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公司门卫保安管理制度及奖罚办法

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公司门卫保安管理制度及奖罚办法
公司门卫保安 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 及奖罚办法 公司门卫保安管理制度及奖罚办法 下文是关于公司门卫保安管理制度及奖罚办法相关内容,希望对你有一定的帮助: 第一篇:《公司保安管理制度》 公司保安管理制度 第一条 为了加强保安队伍的管理工作,保 障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。 第五条 维持公司办公场所内外区域的正 常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。 第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条 工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条 日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3. 办公桌上不放与工作无关的用品; 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 第十条 工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2. 扣押、没收他人证件、财物; 3. 阻碍依法执行公务; 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上,不服从指挥。 第十一条 访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。 1. 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2. 不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车 辆。 4. 非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5. 来访人员报不清受访部门及受访人者。 6. 来访人员不能出示有效证件者。 第十二条 外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正。 第十三条 除实际需要,禁止员工携带易燃 易爆及危险物品进入公司 第十四条 火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免 临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺 损时,应及时上报主管部门处理。 2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。 第十五条 打劫被盗事件处理 1.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理,保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。 2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 第十六条 不良分子前来滋事处理 1. 保安人员不得与不良分子对打。 2. 关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。 3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。 4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。 5. 将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。 第十七条 纠纷事件处理 1.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 2. 发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。 3. 打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。 4. 事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。 5. 注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。 6. 若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110协助。 第十八条 意外事故 1. 员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。 2. 请救护车随带医生。 3. 及时报备领导。 第十九条 本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。 第二十条本制度自2011年12月1日起实施第二篇:《公司保安管理制度》 公司保安管理制度 - 一、总则 第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。公司门卫保安管理制度及奖罚办法。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ? 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。 ? 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ? 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ? 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 ? 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ? 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效 果。 ? 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ? 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ? 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ? 做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ? 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 ? 定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 ? 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。公司门 卫保安管理制度及奖罚办法。 ? 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ? 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ? 维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ? 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。 ? 监督员工遵守安全守则,规章制度。 ? 加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。 ? 对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ? 配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。 ? 支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ? 妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。 ? 做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。 ? 安保人员应做到: ? 服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。 ? 坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。 ? 明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。 ? 遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。 ? 仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。 ? 工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。 四、行为准则 一、个人仪表 1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。 2、站姿正确,坐姿端正。 3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 二、礼貌服务 1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。 2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。 3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。 4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。 5、当值工作期间不准饮酒。 五、安全保卫制度 一、治安安全管理 1、严格按照公司的规定,定时开关大门。 1、车辆出入管理 ? 管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位 置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正 ? 一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。 ? 对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发 生。 ? 加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。 ? 下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。 2、物品出入管理 ? 物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。 ? 公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理: ? 记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。 ? 由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。 ? 情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。 ?公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理: ? 携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。 ? 携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。 ? 记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制 3、人员管制 ? 协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。 ? 员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。 ? 辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。 ? 上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。 ? 外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门 接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。 ? 无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。 ? 所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。 ? 内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。 ? 合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。 ? 记录和填写《外来人员出入库登记簿》。 4. 巡查制度 ? 白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止 并记录上报有关领导按章处罚,最大限度 地避免安全事故隐患。 ? 夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全 保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。 ? 交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。 ? 记录和填写《巡逻记录表》。 二、消防安全管理 1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。 2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。 4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。 5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。 6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问及时通知附近有关人 员注意和处理,并记录在案。 7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。 三、紧急事件之处理原则 1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。 2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限 度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置: ? 判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。 ? 判断事故无法解决,应急速通报有关部门。 ? 日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。 ? 夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。 六、警卫室管理办法 一、警卫室纪律 1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。 2、保持警卫室内的环境卫生,物品放置有 序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。 3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。 4、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守。 二、保安器械的保管 由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接 制度并做详尽记录。 三、保安器械的领用及交接 1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。 2、保安器械的使用规定: ? 制备保安器械的使用 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 和使用方法。 ? 任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。 ? 依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 七、附则 第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。 第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。第三篇:《保安公司保安员管理制度》公司门卫保安管理制度及奖罚办法。 保安公司保安员管理制度 第一条 保安员的权利和义务 (一) 保安员依法享有下列权利 1. 保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2. 执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫, 但应以制服对方为限。 3. 对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4. 法律规定的其他权利。 (二) 保安员必须履行下列义务 1. 遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2. 忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3. 服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4. 保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5. 法律规定的其他义务。 第二条 保安员的培训 保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1. 军事训练公司门卫保安管理制度及奖罚 办法。 2. 保卫知识 3. 法律法规常识 4. 消防知识 5. 车辆指挥 6. 保安员职责 第三条 保安员档案材料,必须具备以下内容: 1. 个人履历 2. 身份证复印件(正反面) 3. 劳动合同 4. 政审材料(原籍派出所证明) 5. 体检证明 6. 岗前培训证 第四条 班(队)长职责 1. 班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2. 及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3. 大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4. 加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。 5. 定期组织队员学习安保知识,总结 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 教训,不断提高每 名保安员的业务技能及班队的整体素质。 6. 坚持一日生活制度,搞好内务卫生,关心队员生活; 7. 落实伙食管理规定,搞好伙食,防止食物中毒,保证人员 身体健康。 第五条 保安员职责 1. 保安员在班(队)长的领导下开展工作,并对班(队)长负 责。 2. 岗前自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端正整洁。 3. 熟悉工作内容,制度及各种应急 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的工作秩序,保证公司 员工和客户人身财产的安全。 4. 对警卫区域外围环境了解清楚,遇突发事件能妥善处理。 5. 明确当班的工作任务和要求,做到心中有数。 6. 阻止衣冠不整者、醉汉和精神不正常的人进入单位,查验带 出、进入单位的各种物资,物品及外来施工人员的出入证,发现可疑的人和事及时报告。 7. 坚守岗位,安全正确地指挥车辆,保证道路畅通。 8. 完成上级交办其他临时工作。 第六条 各岗位职责 1. 门卫执勤人员上岗时要带好应配警械,巡逻时前后人员明 确分工,认真观察,随时分析并预防各种异常情况的发生。 2. 发现可疑人和事要认真检查证件,必要时检查所携带物品, 如有问题要高度警惕,随时上报领导。 3. 发现打架斗殴的,要及时制止,但要注意方式方法,防止 矛盾激化,以防发生意外。 4. 巡逻时要按照规定路线巡逻,注意检查安全防范措施,特 别注意防火防盗。 5. 在院(校)区巡逻时,遇有群众求助,要边向领导汇报边 赶赴现场,视情况再不违规违纪的情况下帮助处理。 第七条 保安管理干部“五知?五能” 1. 知方案、能组织指挥; 2. 知政策、能贯彻执行; 3. 知 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、能督促检查; 4. 知责任、能狠抓落实; 5. 知协调、能细致研究。 第八条 保安员六条禁令 1. 严禁在工作、备勤时间和宿舍区内,以及外出着保安制式 服装饮酒,违者予以辞退。 2. 严禁无照和酒后驾驶机动车辆,违者予以辞退。 3. 严禁参与赌博,违者予以辞退。 4. 未经批准严禁在宿舍区内留宿外部人员、为外部人员存放 物品,违者予以辞退。 5. 严禁滥用、转借保安防卫器械,违者予以辞退。公司门卫保安管理制度及奖罚办法。 6. 严禁打人,违者予以辞退。 第九条 五好四知两无一满意 五好: 政治思想好; 岗容岗姿好; 服务质量好; 遵纪守法好; 内务卫生好。 四知: 知任务职责和权限; 知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络; 知警卫区域的重点部位和周围环境; 知文明用语和行为规范。 两无: 执勤区域无刑事、治安案件; 保安员无违法犯罪。 一满意: 让客户单位满意。 第十条 保安员职业道德 1. 政治坚定、爱岗敬业; 2. 廉洁奉公、不谋私利; 3. 遵纪守法、团结协作; 4. 不怕艰苦、勇敢无畏;第四篇:《公司门卫管理制度(最新)》 公司保安管理制度 1、目的 为了保证公司的正常工作秩序,规范公司的保安管理,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于保安员和全体员工,保安管理由行政人事部负责。 3、保安的工作职责 3.1全厂的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏,各级领导及员工的人身安全,各种内盗、外盗、联合盗的防范。公司门卫保安管理制度及奖罚办法。 3.2全厂的消防工作:消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。 3.3在总经理、人事行政部的直接指挥下,应对各种突发事件。 3.4其他诸如生产协助、临时勤务等。 4、保安上班时的形象要求 4.1着装整洁、规范,上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中。 4.2对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不卑不亢。 4.3严禁值班时间睡觉、看书报、听音乐、扎堆聊天。 5、管理办法 5.1保安人员要严格遵守厂规厂纪,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 5.2保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全 公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。 5.3保安人员必须出门站岗值勤。 5.4警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照有关规定严肃处理。 5.5严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报行政人事部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 5.6公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内进行会客。 5.7衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。 5.8严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理相关手 续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,未经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有人事行政部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理及公司领导签字同意后方可放行。 5.9严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行,部门经理以上领导车辆除外。 5.10 自行车、电动自行车、摩托车在公司院内及出入公司大门一律下车推行,并存放在自行车库内,不得随意停放,不得停放在任何办公场所。 5.11保安部要作好违纪违规人员的登记,并及时向行政人事部上报。 5.12对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。 6、附则 6.1本制度的解释权属行政人事部。 6.2本制度自公布之日起执行。第五篇:《公司保安管理制度》 保安管理制度 审 核: 日 期: 第一章 总则 第一条 为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。 第五条 执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第七条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章 保安勤务工作职责 第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 第二条 主要职责: 1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的 方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第三条 岗位职责 (一)保安队长的工作职责: 负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作,负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下: 1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与警员一样轮流值日,履行保安人员工作职责。 2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。 3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容: 5. 1 保安仪容仪表; 5..2 当班保安值班日志及巡逻记录; 5. 3 物件签收事宜; 5..4 人员、车辆、物品出入记录; 6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 9. 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 10. 负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。 (二)保安人员工作职责及注意事项 保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。 1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。 2. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。 3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。 4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。 5. 在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。 5.1 站岗时间为上午8:00—8:30分 5.2 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。 5.3 对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。 5.4 保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。 6. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。。 7. 加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。 8. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。 9. 监督员工遵守安全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。 10. 保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。 11. 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。 12. 保安值班时间按照公司相关规定灵活执 行。 第三章 保安人员行为准则 第一条 保安礼仪 (一)仪容仪表 1. 仪表: 1.1 干净、整洁,没有异味 1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领 1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链) 2. 服饰 2.1 干净、整洁无污渍 2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。 2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方 3. 整体精神面貌要求: 3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑 3.2 服装笔挺、不歪斜松垮 (二)礼节礼貌 1. 站姿 1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收 1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力 1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于 腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。 1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等 2. 坐姿 2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳 2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。 3. 敬礼 3.1 举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下, 微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下。 3.2 注目礼。 要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。礼毕时,将头转正。 第二条 保安工作守则 (一)工作态度 1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待业主或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 (二)日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3. 办公桌上不放与工作无关的用品; 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 (三)工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2. 扣押、没收他人证件、财物; 3. 阻碍依法执行公务; 4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5. 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录; 6. 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。 7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。 9. 对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10. 脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次当自离。
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