________和管理信息需求等方面论证其必要性。一般应从____________、______________、________________和资源配置等方面论证其可行性。 2(企业外部市场调查组织一般有______________、_____________、______________和政府设立的调查部门。 3(市场调查人员应具备______________、_____________、_______________、______________和良好的身体素质和心理素质。 4(调查人员培训的基本内容一般包括______________、_____________、_______________、______________和规章制度教育等。 5 5调查人员培训的方法主要有______________、_____________和____________。 6(市场调查总体方案又称____________，是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的__________和__________。 7. 确定调查对象和调查单位应注意________________、______________、_____________________和调查方式的约束等 8. 调查项目的的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性, 一般应包括________________，________________和_____________。 9. 调查项目的确定应注意______________、_____________、_______________、______________和调查项目的涵义必须明确肯定. 10. 市场调查总体方案设计的内容主要包括______________、_____________、_______________、______________调查时间和调查期限、调查方式和方法、资料整理、分析研究、进度安排、经费预算和组织计划等等。 11(抽样技术方案设计的基本内容主要包括______________、_____________、_______________、______________抽样框、抽样方法、抽样精确度、样本量、抽样 实施细则 工程地质勘察监理实施细则公司办公室6S管理实施细则国家GSP实施细则房屋建筑工程监理实施细则大体积混凝土实施细则 、数据处理与抽样估计方法设计等等。 12(抽样技术方案评审的方法主要有______________、_____________、_______________、______________和试点调查法。 13(计量水准通常有可分为______________、_____________、_______________、______________四类。 14(调查表的形式有____和_____两种。在一张表格中只登记一个调查单位的材料的表格是______表, 可包括较多的调查项目，适用于较详细的调查。在一张表格上可以登记若干个调查对象的数据的表格是______表,，它适用于调查项目不多的调查。 15. 测量表(量表)一般具有______________、_____________、_______________、______________等基本要素。 16. 量表按照使用的计量水准的多少可分为_______和_________; 按照语句及答案设计形式不同可分为________和__________;照语句答案设计是否具有强迫性可分为_____和_________; 按照语句答案相反的数量是否相等可分为_______和_________; 按照量表尺度与语句设置的距离的远近可分为_______ 和________。 17. 测量表按照使用的计量水准和设计形式不同可分为________、______、_______、______________、__________、配对比较量表、固定总数量表、瑟斯顿量表、利克特量表、购买意向量表等等。 18. 问卷根据调查者对问卷的控制程度分为_________和__________;两类, 结构型问卷还可分为_______问卷、________问卷和________问卷三种。 6 19(问卷信度具体评价方法主要有—————、——————、———————三种;检验效度的主要指标和方法有:——效度、——效度和———效度。 20(调查误差的大小受许多因素的影响，按照性质不同可分为____误差和_____误差两大类。代表性误差可进一步分为____误差和______误差;非抽样误差可进一步分为____误差和____误差，其中回答误差又可分为______误差，_______误差和______误差。 三(简要设计题 1. 某市民调中心为了了解城镇居民最关注的社会经济问题是什么, 要求列举2-3个计量水准的名称和各计量水准的分类项目。 2(某高校学生心理咨询中心为了了解学生的学习、生活和就业压力，拟组织一次抽样调查，要求列举可采用的计量水准和各计量水准的分类项目。 3(某高校为了建立教师基本情况数据库，拟组织一次职工基本情况调查，要求列举可采用的计量水准(列出8个以上的计量水准的名称和各计量水准的分类项目)。 4(某高校为了建立学生基本情况数据库，拟组织一次学生基本情况调查，要求列举可采用的计量水准(列出8个以上的计量水准的名称和各计量水准的分类项目)。 5. 某工业企业为了了解城镇居民对本企业产品的需求情况,拟组织一次抽样调查，要求列举可采用的计量水准和各计量水准的分类项目。 6(某市统计局为了建立工业企业基本情况数据库(名录库)，拟组织一次工业企业基本情况调查，要求列举可采用的计量水准(列出8个以上的计量水准的名称和各计量水准的分类项目。 7(某市为了评价各县的工业化程度、城镇化程度、信息化程度和经济实力，要求分别列举各评价构面可采用的统计指标有哪些(各评价构面列出8个以上的统计质量指标。 四( 调查方案和调查问卷综合设计题 1(某计算机网络公司为了了解上网网民的行为情况，拟组织一次网络抽样调查，调查的内容包括上网网民的性别分布、年龄分布、职业分布、上网方式分布、上网时间分布、上网时段分布、上网费用分布、上网内容分布、上网网站分布、上网速度满意度、上网内容满意度、上网价格满意度、上网网站满意度、网络信息的系统性和时效性、上网的正反面影响等等。要求设计调查方案和调查问卷。 2.某家电公司为了了解居民家用电脑拥有量和需求情况，拟组织一次居民家用电脑需求抽样调查，调查项目包括居民家庭基本情况，居民家庭收支情况，家用电脑拥有情况，家用电脑需求情况，居民对不同品牌家用电脑的质量、配置、速度、功能、造型、价格、服务等方面的评价意见等等。要求设计调查方案和调查问卷。 3(某公司为了建立职工基本情况数据库，拟组织一次职工基本情况全面调查，调查 7 的内容包括姓名、性别、年龄、政治面貌、文化程度、职务、职称、工龄、工种、工资、所属部门、家庭人口、就业人口、婚姻状况、收入情况、住房情况等等。要求设计调查方案和调查表(或问卷)。 4(某酒店为了了解顾客满意度和员工满意度，以便改进酒店的管理，拟组织一次顾客和员工满意度调查，调查的内容包括:(1)顾客对酒店的知晓度、来本店的次数、大堂满意度、客房满意度、餐厅满意度、服务满意度、卫生满意度、酒店设施满意度等等;(2)员工对酒店的用人机制、物质激励、精神激励、人际关系、劳资关系、企业文化、技术培训、发展期望、企业管理、愉快感、信任感、员工安心度等等。要求设计调查方案和调查表(或问卷)。 5. 某市某房地产开发商为了了解该市房地产投资的潜力, 拟组织一次房地产需求调查，调查的内容要求包括被调查者的基本情况, 居民家庭收支情况，居民家庭现有住房情况，二次置业的愿望、动机、购房时间选择、房屋类型选择、户型选择、面积选择、价位选择、地域选择、环境选择、选房因素、付款方式选择等等。要求设计调查方案和调查问卷。 6(某市拟在本年末组织一次饮食业基本状态调查，调查的内容包括企业经济类型、开业时间、饮食行业类型(正餐、快餐、饮料及冷饮、其他餐饮)、饮食经营类型(直营店、加盟店)、营业面积、餐位个数、从业人数、营业收入、资产总额等，要求设计设计调查方案和调查表。 8 9