快递公司分拣中心管理制度【精选文档】

快递公司分拣中心 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 【精选文档】 快递公司分拣中心管理制度 为了维护总部及分拣中心及站点派送员的共同利益，缩短快件派送时效，强化快件接收、分拣、封发、中转管理，明确分检中心各部门员工的岗位责任，提高分拣时效及服务质量，确保快件中转运输安全，特制定分拣中心管理制度，望全体员工认真学习，严格执行。具体内容如下:一、 分拣中心人员编制及岗位职责: 分拣中心经理: 负责分拣中心日常工作管理，协调分拣中心与总部分拣(厂商) 的业务联系，监督各站点的快件接收、派发、中转、退库等，确保快件安全。 库管:监督系统管理，组织分拣中心日常工作安排，管理档案资料，协调分拣与信 息部、财务部、站点的物流管理;负责库房卫生、考勤及安全生产。 分拣组: 负责分拣验货、分拣、复检、封发等。 退单组: 负责退单验收、系统处理及返上级分拣库房。 跟单组: 负责总部到货、发件发货、系统退单及分拣返货的全程跟单工作。二、 卫生及库房安全管理1. 每天下午工作完毕，将资料、打包材料等归类整齐，将库房全部打扫干净，将垃圾 等废弃物单独放置，如卫生打扫不彻底，按照值日表相关规定扣罚。2. 库房应根据需要科学规划，分拣区、退货区、成品区、材料区、办公区、住宿区必 须划分清楚，卫生责任到人，确保库房干净整洁。3. 装置监控设施，确保库房快件安全，专人管理，定期维修保养监控设备。4. 定期检查消防安全工作，将灭火器放在醒目位置;库房内严禁烟火，禁止吸烟，如 发现有人吸烟，每次罚款 100 元(非工作人员可提醒禁止吸烟);库房内每发现一个 烟头，则处罚所有工作人员每人 50 元;如在宿舍内发现烟头，则处罚住宿人员各 50 元。5. 未经总经理或库管允许，严禁带闲杂人员进入库房内，否则处罚 100‐300 元。6. 注意电器电源安全，如办公电脑、打印机、电灯等电源安全，定期除尘、检查和检 修相关电路，确保安全用电。7. 齐心协力，备好相关工具，做好雨季防雨、防水工作，防患于未然。8. 做好值班工作，24 小时值班，值班人员不得少于 2 人，必要时可加强人员值班;加 强防火、防水、防盗意识，每月给值班人员适当补助。9. 库房内的所有快件、物品、材料不得私自偷盗、变卖或赠送他人，一经发现，就地 除名并保留追究刑事责任的权利。10. 所有废品未经主管经理审批，不得私自变卖，一经发现，就地除名并扣罚当月所有 工资。三、分拣中心日常工作管理(一)快件入库验收管理1. 分拣中心跟单员应每日查看库管系统，掌握到货情况，如有延期未到自发货日起， 中转超过 4 天仍未到达的快件的大包，应及时反馈上级分拣主管，追查快件运输中 转情况，不得玩忽职守或不作为。2. 大包到达后，应在监控摄像范围内，由两人(含两人)以上共同验收、拆封，核对 快件实际数量、清单数量及系统内数量是否一致，如三组数字核对后无误，方可做 系统入库确认;否则，如擅自入库引起到货数量争议则由所有当事人承担责任，每 次除罚款 100 元外并承担相应责任。3. 提取大包或大包送到后，应核对运单，严格检查大包数目，现场称重复核，验视大 包外包装，察看是否有拆封、挤压、变形、进水或包装残损、破漏现象(必要时用 数码相机拍照取证);如有异常，应保留大包封装原样，不得私自拆封，应现场协调 处理，由承运方出具相关书面证明材料(加盖鲜章)，在货到后 1 小时内反馈上级发 货主管抉择是否收货，并做好相关善后事宜处理;否则，出现丢件、残损件由收件 业务员承担全部责任。4. 分拣业务员拆解总包后，先查看装箱清单及实际快件数量，检查数量是否正确;逐 件检查快件，如有异常件(破损、严重变形、缺货、液体外流受污染等)，应在接货 后 1 小时内反馈上级分拣中心主管(或发货厂商库房)给予协查备案， 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 异常详 情(总包重量、快件数量，异常单单号、客户姓名，商品明细、实际商品数量，实 际商品重量等)，并将残余商品及快件保存好，待分公司经理处理完毕后再做处理; 分拣中心业务员不得侵吞内置物品或谎报快件部分丢货、残损，否则自行承担全部 责任。5. 拆箱后，如发现大包内无装箱清单，应及时上报主管经理及发货方，核对到件数量 是否正确，并要求补发大包清单;如不反馈或反馈后对方不给确认就擅自收货入库， 出现少货扯皮情况，则由负责验收该批快件的业务员承担主要责任，分拣组主管承 担连带责任。6. 对于上级分拣(或发货 厂商)多发出的快件(实货比清单多出)，或夹杂其他省区的 快件，分拣中心应在接货后 2 小时内上报分公司总经理及发货方核实备案，不得隐 瞒或侵吞，如谎报、隐瞒不报超过 24 小时，分公司一经查出将给予该当事人 200‐500 元处罚;如隐瞒不报超过 48 小时，按照侵吞公司财物对待，扣除所有参与人当月全 部工资，总公司保留将其除名以及报案追究其刑事法律责任的权利。7. 当日所有到货的清单必须分类归档保存，最短时效 6 个月，如有残缺或遗失，由负 责档案管理的库管负责，每份罚款 100 元。(二)分拣封发1. 快件数量核对无误后，应按照站点区域进行分拣;分拣快件时，不得有抛掷、摔打、 拖拽等有损快件的行为，对于优先快件、代收货款件等要单独分拣;电子产品、液 体、易碎品要轻拿轻放，按大不压小、重不压轻的原则分拣，否则，给予相应受损 快件价值 2 倍的处罚，情节严重的就地除名。2. 待分件应与已分拣的快件堆位要保持一定的距离，防止混淆和误分，赶发运输时间 和处理时限较短的快件，要集中摆放到指定区域，便于封发。3. 无法分拣及分拣易出错的快件如快件运单脱落，超重，超规格，禁运件未加标志， 包装残损、塌陷、水湿、油污、渗漏等，地址填写错误或寄达目的地填写错误的快 件，应在有效处理后方可分拣，否则由处理人员承担责任——每次罚款 100—300 元。4. 快件分拣封发处理部门应发挥检查控制作用，在快件处理过程中，对上级分拣发错、 包装破损、内置物品残损的快件要认真对待，严格把关，一经发现要立即停止转发， 单独堆码，报告分拣中心经理后再做处理。5. 快件在预分拣后完毕后，业务员必须进行复检，看看有无分错区域;复检人员在核 对堆位快件准确无误(无其他区域快件)后，认真抽取并清点二联面单及快件总数， 确保一致，以备入库扫描及存档查询;如检查不严，夹杂其他区域快件，或重复抽 联致使快件发错或清单出错，除承担相应发货、返货费用外，每次另行处罚 100—300 元。6. 分拣复检无误后，所抽面单由专业人员进行入库扫描，录入相应条码信息，再根据 实物逐一做出库扫描， 打出“发货清单”，以便接收方复核总包内快件，也便于快 件作业内部查询。7. 分拣封包由分拣验收人一并完成，全程承担复检、核对清单实货、装箱封发责任， 确保清单数量与实际快件数量一致、名称一致，并在装箱后封发严实，在大包上贴 上封贴，写清寄达地、收件人、件数、日期等相关数据。8. 大包在封发前，清单打印人及装箱复检人必须在清单上签名确认;否则，若无签字， 每人每次给予 50 元罚款;大包在封发时，必须内放装箱清单，如漏放清单，每次每 件处罚封箱人 50 元。9. 分拣中心直发各地市的快件，装箱清单一式 3 份，随货一份，库房留存一份，交信 息主管一份;直发县级站点快件，发货清单一式三份， 公司信息主管一份，随货发 一份，地级市首代业务员一份，跟单员应做好跟单工作，严格监督到货、接货、配 送情况，如有异常情况应及时与地市站点首代及分公司总经理沟通，确保到货安全。10. 分拣中心发完货后，必须将当天所有发货清单(第一联)及所抽面单(无面单可抽 时必须手写客户详细订购信息)交信息部留存，以上资料不得延误、残缺，否则， 分拣中心主管经理承担责任。11. 如走快递中转，由装箱人自行粘贴发货运单运单粘贴前必须检查运单收件人姓名、 地址、电话等信息，不得出现任何失误，如出现运单信息错误、贴错或遗漏，致使 大包发错或收件人提不到货，经办人除承担往返运费外，另行处罚 100—300 元;如 因此引起快件遗失，则承担全部损失责任。(三)中转、运输、跟单1. 分拣中心在每天下午 18:30 前必须将所有需要中转的大包封发完毕，在当天晚 19: 30 之前必须完成快递(物流)发货，确保大包在第二天上午到达各派送站点;无特 殊原因(特殊情况必须上报总经理批准或备案，否则无条件发货)，当天 20:00 前必 须将全部大包发走，否则，如有漏发大包，每包处罚 100 元，由分拣中心经理、业 务员共同承担。2. 需要走物流发货的区域快件，当天必须无条件发出;分拣业务员必须在下午 16:00 以前完成所有物流快件封发，如未按时封发完成，每件处罚 50 元;如按时封发完成， 发货人员当天未将快件发出，每包处罚 50 元。当天快件滞留分拣大库未发出，也未 反馈分公司经理，每包处罚连带处罚分拣中心经理 50 元。 ，并将3. 当天如未发货， 分拣中心经理应让跟单员及时通知各站点(当天晚 20:00 前) 未发货的原因上报分公司总经理，如不通知派送员或通知不全，每次处罚跟单员 50 元;如不上报总经理，一经发现，每包处罚分检中心 50 元。4. 大包发出后，应确保全程跟单，如站点业务员在次日 12:00 前未收到货，应及时协 调查询，不得怠慢延误，否则，每次给予 50‐100 元处罚。5. 如中转物流公司到货太慢或经常出现爆仓、丢货、残损、拆包现象，分拣中心跟单 员应及时反馈分拣主管给予调整;如果是中转快递送货不及时或时常有压单延误派 送现象，跟单员应及时反馈，由分拣中心主管与负责承运的快递主管协调处理，否 则由此引起的多批大包中转延误或重大损失，跟单员与分拣中心经理承担连带责任。6. 当天如停电、网络出现问题而不能正常操作系统，如入库、出库，打印清单，分拣 中心应提前组织人员(信息部可帮忙抄单)手工抄单，确保当天货物按时发出;遇 到异常情况，当天既不报告分公司经理，也不组织发货，责任由分拣中心经理全部 承担，每次处罚 300—500 元。7. 无特殊情况，确保每天必须将分拣中心所有快件中转发出。如私自延迟到第二日发 货，每次处罚分拣中心经理 300—500 元。8. 未经分公司总经理批准，任何人无权指令分拣中心将站点快件转发邮政 EMS，否则， 分拣中心经理承担连带责任。(四) 返货验收及中转发出1. 所有客户拒收快件或在规定时效内无法派送的快件，自派送员接到后，最多保留 5—8 天，除厂商或客户要求保留的，必须无条件退回分拣中心库房。2. 跟单员应定期检查系统，对系统内超期“退单未返货”应及时督促派送员退回，对 严重超期(自接单日期超过 30 天的快件)的“退单未返货”应给予经济处罚或责令 其全额买单，特殊情况应报分公司经理及上级分拣中心主管处理，否则，私自回收 厂家拒收的超期退单，自行承担埋单责任。3. 所有退单入库时，必须对大包称重复查，如重量与运单标明不符(超出或短缺 0.3kg ， 以上) 应及时告知分拣中心经理及发货方，不得自行拆包验货，否则自行承担责任。4. 返货如发到付件时，分拣退单组必须严格检查快件重量及应付运费，快递返货，每 公斤不得超过 1.5 元，如超标严重，应责令派送员注意，不予报销，否则责任自负。5. 退单大包如有异常，如挤压、变形、破损严重、进水等，疑是丢货或损坏时，验货 人应特别小心，除称重外，必须在录像机监控范围内由两人以上共同验收方可有效; 对明显有问题的大包，应与承运人共同拆包验货，如有问题，可要求对方出具书面 证明(加盖对方单位鲜章)，并在 1 小时内上报返货人及分公司经理处理。6. 大包内快件数量与清单相符无误时，应仔细检查有无残损、拆封的快件，看看内置 物品是否短缺、残损，所有客户拆封的快件，自 3 月 28 日以后，必须有客户签字证 明(客户姓名、退单原因、内置物品品名、型号、颜色、规格、数量等)，否则视为 业务员私自拆包，如有遗失，可追究业务员责任。7. 对于拆封快件，如无客户签字，退单组验货员可电话告知该业务员务必注意，否则， 如再次出现无签字被拆快件时，就要给予处罚，每单罚款 20 元。8. 对于无清单的退单大包，验货员必须告知派送员到货重量及实际快件数量，并要求 派送员在 2 给工作日内通过快递单独邮寄清单，邮寄费用由派送员自负;派送员如 不愿或延迟邮寄清单，则给予 50 元处罚，直接从工资中扣除，并在一周内作停单处 理。9. 所有拆包快件必须称重、备案登记，因退单组验货不细心，导致部分问题退单(缺 货、残损、变质)入库，返货给上级分拣或厂商库房经检查出现丢货、或货物残损 情况，则由验货人员承担部分责任。10. 所有退单，必须扫描条码，在辅助查单内查看系统状态，对于没有任何信息的途中 单、或信息不确切的异常单，不得随便扫描退单入库;退单组负责人必须将此类信 息反馈给信息主管处理，由信息主管开罚单，每单给予 30—50 元罚款;否则，无视 此类信息，擅自扫描途中单、异常单入库，操作人员承担全部责任。11. 未经分公司信息主管许可，业务员不得允许客户部分签收，否则自行承担后果，如 收到总部分拣的部分签收件，验货人员应查询系统或与信息主管核实，否则，对此 类订单不得随意入库;如是特能订单，允许做部分签收，但在处理时，必须严格检 查系统信息及退回商品数量明细，否则不得随意入库。12. 对部分签收退回的货物， 必须单独堆放，返货时应有总经理及分拣经理共同签字， 任何人不得私自侵吞。13. 业务员的退单返货清单必须保留好， 个月内的清单不得销毁， 4 不得遗失一张，否则， 每张处罚档案管理人 200 元。14. 在做系统退单信息时，必须检查自身信息，信息应保持同步，不能为了省事而做虚 假信息;否则，如引起厂商投诉或追究责任，则由分拣中心经理、退单组、特能信 息专管员承担连带处罚责任。15. 所有退货在收到 2 小时内必须验收入库，不得延误，如收到后 3 小时后验货，出现 问题，由验货人员承担全部责任。16. 返货验收后，应将到货情况在 3 小时内反馈给返货业务员，否则，每次处罚 30 元。17. 对发货出错的快件以及返回的又需要再次派送的快件(客户催单)，不得私自扫描入 库，但需要记录备案。如将此类快件扫描入库，每单罚款 50 元;18. 出错快件及需要二次派送的快件，在进入库房后，必须当天将其发出，每延误一天， 每单罚退单组业务员没人 30 元。19. 如返货内内有催单快件，信息部未及时通知再次派送订单，则处罚信息主管每单 30 元。20. 退单每周返厂 2 次，不得积压，退单大包每包一份清单，一式三份，随货发上级分 拣(或厂商)一份，分公司留存两份，每份清单上必须有两人以上共同装箱签字证 明;如无签名，每份处罚款 100 元。21. 退单返货时，封装必须严实，标志明确，重量、件数书写清楚，如用纸箱封装，必 须粘贴专用封贴。必要时，可在外面加套编织袋以确保快件安全运输。 ，22. 对于贵重物品，应给予保价运输;退单发走后，留存相关返货资料(清单、运单) 应严密跟单，确保对方收到货物。23. 检查并跟踪系统，确保上级分拣或厂商在系统内将退单确认处理完毕，方可结束跟 单。(五)丢货索赔与系统管理1. 所有的工作流程管理，必须与系统监控保持一致，系统内不得有未处理的订单，如 、 快件“待配送单”“退单未返货”单或其他异常订单，如丢货单或状态当前错误单; 分拣中心经理每月必须将当月系统订单异常情况书面报告给分公司经理及上级主管 经理，不得隐瞒不报，否则按照丢货处罚。2. 定期清理系统，查看数据，明晰责任，不推倭扯皮，如系统未处理或没有明确理由， 导致总部处罚，则由分拣中心主管承担一切责任。3. 如出现丢货或快件残损现象，应在第一时间上报分公司经理及上级发货主管，不得 拖延或瞒报，否则，责任自负。4. 对于异常丢货单，应抓紧追查，责任到人，不得拖延，按照实际情况给予处理。5. 如属分拣内部因素，如因疏忽少收货物或大意发错货物，则由当事人承担主要责任。6. 如属派送员因素，如大意收货、发货，丢货或变相侵吞货物，则由派送员承担主要 责任。7. 如属物流快递因素，则根据实际情况，追究其失职责任并上报总公司。8. 所有丢货，按照零售价全价赔偿，个别商家的快件可申请总部给予酌情赔偿。9. 以上处罚，从违章责任人工资提成中直接扣除，处罚时分公司主管经理会口头通知， 并将书面罚单发给受罚人确认;如有异议，请及时上报分公司总经理给予仲裁处理。 本制度自 2011 年 4 月 1 日起正式运行，望全体业务员共同遵守;解释权归总公司，如有异议，可直接咨询分公司总经理给予解读。 以下是附加文档，不需要 的朋友下载后删除，谢谢 高二班主任教学工作总结5篇 高二班主任工作总结1 本学期，我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。 一、培养良好的班集体 能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手: (一)注重教室文化的建设 开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。 (二)注意班干部的培养 进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。 (三)注意养成教育和传统道德教育的结合 高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是: 1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合学生科执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。 2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻，班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生， 班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。 3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。 心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。 为此，我先后开过多次主题班会，如《规范一道德》，《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。还开过优生学习 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 交流会，举办过语文知识抢答竞赛，说成语故事比赛，古典诗歌背诵比赛等，效果都很好。 二、严格的要求是最大的尊重 教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。在实践工作中，我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。 俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”高二14班有几个调皮的学生，在教育转化他们的时候，我曾有过失败的教训和成功的经验，先前，我对他们时常板着一副面孔，严加管教，结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感，其实，并不是心悦诚服地接受我的教育 和管理。一段时间后，我改变了方法，对他们给予了大量的爱心，却忽视了严格要求，结果班风涣散，面对这种局面，我苦苦地思索，寻找解决问题的良策，向有经验的老班主任请教，明白了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。 三、“三位一体”的互促法 教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先集中各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期和学生家长电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果。 总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，特别是像我们这样的青年教师。 高二班主任工作总结2 本学期班主任工作本着以教学为主，很抓纪律卫生，开展了各种形式的活动，圆满完成教育教学工作。具体工作如下: 一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生，出现的问题加以分析和总结，目的是让新的一天能不断的进取，克服工作和学习上的不足，为新的一天的学习生活指引航标。这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象，能按时按点的，按部就班的上好课和晚自习，圆满的完成教学任务。 二、高中二年级的学生思想上还不稳定，还不够成熟，尤其进入高二的学习，内容难度加大，对于象我班的程度较差的学生来说难度更大，往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志，我主要做了这些工作: 1、班会早会对学生进行成绩和程度的分析，正确看待自己所处在的学习上的位置，让学生保持良好的心态，同时给学生创设良好的学习情境，使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。 2、个别谈心，这很重要，对于不同的学生挖掘他们的内心世界，了解他们所做所想，这样会使教育能抓住切入点，教育才能有效果，从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转，文明班级率最高。 3、寻求与家长的密切配合，三方沟通，正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误，使学生敞开心扉，把自己要说的说出来，解开他们的思想包袱，全身心的投入到学习中来。 二、积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并为此做了大量的工作，稳定教学次序。 三、加强寝室的管理工作，本学期到寝室检查不下十五次，对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决，女寝要好一些，男寝还存在问题，总的来说有很大的进步。 四、开展好各项活动，本学期运动会上，积极调动学生参与的积极性，发挥他们的体育特长，在运动会上能够克服困难，尽最大所能， 取得总粉第四名的好成绩。在学生十月一的诗歌朗诵的比赛，以及征文活动中都取得好成绩，激发学生的学习热情和求知欲望。 总之，本学期工作成绩是肯定的，要不断分析和总结经验和教训，通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术，为把班主任的工作做得更好而努力。 高二班主任工作总结3 本学期师生都面临着前所未有的压力---学业水平考试。而且我班是理科班男生多，女生少，管理起来就有一定的困难。一个学期过去了，回首过去的工作，充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下: 一、重视常规管理，建立班级良好秩序 1、严格考勤、加强管理。早上、中午、晚上及时到班督查学生的情况，发现问题，随时解决。学生基本养成了比较好的纪律意识。 2、加大了对学生自治自理能力培养的力度。通过谈话等多种方式，注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质;也注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力。 3、有效地利用好每周五的班会课。既按学校 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 安排开展一些专题性的活动，学习有关的安全知识等;也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的大型系列活动，，对学生进行各方面教育。比 如，信心教育，学习习惯、养成教育，学习经验交流会，感恩教育等内容，这些活动都促进了良好的学风、班风。 4、狠抓班级卫生。好的环境才能让学生爱上学习，在卫生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打扫干净，平时还要注意保洁。 5、选拔班干部，培养积极分子。我从学生中选出品学兼优、作风正派、关心集体、有一定组织能力、在同学中有一定威信的学生担任班干部。班干部选拔出来以后，我予以指导，大胆使用，严格要求，加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子，扩大了先进面，使更多的优秀学生有担任班干部的机会，得到锻炼。同时对部分工作态度不够认真，工作能力不突出的同学进行撤换。经过一个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部，并进一步带动了班风学风的好转。同时采用班长轮流制，让两个有能力的同学每月轮流管理班上的常务事情，这样更有利于管理班级。 二、抓好学习中心工作，形成良好的学习氛围 1、建立良好的课堂纪律和秩序。引导学生学会理解老师和尊重老师的劳动，上课认真听讲，认真笔记，课后认真完成作业。严格要求学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作，如作业布置、早读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等，切实减轻老师繁重的劳动。同时，指导学生如何在课堂上认真听讲，从而使学生养成良好的学习习惯。要求学生必须尊重老师，在这个学期有两个同学在课堂上顶撞老师，经过批评教育使他们认识到自己的错误，也通过这个事 教育了同学们必须尊重老师，良好的师生关系对于每个同学的成绩很重要。 2、养成学生专心学习的习惯。无论是自习课，还是老师上课，禁止学生说闲话、睡觉、往窗外看，否则，予以严厉批评。 3、坚决制止不做作业的现象，要求当天的事情当天完成，并且经常完成限时作业，提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。 4、树立班级学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习，引导他们树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评比，做好奖励工作。 三、抓尖子，督差生，调动学习积极性 调动学习班积极性，形成刻苦学习争先恐后的学风，全面提高全班学生学习成绩，是尖子班班主任的首要任务，这方面，我采取了抓两头，带中间的办法，以个别谈话为主要工作形式，做尖子生和差生的指导工作，对尖子生，要求他们明确目标，确定方案，突破弱点，保持优势。同时提出具体措施;对差生，以鼓励为主，多谈话、多检查，发现问题及时纠正，发现进步，充分表扬;形成了优秀学生带头，差生不甘落后，大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次考试的成绩，进行个案分析，发现学生弱点，分析原因，找到改进办法，保证各层次的学生都有强劲的学习劲头，使学习成绩保持上升趋势。 另外用“以志激人”的办法，激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人，就缺少前进动力机械，更谈不上发展，无论是知识获取，技能形成，还是素质提高，都主要来自学习。能够提高学习效率，完成学习目标的途径有二:一是延长时间，二是提高效率。运用激励措施，通过多途径帮助学生树理想，谈追求，增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的“亢奋”状态，“水击石则鸣，人激志则宏”实践证明:采用激励方式能使学生保持持久的学习的动力。 总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较开展得还是比较的顺利，学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视，高三担子还很重，工作还将复杂，因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。 高二班主任工作总结4 过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下: 一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养又红又专的合格人才。 为了配合学校团委和政教处的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如，“跨步进入新世纪系列活动”、 “寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青年学生应该树立远大的理想和报复”等。 同时，我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。 二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。 高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段，同时，面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。 因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里，一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质 又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体。 还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调空自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。 另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。 再一方面，我自己也以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管理方法得力，班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。 本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数，各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气，使班级管理工作向着健康的方向发展。 三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。 后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。 在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。 及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。 四、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。 高中学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流。 五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。 在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。 凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。 总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高。 这届学生的高中生涯还有一个学期，面临着毕业及升学等实际问题，下学期担子还很重，工作还将更复杂。因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。 高二班主任工作总结5 本学期我担任的是高二就班的班主任，在班级管理过程中，我努力履行班主任工作职责，认真落实学校布置的各项任务，注重对学生进行教育培养，希望能引导他们健康成长，学一点知识、长一点技能，顺利地毕业。本学期内，积极参与创文明校园活动，在学校组织的多项活动中取得较好的成绩，现将班主任工作总结如下: 一、抓好一支队伍建设 即进行班干部队伍建设(包括团支部干部队伍建设)。建设的内容包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局，而这正是独生子女所缺乏的一些品质，所以我把这作为班干部队伍建设的一个重要内容。进行工作职责教育，主要能使班干部责任明确，知道履行什么样的职责，该怎样去做，保持思路清晰。这两类教育主要通过定期召开班委会进行，而工作方法上的指导，主要在实践中进行。对于班干部的工作，不包办，给予他们一个较宽阔的空间，但在工作中我注意监督、观察，不足之处及时指出，并给予指导，如指导对照工作职责，结合班级情况制定阶段性 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ;如何开展工作等。还鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。 二、发挥三块阵地作用 第一，是文化宣传阵地。第一学期，重新布置教室，将班训“团结、勤奋、自信、争先”、名人警句、班级获奖锦旗及奖状挂在墙上，并开辟了团支部园地专栏，为学生创设了一个美观、大方、富有教育 意义的学习环境。坚持每两周更换一期板报，每月更换一期团支部园地，板面活跃，内容丰富，充分发挥了宣传教育作用，有利于培养班集体形成健康向上的舆论氛围。 第二，是班会阵地。这是培养教育学生的重要渠道。每周坚持召开一次班会课，根据学校要求，有计划地、及时地对学生进行爱国主义、行为规范、集体主义、法制安全、学习重要性等教育，教育内容丰富，教育形式多样，引导学生提高思想认识，树立正确的人生观，健康的成长。 第三，是活动阵地。对于中学生，寓教于乐比刻板地说教效果好得多，在活动中可以使学生接受教育、锻炼才干、培养集体主义精神、增进班级凝聚力，所以，我积极组织学生开展各类活动并支持学生参与学校的各项有意义的活动。如班级开展了“手拉手”帮助“三困”学生活动;组织学生参观南京海洋公园。还积极支持学生参加学校组织的校园文体节活动、知识竞赛、“教育之光”和“江南之花”文艺汇演等活动。 三、加强四种思想教育 第一，行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的自我约束力差，所以对行为规范教育是常抓不懈，每学期均要组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、蓄长发、说脏话等不文明行 为及时指出，要求改正。一年来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。 第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识，所以，通过组织“手拉手”帮助三困学生活动，促进学生互帮互学，增进友谊，大家共同进步，树立集体意识，并通过参与学校组织的集体活动，如篮球赛、运动会等，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。 第三，爱国主义教育。一是通过班会组织学生学习有关教育材料;二是要求学生观看新闻、阅读报纸，关心国家大事;三是支持学生参加“爱祖国、讲文明”征文活动、“红心永向党”演讲比赛及“弘扬抗洪精神，向校庆廿周年献礼”诗歌朗诵比赛、“党和祖国在我们心中”知识竞赛等爱国主义教育活动，从中接受教育。 对于特殊群体学生的教育，我持比较谨慎的态度，因为他们一般比较自卑、敏感，方法不当，容易挫伤其自尊心，我主要采取私下谈心的方法，这样容易沟通，容易接受。我们班有下岗职工子女，也有父母离异的学生，对他们我平时多注意，多观察，多鼓励，目前，他们思想上不存在着什么大问题。 班主任工作存在的问题: 一、有时因为其它工作忙而顾此失彼，放松了对班级的管理，出现亡羊补牢的情形。 二、学生学习热情不高，主动性较差，也讲了，也教育了，但成效不大，没有好的办法。 三、与家长联系不够，在教育过程中还应多和家长沟通，互相配合，共同教育。