保洁服务方案x

保洁服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 x 保洁服务方案 按照要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标: 1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 2、按照甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。 3、按要求清洁率达到100,，满意率达到95,。(严格按照甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的干净整洁，有良好的职业操守，无投诉)。 二、管理的模式 乙方组建清洁组，并在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。 三、管理的设想 ( 以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个整洁舒适的工作环境为目的，在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。 四、保洁人员岗位职责 1、现场主管职责 (1)负责完成制定清洁工作的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 及清洁用品的申报、保管及发放; (2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配); (3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导，根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作; (4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;配合甲方其他部门，搞好团结协作。 2、保洁工作人员职责: (1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作; (2)负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作; (3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作; (4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作; (5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作; (6)树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。 (7)每天上班统一着装上岗，树立良好的个人形象。上班工作时间为:(上午 下午 )早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁，清扫。 (8)按甲方质量要求负责完成其它各项清洁工作，对个别违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正; (9)完成甲方交办的其他临时性工作。 五、保洁服务质量要求 1、严格按照甲方规定的标准要求提供服务，有疑问的地方事先与管理部门有效沟通。明确客户对该项服务的具体要求，对要求规定不明确的地方，提供本公司的标准操作程序和技术方案供用户修改，直到甲方确定认可为止。 2、办公大楼的清洁工作根据甲方的实际情况做好年度、季度、月度计划，保证让客户感觉到每天都是一个 整洁的环境。 3、保洁人员针对每个区域制定相应的工作计划，划分责任制，每个岗位都要有确实可行的标准工作程序并 按此作业。 4、有专门的管理人员负责现场的劳动纪律、工作质量(有记录)、安全环保，协调工作进度，收集客户投诉， 并作定期的客户满意度调查。 5、按要求清洁率达到100,，满意率达到96,。(保障办公楼内百分之百的干净整洁) 6、接受客户的日常检查、投诉和警告，多次警告无效，甲方可以解除合约。 六、清洁项目质量标准 区域 项 目 和 标 准 地面干净无杂物无污迹 地 台阶无污渍烟头无垃圾 公共设施干净无灰尘 面 步梯扶手无灰尘、台阶、室前无杂物、干净 垃圾桶表面干净光亮、垃圾和痰液及时处理 天 天花板无蜘蛛网 花 灯架、灯、指示牌无粘贴物 板 无粘贴物 玻璃无灰尘无手印无粘贴物无污迹 不锈钢立柱无污渍无粘贴物 墙 安全通道门面无污迹无粘贴物 消防栓(箱)干净无尘 瓷砖、玻璃墙面目视无污渍 面 电源箱顶部无灰尘 大理石花岗岩墙面表面光洁 镜子光亮无手印无水迹 便池无污渍烟头痰迹 卫 小便器无污渍杂物、异味 隔板表面无污渍 生 洗水台台面无污迹光洁、池内无杂物 水龙头光亮显原色 间 地面无污水渍无杂物 垃圾篓定时清理，表面无污渍积垢无陈积物 地漏无堵塞杂物 干手器、洗手液机器无尘无污迹 墙面无明显手印 办 垃圾桶套封垃圾袋、清倒及时、外体干净 公 玻璃明亮无手印积灰 区 门窗干净无尘积灰渣 盆景无杂物、页面无明显积尘 厂 人行道无废弃物 停车场无废弃物 场 垃圾桶清倒及时、堆积物不超过三分之二 七、 清洁项目执行细则 区域 序号 类别 工作内容 天 周 月 季 1 硬质地面清洁 硬质地面推尘 1 地面 1 1 地面拖洗 1 低位墙面擦抹 1 办 护栏台面、栏杆擦抹 2 1 墙角线擦抹 公 墙 1 楼梯栏杆抹擦 楼 3 楼梯 1 楼梯台阶及地面清洁 1 4 天顶 天花板抹尘 1 5 临时装修 垃圾清理(不含建筑垃圾) 1 清理垃圾桶内垃圾 1 6 垃圾 清洁垃圾桶表面 1 清洁垃圾桶内部 1 7 其他 指示牌、吊牌等牌照清洁 公共 1 广告灯箱清洁 设施 1 公共设施清洁 1 1 天花板和固定设施 1 3 墙面、隔墙清洁 1 4 地面清洁 5 大便器、小便池消毒 循 卫 环 生 6 面盆、镜面 间 7 水龙头清洁 8 清理垃圾 1 1 9 门及门框、门把手清洁 1 1 人行道停车场清洁 外 1 2 绿化带清洁 围 1 2 垃圾清倒 其他临时如雨天地面增加打扫、物品清理等属保洁范畴的工作。 其他 说明:以上《清洁项目质量标准及执行细则》会根据现场实际持续优化。 八、保洁人员工作要求 为适应公司不断发展的需要。使公司内部管理科学化、规范化、制度化、不断提高工作效率，保证工作的质量，特制定本手册。 一)保洁人员行为准则 1、须下级服从上级，一切行为听指挥(须服从甲方公司的管理和安排，有高度的责任心)。 2、遵守公司规章制度，讲究文明礼貌讲究职业道德，热爱本职工作，维护公司声誉。 3、敬业爱岗，积极进取，刻苦学习专业知识，不断提高业务水平及工作能力，提高工作(服务)质量。 早退，事假，病假必须提前告知甲方，无故不来者， 甲方有权追究相关责任。 二)、保洁员工工作行为规范 1、按时上下班，工作时间不得擅离岗位，不得迟到、早退;下班后未经允许或无临时加班不得在工作区内逗留;早退、病、事假需提前申请。 2、上下班必须行走指定的员工通道。 3、进入岗位必须按公司要求穿着工服，端正佩戴公司工作牌，保持着装整洁。 4、在工作岗位上不准因私会客，不准吃零食、聊天、唱歌、吸烟、打架斗殴;不准看电视、听收音机;不准大声喧哗。 5、未经上级领导指派和许可，员工不准进入工作区域以外的场所。 适用于所有人员。 6、任何时候都不准与客户和客人争辩，不准使用不礼貌语言对待客户。 7、不准聚众闹事。 8、当班工作时间里，不许在走道、楼梯、茶水房等处睡觉、休息。 9、公司员工不得利用职权给亲友以特殊优惠(适用于领班以上人员)。 三)、保洁员工工作态度 1、礼貌:礼貌是公司人员最起码的行为准则，在与客户接触时，必须使用规范礼貌用语和规范的行为标准。 2、微笑:微笑服务是公司对员工的基本要求，与客户和客人接触应面带微笑。 3、反应:对于客户和客人的服务需求必须热情受理，及时解决;不准推诿、拖拉，务求使客户和客人满意。 4、责任:对各项工作要有责任心，要以客户和客人满意为标准，认真负责地做好本职工作。 5、真诚:诚实、正直、不循私情、不贪图别人的钱财和物品。 6、细微:从工作细微小节入手，为客户和客人提供周到的服务。 四)、保洁员工仪表态度 1、员工进入岗位时必须穿着工作服，正确佩戴工作牌(工作牌佩戴在左胸前第二颗钮扣平行处)要保持工作服整洁、干净;严禁穿拖鞋，不得挽衣袖和裤腿，衣裤的钮扣要扣好，拉链应拉紧 2、保持身体整洁，勤洗澡、勤换衣、勤洗衣、剪发、勤修剪指甲。 3、不准梳留怪异发型，女员工不准披发，留海不能过眉;男员工头发边角不遮耳部，发长不盖衣领，每天须剃胡须;不准留小胡子;男女员工上班不能戴手链、手镯等，严禁纹身。 4、不准在客人面前打哈欠，伸懒腰、挖耳朵、梳头发、剔牙、修指甲。 一经发现追缴相关物品，解除合约并追五)、礼貌待客 究相关法律责任。 1、进入客户办公室，应轻轻敲门，征得同意后方可进入。 2、见到客户应礼貌问好，早上应说“早上好”其它时问应说“您好!” 3、严禁动用或偷盗客户的任何物品。 4、清扫中须挪动客户的物品时，清扫完毕后应放回原处。 5、不随便处理客户放在阳台上的废纸，必须处理时应征得客户的同意。 6、工作中不慎损坏客户的物品，应及时主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。 7、客户经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。 8、拿工具乘坐电梯或走楼梯时，应让客户优先。 六)、技术及操作规范 1、严禁把拖把、扫帚等工具扛在肩上走或乘坐电梯，工作完毕后及时对工具、机械设备进行保养，工具和清洁用品放在挡眼的角落内。 2、厕所清扫时，应在门口摆放“清扫中”或“工作进行中”的牌子。 3、清扫大厅地板时，应在大厅显眼处竖好“小心地滑”的牌子。 4、工作完毕后应检查一遍工作现场，发现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及时处理。 保洁人员必须有良好的职业操守，不服 从甲方管理规定者，甲方有权解除合约。 七)、保洁人员服务忌语 禁止使用:“不知道、不清楚、刚做怎么又脏了、我也没办法、我没空、这里不归我管、你叫其它人、我 有什么办法、又不是我搞坏的、没完没了、有意见找公司去、不关我事、找我们领导去，我就这 样了、我做不干净。” 九、突发事件的处理清洁程序 一)、突发火警处理流程 ?救灾结束后，组织全体清洁员参加清理现场工作; ?用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面; ?打扫地面积水，用拖把拖抹; ?检查户外周围，如有残留杂物一并清运打扫。 二)突发爆管、水浸事故处理流程 ?洁部派员协助清理现场; ?组织员工将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理; ?将从污雨水井、管道、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染; ?疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 三)施工影响环境卫生的应急处理流程: ?如若遇公共场所设施以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工，清洁员配合做好场地周围的清洁 工作; ?整理客户遗弃的杂物，并清扫场地; ?对室内装修期间，应加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫。 水迹。 十、消杀工作 一、灭蚊、蝇、蟑螂工作 1(时间安排:每天进行消杀工作 2、消杀区域 A、各楼梯的梯口、梯间及外围。B、办公室。 C、洗手间、各个楼层公共区域。 3、消杀药物 消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷洒剂等。 4、消杀方式 消杀方式以喷药触杀为主。 5、喷杀操作要点: 、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。 A、穿戴好防护衣帽。B C、对上述区域进行喷杀。 6、注意事项: A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或客户的门上。 B、员工宿舍喷杀时不要将喷液喷在餐具及生活用品上。 C、不要在客人出入高峰时喷药。 D、办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意关闭门窗，将药液喷在墙角、桌下或壁面 上，禁止喷在桌面、食品和器具上。 二、灭鼠工作: 灭鼠工作每月进行两次 (一)灭鼠区域 1、中心的配套设施。 2、大楼内有老鼠出没的区域。 (二)灭鼠方法 1、主要采取投放拌有鼠药的饵料、鼠胶和鼠夹。 2、投放饵料注意事项 A、先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。 B、鼠药成堆放在纸片上。 C、禁止成片或随意撒放。 ( D、放鼠药必须在保证安全前提下进行，必要时挂上明显标识。 E、一周后，撤回饵料，期间注意捡死鼠，并将记录在消杀服务记录表中。 F、消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。 3、消杀工作标准 A、检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。 B、检查办公室，目视无苍蝇孳生地。 C、检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。 D、抽检楼道、房内有无明显鼠迹，用布粉检查老鼠密度，不超过百分之一。 三、消杀工作的管理与检查 1、消杀工作前，必须详尽地告诉作业人员注意的安全事项。 (1)应每次检查消杀工作的进行情况并记录于每天工作日记中。 (2)现场跟踪检查，确保操作正确。 2、每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写消杀服务质量检验表。 总体要求:无裸露垃圾、无卫生死角、无积尘污垢、无鼠蚊蝇虫孳生地、无“脏、乱、差”顽疾。 十一、人员配置及人工费用表 序号 项 目 名 称 保 洁 员 保 洁 领 班 1 人员工资 2 社保补贴 3 岗位补贴、福利、劳保 4 就餐补贴 5 管理费用 6 公司利润 7 税金 8 总费用 最终报价 亲爱的朋友,上文已完,为感谢你的阅读,特加送另一篇范文, 如果下文你不需要,可以下载后编辑删除,谢谢, 矿井水灾事故专项应急演练方案 1 应急演练目的、意义和目标 1.1应急演练目的 ? 评估我矿水灾事故的应急准备状态，发现并修改我矿水灾事故专项应急预案和执行程序中存在的缺陷和不足; ? 评估我矿在发生水灾事故时的应急能力，识别处理水灾事故的资源需求，澄清相关单位和人员的应急职责，改善水灾事故应急救援中的组织协调问题; ? 检验应急响应人员对水灾事故应急预案及执行程序的了解程度和实际操作技能;同时，通过调整演练难度，进一步培训和提高应急响应人员的业务素质和能力; ? 提高全员安全意识。 1.2应急演练意义: 为了进一步增强煤矿应对水灾事故的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力，提高米田煤矿的应急救援水平，切实保障人民生命和公司财产的安全，米田煤矿特组织本次应急救援演练。 1.3应急演练目标 1.3.1 报警 当发生水灾事故时，由现场施工单位当班第一责任者采用电话报警的方式进行报警。 1.3.2接警 处警 调度室接到事故报警后，调度室调度员立即向当天矿值班长和应急救援领导小组组长(矿长)汇报，同时通知水灾应急演练指挥部有关人员到调度室待命，根据指挥部意见，启动水灾应急救援预案。 1.3.3 应急指挥 ? 基层单位: 一旦发生矿井水灾事故，现场施工单位立即成立水灾事故现场处置小组，掘进队当班第一责任者为小组长。 ? 矿级应急指挥: 矿调度室接到事故报警后，矿成立矿井水灾事故应急演练小组，指挥部设在矿调度室。 1.3.4 应急行动 ? 基层单位应急行动 现场组织人员按照避灾路线撤离至安全地点。 模拟底板涌水的疏、排; ? 矿级应急行动 矿调度室通知相关泵房，由开泵人员立即开动工作、备用水泵开始排水;同时检查检修水泵的完好状况，保证检修水泵能够随时投入运转。 2 应急演练原则 ? 安全第一、以人为本的原则。 ? 统一领导、分级负责的原则。 1 ? 反应迅速、措施果断的原则。 ? 部门配合、分工协作的原则。 3应急演练类型和时间地点 3.1应急演练类型 本次演练演练为实战检验性演练 3.2 应急演练时间 本次演练时间2012年3月10日八点班9:00,10:35。 如果演练当日出现特殊情况，应急预案演练可顺延或提前。 3.3 应急演练地点 ? 110401运输巷工作面 ? 矿调度室 4 应急演练组织机构 4.1应急演练领导小组 组 长: 陈 仕 副组长: 董永海 成 员:孔家稳 何兴八 张蛮 敖成卫 胡荣兴 黄志党 李登学 牛建毕 封志平 职责:负责水灾事故应急演练活动全过程的组织领导，审批决定 演练的重大事项。 4.2策划部 ?总策划:彭家福 职责:负责演练准备、演练实施、演练总结的组织实施。 2 ?文案组 组长:孔家稳 ?协调组 组长:陈 仕 ?控制组 组长:董永海 4.3 评估组 共设四个评估组，每组2人。 (评估组建议由安监队人员组成，每组2人，1人评估，1人记录) 第一组: 位置:110401运输巷工作面 记录和评估水灾演练现场报警、现场处置小组成立及现场应急处置情况 第二组: 位置:调度室记录和评估主井采区工作。记录和评估调度室接警、处警、矿井水灾应急演练小组成立、应急指挥部人员到位、应急指挥、协调情况。 5 演练情景设计 5.1应急演练概述: 110401运输巷工作面，目前已施工28m，煤层平均厚度2.62米， 110401运输巷工作面安设有一部能直通调度室的电话。 2013年3月10日下午3:00时，安全矿长组织召开矿井水灾应 3 急演练预备会议，进一步确认各演练情景准备情况，确认准备完毕后，安全副矿长要求各参演单位及装备务必于2012年3月10日上午8:30分准时到位，2013年3月10日上午9:00时准时开始演练。 2013年3月10日上午9:00时，该巷工作面后138m，发生掘进工作面滞后突水，突水水量60m?/h。 2013年3月10日9:00，演练总指挥宣布应急演练开始。 5.2 演练情景1 报警、现场处置小组成立及现场处置 地点:110401运输巷工作面 总指挥宣布演练开始后，调度室用电话通知110401运输巷工作面评估组人员，评估人员通知当班第一责任者演练开始。 5.2.1 水灾事故发生 撤人 9:05分，当班第一责任者在掌子头后130m处发现巷道顶板地鼓，随后发生巷道顶板突水，当班第一责任者喊“顶板出水了，人员赶快撤离”，并且立即通知班长，班长带领全部人员撤离到运输石门盘口，当班第一责任者最后撤离，由当班第一责任者在运输石门盘口清点人数。 5.2.2报警 当班第一责任者清点人数后，当班第一责任者立即向调度室汇报模拟水灾的具体情况。 汇报内容为:顶板突水位置、顶板突水大致水量、顶板突水人员撤出情况、支援需要以及现场处置方法。 5.2.3现场处置小组成立 当班第一责任者报警后，立即着手成立水灾事故现场处置小组 4 组 长:当班第一责任者 副组长:当班班长 成 员:当班全体人员 5.2.4水灾事故现场处置 110401运输巷顶板突发性涌水，突水点不易堵，应采取疏导措施，现场人员应尽量使涌水沿水沟流入水仓，同时清理水沟及两侧的浮煤、杂物，减少进入水仓的杂物。 5.3 演练情景2 调度室接警、处警、矿井水灾应急演练小组成立、应急指挥、协调情况。 地点:调度室 5.3.1 接警、处警 9时10分，调度室接到现场报警后，迅速向值班矿长和应急救援领导小组组长(矿长)汇报，同时通知水灾应急演练指挥部有关人员到调度室待命，根据指挥部意见，启动水灾应急演练方案。 5.3.2 矿井水灾应急演练小组成立 9时20分，矿井应急演练领导小组成员接到通知后到达调度室，矿井应急演练小组随即成立。 5.3.3 应急指挥 调度室电话通知各井下人员撤离。 5.6 应急结束: ? 10时00分，中央水仓向救援小组汇报:中央水仓工作、备用水泵工作正常。 5 ? 10时20分，1191机巷汇报:排水路线(自流)沿途浮渣、浮煤、杂物已清理干净，机巷底板突水沿水沟流入井底水仓。 ? 调度室接到各处水灾应急演练情况汇报，立即报告应急演练小组，应急救援小组经过认真研究分析，认为本次水灾应急演练目标已全部实现，宣布水灾应急演练全部结束，恢复正常状态。 6 演练工作准备 6.1分析演练需求 ? 人力资源需求 掘进队20人(其中一名跟班干部，三名班长，井下11名职工，井上5名职工)，机电队2人，安检队10人，调度室3人、机电队中央水仓水泵司机2人。 ? 场地资源需求 110401运输巷 调度室 ? 物资器材需求 A、110401运输巷掌子头后5m，供水管路安装三通一个，演练开始后，打开阀门作为模仿水灾水源; B、 铁锨、镐各5把(1191机巷演练挖水沟、请浮渣用) ? 文件资料准备 采掘工程平面图1套 6.2确定演练范围 本次应急演练为矿一级应急演练，包括: 6 ? 1191机巷水灾事故现场，掘进队处理水灾事故的应急演练; ? 调度、指挥系统处理水灾事故应急演练; 7 演练实施 7.1演练过程控制 ? 演练启动方式 2013年3月10日9:00，演练总指挥宣布应急演练开始，调度室电话通知通知110401运输巷演练开始，掘进队接到通知后，开动预先准备的演练水源，演练正式启动。 7.2 演练实施的步骤 ? 演练启动; ? 掘进队通知调度室:110401运输巷发生老窑突水位置、突水大致水量、老窑突水人员撤出情况、支援需要以及现场处置方法; ? 掘进队突水现场疏、堵、排措施的落实; ? 调度室的应急响应 调度、指挥系统成立; ? 应急演练小组根据各演练场地汇报决定演练是否结束 7.3、应急演练记录的要求 演练记录由演练评估组人员填写，演练评估组人员可根据演练具体情况增加内容，演练记录要求做到客观真实，演练记录由调度室负责保存。 应急演练记录表格如下: 7 应 急 演 练 记 录 (场景1) 演练时间 2013年3月10日 地 点 110401机巷 参演单位 掘进队 水灾事故发生 撤人: 1、当班第一责任者发现老窑突水，立即通知班长撤人，通知的时间; 2、班长带领全部人员撤离到回风石门，撤人的速度及时间; 3、当班第一责任在人员全部撤出后，最后撤离，当班第一责任者撤至运输石门盘 口的时间; 4、由当班第一责任者在运输石门盘口清点人数，清点人数后，记录撤人所用的时 间及人员撤出情况; 报 警: 当班第一责任制在人员全部撤出后，立即电话报警，记录报警的时间及内容: 1、老窑突水位置; 2、老窑突水大致水量; 3、老窑突水人员撤出情况; 4、支援需要以及现场处置方法。 8 现场处置小组成立: 当班第一责任者报警后，负责成立水灾事故现场处置小组: 组 长:当班第一责任者 副组长:当班班长 成 员:当班全体人员 水灾事故现场处置 现场处置小组分两队，第一队由当班第一责任者带领，第二队由当班班长带领。 1、 第一队负责从老窑突水位置至回风上山段清理。 2 、第二队负责从回风石门交叉口至水仓入水口段清理。 记录现场处置小组的分队情况，水沟的清理情况及水灾演练涌水流入水仓是 否夹有杂物; 记录人签名 9 应 急 演 练 记 录 (场景2) 演练时间 2013年3月10日 地 点 调度室 参演单位 调度室 接警、处警 1、调度室调度员接到现场报警后，向值班矿长汇报事故情况; 2、调度员向矿长汇报事故情况; 3、调度员通知应急演练指挥部人员到调度室待命; 4、水灾应急演练指挥部人员到位情况; 记录调度员接到事故报警后，通知水灾应急演练指挥部人员的时间，所通知 人员到达调度室的时间 矿井水灾应急演练小组成立 记录水灾应急演练小组成立的时间，演练小组成立后，分析判断灾情，此次演练灾情不足以水淹矿井，矿井排水系统有能力排水，决定立即中央水仓工作及备用水泵全力排水。 10 应急指挥: 水灾应急演练小组分析判断灾情后，立即通知调度员，调度员立即电话通知中央水仓开动工作及备用水泵全力排水;记录调度员通知两个水仓的时间，两个水仓工作人员接到调度室电话的时间。 应急结束: ? 记录中央水仓向救援小组汇报:中央水仓工作、备用水泵工作正常，检修水泵是否能够随时更换。 ?记录1191机巷汇报:排水路线(自流)沿途浮渣、浮煤、杂物已清理干净，机巷老窑突水沿水沟流入井底水仓。 ?? 记录调度室接到各处汇报，调度员将情况汇报应急演练小组，应急演练小组经过综合分析，确定应急演练目的已到达，具备应急演练结束的条件应急演练小组长宣布应急演练结束，现场矿领导安排参演队伍回到本职岗位，各工作地点恢复到正常状态。 记录人签名 11 7.4 应急演练结束与终止 7.4.1应急演练结束的条件 110401运输巷，演练涌水。 8 应急演练评估 8.1应急演练评估方法 应急演练采用表格评估法，评估人员利用提前设计评估表，进行跟踪评定。 演练评估报告有策划部文案组编写; 演练评估报告的主要内容一般包括演练执行情况、预案的合理性与可操作性、应急指挥人员的指挥协调能力、参演人员的处置能力、演练目标的实现情况、对完善预案的建议等。 8.2应急演练评估标准 水灾应急演练评估表 演练 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 分数 序演 练 评价标准 得分 号 目 标 好 中 差 当班第一责任者发现老窑突水，立即通知班长场水灾2 1.5 1 景事故撤人。 12 1 发生 班长带领全部人员撤离到轨道石门盘口，撤人 撤 人 3 2 1 的速度及时间。 当班第一责任在人员全部撤出后，最后撤离， 3 2 1 当班第一责任者撤至轨道石门盘口的时间。 由当班第一责任者在轨道石门盘口清点人数， 清点人数后，记录撤人所用的时间及人员撤出2 1.5 1 情况。 报警的及时性 2.0 1.0 0.5 底板突水位置 1.0 0.8 0.5 报 报 警 底板突水大致水量; 1.0 0.8 0.5 警 内底板突水人员撤出情况 1.0 0.8 0.5 容 支援需要以及现场处置方法 1.0 0.8 0.5 现场现场处置小组成立的及时性 2.0 1.5 1 处置 小组在灾害面前，现场处置小组应急状态(好、坏、 3.0 2 1.5 成 立 差) 现场处置小组处理灾情的分工 3 2.5 1.5 水灾 现场处置小组处理灾情的积极性 2 1.5 1 事故 现场 水沟清理情况 3 2.5 1.5 处 置 演练涌水进入水仓前是否有杂物 2 1.5 1 调度室调度员接到现场报警后，向值班矿长汇 3 2.5 2 报事故情况; 接警、 处警 调度员向矿长汇报事故情况; 2 1.5 1.0 场 调度员通知应急演练指挥部人员到调度室待命 3 2.5 1.5 景 2 水灾应急演练指挥部人员到位情况; 2 1.5 1.0 矿井 水灾应急演练小组成立的及时性 3 2.0 1.5 水灾 13 应急 演练 水灾应急演练小组分析判断灾情的正确性 3 2.0 1.5 小组 成 立 110401机巷汇报:排水路线(自流)沿途浮渣、 浮煤、杂物已清理干净，机巷底板突水沿水沟2 1.5 1.0 流入主井水仓。 调度室接到各处汇报，调度员将情况汇报应急 演练小组，应急演练小组经过综合分析，确定 3 1.5 1.0 应急演练目的已到达，具备应急演练结束的条 件，应急演练小组长宣布应急演练结束。 合计 9 演练安全注意事项 为确保演练参与人员的安全，应急演练必须遵守以下规定: 1、演习过程中所有消息或沟通必须以“这是一次水灾事故应急演练”作为开头或结束语，以便保证演习人员和可能受其影响的人员都知道这是一次模拟紧急事件; 2、参与演练的所有人员必须遵守有关规章制度和安全技术措施，严禁违章作业。 3、各参演队伍和人员在演练过程中必须听从现场领导的统一指挥，在指定的安全处待命，并不得阻断人行道。 4、现场参演人员不得随意开动各种机电设备。 5、当出现真实的紧急情况时，现场人员要在现场领导的统一安排下迅速回到本职岗位。 14