员工文明行为规范

员工文明行为规范 第一章 总 则 为深入推动公司“作风建设年”活动，不断提升员工队伍的整体文明素养和执行力，积极营造企业和谐有序 的人文环境，塑造良好的企业形象，特制定本考核规范。 本规范适用于指导、监督、考核公司全体员工 日常行为规范的养成与执行。 本规范坚持 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 化、规范化的原则，适用范围 为公司助理、副总师、中层干部、全体员工。 第二章 日常工作行为规范 公司全体员工在日常工作中，严格贯彻落实公 司关于各项工作的决策部署，认真执行上级领导的各项工作 安排，注重效率和效果，在规定时间内完成各项工作任务。 并遵守下列行为规范： 1.遵守上班时间和规定，不迟到、不早退，上班不串岗， 有事按照规定及时请假； 1 2.工作时间内，要保持办公室严肃紧张的工作氛围，不 得长时间聚众闲聊、打私人电话和做与工作无关的事； 3.办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指 定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到 许可； 4.员工应具有大局意识和团队精神，日常工作中，一般 应先按要求完成其他部门需要配合完成的工作，然后再做自 己的工作，严禁工作推诿扯皮、不配合、不主动等行为； 5.员工应讲求职业道德，勤勉工作，处处维护公司利益 不受损失，避免个人原因给公司造成重大损失或其他重大影 响； 6.工作执行中，有困难、疑问或需其它部门配合时，应 及时与上级领导沟通，请上级领导给予指示或协调，不能因 此停滞不前。工作到了期限仍不能完成时，须提前向上级领 导报告。 公司员工因公外出按规定逐级办理请假手续， 无特殊原因不可电话、短信请假。因公外出时需向同事或者 上级及时交待个人工作事宜，保证工作衔接。因公在外期间 应保持与公司的联系。 第三章 办公行为规范 2 公司各级人员应做到文明、整洁、有序办公， 并遵守下列行为规范： 1.办公期间要保持端庄坐姿，不得有不雅动作； 2.上级领导进入本办公室检查指导工作，工作人员应起 立迎接、主动让座，以示尊敬； 3.外来客人到办公室洽谈业务、联系工作，工作人员应 遵守基本接待礼仪，不得出现有损公司形象的不礼貌行为； 4.要树立节能节水意识，在室内光线许可的情况下不得 开“长明灯”，不得“长流水”； 5.要保持办公室卫生环境，做到物有定臵、无积尘、无 污迹，文件及书籍摆放要整齐； 6.要注意保持办公楼楼道及楼外环境卫生，不得向窗外 和楼道乱扔杂物； 7.要树立防火防盗安全意识，较长时间离开办公室或下 班后要关闭电器电源、锁好门窗； 8.需要加班时，应事先告知部门领导，加班过程中配合 安保部门的安全检查。 未经允许，执勤人员应禁止着装不整的员工进 入办公室或办公楼(有特别安排的除外)。 严禁擅闯他人办公室，及其他无理取闹、寻衅 滋事等影响正常办公秩序的不良行为。 3 未经公司领导同意和批准，严禁将公司文件或 其它重要资料外借外送。 员工有责任和义务保守企业机密。 第四章 会场会议规范 筹备会议期间，相关人员应遵守下列规范： 1.根据上级安排，会议的组织者应及时准确下达会议通 知。 2.会议组织者要积极做好会议筹备工作。 召开会议是严肃的集体活动，与会人员均应 予以认真对待，并在会议正式开始前遵守下列规范： 1.严守会议时间，提前五分钟到会并签到。 2.除会议指定坐位和为领导、主持人预留坐位外，与会 人员应本着由前向后(面向主席台或主持人席)的顺序依次就座。 3.应与会人员未经会议组织者批准不得擅自缺席。 在会议进行期间，全体与会者均应自觉维护 会场秩序，保持会场安静，不得影响发言人的讲话与听众的 倾听。并遵守下列规范： 4 1.进入会场手机一律打振动或静音，会议进行期间严禁 接打电话，如遇特殊情况确需接打电话，须轻声离坐到会场 外进行，但不得在会场外大声讲话； 2.严禁随意在会场内走动、严禁交头接耳； 3.会议进行期间，除非进行讨论，不得中途打断他人发 言，如有不同意见或做补充，须待他人发言结束后示意，并 得到主持人允许后进行； 4.参加会议，必须自始至终。严禁在会议中途逃会，如 遇特殊原因，需要中途离去，须向分管领导或主持人请假， 经同意后方可离开会场。 会议结束经主持人正式宣布散会后，与会人 员方可按顺序依次退场，严禁在会场门口逗留，以免影响他 人出场。 第五章 着装及仪容仪表规范 着装及仪容仪表是一个人精神、面貌的外在 表现，是每个人道德修养、文明程度的具体展现。 员工在公司区域范围内，着装要庄重、得体、 整洁，并遵守下列规范： 1.不得穿拖鞋、背心、短裤、裙子等过露装及过透装； 5 2.不得将衣服搭在肩上、系在腰间或用手提拎着；更不 得袒胸露背、打赤膊； 3.工作时间须着工装，并按规范在左侧胸前配戴公司统 一发放的胸牌。 全体人员要做到仪容自然、协调及美观，头 发整洁、发型得体，不留怪异发型，不浓妆艳抹，不配戴炫 耀性和前卫性首饰物品。 参加上级领导视察及有关视频会议、公司大 型会议的人员要按照有关规定做到规范着装，违者将加倍考 核。 第六章 言谈举止规范 言谈举止是每个人道德修养、文明程度的具 体展现，公司全体员工均应注重文明用语、注重举止有礼有 节。 公司全体员工均应认真做到文明用语，即讲 文明“问候语”、“接洽语”、“辞别语”、“致答语”、“致歉语”、 “祈使语”、“赞美语”。 严禁在公共场所或办公室内外吵闹、大声喧哗。 6 严禁在公共场合谩骂、侮辱、诋毁、造谣 中伤他人。 严禁利用各种传播媒介、办公OA、手机短信公开制造、传播损害企业形象的谣言。 严禁在公共场合当众嚼口香糖、当众挖鼻 孔或掏耳朵、吃零食、随地吐痰、随手乱扔垃圾等不良行为。 第七章 就餐行为规范 员工应做到按规定时间就餐，文明就餐， 进入食堂就餐须自觉依次排队等候购餐，不得插队、挤号； 不得在排队过程中打闹拥挤和大声喧哗。 员工在食堂用餐，应注意保持环境卫生， 严禁将饭菜、汤水抛撒在餐桌、座椅及地面上；要保持规范 的用餐姿势，严禁脚踩座椅及蹲在椅子上；餐后要将剩余不 要的饭菜倒入泔水桶。 在员工食堂用餐过程中不得饮酒。 因特殊原因在班中(岗位上)或办公室内用餐要注意保持所处环境卫生，餐后剩余饭菜要扔进附近垃圾 筒。 7 为保证员工就餐饮食安全，除食堂工作人 员外其他人员未经许可一律严禁进入食堂工作间；严禁将有 毒有害物品及宠物带入食堂。 第八章 行路行车规范 员工在厂区行进过程中必须靠道路右侧行 走，非遇安全紧急情况不得快速奔跑，更不得推挤他人。 员工在厂区行进过程中不得勾肩搭背，不 得嬉戏打闹。 员工在厂区行进过程中，严禁随地吐痰、 流动抽烟、乱抛杂物和垃圾。 员工在厂区内驾驶汽车、骑摩托车或自行 车行驶，须按厂区道路交通标识、标志行驶，不得并行、急 行、超行，路遇行人要坚持“车让行人”的原则予以让行，不 得鸣放喇叭。 员工要自觉将汽车、摩托车、自行车存入 指定存车地点，不得乱停乱放；车辆停放要规矩，按照由外 到里（或由左向右)的顺序依次停放，或按编排序号依次顺序 停放；车尾统一朝外。 员工驾驶汽车出入公司大门须服从门岗 执勤人员指挥，自觉出示通行证，并按要求接受检查，不得 8 强行驶入驶出；两车在公司大门相遇，驶出车应在门内停让 驶入车辆，避免在大门交汇。 第九章 其他行为规范 员工应自觉爱护公物及公共设施。 员工应自觉爱护环境，不得故意践踏草 坪、损毁花卉及树木。 严禁在厂区范围内乱写、乱画、乱贴，严 禁公开张贴有关反动、侮辱、诽谤、中伤他人的内容。 严禁在禁烟火场所和公司重要部位(仓库、油库、氢站)附近抽烟。 公司门岗值勤人员应认真履行本岗职责， 并遵守下列规范： 1.严禁无关外来人员进入厂区； 2.严禁人员携带宠物进入厂区； 3.严禁明显带有精神疾患的外来人员进入厂区； 4.上下班期间，门岗值勤人员应站立执勤。 对允许进入的外来业务单位车辆，门岗值勤 人员应按规定办理出入手续，并导引到指定位臵停车；进出 门时按规定进行车辆检查。 第十章 附 则 9 公司长期招聘员工、进入公司厂区的外包 工及外来业务人员，均须遵守本规范之规定。 本规范未尽事宜按公司其它有关规定执 行。 本规范由公司“作风建设年”活动办公室负责组织监督实施，政治工作部负责解释。 本规范经2010年6月30日职工代表会议讨论通过，2010年7月1日起正式执行。 10