案例
背景
资料
新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单
:
2009年元月14日;你被调到某旅游饭店当总经理;上任后发现2008年第四季度没有完成上级下达的利润指标;其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
;它们是:
(1)食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺乏特色;服务又不好;对外宾缺乏吸引力;造成外宾到其他饭店就餐;
(2))分管组织人事工作的党委副
书
关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf
记调离一月余;人事安排无专人负责;不能调动职工积极性;
(3)客房、餐厅服务人员不懂外语;接待国外旅游者靠翻译;
(4)服务效率低;客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净;旅游外宾意见很大;纷纷投宿其他饭店;
(5)商品采购不当;造成有的商品脱销;有的商品积压;
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
(7)旅游旺季不敢超额订房;生怕发生纠纷影响饭店声誉;
(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象;夸大成绩;掩盖问题;而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
(9)仓库管理混乱;吃大锅饭;物资堆放不
规则
编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf
;失窃严重;
(10)任人惟亲;有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?该如何解决?请陈述你的理由。
要求:
1、讨论前:
制作桌牌,双面书写姓名,时间为5分钟
具体规则及步骤:
2、第一阶段:
大家分别阅读案例,时间为5分钟。
3、第二阶段:
轮流发言阐述自己的观点,每人不超过2分钟。
4、第三阶段:
交叉自由讨论,根据案例的提示情景,形成小组统一意见,这是本次测评的最终目标和任务,如果最后不能达成目标,将会对整个小组成员扣除一定的分数,自由讨论时间为15分钟左右。
5、第四阶段:
最后由小组共同推荐一名成员作为代
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
,向我们陈述小组的观点,时间3-5分钟左右。
浙公网安备 33021202002483