淘宝商城的商业模式分析 11828字 投稿：龚侥侦

淘宝商城的商业模式分析 11828字 投稿：龚侥侦 淘宝商城的商业模式分析 11828字 投 稿:龚侥侦 郑州大学升达经贸管理学院 毕业论文 论文题目:淘宝商城的营销之道及其启示 院系名称: 郑州大学升达经贸管理学院市场营销系 学生姓名: 马艳龙 学生学号: 2008047245 指导老师: 李瑞 二零一二年四月 淘宝商城的营销之道及启示 摘要 随着科学技术的快速发展，各种创新型的应用和互联网的新概念也就 随之产生。然而，怎样利用互联网进行知识管理却成为互联网界和知识管 理学界的诸多学者高度关注的话题。 在网络营销激烈的竞争环境下，电子商务企业亟需拓展思路、丰富创 意才能继续巩固原有的领先优势，淘宝网到淘宝商城的创新便是这一趋势 的成功案例。本文通过淘宝商城的营销之道的讲述，分析了淘宝商城的盈 利模式、经营特色及经营中存在的不足，说明了中国的电子商务的多元化 道路及未来的发展潜力。 关键词:电子商务; 淘宝商城; 营销之道; 启示.。 Taobao Mall Marketing of the road and Its Enlightenment Abstract With the rapid development of science and technology, a variety of innovative applications and Internet new concept is produced. However, how to use the Internet for knowledge management has become the Internet community and knowledge management academic scholars attention topic. The age of the Internet, network marketing with its unique interactive, accurate, interesting and massive resources rapidly for marketing content is heavy, enterprises have the final doubt now believe firmly, the network marketing to help them create more value and gain more returns. In the network marketing competitive environment, e-commerce enterprises need extend train of thought, rich creativity to continue to consolidate the leading edge, taobao.com to Taobao Mall innovation is the trend of a successful case. Though Taobao Mall Marketing road about, analysed the profit pattern of Taobao Mall, operating characteristics and management deficiencies, the electronic commerce in China needs to be developed and potential for future development. Key words: Electronic commerce; Taobao Mall, marketing road, enlightenment 目录 前言(绪论)------------------------------------1 1 淘宝商城的简介---------------------------2 1.1网上购物的起源及优势---------------2 1.2阿里巴巴集团简介-------------------2 1.3淘宝网的发展简史-------------------3 1.3.1淘宝网简史--------------------3 1.3.2淘宝网的发展------------------3 1.4:淘宝商城—B2C的领头羊------------4 1.4.1淘宝-B2C的领头羊-------------4 1.4.2淘宝商城简介------------------4 1.4.3淘宝的交易文化----------------4 1.4.4淘宝商城的发展----------------4 1.4.5淘宝的历史事件----------------5 2 淘宝商城 的营销之道-----------------------7 2.1淘宝商城的特有优势-----------------7 2.1.1淘宝商城的商品优势------------7 2.1.2淘宝商城的服务特色------------7 2.2淘宝商城的品牌优势-----------------8 2.3淘宝商城的其他特色-----------------8 2.3.1淘宝商城的特色服务------------8 2.3.2淘宝店铺----------------------8 2.3.3淘宝商城----------------------9 2.3.4淘宝商城的信用评级------------9 2.3.5淘宝商城的市场垄断------------9 2.4淘宝商城的劣势---------------------10 2.4.1淘宝商城提高门槛带来的不便----10 2.4.2商城上商家中出现的问题--------10 2.4.3淘宝中想进入的商家面临的问题--10 3 淘宝商城经营启示-------------------------11 参考文献-----------------------------------12 前言: 进入21世纪，每个人都体会到高速信息化、技术化给生活、 工作、学习带来的巨大变化，互联网的快速发展已经改变了 大众对信息的接收、反馈方式，由此带来的电子商务的快速 成长也使电子商务各个企业的竞争日益激烈，互联网行业的 局势变化可以用日新月异来形容，电子商务的各个企业因此 也积极调整经营模式、管理方法，使企业得到高效持续发展。 2003年由阿里巴巴集团投资创立的淘宝网是当前中国电子商务企业中的佼佼者，淘宝网将“没有淘不到的宝贝”作为自己的使命，拥有超过一亿人的注册会员,并结合社区、江湖、帮派等内容增加网购人群的黏性，充分利用秒杀、团购等方式聚集人气，一系列的措施使淘宝网在C2C领域占有领先优势，而阿里巴巴在2008年开创的淘宝商城，则希望借助已占有绝对优势的淘宝网的平台条件，由C2C挺进B2C市场，但却也因为淘宝网在C2C领域取得的强大影响力使淘宝商城在C2C市场的前进道路上无法大展拳脚。 直至2010年11月，淘宝商城以其崭新的姿态出现在网民面前，不同于作为电子商务巨头淘宝网的附属和延伸形式，全新的淘宝商城拥有了独立的域名，标志着全力抢占B2C市场的开始，因此也弥补了阿里巴巴集团在B2C市场上的缺口。 长久以来，阿里巴巴在B2B领域占有一席之地，而淘宝网在C2C市场上拥有无人能及的优势，淘宝商城的重新出发则使阿里巴巴集团已遍及整个电子商务领域。截至目前，淘宝商城已拥有每天5000万人次的访问量，点击率超过15亿，有3万个品牌和2万个商家入驻的骄人成绩，在此过程中， 淘宝商城的营销之道已很明朗。 1 淘宝商城简介 1.1 网上购物的起源 随着科学技术的发展，互联网的普及，电子商务的迅速发展，时间得到充分应用，传统的购物方式已不能够满足人们的购物需求，网上购物应运而生。究竟何谓网上购物,简单的说，就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己所需的商品及享受自己所需的服务。专业的讲，它是交易双方从洽谈、签约及贷款的支付、交货通知等一系列的过程通过Internet、web和购物界面技术化的B2C模式一并完成的一种新型购物方式，使电子商务的一个重要组成部分。 1.2 阿里巴巴集团简介 阿里巴巴集团立于1999年，英语教师马云另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。经过8年的发展，阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学院MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百 家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。 1.3 淘宝网发展简史 1.3.1淘宝网简史 淘宝网是C2C(客户对客户)的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司 投资创办。创造了网络最大销售量的奇迹。 1.3.2淘宝网的发展 从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国C2C市场70%以上市场的份额，消费者间市场占据了80%以上的市场份额。2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。近年来继淘宝之后，B2C移动商务领域的创新日渐火热，出现了以短信搜索为突破点 切入3G前时代的优查。占据了B2C市场霸主位置的淘宝网，在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。淘宝网是中国电子商务网站发展的奇迹，期待着他的进一步发展，大淘宝战略的进一步实施，真正意义上将商流，信息流，物流有机的结合在一起。期待着电子商务网站淘宝网和专业物流服务网站易邮递网的合作，真正完善电子商务领域里电子商务网站跟物流行业的无缝对接。回顾淘宝网6年历史，是一个创新公司的传奇经历，也是中国消费市场急速释放的历史，更是中国人个性淋漓尽致体现的过程。展望淘宝网未来，它已经深入了主流人群的主流消费、并伴随他们成长;它已经并将继续完善电子商务基础建设、培育电子商务大环境;它还 正在深刻的介入国家经济结构调整中，帮助企业在互联网上获得新的生机，帮助有志于开拓未来的企业在网购人群中建立品牌，帮助国家贸易结构从外向转为内需，帮助中国人降低CPI、享受更加有质量的生活。 1.4淘宝商城 —— B2C的领头羊 1.4.1淘宝—B2C的领头羊 成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办，是亚太最大的网络零售商圈。商品类目从汽车、电脑到服饰、家居用品分类齐全，此外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。截至2011年6月中国B2C网络购物市场上，旗下淘宝商城交易规模占据绝对的优势，占比达48.5%。 1.4.2淘宝商城的简介 天猫原名淘宝商城，是淘宝网打造的再现B2C购物平台。 大家知道为什么淘宝商城叫天猫吗,官方这样解释改名原 因:“猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。以后请叫我们天猫。 自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levi’s、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。 迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。 1.4.3淘宝交易文化 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化， 在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。 1.4.4淘宝商城的发展 淘宝商城是淘宝网的一部分，商城是需要公司注册资质，交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分 ，大多都是一个大的公司在卖产品，淘宝网的抵价券是淘宝网发送给买家的，但是用不用是卖家来决定自己的商品要不要支持这个抵价券。所以商城里能不能用，是要看这个卖家的商品设置是不是支持，并不是看他是不是商城的卖家。淘宝的搜索里有一个抵价券的选项，你可以钩上之后再选，这样搜索出来的东西就都是支持的了。淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入品牌商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也为全新的B2C事 业创造更多的奇迹。 功能简介: 淘宝商城具有普通店铺和旺铺都不具有的功能: 1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。 2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。 3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。 4、全部采用商城认证，保证交易的信用。 1.4.5淘宝历史事件 时 间 20 12-1-1 1 2011年10月11日，近5万多名网友结集YY语音，有组 织性的，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城 大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行 为。上述四家店铺多数商品均已被迫下架，其中，韩都衣 20 11-10- 11 舍商品曾一度全部下架。主要原因是淘宝和背后的利益集团想扩大自己利益收入，提高门槛把一部分中小卖家踢出商城转为集市店铺，淘宝在赞助一部分商家得到股权拥有 更多的利润，商家的费用提高将会把成本转嫁到顾客身 上，淘宝在利用商家保证金大力宣传一些店铺来占领更大 是市场份额 ，把自己的利益最大化。中小卖家也是无奈 之举。(这个不会是中小商家写的吧。。立场不完全客观) 20 11-6-1 6 20 10-11- 1 20 09-3-2 事件 淘宝商城正式更名天猫网 淘宝网一分为三:一淘网、淘宝网、淘宝商城 电子商务巨头淘宝宣布，即日起淘宝商城启用独立域名，未来3个月将投入2亿元展开品牌宣传。采用卖场模式、卖家可开正规发票。 淘宝网宣布推出“限时物流”政策。凡是加入限时物流的快递公司须承诺所送快递的到达时间。如果快递公司在承诺时间内没有送达，消费者将获得全款运费的赔偿。 淘宝网“速淘宝” 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 启动，吸纳部分 淘宝客站点(如 热卖场)成为淘宝网合作伙伴 20 08-12- 30 20 08-10- 13 20 08-10- 08 20 08-09- 05 20 08-07- 05 20 07-11- 28 20 05-05- 26 20 05-10 2004-05-16 北京国际广播电视周，影视经典道具兼明星见面会活动。 20 04-04- 10 20 04-04- 05 20 04-04- 03 20 余杭组团创新基地挂牌 阿里巴巴淘宝城正式启动 亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布:2008年9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关 淘宝网正式宣布50亿打造大淘宝 淘宝网继续免费 淘宝网正式宣布屏蔽部分搜索引擎的检索 淘宝网在杭州宣布与李连杰的壹基金达成战略合作关系 淘宝网推出B2C业务。 淘宝网获得2007年中国优秀企业公民大奖。 MSN携手淘宝共拓网络购物市场。 淘宝冠名Moto GP赛事 第一家互联网赞助商。 大侠金庸造访。 淘宝网、21cn缔结盟约 联手打造e购物豪门。 淘宝网与杭州日报报业集团下属的《e时代周报》新闻发布会。 淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。 04-04- 02 20 04-01- 18 20 04-01- 12 20 03-12- 04 20 03-12- 01 20 03-10- 11 20 03-05- 10 表1.1 淘宝网上线。 财神叔叔信息化论坛演讲--淘宝网是大学生实践最佳平台～ 淘宝乔迁:湖畔时代正式结束，淘宝进入华星时代。 杭州市市长莅临生视察淘宝网 。 淘宝网获选财经时报首届“十佳IT市场策划”。 首批黄马褂终于颁发了，奖励为淘宝发展作出杰出贡献的淘宝人～ 2 淘宝商城的营销之道 2.1 淘宝商城的特有优势 2.1.1淘宝商城的商品优势 淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。 2.1.2淘宝商城的服务优势 淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务，他不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务: 1、七天无理由退换货 淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。 2、 正品保障 淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。 2.2 淘宝商城的品牌优势 2011年11月，淘宝商城施行独立域名，为了加强品牌推广的力度，从“没人上街，不代表没人逛街”的铺天盖地广告宣传，到“光棍节”的五折优惠，让人们越来越关注改头换面的淘宝商城，在2011年11月11日“光棍节”当天活动中，便取得日销售9.36亿元，每秒超过2万元交易。淘宝上成长起来的“淘品牌”们总成交过亿元，活动刷新了多项记录，日销售额是目前百货商店日最高销售额的7.8倍，消费者在以超低价格购买到心仪产品的同时，也体会到网购的有趣和刺激， 增强了购买欲望的同时也提高了消费者的满意度，这对于品牌的忠诚度的培养是大有好处的。 而由淘宝商城首创的“淘品牌”概念，也成为淘宝商城的标志之一。这个最初起源于服饰领域的概念，是最初淘宝网上商家的原创品牌，由于独特的设计受到追捧，后来扩展到玩具、化妆品领域，在淘宝商城进入规模经营后，便成为淘宝商城独一无二的品牌，统称为“淘品牌”。 2.3 淘宝商城的其他特色 2.3.1淘宝商城的特色服务 与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”(掌柜在线)或“给我留言”(掌柜不在线)的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。 2.3.2淘宝店铺 淘宝具有特色的将普通店铺和旺铺分开，实现了网站的分流，并为2008年推出新版淘宝旺铺提供了契机，2009年淘宝旺铺进一步升级，实现了flash技术的淘宝店铺展示技术，使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示，为淘宝成功实现功能的提升打下了基础，这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。 2.3.3淘宝商城 淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商 ，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7 天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为 淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈中，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。 2.3.4淘宝商城的信用评价 淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级:20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多，并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划; 对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。对于已经加入消保的卖家，显示信息包括: 该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。 2.3.5淘宝的市场垄断 淘宝商城在互联网上具有近乎垄断地位的B2C电子商务交易平台，是一个巨大的网络零售商圈，它有上亿的注册用户，覆盖了中国绝大部分网购人群。简而言之，淘宝还是一个网络社会，在这个网络社会中，作为企业的淘宝和广义上的淘宝是两个概念，前者就像政府，在管理着淘宝社会。 2.4 淘宝商城的不足 2012年1月11日开始淘宝商城正式更名为天猫，还有点不习惯，不过相信慢慢会习惯的。在11年天猫新规出台后很多商家被迫离开了天猫，但是想进入天猫的店铺也很多。但是进入天猫淘宝商城的劣势大家仔细分析过吗, 2.4.1淘宝商城提高门槛带来的不便 2010年在新招商的标准实施下，目前进入淘宝商城的门槛提高，不是说多了那点钱，主要是审核更加严格，更加健全，为了规范淘宝商城，合理调整淘宝商城的市场。也正对淘宝商城开始以来诸多投诉等等。淘宝商城的进入就不是象以往那么容易了。 有些大家可能不知道，2009年12月31日后，商城有部分卖家退出，第一没业绩的，确实进去了生意不好，自己退出，或者企业自己放弃。第二是忘记了续约，根据 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 也是强制关闭，第三就是淘宝在统一经营类目下选择更强的，你比他差你就撤出。这个决定权利在淘宝商城，你如果被强制退出，那么你不用去投诉的。 2.4.2商城上商家中出现的问题 想进入商城的商家，1，新开铺的，普通卖家没信誉，代表没生意，代表你要准备十万八千里长征的打算。于是走捷径，因为只要进驻商城就撇开了买家看是否有钻的问题，品牌保障。容易获得信任和销售。这类人是大多数。2，逼不得已的一部分，因为淘宝开始B2C以后，几乎带走了超过八十的流量，就算自己辛辛苦苦的变了皇冠，但是在排名也在商城的 脚下，销售大大降低。为生存才向商城进军。3，梦想类，这类人最少，看到别人的店生意好，模糊计算也算的出有多少刘润，只要进去就一定有作为，我有钱我想进入，几乎这类人不计算成本也不考虑怎么运营。拿到代理就请人操作就OK。 2.4.3淘宝中想进去的商家会面临的问题 首先需要的是企业执照，税务登记证，商标资质几个关键的，现在申请个执照很容易，很多人不考虑后果就去申请公司。盲目投入资金。是浪费的行为。 1、如果你是刚申请的执照，和自己去拿的商标注册受理书，注意:商标申请接受就会给你受理书，在商标网是可以查询到的，而正式通过给你的正式商标证需要最少2年。你拿这刚办理 的执照和刚注册的商标去开旗舰店申请。一般结果～杀之～(拉黑)通不过的。你商标的资质不够。 2、刚办理的执照，去想办法拿授权书和商标证的。去申请专营的，你就算拿到了，现在也会严格审核，选择你的品牌资质，比方已经有了他拒绝你是饱和了，或者其他理由。而且期间不能有任何虚假行为，否则直接杀之～(拉黑) 3、刚办理的执照，确实拿到了好的品牌的专卖资格，在商城他们觉得未饱和的情况下，进去的机会就很大～ 4、厂商就不用说了，只要是厂商自己的商标资质几乎申请 就过～ 因此想进去的人商家考虑清楚，一般店铺的商家生意流量不是很大的减少，他们不会去的，他们多年辛苦赚的信誉，足够他们消费了，而且利润是绝对远远的大于商城，至少不会被制约。进入就面临增加费用，他们没必要投资进去，不要小看费用哦很关键的，费用，如果你毫无准备的情况下不幸的通过了。那么你首先打入16000元，其中10000保证金，这个要退还的，6000服务费，这个看的业绩，因为你销售额的百分之5会被淘宝商城征收为他的服务费，到年底都没有扣完这里6000，那么明年请继续缴纳6000服务费，然后积分 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，当你一个季度的积分换成人民币，请给淘宝开正规发票。那么就要上税。企业以后就是企业税务，你要缴纳当地的国税或者地税，销售额的百分之三。 个人觉得淘宝商场除了看资质和必要的条件，应该让申请人阐述或者递交企业在淘宝商城的 计划书 创业计划书范文下载创业计划书ppt下载创业计划书格式下载商业计划书下载项目进度计划书下载 ，来评断是否有进入的资格，因为或许因为这些规范，却把一些有能力的人关在门外。 3 淘宝商城经营启示 阿里巴巴(微博)集团高级研究员、副总裁梁春晓如是定义:“阿里巴巴也是在做商业地产，不过我们的商业地产是在互联网上，我们与传统商业地产的共同之处在于我们都为交易、为经济活动提供交易的场所. 今天，传统的商业地产正在接受来自电子商务的巨大挑战。传统百货的零售份额不断被电子商务蚕食，已有一些商场被迫关闭。“马云(微博)式的困境”也让商业地产的开发商们开始重新思考。“之于开发商，再也不仅仅是盖个房子那么简单，必须从业态规划上作出改变。” 2011年的淘宝商城事件，我们得到的启示是:对淘宝而言，现在淘宝商城也确实是比较混乱的，里面其实也是有很多小的商城卖家在销售假货的行为，同时这里小卖家在里面给商城的秩序带来了不好的影响，已经有想到了这个淘宝商城的信誉的问题了，还有就是就目前来说淘宝商城是中国最大的b2b但是他也感觉到了市场的压力，QQ商城、京东商城等一大批优秀的商城在对他进行这追赶，淘宝商城要想领跑这个行业的话就必须讲商城的秩序维护好，同时提高服务的质量。所以淘宝商城该规则最终是维护秩序和提高服务的。但 对于电子商务网站，利益的确重要，但是用户同样重要，不能因为你一家独大，就搞霸道，那些小卖家你也要照顾的，谁的生意不是从小做到大的，马云难道一开始网站就办的很好么?这样处理中小卖家不仅没有人情味，还是对自己发展历史的否定，不利于经济的发展。淘宝商城做法虽然出发点也许是好得，但是做法欠妥，在发布新规则的时候要多听取点意见，虽然两方的做法都有他的合理的一面，只是立场不同而已。 2012年，我们国内主流的B2C企业陆续进入了综合类网上百货商城的时代，想通过商品品类的增加拉动销售额以及利润的增长,所以淘宝商城多元化之路将成为未来淘宝商城的主动力。 参考文献: 【1】崔雷:《阿里巴巴战略再升级 淘宝商城更名“天猫”》2012(1) 来源:中国新闻报 【2】秦茜:《淘宝商城独立域名走垂直战略 主攻B2C业务否认上市说》，《IT时代周刊》，2010(23)。 【3】姜红:《从淘宝网到淘宝商城》，《中国广告》，2011(2)。 【4】庄帅:《淘宝商城:光棍节爽一把之后------》，《销售与市场》，2010(12)。 【5】王辰:《“淘宝商城”营销专家现场解析经营之道》，2011(9) 【6】浙江淘宝网络有限公司 著 《C2C电子商务创业教程》 清华大学出版社 【7】《赢在中国》项目组 著 《马云点评创业》 中国民主法制出版社 【8】孙燕君 著《阿里巴巴神话:马云的美丽新世界》江苏文艺出版社 【9】《电子商务:管理新视角》(美)特伯恩 等 王立平 译电子工业出版社，2011(3) 【10】售饭机 企业一卡通 【11】水控器 厕所节水器 郑州大学升达经贸管理学院 毕业论文 论文题目:淘宝商城的营销之道及其启示 院系名称: 郑州大学升达经贸管理学院市场营销系 学生姓名: 马艳龙 学生学号: 2008047245 指导老师: 李瑞 二零一二年四月 淘宝商城的营销之道及启示 摘要 随着科… ,,,,,,是一个开放的搜索引撃平台。它的成功缘由何在,除去它对网络资源和用户需求的善加把握之外，新型的广告定价模式也帮了它的大忙。按点击付费，将报纸版面作为广告套餐卖给客户……时至今日，,,,,,,仍在不断推陈出新，现在，它又在开发,,,(按行为付… 详细分析阿里巴巴集团商业模式 投递人 itwriter 发布于 2009-12-05 14:13 评论(0) 有2378人阅读 原文链 接 [收藏] 阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业，其电子商务业务主要集中于B2B的信… 九龙坡区高2013级高一(下)历史必修二半期考试 (高中人民版历史) 一、选择题:本大题共24个小题，每小题2分，共48分。各小题只有一个正 种植嘉谷”，成为中国农业的始祖。这位先贤是 A(大禹 B(神农氏 C(李冰 D(郑 国 2(从图1到图2的变化… 本文由第一文库网(www.wenku1.com)首发，转载请保留网 址和出处～