办公室绩效考核管理办法
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办公室主任绩效考核管理办法
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表格
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第一章 考核项目
序号 考核项目 所占权重 月绩效总奖金 额定绩效奖金 1 员工招聘有效完成率 25% 125 2
培训
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计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
有效完成率 20% 100 3 重大劳动合同、法律纠纷 20% 100 500 4 员工流失率 15% 75 5 内部顾客满意度(后勤保障) 10% 50 6 纠正预防措施有效完成率 10% 50
第二章 考核实施办法
1、员工招聘有效完成率
员工招聘有效完成率=实际招聘人数/计划招聘总人数×100%
员工招聘有效完成率的绩效奖金=员工招聘有效完成率×额定绩效奖金
※实际招聘人数必须是部门同意试用人员，由申请用工部门提交“用工情况表”给绩效考核小组来英处备案;
※计划招聘人数由办公室主任每月在实施招聘前提交“招聘计划”给绩效考核小组来英处备案;
※此项目为每月考核
2、培训计划有效完成率
此项目分为两大块:新员工培训率和在职员工培训完成率
新员工培训率=实际培训新员工人数/新员工总数×100%
在职员工培训有效完成率=实际有效培训次数/计划培训总次数×100% 培训计划有效完成率的绩效奖金=(新员工培训率+在职员工培训有效完成率)/2×额定绩效奖金
※办公室主任每月提交“培训签到表”给绩效考核小组来英处备案，此表必须确认培训有效性性方为完成此项;
※新员工总数根据用工部门提交的“用工情况表”所得;
※“年度培训计划表”(包含月度培训总次数)由办公室主任于年初提交给绩效考核小组来英处备案;
※实际有效培训次数由办公室主任每月提交对培训结果进行验证有效的“培训签到表”给绩效考核小组来英处备案;
※此项目为每月考核
3、重大劳动合同、法律纠纷
目标达成制:重大劳动合同、法律纠纷次数=0次/月
发生一次此项目的绩效奖金为0元
※重大劳动合同、法律纠纷由绩效考核小组来英记录在“劳动合同、法律纠纷记录表”中; ※对于重大的定义:公司接收到法院诉讼传票、劳动政府部门对于劳资关系书面批评造成恶劣影响以及经济处罚的、员工提出关于劳动合同经济索赔的等;
※此项目为每月考核。
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绩效考核管理制度 4、员工流失率
员工流失率=当月员工流失人数/(月末员工总人数+当月员工流失人数)×100% 员工流失率的绩效奖金=额定绩效奖金-额定绩效奖金×员工流失率
※当月员工离职人数由绩效考核小组来英根据员工离职时提交的“离职
申请表
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”进行统计，并记录在“员工流失记录表中”;
※办公室主任每月1号将上月员工总人数提交到绩效考核小组来英处备案统计。 ※此项目为每月考核。
5、内部顾客满意度(后勤保障)
内部顾客满意度(后勤保障)=每月检查分数所得平均分/100
内部顾客满意度(后勤保障)绩效奖金=额定绩效奖金×内部顾客满意度(后勤保障) ※由各个部门在“后勤保障检查表”中予以打分评比;
※后勤检查包括:办公室和车间卫生打扫(清洁、及时)、公司绿化维护(及时性、有效性)以及其它投诉;
※内部顾客满意度(后勤保障)由绩效考核小组来英进行统计计算; ※此项目为每月考核
6、纠正预防措施有效完成率
此项运用要事记录法进行统计。
纠正预防措施有效完成率=月实际完成数/月计划完成总数×100% 纠正预防措施有效完成率绩效奖金=额定绩效奖金×纠正预防措施有效完成率 ※每次会议、项目、体系审核所达成的改进要求、计划、措施必须在指定的时间有效内完成，由绩效考核小组XXX进行跟踪并记录在“纠正预防措施完成统计表”上; ※此项目为每月考核。
年终考核将对以上各项目进行汇总，作为年终绩效考核，发放年终奖金。
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浙公网安备 33021202002483