讲座心理压力调适与情绪管理2013

讲座心理压力调适与情绪管理2013 心理压力心理压力调适 情绪管理 与情绪管理什么是心理压力, 心理压力定义:它是指使人感到紧张的事件或环境刺激，一种主观的内部心理状态，是人体对需要和威胁的一种生理反应，是个体在心理受到威胁时所产生的负面情绪反应，主要是由于自己的能力与外界环境的需求有相当的不平衡于自己的能力与外界环境的需求有相当的不平衡。 当刺激事件打破了个体的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力，就会体会到心理压力。刺激事件包括各种外界和内部的，称为压力源。 心理压力是生活社会中的每个人都必须接受的变化或刺激，包括坏的变化和好的变化。压力水平与行为绩效的关系 最高绩效 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现 行 为 绩 效 一般压力范围 压力不足， 压力超载， 懈怠无聊 燃料烧尽 压力水平适当的紧张(压力)是有益的调动身体的能量;肾上腺素分泌增加;血糖升高;兴奋性增强;速度和效率提高。 但过度压力给我们带来的影响……1、生理:近期会提高警觉、 3、认知:适度压力会提高 使生理功能兴奋、使免疫功 思考效率，过度压力会使 能紊乱(过高或下降);长 思考认知功能下降，注意 期的生理影响就会出现心身 力不集中，目光短浅，决 疾病。高血压、偏头痛、消 定草率。 化道溃疡或者持续性腹泻。 4 行为:逃学、破坏、攻 4、 逃学 破坏 攻2、心理:引起不良情绪。抑 击、向周围人情绪发泄、 郁症、焦虑症、适应困难等 酗酒、滥用精神活性物质， 应激性心理障碍。重者诱发 家庭暴力等，重者轻生。 精神病。压力对心理反应的影响一认知功能: 可能降低或提高注意力、工作能力和逻辑思考能力。二情绪反应: 包括焦虑、不安、恐惧、易怒、沮丧、攻击、无 包括焦虑 安 易怒 丧 攻击 助、工作成就感降低。三行为反应: 失眠、生产力降低或升高、行为慌乱、易发生意 外事件。压力产生的心理模型 潜在的压力 结果 个体差异 生理症状 环境因素 个人认知 头痛 经济、政治、技 工作经验 高血压 术的不确定性 社会支持 心脏病 控制点 敌意感 组织因素 心理症状 任务要求、角色 任务 求 角色 焦虑 要求、人际关系、 体验到的压力 情绪低落 组织结构、组织 工作满意度降低 领导作风、组织 生命周期 行为症状 工作效率降低 个人因素 缺勤 家庭问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 、经济 离职 问题、个性特点 影响严重 1、容易疲劳、感觉压抑; 2、自信心不足; 3、习得性无助; 行为反应为主 3、退缩和抑郁; 4、厌烦和工作不满; 创伤后应激障碍 5、与家人和朋友关系恶化; 6、服药、冒险行为增加; 7、去医院增加。 短时间 长时间1、心率加快，血压升高; 1、焦虑、紧张、迷惑 2、经常头痛2、肠胃失调，如胃痛、溃疡; 3、肌肉紧张、疼痛;3、急躁; 4、睡眠质量差; 5、注意力分散;4、攻击性行为。 6、工作拖拉、效率低。 影响轻微 生理反应为主 心理反应为主 恶性压力结工作压力心理模型 果:生理、 心理、行为 的工作压力源 知觉到的 压力反应: 行为反应:非工作压力源 生理反应 改变、消除生活转变压力 压力 心理反应 或远离压力源 源 中介变量: A型人格 控制感 预知性 社会支持 自我效能感等 长期压力与身心疾病的关系11.高血压2.冠状动脉疾患:人格特质—具攻击性、竞争性强、时间紧迫性、具敌意 消化道溃疡3.消化道溃疡4.偏头痛:人格特质—完美主义、僵化、严守秩序、竞争性强长期压力与身心疾病的关系25.紧张性头痛6.癌症:人格特质—怀恨、无法宽恕别人、自怜、缺乏有意义的人际关系、不满意自己7.气喘、过敏症8.风湿性关节炎:人格特质—自我牺牲、被虐倾向、无自我意识、害羞压抑的完美主义者 面对压力个体应激产生及状态 应激状态有两种情况:一种是积极的状态，应 激引起的身心紧张有利于主体调动身心各个部 分力量去解决当前的紧急问题。它使人思路清 晰，急中生智，判 断精确大胆，动作机敏准确， 能够化险为夷，渡过难关。 另 种是消极的状态 应激所造成的高度紧张 另一种是消极的状态，应激所造成的高度紧张 情绪阻碍认知功能的正常发挥，使人意识的自 学性降低，知觉、狭隘，注意的分配，转移出 现困难，思维迟钝，混乱， 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 判断力减退， 惊慌失措，行为刻板，紊乱，不能准确地处理 事件，或作出事与愿违的行为，甚至机体活动 受阻，机能推敲发生临时休克。 应激的积极状态是可以训练的。通过训练，培养思维的敏捷性，提高意志的果断性，增强动作机敏灵活性，加强技能的精巧熟练性 提高在意外情境下迅速熟练性，提高在意外情境下迅速决策的能力，这样遇到新异情况，就能镇定自若，当机立断，摆脱困难，转危为安。应激的三个阶段 人如果经常处于应激状态下，身体健康就会受到影响。长期处于 应激状态会使人体内部的生化防御系统瓦解，身体抵抗力降低，容易 患病。应激分为以下三个阶段(一般适应症候群): 警觉阶段:表现为肾上腺素分泌增加、心跳加快、血压升 高、肌肉张力增大、血糖提高等现象;一般而言，这些变 化具有一定的压迫意义，因为它们为机体应付挑战开始动 员能量 员能量。 阻抗阶段:表现为身体动员许多保护系统去抵抗导致危机 的出现，此时，全身代谢水平提高肝脏大量释放血糖。如 果此时期过长，使机体糖的储存大量消耗，下丘脑、脑垂 体和肾上腺系统活动过度(使内脏受到损伤，出现胃溃疡、 胸腺退化等症状。 衰竭阶段:表现为体内各种贮存物质消耗殆尽，机体处于 危机状态，在这些情况下，可导致重病。过度压力会导致心理问题1.抑郁情绪，对诸多事情缺乏兴趣达两周以上。2.无食欲、体重减轻(或食欲大增，体重增加)3.无精力 动作 考缓慢(或烦躁 安 法 静)4.动作、思考缓慢(或烦躁不安、无法平静)5.无法决定事情。6.自己没有价值、罪恶感。7.无助无望感、自杀意念或行为。个体的心理压力主要来自何处,1 社会环境因素 经济景气 社会变迁的速度。 噪音、空气污染、交通阻塞、拥挤的空间。 工作环境因素 作 境 素 任务方面:资源条件不佳、任务过重、任务多样化。 角色方面:角色负担过重，角色混淆。 人际关系:同僚的支持与否。 组织结构:呆板、管道不通。个体心理压力来自何处,2 个人能力与期待 解决问题的能力 处理人际关系的技巧 个人的抱负与理想:对他人或自己的期待与看法。 重大生活事件 婚恋 亲子关系 健康常见的心理压力源1、升学与就业的压力2、工作的压力，如最后期限、任务负担、展示自我、与他人意见不同等3、人际关系的压力，包括上下级关系，同事合作问题，竞争问题，婚姻家庭危机问题，朋友间的压力等。只要感到有失去自尊、失去被爱的情况出现，就会感到压力4、经济的压力，没钱有没钱的压力，有钱有投资风险的压力。5、选择目标困惑的压力6、生活中不愉快的突发事件7、自我引发的压力，追求的目标过高8、生理的压力:疾病、肥胖、衰老、睡眠不良等压力管理策略第一是针对压力源造成的问题本身去处理。第二是处理压力所造成的消极反应 即情第二是处理压力所造成的消极反应，即情 绪、行为及生理等方面的缓解。压力与自我认知: 自我期望过高的七个表现 为自己设定太高的、常常是不可实现的目标; 为了实现目标可以不择手段; 不能够容忍反面意见，要求别人完全服从自己; 够 ，要求 ; 喜欢夸耀自己的才能，显示自己的与众不同; 对金钱、权力与地位抱有痴迷的梦想; 渴望受到持久的关注和赞美; 嫉妒那些胜过自己的人，缺乏同情心。