销售提成奖励及日常管理制度

销售提成奖励及日常 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 附件十一: 湖南信永达工程设备有限公司 文件 综字第[2012] 003号 湖南信永达 起草人:综合管理部 签发人: 发文范围:公司各部、分支机构 2012年度销售提成奖励及日常管理制度 根据湖南信永达工程设备有限公司2012年总经理责任书年度经营指标，核定2012年年度整机(挖掘机、装载机)销售台量276台的任务指标。为了达成此年度经营目标，保障公司业务正常有序经营，现发布销售管理单台制度如下。 本制度覆盖的销售提成范围是:整机(挖掘机、装载机)销售提成、二手机销售提成、破碎锤销售提成的奖励发放。 本制度同时涵盖销售工作日常管理有关事项的奖罚。 本制度覆盖的岗位范围是:销售经理、旧机销售部经理、各办事处主任、销售代表、店面销售代表等。 第一章 整机(挖掘机、装载机)销售奖励制度 一、 产品主管、办事处主任销售管理奖励制度(直接销售者不享受此项奖金) 【2012年5月27日修订版】 102 /134 3、办事处主任绩效考核方案: (1)月绩效考核方案: 【2012年5月27日修订版】 103 /134 (2)年绩效考核方案: 二、挖掘机、装载机销售提成方案(适用于产品主管、办事处主任及销售代表) 【2012年5月27日修订版】 104 /134 3、销售员年度奖励政策: 【2012年5月27日修订版】 105 /134 四、挖掘机、装载机销售招待费用报销 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 :(适用于产品主管、办事处主任及销售代表) 【2012年5月27日修订版】 106 /134 第四章 销售业绩及后续管理责任划分标准 一、划分基本原则: 所有业务事项认定均以按时上交并合格的各类销售工作管理报表(含丢单 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 )、出差报告、差旅费报销单、GPS记录、话费详单记录等，及经公司职能部门、销售管理人员的督促调查结果为依据。所有销售代表的有效信息必须交由大区经理/办事处主任直接面见意向客户跟单、促成，提供有效需求信息的销售代表予以协助并见习。 1、业务归属无争议时:以实际经办销售人员为业绩归属所有者; 2、客户需求信息、业绩归属发生争议时: ?以《意向客户表》、《周报表》填报意向客户信息的时效性(时间顺序)、真实性、完整度为业绩归属划分第一标准; ?同一周不同销售人员重叠上报的意向信息，真实度、完整度无明显区别时，以客户施工地为跟单负责人、业绩归属划分第二标准; ?以实现销售上一周《周报表》填报的意向客户跟单记录为业绩归属划分第三标准;客户施工地区域销售人员、跟单负责人在实现销售上一周周报上未填报该意向客户跟单记录、意向变更等，或填报不按时、不真实、不准确、不完整，以成交时实际接洽销售人员为业绩归属所有者; ?跨大区区域销售，同一周获得的同一意向信息，销售员/办事处/大区之间必须相互配合，相互协助，高质量促成，并均分销售业绩分值及奖励(事先全面通报客户准确信息委托接待促成的除外)。 3、客户回款、维护工作的第一责任承担:业绩归属所有者，或客户施工地区的销售人员，同时承担客户回款、维护工作的第一责任; 二、销售工作日常管理规定 (一)客户信息管理规定 1、所有客户信息互相重叠者，仅计入先面见客户、先上报的员工的客户信息量，其他人员再上报均视为无效。购机人、所有人、合伙人、介绍人、亲戚、机手等信息均仅计一单/一户信息。根据销售人员每月拜访客户量作为其考核指标之一。 2、面见客户量考核规定 (1)每月主动前往客户单位、家庭、工地等客户所在地登门拜访，并面见客户(已综合考虑气候、交通等各种因素):试用期销售员60户以上，正式销售员50户以上，办事处主任30户以上/大区经理30户以上(均含协助促成)。主动登门面见客户缺少者，按20元/户减发大区经理/办事处主任/销售员当月岗位/级别工资;拜访非当月实际需求A类客户，重复拜访数不计入拜访量(所有客户信息互相重叠者，仅计入60天 108 /134 4、客户信息必须真实、及时、完整填报在《大区销售员周 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 》上，并发出A/B/C类别。 (1)A类:基本确定机型，并将于近期购机(仅限当月); (2)B类:有明确的购机需求，但由于工程、资金等其他因素，不能确定近期购机; (3)C类:粗略了解机器性能与行情，意向不明确。 以上三类均为面见客户。 5、详细了解客户各方面情况，按照以上规定的客户分类进行区分并差异化跟单。 (1)A类客户:必须贴身紧密跟单，直至客户购机或需求程度发生改变为止。 (2)B类客户:需加强联系，每周面见回访一次以上，随时掌控其需求变化。 (3)C类客户:必须每月电话回访一次以上。 (4)需求意向程度发生变化的客户须及时记录上报(B-A、B-C等)。 6、意向客户量规定: (1)《区域三个月销售预测表》中，销售员须按次月销售任务指标的3倍数量上报次月购机意向客户，次月再临时获取信息可补充上报;月度意向客户量最低考核标准为3户*任务台数;大区当月实际需求A类客户信息任务量为大区当月销售任务量的3倍。每户意向客户每月仅限报一次，购机人、所有人、合伙人、介绍人、亲戚、机手等同一台需求信息，均仅计一单/一户信息;预测时间 【2012年5月27日修订版】 109 /134 全责。 2、销售人员每日做好工作日记，备主管领导检查，认真填写《大区销售员周工作总结》，办事处文员及时奖销售员《大区销售员周工作总结》汇总，并于每周一15:30前发至大区文员，由大区文员于每周一18:00前报送销售部。 3、大区/办事处主任每月另需上交《月度市场调查表》及《区域三个月销售预测表》，每月3日18:00前由大区文员汇总报送给销售部，销售部收集、整理、上交相关领导。 4、所有销售人员必须按规定、及时填报、汇总所有指定表格，不得缺报、漏报。工作报表迟报一周以上视为违规缺报。 5、对违反《相关报表管理》的行为，扣罚当月级别或岗位工资20元/次，每月累计3次扣罚200元;并将视为严重违反岗位职责要求、公司规章制度和管理，将根据公司有关制度规定予以严厉处理。 (四)信息管理考核规定 1、所有大区经理、办事处主任、销售人员均须及时做好客户联系跟踪记录。 2、针对销售工作报表中的客户信息不完整、不真实较为严重的情况，如无客户全名、电话号码不存在、客户需求(购买)信息不正确、一户信息拆分重报、一个号码多人头上报等，又无及时(一周销售代表有关业绩达标情况与任职考核结果对应表 【2012年5月27日修订版】 110 /134 第六章 人员离职相关提成奖励核发规定 一、正常离职:按照公司有关规定，遵循离职申请及办事程序而正常办事离职手续的人员，按照上述规定应于其离职次月予以发放的考核工资部分，其余未到发放期的部分视为其自动放弃、不予发放; 二、非正常离职:违反公司相关规定，不按程序办事离职手续而擅自离职的，视为其自动离职、自动放弃全部未发放提成奖励，公司不予发放; 三、公司违纪员工:公司依照劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 相关约定对违纪员工予以开除、辞退的，全部未发放提成奖励，公司不予发放; 四、工作调动:在正常工作期间，因工作需要由集团公司调动的员工，其未发放提成奖金部分，按照正常发放程序给予发放。 第七章 其他 因经营需要而发布的公司短期服务奖励制度，有关奖励的发放不在本方案规定范围 111 /134