员工食堂满意度调查
分析
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报告范文
员工食堂满意度调查分析报告
为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2016年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。
一、饭菜价格,56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果
表
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明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是价偏偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格,不失为一个有效不
办法
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。食堂每天公布的价格,食可以根据市场价格的变可化及时化调整。
二、饭菜质量菜
?、饭菜品种,,20%的员工认为汤类的品种少,类36%的员员工认为饭菜、汤类的品种都少,品36%的人则认为一般,而则
仅仅8%%的员工认为饭菜品种多多,也就是说,56%的员工都的感觉饭菜品种过少。过
调查结果表明,占有半数以上的员工,对于食堂的种类不对
满意。鉴于此,建议食堂采。购原料时,尽量多购买购时令蔬菜时与荤菜,如,隔两天左右增加荤汤一隔份,例如筒子骨汤、海份带带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰工富富员工的选择。
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?、饭菜口味,饭28%的员工认为食堂饭菜口味很工不不错,48%的员工则认为一般,而剩下的认24%4的员工则对食堂的口口味不是很满意。其中68%6的员工认为食堂饭饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量的偏偏多了。
调查结果表明明,大部分员工对食堂的的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加食强。强
?、饭菜分量,76%7的员工表示对饭菜的分量表示满意,菜
20%0的员工则认为饭菜的的分量为一般。其中有36%3的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有会饭饭吃的情况。
调查结果表明,饭菜的分量基果本本上能满足员工的需要,,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足工量,尽量做到让量
每一位员工吃饱吃好。员
?、饭菜新鲜程度,饭88%的员工认为食堂所采购的的的原料(肉、菜、油、米米、面)有时候不太新鲜鲜,其中12%的员工甚甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有只员工反映食堂经员
常将剩菜用于隔天早上做包子菜馅馅,而剩饭则用于隔天早上做早稀饭,仅仅12%%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。原
调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存饭在较大问在题,而这关乎到员工的身体健康方面到,因此食堂应重视这方,面面的
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,加强改进,如,荤菜可留一顿,并如且不收费,由且员工自行决决定吃不吃,素菜则一顿清。顿
?、食堂卫生,,68%的员工表示最食食堂的卫生状况感到
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满意,甚至很满意,意32%%的员工则表示一般。
调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视卫的的,望食堂能继续保持。。
三、食堂服务质量
88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示堂满意,甚至满很满意,12%2的员工则表示一般。。
调查结果表明,员工工对食堂的服务质量满意度较高,希意望食堂工作作人员能保持微笑、亲切的服务态度。切
4、管理方面管
物业公司员工工作积极性有待提高工,,遇到问题时应积极向办公室反映。办
5、总体评价体
总体来说,大部分员工认为食堂在环部境、饭菜的新鲜程境
度、质量和花样品种等方面质仍需改进,并且对食堂仍的卫生情的况、菜式营养搭配表示了关注。其中搭,,32%的员工认为对食食堂表示要求整顿,因此此食堂需要做大量的改进以便提高满意进
度。
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