置业顾问毕业实习报告

置业顾问毕业实习报告置业顾问毕业实习报告西安冲鸣臵业有限公司是2016年6月经国家批准～是具有专业资质的房地产企业～公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘～现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段～前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作～工作内容是主动寻找客户～给客户讲商铺和住宅的地理位臵和价格和等～如果客户有等意向就留下一个联系方式～后期联下系。后一阶段就是在售楼系部部做臵业顾问～工作的主要内容是接待客户～给顾要客介绍楼客盘的具体信息～...

置业顾问毕业实习报告西安冲鸣臵业有限公司是2016年6月经国家批准～是具有专业资质的房地产企业～公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘～现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段～前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作～工作内容是主动寻找客户～给客户讲商铺和住宅的地理位臵和价格和等～如果客户有等意向就留下一个联系方式～后期联下系。后一阶段就是在售楼系部部做臵业顾问～工作的主要内容是接待客户～给顾要客介绍楼客盘的具体信息～并帮助客户计算房屋的～总价。帮助他们更总好的了解整个楼盘的情况。同时解给顾客提出一些我们自己给的的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。人下面是我画出的两个工作的面业务流程图和楼盘销售基业本本流程图: 1.户外商铺宣传和销售的业务流程铺: : 寻找顾客——电话约客客——谈判——客户回访——签— 合同 ——售后服务 2.房地产销售的业务流程:流寻找顾客——现场接待——谈判——客户场回访——签回合同——办入住——售后服务住 1 / 4 实习目的:的 1.了解房地产公司部门的构成、职能和运司作流程作 2.了解房地产公司整个工作流程公 3.确立自己在房地产公司里确最擅长的工作岗位最 4.学习关于房地产知识～掌学握销售楼盘的基本职能和握技技巧实习内容: 职位:臵业顾问: 工作内容:前期先接受公司培训～对前自己的项目了解～自经过一系列考核系(讲沙盘～讲户型～讲市场等型)然后做市场宣场传～对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本的了解～比较出了我们的优势和劣势～从而找出应对方和法。在实习期间公司对法我们也做了一个全方位的培们训～包括心态和技能。对训业务不业熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。排每天早上每8:30上班到下午下8:30下班之间要不断的打电话约客户而且不公司公部门经理还要求了客户量～每个人每户10天至少必须约少5批客户～所以说公司在约客户、带客户说这方面还是非常重视的。这接待工作描述:售楼处共有四个销售小组～每天负有责接责待客户～接听电话和约客户。接待的时候第一约句是:您好～句欢迎光临学府街区～您之前来过我们府这里吗这?。要是客户说来过～就得给客户找接待过过他的销售人员～这么做是他防止撞防单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次情来就向客户介绍来 2 / 4 我们的楼盘～介绍沙盘～户型等。盘让客户了解我们的项目具让体体的位臵、附近的配套设施和升值空间～顺利的话施就是交定就金(小定10000～大定10000)——签购房合同——做分期————办入住。这就是整个过程。过接电工作描述:第一句是～您好～先生第/女士～我是学女府街区的臵业顾问业(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商户铺不～客户放电话前要问是不怎怎么了解我们项目的～根据实际据情况对出具体的解答并登记。记得最开始有答一次～我打电话一刚说:“您好～这里是学府街区售您楼中心。”电话对面的先楼生生就一阵劈头盖脸的指责～说“你们这群人一天吃～饱没事干饱了～整天打骚扰电话!”我直接就和那位电先生吵起来了～当先时经理就指责我～人家不需要就就不需要～犯不着吵架。我不还还很不服气。慢慢的时间长了～我也学会了怎么和长这类客户打这交道。当客户对你很愤怒很生气的时候对～你自己首先不要急～不要燥～静下心来慢慢跟客户燥解释沟通～这样子客户也解就会就心平气和下来～沟通才会继续。从这件事～我才懂得了和任何懂客户打交道～自己首先要有一颗平稳～的心态。不管客户在急的在燥～自己都不能表现出一燥丝不耐。丝实习体会通过这几个月的实习让我对过房地产的兴趣越来越浓厚房～～从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢～趣在这段过程在中我学到了很多关于房地产方面的知识多和销售技能和一系和 3 / 4 列购房流程。因为在这个部门里流干所有事都得亲力亲为～干从从约客户到后面的签购房合同都得自己办～所以学合的东西也的多～不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解自其他的楼盘。包括其地段、配套设施等一系列全方位配的知识。我主要总结出了的以以下几点: 1.在该公司的这段时间里我对这家司公司的各个部门的公职能～负责人～人员构成有了详负细的了解。当然～对你所细在在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自分己在这家己公司或这个部门的位臵。有助于我很快适的应这个新环境融入应这个团体。体 2.我必须在最短的时间里学习到最多的知的识还要尽快识的掌握所有的知识把它应用到实践当中知。不然你到哪里～做。多久永远只能是销售。这个目永标是没有任何捷径和秘诀标的～的就是得比别人多接一个客户～多对客户报以笑个容和责任心～容多思考～多跟同事搞好关系。就是要跟比别人活得累一点～正比确一点。一 3.不管自己的内心多么的胆怯～你都要内把很自信～精力把充沛的～大方得体～整洁干练的一大面展现给大家～展现给你面的的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客任户身上～户这里不比学校有同事也不是朋友～你必须同用你阳光的一面去用影响别人～这样别人才会去欣人 4 / 4

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