公务员结构化面试模拟试题

公务员结构化面试模拟试题 2012年北京公务员面试真题 2012年4月21日上午 1、铁道部实行实名购票网购，方便但因其很多问题，春运时网络会引起瘫痪，农民工经常买不到票，你的观点是? 2、人际关系题 业务比较忙，自己的上级从兄弟部门调来一人帮忙，他总爱发牢骚，爱打小报告，对上级表示不满，请问你怎么处理, 3、你是一个县里茶叶部门的人员，有一个国际性的茶叶博览会，县里有很多茶叶企业，希望你组织这些企业参加，并把自己县的茶叶推广出去，你怎么组织, 4、应急处理 公司新装修有很多装修垃圾占道，城管部门多次协调希望你把垃圾清走，一直没有解决，一天城管部门把垃圾搬到商场里面，保安不允许，与保安争执起来，你作为经理怎么处理, 2012年4月21日下午 1、综合分析:针对留守儿童的现象，谈谈自己的看法, 2、组织管理:上级让你组织一个学习型社会的调研，应该怎么组织, 3、人际关系:公司里有几名业务骨干，他们几个的关系比较好，但是和其他同事的关系非常生疏，作为他们的同事，应该怎么处理, 4、应急处理:你在一家食品厂工作，质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单，你所在的厂家也在名单之列，厂长让你处理这件事情，应该怎么做, 2012年4月22日上午 1、综合分析:旅游行业 海南海鲜要四千，问你怎么看待对旅游行业宰客现象 2、农村图书馆总是不到位，总是旧书，书少而且无人问津，领导派您去建设，你怎么实施, 3、你刚入职，无工作内容，老同事工作很忙，领导交代给你一部分，你都完成的不是特别好，老同志跟领导说你工作能力不行，你该怎么办, 4 、你的单位需要裁员，开了裁员会，在裁员会上，单位的员工吵了起来，你是人事部门的主持会议员工，问你怎么处理, 2012年4月22日下午 1、政治娱乐化，现在很多新闻都像打快板的娱乐新闻，对此你的看法。 2、公益机构，爱心保险，作为负责人 你怎样安排。 3、你是单位新同事，工作比较悠闲，老同事总麻烦你，时间长了，你工作也很繁忙，但是老同事还是总麻烦你，而你不能再处理这些事情，因此老同事对你产生了看法，你怎么处理。我就是这个老同事，你该怎么对我说，请现场模拟。 4、由于气温突然下降，没有做好预防工作，社区的水管冻了，电线坏了，群众的情绪很激动，可作为居委会负责人你怎么处理。 2012年4月23日上午 1、综合分析题:现在各区政府都设定公开了办公电话，但是却总无人接听，对于此现象，你的看法, 2、组织管理:你是某小区工作人员，社区决定和某社会机构合作给小区居民疏导心理压力，为期半年，应该怎么组织, 3、人际关系:你所在的单位和某单位合作，但是某单位的专家已经答应但是总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，该如何处理, 4、应急处理:春节期间，小区居民在井盖上燃放鞭炮，导致天然气管道爆裂，领导让你负责，应该怎么做, 2012年4月23日下午 1、现在有些地方公布官员电话和办公电话。但是电话经常打不通。对此你怎看, 2、社区里要组织“关爱心理健康”你作为活动负责人，你怎么组织, 3、你们单位有一项工作需要专家参与，但这位专家虽然经常许诺却从不兑现，失信与你。对此领导不高兴，同事对你有意见。你该怎么协调这件事。 4、你所在小区的居民燃放炮竹，引起了小区地下井盖爆炸。领导让你处理这件事情。到现场后还有居民在围观，你该怎么办, 2012年4月24日上午 1 、综合分析 书店是一个城市的文化地标，但是也有很多书店倒闭的例子，举了两个书店倒闭的例子，分析这一现象。 2、 组织管理 你是小区的工作人员，上级分给你一个好学校差学校一帮一的活动， 你怎么去落实, 3 、村里进行村干部选举，你获胜了，你的竞争对手老马，在村里有个有家族势力，他举报你不正当竞争，并且集结村民对你的工作进行干扰，问你怎么处理? 4 、你是街道的工作人员，街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询，这是你的上级领导里视察工作，问你怎么办? 2012年4月24日下午 1、 路边老人摔倒，一个好心人在路边扶起老人送他去医院的途中遇到了车祸，导致老人受伤，这个热心人多次要赔偿老人，老人都没有要，对热心人说不能让好人受委屈，这件事传到了网上，引起了网民的热议，对此你的看法 2、 现在倡导全民健身 ，有些学校的体育建设全面开展，但是时间久了，这件事出现了一些问题，首先是学生反映收费健身器材被占用，然后群众反映收费太高，两者出现了矛盾，领导派你去学校调研，你要怎么做 3 、单位有个重要工作交给你，是与另外一个部门合作完成，但是在之前工作中因为你的失误造成了这部门的重大损失，这个部门的全体员工都批评你， 你该怎么办 4 、你作为带领大学生支教的带队人，在大学生支教的过程中，有些大学生带领 小学 小学生如何制作手抄报课件柳垭小学关于三违自查自纠报告小学英语获奖优质说课课件小学足球课教案全集小学语文新课程标准测试题 生外出活动，导致小学生受伤，回来后村民情绪非常激动，把大学生围攻起来不让大学生离开，这时领导让你去负责，你怎么做 2012年4月25日上午 1、公交车上一位农民工给一对母女让座，母亲嫌农民工脏，不让孩子座，请谈一下看法。 2、举例说明你组织过的一个比较困难的活动(回答后补充提问:有什么收获)。 3、你的处长调到一个新部门主持工作，处长让你过去负责一个项目，并且让原部门的一位同事配合你的工作，但是这个同事推三阻四不配合，你怎么办, 4、你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药等不达标，请问你怎么处理。 2012年4月25日下午 1、狼妈虎爸式教育， “棍棒打上北大”，媒体也有一些正面的报道，你对这种现象怎么看。 2、谈谈你组织过的一次比较成功的活动 ，并进行一下总结。 3、单位老张要离职，煽风点火故意挑拨本来关系就不太好的两个同事，也在领导面前说你不好，你该怎么办。 4、本市第一届啤酒节活动刚开始就出现偷盗现象，被媒体报道后来参加的人数比较少，由于这个原因啤酒商也要求退出。领导让你去处理这个问题，你该怎么处理, 2012年2月16日财政部驻省(市)财政监察专员办事处面试真题 1、在工作过程中，当个人利益和单位利益发生冲突时，以自身经历谈一谈你该怎么办, 2、工作上，以前的旧知识可以转用到新的工作应用上，请考生举一个例子，说说你是如何把新旧知识融合贯通的, 3、三个人组成的一个调查组，你是新员工，另外两个人一个是组长，一个是老员工，他们两个人曾当着其它同事的面吵过架，问:为了保证工作顺利进行，你要怎么办, 4、你们四个人去调查资源税，因为只有一个月的时间，比较紧，有人建议直接找国土资源局的旧资料用，你有何评价,有什么新方法, 2012年2月17日国家公务员考试民政部面试真题 1、有人说激情产生动力，也有人说公务员最重要的是稳重。结合你自己谈谈看法, 2、你做为一名市政府工作人员，如何组织一次大学生村官情况调查工作，才能做到真实、有效, 3、你作为一名政务大厅工作人员，经常有办其他事的群众到你岗位来问着问那，已经干扰了你的正常工作，你怎么解决, 4、你作为某办公室工作人员，因为人少事多，需要你经常加班加点，而你的领导还经常给你加更多的任务，你无法忍耐。你如何处理与领导的关系，并且不影响工作, 5、乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办, 2012年2月18日国家公务员考试民政部面试真题 1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看? 2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点? 3、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查? 2012年2月22日上午国家公务员海关系统面试真题 1. 虎妈、狼爸你怎么看, 2. 单位有一个新的规定，由于宣传时间短，引发很多的不满如何解决, 3. 单位运动会你是对长，和你一起接力赛的同事对你的安排不满意你如何解决, 4. 单位举办环保周，没有经费，不允许用纸张，你如何解决, 2012年2月23日国家公务员陕西国税面试真题 1、我国是个农业大国，现在出现农村农民荒，你怎么看, 2、学生会主席在一次想领导作报告的过程中隐瞒对自己不利的事实，你怎么办, 3、西方有一句谚语“税收像死亡一样不可避免”，谈谈你的看法。 2012年2月24日国考国税面试题 1、你对国家实行的“农超对接”政策怎么看, 2、有一个农超对接的信息网络平台，为农民和超市提供相关信息服务，但运行一段时间发现利用率并不高，你作为信息平台工作人员，会怎么办, 3、由你组织超市到种植基地参观调研，如何做前期准备工作, 4、你是种植基地负责人，原先和一个超市对接合作很好，现在又想和另外两家签订对接协议，你会如何和这两家洽谈, 2012年2月24日上午山东国税面试题 1、选一领域增加一税种，说明作用, 2、在广州，拾金不昧或将有实质奖励～正向社会征求意见的《广州市拾遗物品管理规定》提出:对无主的拾获财物，在拍卖后将拍卖款的10%奖励给拾遗者;对有主失物，失主领回时，可自愿按遗失物价值10%的金额奖励拾金不昧者，对此，你怎么看, 3、关于对于转变观念，发表一个3分钟的即兴演讲 2012年2月24日上午海关面试题 1、有的大学生就业后不断跳槽，你怎么看, 2、小张租住房屋想把自己的家具帮出来，安物业规定必须由业主签字，但联系不上业主，找到物业，你作为物业管理人员，怎么办, 3、你和同事都是保密局的，周六周日续建办，但同时经常找借口不来，你怎么办, 4、制定单位管理规定绩效及考核，并且会遇到困难，你怎么做, 2012年2月24日下午海关面试题 1、现在大学自主招生中新设一个“圆梦计划”，这特招农村学生中前三代以内没有大学生的学生。，请问你对这个政策有何看法, 2、你尚未毕业，忙于找工作而疏于学习，老师批评你，你怎么看, 3、你和王科长在以前的工作中有过矛盾，现在他轮岗调到你科室来，你怎么办 4、领导将一份报告交给你校对，要求你不用修改直接给出无意见，但你发现了一处文法错误，如果要修改，时间又不够，你怎么办, 2012年2月25日国家公务员国税系统面试真题 1. 有一个人竞选省长的时候，说，当官要让百姓当面说你好，背后说你好，离任了还说你还，请问你对此怎么看。 2. 你单位组织一场捐款，有同事说如果是自愿捐款的话就不想捐了，捐款积极性不高，你负责此次捐款事务，领导让你去处理这一情况，让大家积极捐款，请问你怎么办, 3. 你单位现在有一次深造的机会，你很想争取，但是别的同事也很想争取到，如果主考官就是你的领导，请问你要如何跟领导争取这次机会,现场模拟。 2012年2月26日甘肃国税面试题 1、企业家经常带大量现金去灾区亲自发放慰问灾民，说能够唤起大众的爱心，谈谈你对此 的看法, 2、你是教委人员，由你负责对中小学教堂进行突击检查，你要怎么办, 3、小李是你的搭档，非常细心谨慎，文章的一个标点都很看重，因此常常拖延大家的下班时间，你要怎么做, 4、你负责群众接待工作，一个群众怒气冲冲说要投诉，因为他办业务时，第一次来业务人员告诉他少一份材料，他回去取后再来，又说他还少一份材料，现在是截止日期的最后一天了，回去去取来不及。请问你怎么办, 5、你是高校就业办负责人，有人说你们的就业率数字有虚假，网民和社会都很关注，查实后数字确有问题，你怎么处理, 2012年2月26日下午汕头边检等部门面试题 1、古装剧，有人说好，有人说不好，影响社会主义文化建设，你怎么看, 2、你是小李，文字处理能力很强，其他处室领导经常邀请你去帮忙，你们领导有一次开会说，我们单位职工要先完成自己工作。你怎么办, 3、你是集团公司工作人员，领导在周五下午告诉你周一要一个数据材料，但是这个数据材料在集团分公司手中，你怎么做, 4、你负责对口支援贫困县，农产品单一，人闲散，聊天不做工，对于帮助这个县，你有什么建议, 5、廉租房分配过程中，有人举报有开豪车的人住廉租房，你有哪些调查途径, 2012年2月26日国家公务员国税系统面试真题 1、西安政府计划到2015年所有公务员都会说英语，对此你怎么看, 2、你在商店买了件1千元的羊毛衫，后来发现羊毛衫有问题，到商店要求退货，店员说要先检测羊毛衫，有问题才给退，而检测羊毛衫要2千元。你怎么办, 3、你到地方上去扶贫，作为国税人员，你将如何开展工作, 2012年2月28日国考内蒙古国税公务员面试题 1、日本福岛核事故，国内市民恐慌，抢盐。商家提高盐价。从政府、商家、市民角度，你如何处理, 2、汶川大地震，税务机关资助了一所学校。学校学生毕业了。税务机关还打算继续资助毕业学生。你拟个草案给领导。 3、学校体育馆入馆须知，有不妥之处。请指出，并如何处理, (有一张入馆须知说明) 4、小李是县级税务工作人员，参加市级机关遴选并通过了。本单位领导打算让他去基层挂职锻炼。考官是领导，你就如何跟领导说，现场模拟一下 2012年2月29日国税公务员面试题(湖南、广东、河南、内蒙等) 1、给一幅漫画，画的是一颗大树和一座高楼握手，拟一个标题，同时谈谈感想。 2、税务机关去中小学进行宣传，要求宣传形式新颖，你怎么做, 3、假设你是某县税务人员，某企业报税报表总是出错，恰好你在休假，接替你的小王没有发现错误，后来科长批评了你，你怎么做, 4、你陪同领导去一个离休老干部座谈会，会上老干部指出年轻人工作不周，你作为代表简短的发言，现场模拟一下, 2012年3月1日国考国税公务员面试题(广东、内蒙等地) 1、在新浪微博中写道:“你是北大人，看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你，北大法律系给你提供法律援助;要是败诉了，北大替你赔偿～”同时声称这段话是出自北京大学某副校长之口，～”——被网友热捧的“撑腰体”。对此你怎么看, 2、公务员录用规定德才兼备，以德为先，组织一次高校毕业生座谈会，你怎么开展工作, 3、午休时间，只有两名业务员值班，银行排号机坏了，客户不满，情绪激动，指责服务人员没效率、态度不好，你怎么处理, 4、你和同事去某企业税务检查，怀疑他们偷税，因为有些涉及该企业经营方面专业不懂，无法确定，且该公司经理和财物负责人以各种理由不配合，你怎么办, 2012年3月1日下午辽宁国税面试题 1、某机关破格提拔见义勇为者、引起网友热议，你怎么看, 2、如果你辖区内有报税的企业，而企业工作人员经常不能及时准确提报，你怎么办, 3、你和同事上大街宣传税务政策，但是人很少，然后上级领导马上要来检查，你怎么处理, 2012年3月2日国税公务员面试题(广东等地) 1、寓言:狐狸发现一个山洞里有很多葡萄,但由于太胖进不去,所以饿了三天,瘦了一大圈就进去了.在里面吃了三天吃饱了,又由于长胖出不来,饿了三天出来了。谈谈你对这则寓言的理解, 2、阅读材料，说说小李失落的原因。你会如何建议小李。材料大意:小李平时很有创新意识和想法，多次受表扬。来了位新领导，交代小李写报告。小李没写完就有了一个新想法，领导过问报告时，小李多次提及新想法，但领导只关心报告的完成情况。你是小李的同事对小李有什么的建议, 3、你和领导去基层调研，领导的车在前，你的车因司机不慎与前车追尾，无伤亡，但无法继续前行。你将如何处理, 4、你是报社记者，领导要求你写一篇关于社会责任心、正义感的报道，请结合当前1-2个社会热点，你选择什么社会热点话题,怎么收集素材, 2012年2月22日国考北京、上海等海关面试题 1、继虎妈之后狼爸收到追捧，称”三天一顿打，孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育，谈谈看法 2、单位出台了一项新的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，由于宣传不到位，很多客户还按照之前的政策办理业务，导致埋怨，作为经办人员，你怎么办, 3、在一项集体比赛中，你们单位的团队进入复赛，你听到两个队员的聊天，内容是人员安排不合理，还有你的毫无根据的花边新闻，作为队长你怎么办, 4、单位举办绿色环保宣传周，没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你如何开展, 2012年2月22日国考天津、深圳海关面试题 1、广电部门设专门部门审剧本，质量低的剧本不予通过，谈谈你的看法, 2、单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办, 3、小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 事孤立你，你如何面对, 4、单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你如何开展, 2012年2月22日国考北京、上海海关面试题 1、继虎妈之后狼爸收到追捧，称”三天一顿打，孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育，谈谈看法 2、单位出台了一项新的制度，由于宣传不到位，很多客户还按照之前的政策办理业务，导致埋怨，作为经办人员，你怎么办, 3、在一项集体比赛中，你们单位的团队进入复赛，你听到两个队员的聊天，内容是人员安排不合理，还有你的毫无根据的花边新闻，作为队长你怎么办, 4、单位举办绿色环保宣传周，没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你如何开展, 2012年2月23日国家公务员哈尔滨、厦门海关面试真题 1、某单位到高校招聘，招聘条件明确规定不要富家子弟，对此现象怎么看, 2、你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游，在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办, 3、你和单位的一个大姐过去发生过矛盾，最近领导把你调到了她的部门工作，说是老大姐会关照你，但工作一段时间你发现老大姐对你的工作不满意，还和其他同事说你的工作态度不端正，你怎么办, 4、上级单位要开展一次征文活动，分配给你们单位的篇数较多，而你们单位最近工作又较多，领导让你负责落实，你怎么做, 2012年2月24日国家公务员铁路公安系统面试真题 1.关于现在的执法，有的人说“严格执法”好，有的说现在的执法太温柔，你怎么看待现在这个问题, 2.领导让你组织一次消防演练，你怎么组织, 3.你是新到的铁路民警，村长的儿子曾被你查堵，村长因此不不配合你的工作，你怎么办? 4.如果你遇到举报倒卖黄牛票的，你会记录些什么信息,你怎么侦破这个案件, 2012年2月18日国家公务员面试题 1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看, 2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点, 3、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查, 2012年2月24日国家公务员多部门面试真题 1. 图书馆建设不完善，你怎么看, 2. 工业园建设图书馆，储建中——你是怎样来展开这项工作, 3. 建成后，看书的人越来越多，聊天的人也多，你是怎样改善这种现象, 4. 图书馆建立后，来的人多了，资金不足，让管委会资助，管委会提出:把免费的改成收费的…… 2012年2月25日国考公务员面试题 1、有一个乡镇邮递员，在这个岗位上工作了26年，从未出过错，领着微薄的工资，家庭生活很困难。你对这件事怎么看, 2、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导让你调查群众对这项政策的看法，你怎么做, 3、市里要选拔年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因，有抵触心理，你如何去做他们的思想工作, 4、你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院的不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办, 5、你是市招商局的一名工作人员，负责招商引资工作。一个外国投资团到你市考察投资环境，团长的笔记本电脑被偷了，投资团的人表示不满，许多人开始怀疑你市的政府管理能力和投资环境。你怎么处理, 2012年2月25日下午湖北、福建国税等面试题 1、国家广电部出台，增加新闻类节目播放时间，减少娱乐类节目播放时间，谈谈你的看法, 2、关于某乡，要开展引进人才，能工巧匠，种田能手，等等进行培训，让你负责，你人应重点抓好的环节有哪些,怎么抓好, 3、市里开展新型社会保障，你作为代表，参加省里关于社会保障工作的大会，会上，其他市区的代表，有的发表遇到的好处，有的发表遇到的困难。你作为代表，该怎么做, 4、你负责的一项工作，进行到一半，发现调整方案后，会更有效率，但是会增加其他部门的工作量。在作出这个决定前，你认为应做好哪些沟通,怎么进行沟通, 5、你是某局工作员，负责接待一个考察团，展示工作先进成果，在展示过程中，正好看到有一群众正在窗口争执，有很多群众围观，还有考察团的人员进行了拍照，这是你怎么处理? 2012年2月25日海南省国税面试题 1、某省省长新当选时说，要以“背后说好，任后说好”为最高荣誉，对此你怎么看, 2、你单位为某地进行地震捐款，有些人不太愿意捐款，认为捐款应该是自愿的，而不是强迫或勉强，单位要你开展捐款工作，你如何开展这项工作, 3、你所在单位有一个外出深造的机会，对你的业务会是一个提高，同时这个地方也是你一个同事非常想去的，你怎么向领导争取，请现场模拟。 2012年2月26日国家公务员多部门面试真题 1、某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看, 2、小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办 3、你是教育局的，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织 4、你是高校负责人，有学生投诉学校有被就业现象，经证实确实有这类情况，你怎么办, 5、你在接待处上班，临下班有个怒气匆匆的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办, 2012年3月10日上海市公务员面试题 上午面试题 1、结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解 2、某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调你如何做, 3、某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用丰富群众的生活, 4、某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员，请你去协调这个问题你将如何做, 下午面试题 1、面对社会管理的风险，结合岗位谈谈如何避免。 2、前几天新闻上出现十几名城管队员围观小摊贩，迫使他自动撤离，你对此种“柔性执法”怎么看, 3、市民在节假日办旧货市场，你如何处理, 4、新的禁烟条令执行后，你办公室很多同事仍在办公室抽烟，领导把这件事交给你，你如何处理, 2012年3月11日上海市公务员面试题 上午面试题 1、忧患意识是中华民族的传统美德，请结合自身经历及所报职位谈谈你对忧患意识的理解。 2、校车安全是目前社会关注的热点，如本区准备拟定一份有关校车安全问题的方案，由你规划，你会如何开展。 3、铁道部从去年下半年开始实行网络订票，对此请谈谈看法。 4、一居民家中失窃，要求物业负责赔偿，物业拒绝，请问你如何协调这一纠纷。 下午面试题 1、结合自身经历与所报考岗位谈谈你对理想信念的看法, 2、随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看, 3、你所在社区，选举社区委员会代表，投票数45,以上获选，你怎么组织, 4、某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决, 2012年3月12日上海市公务员面试题 1、政府和公务员的本质就是服务，请结合自身经历和报考职位谈谈“服务意识”, 答:公务员的服务意识是公务员在依法保证机关、企业、事业组织和公民个人等社会公众的权益实现，而提供服务的行为过程中所具有的信念、观念。作为国家行政主体的公务员，其素质及价值取向直接关系到政府在人民心目中的形象与地位，更是建设服务型政府的关键 所在。正是由于公务员代表政府所承担的公共服务，所以公务员的服务理念和行为直接反映了政府的公共服务职能的履行程度和成效。因此，公务员在履行政府公共服务职能的过程中，服务意识是不可或缺的。 在读书期间，我曾经担任过班级的生活委员，为同学们学习生活中遇到的问题积极服务，在我的思想中就树立起了为同学尽心尽责服务的意识，时刻准备着联系学校的教务处为同学们解决日常遇到的困难，从同学的需要出发，在思想意识上做好为同学服务的准备。 我所报考的职位是街道办事处的一名普通科员，是一名基层的公务员，若想更好的为人民服务，首先要从思想上意识到为人民群众服务的重要性，深入群众，知民之所急，想民之所想，一切的工作要从人民的切身利益出发，树立起为民服务的意识，并贯彻到日常的工作中去，多倾听人民的呼声，多向领导汇报与请示，拉近人民与政府之间的距离，进而更好的为人民服务 2、免费微博午餐从民间发起，到政府参与、支持。谈谈你的看法。 答:【背景】“免费午餐”是由邓飞等500多名记者和国内数十家媒体联合中国社会福利教育基金会发起的公益项目。该项目倡议每天捐赠3元为贫困地区学童提供免费午餐。它致力于帮助因家庭贫困而没有钱享受营养午餐的学生，同时呼吁更多爱心企业和人士加入到活动中，通过社会捐助的力量，对一些贫困山区学校简陋的厨房条件予以改善。2011年4月2日正式启动。2011年10月26日，国务院决定启动实施农村义务教育学生营养改善计划。 这一计划的出台体现了政府与社会形成了很好的良性互动，从而产生了良好的社会效益，我对此持支持态度。 这一计划的广泛传播源于微博，作为新兴的交流手段，它具有简单方便，快捷有效等优点，因此能够在民间迅速的得到推广和传播。由此看来，我国政府也应本着顺应时代潮流和与时俱进的思想。更好的倾听人民群众的呼声，顺应民意，从职能型政府向服务型政府转变。各地方政府建立政务微博就是一个很好的举措。 政府参与民间发起的活动并最终以计划的形式出台落实，更有利于计划的广泛开展和社会影响的扩大，有利于我国精神文明建设的开展，这不仅体现了政府关注民生，也充分的践行了“建设服务型政府”的理念，对于提高整个社会的公德意识也有很大的帮助。 从发展教育的角度考虑，贫困地区的孩子从此不再忍饥挨饿上学读书，政府为贫困地区的孩子提供了饮食上的资助，为孩子们正常读书受教育提供了物质上的保障。百年大计，教育先行，只有保证了祖国未来的孩子们的基本饮食，才能更好的使孩子们将精力全心全意的投入到学习中。 从个人角度出发，我们也应该积极投身到这一活动中来，以切身行动支持这项活动，帮助更多贫困的儿童吃上饭上好学读好书，也要通过微博广泛的传播，为这项活动的顺利开展尽自己的一份力量，尽自己的力量扩大这项活动的影响力与社会效益。 3、组织到西部支教、助教活动，由你负责具体组织，你如何组织这项活动, 答:首先，与负责此次支教、助教活动的主管领导请示与沟通，了解此次活动的主要活动地点与重点支教区域，明确这次活动的目的与所要取得的效果。从而确定支教规模与持续的时间，进而确定预算，然后做出详尽的出行计划，了解当地的路况，安排好支教老师的出行，保障安全。 其次，与当地教育部门取得联系，了解支教的对象，即何种学生最需要何种支教老师，深入了解当地的教育情况，师资的分配情况，从而做到有针对性的安排支教老师的人员构成。然后，通过网络或微博等快速高效的信息发布平台发布支教、助教活动信息并深入到本地的各个高校和学校，在食堂，校门口，学校水房等人员密集，流动性大的区域进行宣传，可采 用散发传单，张贴公益广告，发布网络公开信息等等。 最后，组织支教老师前往支教地点，安排支教老师的食宿和学校的分配。在活动过后做一个详细的总结并向上级领导汇报，还要通过媒体宣传支教、助教所取得的积极成果已取得更大的社会效益。 4、社区租借场地开展活动，社区居民认为很吵闹影响休息，社区与居民发生冲突，你作为举办此次活动的社区负责人，你如何解决, 答:首先，作为此次活动的负责人，我会第一时间赶到现场，在场外要对社区居民进行说服和解释，并真诚道歉，并立即暂停此次活动还居民一个安静的生活环境。 其次，联系居民代表择日改在白天或者影响不到居民休息的地方重新组织这次活动，保证活动的完整性。 最后，深刻反思此次时间所带给我们的经验教训，举办活动之前要实现征求好居民的意见，避免此类冲突再次发生 2012年3月13日上海市公务员面试题 上午面试题 1、 结合自身经历及报考职位，请谈谈你在以后的工作中如何提高效率, 2、现在很多地方进行公务员道德考核和培训，有人说是纸上谈兵，你怎么看, 3、今年农民白菜萝卜滞销，为避免明年有类似情况发生，由负责你制订个方案，你如何办, 4、你来组织慈善捐款，但是大家受郭美美事件影响，都不捐，你怎么解决这个问题, 下午面试题 1、建设廉政政府，反腐败倡廉是党的生死存亡。亿你是公务员结合报考岗位谈谈如何做一名清廉干部, 2、三亚宰客事件，从责任、制度方面谈谈你的理解, 3、企业破产，农民工讨薪，如何处理, 4、不法小吃摊贩，妨碍居民生活，影响老年人出行，怎么处理, 2012年3月14日上海市公务员面试题 上午面试题 1、结合自身经历和所报考职位，谈谈如何预防和应对危机, 2、俗话说，“远亲不如近邻”，而现如今，城市高楼邻里之间都互相不认识，老你怎么看, 3、现在很多年轻人在墙上涂鸦，小区居民不满，你怎么协调, 4、待补充 追问一道与职位相关的专业题 下午面试题 1、结合所报考的岗位和自身经历，谈谈对于“全局意识”的看法, 2、某工厂污染河流，造成大量死鱼、周边居民用水困难，你怎么处理, 3、某居民小区边有一基站，居民认为辐射危害小区安全，你怎么处理, 4、小区组织居民义务献血，但是参加者甚少，你怎么办, 2012年4月21日浙江省公务员面试题 1、谈谈你对道德档案的看法, 2、组织开展以“诚信从我做起”为主题的活动。如何开展, 3、结合材料谈谈对道德体系建设的看法, 2012年4月21日浙江省监狱狱警面试题 上午面试题 1、对警力有限人民群众的力量无限的看法 2、组织一次监狱警察文化活动 3、漫画题 漫画是食品安全问题 下午面试题 1、请你谈谈怎样树立人民警察形象。 2、请你负责策划一次暑期“关爱服刑人员未成年子女”的活动。 3、作为学校环保社团的负责人，你发现学校教工食堂和学生食堂都存在浪费粮食的现象，你应该怎么处理? 2012年4月22日浙江省监狱狱警面试题 上午面试题 1、是盾，就矗立在危险前沿，寸步不退。 是剑，就向邪恶扬眉出鞘，绝不姑息。谈谈你对这两句话的理解 , 2、在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言:我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对? 3、很多机关单位都建立了网络工作日志，要求单位每一位员工都记录日常工作内容。请你谈谈看法, 2012年4月28日浙江宁波公务员面试题 1、有人提出:让有德者有得。谈谈你的看法, 2、进入新单位后，领导没有给你明确工作目标，假如是你，该怎么办, 3、有四个选项，考的是社会管理(待完善)第一个选项是关于社会制度方面的 江苏4月21日真题 第一题 : 中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看, 【参考答案】 在中国，很多人把官二代、富二代当成一类特殊的群体去评价，认为他们都是凭借父辈的背景和力量在社会上立足，甚至去做一些违法法律、背离道德的事情。所以很多人对他们有成见。因此才会出现题目中所说的这种现象。但是我认为无论是官二代还是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我们不能因为某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽视任何人的生命。我对于题目中所说的这种现象有以下几个看法。 第一、国内媒体对于此类现象的报道，一方面虽然是部分事实，但是另一方面会造成国内舆论对于留学生产生负面的印象，因此是不适合的。在媒体的渲染下，使得留学生变成国内舆论对于社会不公现象的一个突破口，一些想出国深造的人可能会受到媒体的不良影响， 惧怕或者反感去国外留学，从而影响了自己的发展。因此媒体报道应当力求客观，而不是夸大事实，或者以偏概全。 第二、从留学生的角度讲，确实存在很多留学生出国只是为了镀金，而并没有真的努力学习，提升能力，另外有的留学生也确实有富二代、官二代的背景，自然会引起社会对于不公正现象的关注。甚至社会上有这样一句话:“这是一个拼爹的时代”。这句话正确与否自然有历史来证明，但是确实可以反映出一些不好的社会现实，也暴露出留学生这一团体的缺失。但是并不是说所有的留学生都是官二代、富二代，他们很多人都是凭借自己的能力拿到的国外的全额奖学金才获得了出国留学的机会。还有一些孩子他们虽然是官二代富二代，但是他们在国外留学期间，并不是什么都依赖父母，很多人自己在国外打工，挣钱读书生活，而且这样的人不在少数。 第三、网民在网上对于枪击案件叫好，我想这种态度很不正确，因为太过于情绪化，没有理性对待这一事件。但是我认为这种叫好的现象并不代表全社会共同的声音。因为有调查表明:今天中国在网上发出声音的，只占了中国人口的极少一部分，因此这种声音并不能代表全体网民的声音，更不能代表大部分中国人的声音。每一个生命的逝去都是让人惋惜和痛心的，所以网上叫好的行为也绝对不是全部人的心声。 第四、富二代、官二代是近年来社会比较关注的问题，但是这种问题被夸大，毕竟很多优秀的所谓“官二代”、“富二代”并没有被媒体展现出来。对于富二代、官二代的问题的关注，应当引起社会的重视，否则可能引起社会不必要的负面情绪。 因此，从这个事情中，我们可以看到媒体、留学生和网民的影子，对此我觉得应该为了促进社会的和谐，政府和社会应当努力消除负面影响: 第一、对于媒体应当适当引导，不能只报道负面新闻，从而对社会产生负面影响，而是要力求公正，将事物全面、客观地展现在社会的面前;比如在媒体上我们可以进行正面的宣传，比如留学生的海外生活系列报道，比如留学生学成回国，让大家扭转对留学生的看法，更重要的是不再带着有色眼镜去审视官二代、富二代。 第二、对于网络舆论首先要辩证、客观地对待，因为这只是少部分的声音，但是也应该重视这种不适当的情绪，因此应该加大对于这种负面情绪的引导。网络监管部门也不能让一些对青少年发展非常不利或者对社会发展非常不利的信息在网络上肆意蔓延。 第三、对于富二代、官二代一方面确实应当努力教育，家长不能一味地纵容他们，给他们过于优越的环境，但不知道感恩，应该让他们合理地利用自己的条件去努力创造出自身的价值。当他们能够对社会的发展作出自己的努力时，社会也应该公平地将他们全面展现出来，而不是只去呈现他们不好的方面。我相信，通过通过官二代自身的努力，舆论的正确引导，社会的宽容帮助，官二代富二代这样的代名词也会越来越被弱化，最终会失去这样的标签，而是和其他人一样是社会的一分子。这样才能有助于社会和谐，营造良好的社会环境。 第二题: 单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办, 【参考答案】 遇到这种问题，我想首先要做的就是认真检查我在实施方案的过程中是否到位。如果是因为我没有将方案认真严谨地实施而被副局长批评，那么我一定要按照副局长的要求，将方案切实的履行到位。 其次、如果我在实施过程中没有偏离方案，而副局长不同意该方案的话，那我就会积极地与副局长解释我和科长的装修方案。因为有可能在实施的过程中并没有完全将这个方案的 好处或必要性展现出来，而引起了副局长的误会和不解。因此我首先要做的就是努力向副局长说明具体情况，以争取他的理解和支持。 再次、在向副局长汇报这个方案的时候，如果副局长仍然有自己的看法，那么我应当认真听取他的意见，并且要将这个意见整理好，事后尽快打电话向科长汇报我的工作情况，并要汇报副局长的意见。在科长同意的情况下，我一定尽快整改。 最后、如果科长认为副局长的想法不合适，我相信科长会主动和副局长进行沟通和请示，而我作为下属不能直接去和副局长表达科长不同意的说法，在科长和副局长沟通完毕之后，科长一定会给我一些指示，或者我主动打电话给科长，听从科长的安排。因为我认为在工作中，不能进行越级上报，有些事情不能代替领导决策。 另外，在装修的过程中我会及时向科长汇报，让科长了解装修进度，在装修结束之后我会让科长进行检查，如果还有做的不好的地方就及时进行修正和完善。 第三题: 一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话:1、用半年的时间调研，三年的时间完成;2、保留原住居民，不单纯追求商业利益;3、不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示, 【参考答案】 对于这个建筑师的成功秘诀，我得到以下几点启发，在以后的公务员工作中要做到: 第一、用半年的时间调研，告诉我从实际出发，做事要有真凭实据，将调查的结果用在实际的工作中。毛泽东在延安整风运动中就曾经这样说过:没有调查就没有发言权。所以做工作，尤其是作为公务员做工作，很多事情要尊重事实，不能一拍脑袋做决策，更要注意从实际出发。 第二、用三年的时间完成告诉我合理分配时间，做事要脚踏实地，不能只求速度不求质量。在公务员的工作中，做事要有时间观念，一旦任务确定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不难，难的是做一辈子好事。做公务员工作也是一样的。因此我在工作中会时刻提醒自己要坚持，不能知难而退，更不能半途而废。 第三，不以商业为目的，时间长慢慢做，不要仿古，告诉我在工作中要经得起诱惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公务员的工作中，我们要时刻记住自己的使命，要记住自己应该为人民群众谋福利，在金钱面前不能丧失原则。另外在公务员工作中也要做到不仿古，也就是要做到创新，在方法上多样化，在途径上广泛化，用创新的思维对待公务员工作中遇到的事情。、 第四，“保留原住居民”告诉我在公务员的工作中要做到以人为本。公务员工作环境有个很重要的特点，就是与人民群众接触很多，尤其是基层公务员，而公务员的职责则是为人民服务，对于人民的诉求要在能力范围内要及时解决，在解决的过程中要考虑到人民的感受，体现服务型政府的理念。 第四题: 发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向市长信箱发邮件，市长让你处理，你该如何处理, 【参考答案】 大桥的质量问题关系到人民群众的生命安全，如果质量无法保证，那将存在非常大的隐患，所以我一定会高度重视，在和时间进行沟通之后，按照市长的指示展开调查。 第一，我会联系公路局将大桥发生事故的地段用路障进行围栏，避免有更多的车辆因为不明原因而造成连环追尾。 第二，如果在事故现场有反应很大的人民群众，我会在事故现场跟大家保证此事一定马上展开调查，在事情调查之后向社会进行反馈，让大家相信政府。对于一些不在场的群众，我也会利用媒体召开一个简单的新闻发布会，让大家知道此事一定会进行认真地调查。 第三，我会根据大家反馈到市长邮箱里的详细情况进行核实，去实地进行考察，要求桥梁建设专家到现场进行勘测，看大桥发生事故的地方是否存在偷工减料的问题，并能用照像设备拍下大桥的实际情况。并将专家的勘测结果过一个详细的记录。 第四，在了解了实地的情况之后，我会和单位内部的工作人员一道去大桥管理部门了解一下详细的情况，包括大桥的承载量，承载年限，建成时间，日常维护，施工单位等等。如果是由于大桥承载限度已经超过了负荷量而造成的大桥事故，那就要联合其他部门一同解决这个问题。比如在南京，由于南京长江桥每天的车流量较大导致大桥压力过大，所以南京市建设了二桥、三桥，并开始建设过江隧道、地铁等，这样就会缓解南京长江大桥的压力。另外，也可以与大桥的施工单位取得联系，让其出示与质量相关的必要的书面证明材料。 如果真的是向人民群众反映的那样是由于偷工减料的原因，那我应该调查施工单位的详细情况，并把详细情况向领导进行汇报，听从领导的进一步安排。 在事情处理完毕之后，我会做出详细的调查报告，请示领导的安排，安排妥当之后借助媒体开一个正式的新闻发布会，让人民群众了解事情，以及政府的具体的方案与做法。 江苏4月22日真题 1、“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。 【参考答案】该句话的主要含义是如果过于追逐名利，必然会误入歧途。我认为这句话非常有哲理，尤其对于公务员队伍来讲，可能比较容易受到各种名利的诱惑，所以作为公务员,应该以此话时刻警醒自己。 首先，我想谈一下自己对名利的理解。对待名利，虽然我们常说要淡泊名利，但其实对于名利我们不一定就要彻底划清界限。名和利，其实本身不是坏东西，追求名利是每个人的正常愿望，名就是追求社会的承认，利就是追求个人的生存条件。关键是要正确对待它们。 其次，我们应该认识到，物质上的东西生不带来、死不带去，如果苦苦追索，想得太多，迟早会出问题。对于利来说，目前我们的公务员岗位的收入水平在我们当今社会中已经完全可以满足正常的生活需求，如果对物质有过度的追逐，自然会不能抵抗社会上各种诱惑。对于名来讲，我们应该认识到，作为一种公务员，一名人民的公仆，最关键的是得到群众的认可，名都是群众给的，只有踏踏实实地为群众服务，才能得到人民认可，才能有好口碑，好名声。 再次，相对于个人的名利而言，我认为公务员应该更多地去想一下如何去为群众谋更多利益，应该如何为单位，为政府树立更好的名声和形象。 其实不仅是公务员，作为普通的社会在职人员的我,也应该时刻提醒自己要保持好的心态，少一点名利心，对待群众多一些爱心，耐心，热心。对待工作多一些责任心，上进心，信心。让我的领导对我放心，让群众对我满意。 2、政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理, 【参考答案】如果领导让我来处理此事，我想我会这样展开工作: 我会第一时间与李奶奶及其家人取得联系,并做进一步的交流，在安抚他们不满情绪的同时，让他们得知上级领导对他们反映的情况非常重视，一定会妥善解决，请他们不要担心着 急。并向他们询问更详细的情况，并做好笔录。 第二，我会根据李奶奶及其家人提供的情况立刻展开全面细致的调查工作。对政府关于养老院管理的政策文件进行查阅，通过走访和实地调查的形式对养老院的硬件设施及服务水平做相应的了解。在此过程中也要和其它的一些相关工作人员的做好协调配合，确保得到尽可能详实的情况。 第三，调查过后，对搜集来情况进一步核实和分析。对于调查过程中发现的问题，如果我的权限可以解决问题，我会立刻开展工作解决问题，比如与养老院沟通,建议完善养老院的服务规定，对不称职的服务人员的处理等。如果问题在我的职权范围之内无法解决，我会根据我们的政策规定给出相应的解决建议。同时，我会将调查结果和解决建议尽快地汇报于上级领导，并协助领导作出相应安排。 事情处理完之后，也要立即对李奶奶及家人做好回复工作。在今后的工作过程中，继续关注我们的养老院的相关工作，也确保能够给老年人提供一个安心快乐的晚年。 3、某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对, 【参考答案】第一，我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况，以及他向施工单位反应时的相关情况和细节，并向其表示，在施工场所不摆设提醒标志，是违反相应法律法规的，我们一定会积极调查这一件事，如果事情属实，一定会给予相应的惩罚，请司机留下其联络方式，并表示会尽快和他联系。当然，我会了解一下司机的身体状况，以示关心。 第二、我会把这个情况汇报给我的领导，并配合我的领导处理好这件事。 第三、我会和施工单位进行相应的核实，如果确实是施工方未摆设提醒标志，施工方必须负全部责任，按照相应的法律法规，赔偿司机的相关损失;如果施工方设置了提醒标志，可是由于一些因素，例如被风刮走等，那么我们也会向其表示，他们的失误毕竟造成了司机的损失，我会约施工方、司机进行协商，给利益损失方以满意的答复。 第四、这类事件在近年频繁发生，究其主要原因，还是大家的一种侥幸心理，我会建议施工单位的管理方定期检查，对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和处罚。 第五、当然，我们要在整个全市进行宣传，希望群众在行车、走路时注意安全，遇到施工场地不设置标志，拨打相关热线举报。 4、几年前李大爷想在树上建了个10平米的房子，在建之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，并称其违反相关规定，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议, 【参考答案】我作为参会人员，针对题目中出现的情况，会提出以下几个建议: 第一、正面回应网友。网络这一第三媒体的力量不可小视，因此我们应该通过网络发表相关声明，表示我们已经积极调查此事，并且在最短的时间内公布于众。 第二、联系村民所在村庄，核实网络照片是否属实，以及该村民的详细信息。和村民进行面对面的谈话，村民在建房之前咨询了哪些单位，并了解村民在大树上建房屋的原因所在，例如生活上比较贫困等其他原因。 第三、针对村民在自家大树上建房这件事，查阅相关法律法规、咨询相关法律部门，核实这件事是否违规。并将相关法律条文归纳成文，以便在解决问题时使用。 第四、通过采访村民、村干部等各种方法，了解该村民在大树上见房屋，是否给其他人带来困扰，以及在树上的房屋是否具有安全隐患。 第五、希望电视、网络等媒体做好相关的舆论导向，防止事态进一步扩大。 2012年天津市公务员面试真题解析(4.21) 1、某市为了吸引外资，市政府承诺:如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。对此你怎么看, 点拨:本题首先要总体说招商引资工作在政府工作中的重要位置和推动经济发展的重大意义。总体说一下，对这个问题的认识。然后分不同层面谈谈对这个问题的认识和建议，最后结合工作实际谈个人观点和感受。 要点提示:招商引资是各级政府发展经济的重要手段，为了更多地吸引外资，自然也就要出台许许多多的优惠政策，这是政府职责所在。对于市政府承诺因人文、政策、法律造成企业亏损全由政府承担问题，要具体问题具体分析，全面辨证看待这个问题。结合实际，谈个人三点粗浅认识: 首先，将政策环境、法律环境造成的企业亏损责任承担起来，表明了政府招商引资的真诚态度与担当精神，应该给予肯定。作为一个负责任政府，主要职责即使要为经济发展提供一个有利的投资环境，环境也是生产力，制定政策、优化环境、提供服务是政府的重要职责，体现了该市政府注重职能转换，体现了以人为本，有利于营造了亲商、重商、爱商的良好氛围，有利于吸引外地商家投资兴业，发展地方经济。 其次，另一方面，将文人环境所造成的企业亏损也承担起来，就值得商榷了。因为人文环境是一定社会系统内外文化变量的函数，它包括共同的态度、观念、认知、行为习惯等环境等因素。政策及法律的制定与执行，都应该由政府及相关部门大包大揽，这方面工作没有做好，导致了企业的亏损，由政府埋单是说得过去的。但一个地方的人文环境的好坏是由民众的观念、习俗、行为习惯来决定，这样的因素，也由政府来大包大揽，说明该地没有理清政府与企业关系，在建设有限政府方面还有欠缺。 第三，在政府埋单的内容里，更应该规定，最终的埋单者，是直接导致了政策、法律环境不到位的责任者，而不应该是一律由政府来承担。在招商引资、发展经济等工作中，应该明确企业的主体地位，正如温总理在今年“两会”期间提到的，要理清政府与企业、政府与社会、政府与市场的关系，建设服务型政府，只有这样，才能督促政府相关人员真正负起责任来，提高政府服务效能，更好为地方经济发展提供服务，造福一方百姓。 总之，政府在招商引资中敢于担当是值得赞赏的，但应该真正做到政府的归政府，企业的归企业，这更是体现了政府的理性回归和以人为本，也更调动各方面积极因素，更好满足人民的新期待。 2、某市建地铁，粉尘大、噪音大、时间长，假如你是该项目负责人，针对这些问题，你会给领导提出什么意见(做出一个什么样的计划), 点拨:本题主要考察城市发展中，工程项目建设过程中，作为负责人，如何统筹协调工程进度与保护环境、加快进度、保障民生之间的关系，以及如何协调与领导关系，向领导提建议的技巧等。站在这个高度，以特定身份，向上级领导提出改进措施建议。回答思路一般应先指出地铁建设是改善城市交通、方便群众出行的重点工程项目，项目建设过程，统筹处理好加快工程进度与环境保护之间关系重要意义，提出向领导提出意见的总体原则和态度，然后分别从思想、方案修改、采取有效举措、确保实际成效等角度，适时向领导提出相应对策建议来。最后，结合个人岗位实际，谈以后你在实际工作中，怎么处理好干好工作与协调领导关系，解决实际问题的努力方向。 要点提示:发展城市地铁是优化交通环境、方便市民出行、改善民生的有效举措，在施工过程中，出现粉尘大、噪音大、时间长等问题，会对周边居民生活带来不利影响，危害群众身体健康，影响居民正常生活，引发群众不满，作为项目负责人要高度重视这个问题，要把以人为本理念贯彻落实到实际工作中，统筹协调好工程进度与保护环境、方便周边群众生活的关系，针对这些问题的解决，我会主动向领导汇报有关情况和解决问题的想法，并提出三点意见或建议。 一是，建议领导考虑对工程建设方案和施工时间，进行调整，采取先进工艺设备，消除粉尘污染和噪音，加快工程进度，并加强对地铁建设方面出现问题的调查研究，深入工程现场，摸清实际情况，掌握第一手素材，提高对加快工程建设与保护环境、方便群众生活重要性认识，为下一步科学决策、切实解决问题奠定基础。 二是，建议组织召开专题研讨会，聘请城市规划建设方面专家和周边群众，通报工程进度情况，听取各方意见，针对粉尘大、噪音大、时间长等建设方面的问题，研究建立长效的机制。 三是，建议领导带领有关人员到先进地区学习考察，针对地铁建设中存在的几个突出问题，学习先进经验做法，切实解决实际问题。 总之，在今后工作中，在干好本职工作的基础上，要注重考虑环境保护、人民生活的改善，一切以方便群众生活为中心，做到发展成果让人民共享。 3、你是下派到某村的干部，该村群众基础不牢，对村里工作有抵触，村长和支书有矛盾，你将如何开展工作, 点拨:本题主要考察下派干部如何协调村干部之间的隔阂与矛盾，夯实群众基础，依靠群众和村干部，发展农村生产，解决关系群众利益的现实问题，富裕当地百姓，促进农村社会和谐稳定的能力。 要点提示:首先要阐明做好农村工作，对发展农村生产，富裕地方百姓具有重要意义，下派到某村的干部要明确肩负的重要职责，切实负起责任，对于村主要干部闹矛盾、群众抵触村工作，要高度重视，和谐的人际关系对做好村工作是至关重要的。要坚持制定规划、解决问题、完善制度、依靠群众、协调关系的思路，开展农村工作，发展农村生产，改善群众生活，并统筹协调好村干部之间、村干部与村民之间的关系，以实际的工作成果取信于民。结合个人实际，准备从三个方面入手开展工作。 首先，深入开展调查研究。通过走访座谈，深入群众家中，提议由两委班子参加的召开村民议事会、村民代表、党员代表会议，摸清该村实际情况，了解群众利益诉求和群众抵触村工作的根本原因，掌握该村发展生产、涉及群众切身利益问题的公益事业、基础设施建设等疑难问题，靠倾听群众呼声，接近群众，拉近与群众的关系，制定初步开展工作的思路，形成初步方案。 其次，提议组织召开村两委班子会议，专题研究该村发展生产、改善人民生活的工作重点，制定近期和中长期规划，近期主要解决影响群众生活的公益事业，比如水、电、路、群众利益纠纷等实际问题，并利用广播等媒介，加大国家上级政策、村工作重点思路等方面的宣传力度，让群众了解班子开展工作情况，靠解决实际问题，树立班子在群众中的整体形象，缓解群众对村工作的抵触情绪，也靠开展工作凝聚班子特别是村主要干部的智慧力量，在干工作解决实际问题中，消除一些隔阂。 第三，适度调节干部之间的矛盾。通过召开班子民主生活会、私下谈心、沟通做工作等方式，了解两位干部之间的矛盾点及产生原因，根据不同情况，采取适当方式，适当场合引导他们开展批评与自我批评，逐步消除隔阂，团结一心干好全村工作。 此外，建议建立村两委班子例会等工作制度、党员活动制度、两会一课、村务党务公开等制度，抓好制度落实，使全村工作走上制度化、规范化轨道。 在今后工作中，我一定会扎根基层，依靠群众开展工作，在干好本职工作的同时，注重协调好各方面关系，提高工作能力水平。 4、某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理, 点拨:本题考察应对突发事件能力，要首先指出断电给工作带来的影响，处理这个突发事情对服务群众的重要意义，提出总体原则和思路对策，然后分别从不同方面，想办法，协 调处理这个突发问题，满足工作需要，更好服务群众，最后要提出今后的努力方向。 要点提示:积极应对突发事件是政府工作人员的必备素质，多年工作经历告诉我，应对突发事件要具备几个条件:一是遇事不慌，增强预见性;二要有紧急预案，紧急情况下要快速作出反应;三要深入现场迅速判明情况，针对不同情况，及时采取有效措施加以处理;四要善于做好群众的思想工作，稳控现场。对于这个问题，作为窗口负责人，一定要保持冷静，积极采取措施加以解决，我要做好三项工作: 一是，第一时间赶赴现场，了解情况，迅速判明情况，并迅速启动停电处理预案，如果营业厅有发电设备，利用发电设备发电继续为窗口群众服务;如果营业厅没有发电设备，可以协调借用周边的部门单位的小型发电设备，根据群众需求比较急的窗口优先办理群众业务。 二是，与施工方一起协调电力部门，请工作人员到现场进行检修，配合电力部门工作人员快速排除问题，恢复通电，继续办理业务。 三是，与等候办理业务的群众见面，向群众讲明情况，并安排工作人员，发给群众一些资料，办理业务的流程介绍，便于群众等候时候，熟悉办理程序，提高工作效率，并向群众耐心解释工作，平息群众焦躁情绪，不要造成慌乱和现场混乱状态，维护稳定。 总之，在今后工作中，要增强忧患意识，加强危机管理，提高应对复杂局面、处理突发事件的能力，更好服务群众，取信于民。 2012年天津市公务员面试真题解析(4.22) 1、某市要求城管人员每天巡查，在巡查过程中至少为市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人质疑。你怎么看, 点拨:本题首先要做出明确表态，城管人员在巡查过程中为市民坚持做好事是值得肯定的。下面从不同层面对该做法进行分析，并谈及完善对策，最后结合所报考岗位实际谈谈个人受到的启发。 要点提示:城管人员在巡查工作中能够坚持为市民做好事，这是值得肯定的，值得在更大范围推广。下面我从三个方面谈一下个人想法: 首先，该做法与科学发展观的核心，即“以人为本”的执政理念不谋而合，要做到“以人为本”就要求各级领导干部、公务员做到尊重群众的主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，要全心全意为人民服务，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。城管人员能在巡查之余帮助群众做好事，正是对人民权益的尊重和保护。值得肯定。 其次，该做法是打造服务型政府的具体体现。服务型政府的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 是什么,服务型政府的标准是民主法治，高效便民，它强调的是政府行为从公共利益出发。而公共利益的体现并不神秘，并不抽象，尊重和保护公共利益就是要求公务员在日常工作中做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需，能坚持为群众的福祉而工作，体现人民公仆的基本精神。城管人员的做法也正是体现了人民公仆为人民服务的宗旨，是服务型政府的具体体现。 再次，城管人员被要求在巡查中必须坚持做好事也需要进一步完善。要求必须做一件好事未免机械和保守，有“一刀切”之嫌。要求城管人员为群众做好事需要从三点进一步改善工作:第一是广泛发动干部职工积极参加，在思想上树立为人民服务的意识;第二是增强干部职工的业务能力，群众利益无小事，群众工作千头万绪，具有复杂性、艰巨性、长期性，因此为群众服务要从增强业务能力着手;第三是完善考核与激励机制，将该项工作建立长效机制，向更加深远和长效推进。 结合自身实际情况，我想谈一点心得:此次面试对于我个人意义重大，面试的结果直接关系到今后的人生轨迹和发展平台。但我想这并不是人生中最重要的，最重要的问题是做一个什么样的人。马克思在中学毕业时写过一篇文章叫《青年在选择职业时的考虑》，文章中 说到:“如果我们选择了最能为人类幸福而劳动的职业，那么，重担就不能把我们所压倒，因为这是为人类而献身。”我想，无论将来我做什么职业，最重要的是服务他人，如果能有幸成为公务员，更要有这种服务意识，坚持做实事，做好事。 2、某村垃圾较多，目前要开展环境整治工作，提升农村环境，你是基层政府工作人员，为了此次工作的顺利开展，领导派你做调研。你认为调研的主要内容是什么，怎么开展, 点拨:本题首先要明确此次工作的意义，然后从实施阶段，从不同角度谈此次调研活动如何开展。题目的设问很科学，也很刁钻，首先要说明调研的内容，然后才是具体如何开展活动的细节。考生在考场时一定要认真听题，做到有问必答，一问一答。 要点提示:农村环境的改善意义重大。社会主义新农村的基本要求是生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主。这其中村容整洁是新农村建设的重要一环。因此一定要高度重视此次调研工作，把调研做透彻，做扎实。 为确保调研效果，此次调研要涉及如下四方面内容:一是农村环境改善的标准;二是当前我村环境的现状;三是我村环境差的根源;四是改善环境的有效方法和方向。 此次调研工作我会按照如下基本步骤展开: 第一，通过上网、阅读查找资料，对于当前国家或学理上对于农村环境的标准进行学习，只有知道什么是优秀才能做好调研工作，根据具体标准的内容制定适合本村的评价体系和标准; 第二，走访实地调研，在街道、农户、农田、农民自办企业、村办学校中展开实地走访，在调查过程中严格进行评分，对本村不同场所作有所区别的实地调研; 第三，就本村环境问题召开座谈会，邀请本村党员、各生产小队队长、村中长者到会参加，就本村环境差，垃圾多的原因让大家各抒己见，做好笔记，分类整理; 第四，寻访高校环境方面的学者，就农村环境治理问题请他们提提建议，对我村发展绿色农业、有机农业提出宝贵意见; 第五，到村容整洁的优秀村、模范村去取取经，学习先进经验，有选择有步骤地嫁接到我村进行实施。 相信通过以上几个方面，可以摸清我村环境的基本现状，为改善我村环境奠定基础。 3、有人说，公务员是领导的出气筒，也是群众的出气筒。谈谈你的看法。 点拨:本题作为一道综合分析，构思巧妙，在考生对“公务员是出气筒”的理解时，考官将测查出考生对于公务员工作的认识和公务员的职位匹配意识，在考生谈自己体会时实际上也是完成自我认知的过程，因此考生在回答该题时不可不慎重。妥善化解“出气筒”危机，既要谈出作为下属要具备执行力，也要谈到作为人民公仆要具备服务意识，两者兼有才是优秀公务员。 要点提示:公务员是人民公仆，承担着服务领导、服务群众的重要职责。对公务员既是领导出气筒，也是群众出气筒的这种说法，要全面辨证看待，要具体情况具体分析，结合个人实际，谈点粗浅认识，请各位考官批评指正。 一方面，公务员要做“出气筒”有其合理的一面。每个集体都有领导，领导统揽大局，要对整个单位的工作做总负责人，因此对工作严格要求，对下属严格要求是必然的，这是高度负责的一种体现。同时，领导对下属的严格要求其实是对新人的爱护，是对新人最好的帮助。作为一名普通公务员要经得起批评，把心思用在改进工作上。人民群众是政府服务的对象。检验公务员工作的重要标准是群众满意不满意，群众答应不答应。群众有意见很正常，一定要让群众说出来，唯有如此公务员才能改进自身工作，唯有如此才能提高公务员的工作能力，因此说承受批评确实应当是公务员的家常便饭。 然而，说公务员是“出气筒”有其不合理的一面。公务员如果总是被领导批评，如果在同一个问题上总是受到领导批评，这证明自身工作差距距离领导要求很大，这属于个人能力 有一定局限，要想办法积极改进自身工作。例如与领导私下沟通工作，让领导多指正;向同事多请教，提高自己的办事能力;向书本学习，提高自身理论水平。公务员如果总是被群众指责这也是有问题的。公务员是人民公仆，总是被批评证明我们的工作距离群众的要求还很远，要努力提高自身工作能力，努力做到群众满意。 公务员是人民的公仆，要对自己所处的岗位有清晰认识。在实际工作中，要加强自己的思想修养、道德和能力建设，努力创造一流工作业绩，靠一流的业绩，回报领导的栽培及群众的期待，努力提高服务领导、服务群众的工作能力和水平。 4、你是运输管理部门的执法人员，你对一辆刚下高速的大客车进行检查时，发现该车营运证涉嫌伪造。你要求司机把车开回单位，但是司机不配合，还开车载着你和乘客飞快地驶上车流量很大的另外一条公路。你怎么办, 点拨:该题是一道情景应变题，是天津省考面试中的必出题型，测查考生应对突发情况的意识能力。作答情景应变题目要注意对突发问题能够果断有效解决，及时恢复正常秩序。情景应变题目中涉及主体较多，本题中有司机、乘客、自己，要妥善处理各方面的利益和心态，否则会陷入答题不全面的窠臼。 要点提示:遇上这种情况务必要保持头脑清醒，乘客的生命安全是第一位的，稳定这名司机的情绪首当其冲。 首先要稳定乘客情绪，一旦乘客发生慌乱，不安定情绪会迅速蔓延，对于交通安全会造成重大影响。我会告诉乘客:在原位做好，保持镇静，一切都好，要相信司机师傅。 与此同时，迅速拨通单位电话，请求派出有关车辆对路面交通进行迅速疏散，保证路面畅通。 此后开始与司机进行协商谈判，明确告诉他:营运证涉嫌伪造是事实，但问题可以控制，可以解决，属于违法并非犯罪;但是开车胁迫乘客涉嫌严重犯罪，希望你能够想明白。谁都有家人，谁活着也不容易，希望你能为你家人考虑，为全车乘客的安全考虑，个人问题个人想办法解决，拿一车乘客的安全作赌注不是最好的办法，后果严重。营运证的问题并不复杂，有什么苦衷到单位说出来，我们能够帮忙一定会帮助解决。 相信我说清楚法、理、情，他能够理解工作，清醒认识自己的所作所为，及时悬崖勒马。 此事解决后要认真反思自己的工作，自己在工作方法和工作态度上是否有不妥之处。以后在检查工作过程中，要及时要求司机下车接受检查，保证司机和汽车分离。同时要注意观察被检查人的情绪变化，把问题控制在萌芽状态。同时，与被检查人沟通要使用文明用语，不能刺激他人情绪，避免类似事件再次发生。