[企业管理]首旅建国标准代码

[企业管理]首旅建国标准代码 6—附录 6.1 首旅建国标准代码 以下是首旅建国标准设置。除非有首旅建国书面 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ，以下标准设置中所包含的内容需各个酒店严格遵守。 6.1.1系统设置控制 在以下的附录中，您将很容易的理解哪些设置酒店可以更改，哪些不可以。 红色(?):代表酒店不可以修改已存在的设置。 蓝色(?):代表酒店不可以修改已存在的设置，但可以根据酒店情况选择或添 加新的 代码。 紫罗兰色(?):首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标 准来设 置自己的代码( 橙色(?):代表酒店可以选择或添加 绿色(?):代表酒店可以修改或添加 系统中已预系统中未预设，标准信息 控制等级 附录 先设置 但有标准 系统功能 X ? 6.1.2 房间设置 X 6.1.3 市场代码组 X ? 6.1.4 市场代码 X 6.1.5 来源代码组 ? X 6.1.6 来源代码 ? X 6.1.7 预订由来代码 ? X 6.1.8 房价等级 ? X 6.1.9.1 房价类型 X 6.1.9.2 系统中已预系统中未预设，标准信息 控制等级 附录 先设置 但有标准 房价代码 X 6.1.9.3 房价显示说明 X 6.1.9.4 包价 X 6.1.9.5 语言代码 ? X 6.1.10.1 区域代码 ? X 6.1.10.2 国籍/国家 X 6.1.10.3 省份 X 6.1.10.4 楼层 X ? 6.1.11.1 兴趣、爱好 X ? 6.1.11.2 房间特色 X ? 6.1.11.3 特殊代码 X ? 6.1.11.4 吸烟/非吸烟 X ? 6.1.11.5 贵宾等级 ? X 6.1.12 称谓 ? X 6.1.13 电话类型 ? X 6.1.14 地址类型 ? X 6.1.15 证件类型 ? X 6.1.16 签证类型 ? X 6.1.17 预订类型 ? X 6.1.18 折扣原因 ? X 6.1.19 散客预订取消原因 ? X 6.1.20 团队预订状态 ? X 6.1.21 团队预订取消原因 ? X 6.1.22 团队订房丢失原因 ? X 6.1.23 候补预订设置 ? X 6.1.24 提醒代码 ? X 6.1.25 客人留言 , ? 6.1.26 客人方位 , ? 6.1.27 维修房原因 ? X 6.1.29 财务入账代码大组 X ? 6.1.30.1 财务入账代码小组 X 6.1.30.2 财务入账代码 , 6.1.30.3 付款方式 ? X 6.1.31 账单调整代码 , ? 6.1.32 分账代码 ? X 6.1.33 客史消费统计 X ? 6.1.34 固定假房 , 6.1.35 应收账龄 X ? 6.1.36 应收账户类型和账号 X 6.1.37 系统中已预系统中未预设，标准信息 控制等级 附录 先设置 但有标准 酒店代码 X 6.1.38 日期格式 ? X 6.1.39 部门 ? X 6.1.40 工作职务 ? X 6.1.41 系统用户组 X 6.1.42 系统用户 X 6.1.43 6.1.2系统功能 ,酒店不可以修改已存在的设置。 以下为酒店管理软件中各个功能参数的列表 蓝色(?):属于首旅建国酒店管理软件功能最低标准，酒店必须熟练运用并掌握以下功能。 绿色(?):可根据酒店情况灵活应用。 系统模块 功能名称 描述 使用标准 应收 AR Trace 应收内部留言 ? 团队 Business Block 团队预订 ? Tour Series 系列团 ? 收银 Deporst Cancellation 预订押金 ? Fast Posting 成批入账 ? Fixed Charge 固定收费 ? Folio Arrangements 调账代码 ? Routing 分单、分账 ? 前台 Hotel Account 入住假房 ? Locators 客人去向 ? Messages 客人留言 ? 综合 Alternate Name 第二种姓名 ? Profile Language 账单打印语言 ? Date Extraction 数据统计 ? Owner 负责人(销售) ? Log Book 留言本 ? Room Class 酒店区域 ? Telephone Book 系统黄页 ? 档案 Future 将来 ? History 历史 ? 公司、旅行社相关团? Account Overview 队和散客的总体分析 系统模块 功能名称 描述 使用标准 Contacts 联系人 ? Keyword 简称 ? Profile Credit Card 信用卡信息 ? Profile Revenue Buckets 历史消费分类 ? Relationships 档案关系 ? Sales Information 销售统计 ? Source 销售档案 ? Statistics 档案汇总 ? VIP 贵宾 ? 价格 Advance Rate Restriction 高级价格管理 ? Advance Packages 包价 ? Rate Seasons 季节价 ? Suppress Rate 禁用价格 ? Base Rates 房价折扣 ? Negotiated Rates 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 价 ? 预订 Accompanying Guest 随从、陪同 ? Add On 复制预订 ? Alerts 警告提示 ? Item Inventory 物品管理 ? Reservation Contact 预订联系人 ? Fixed Rates 固定价格 ? Party 散客小团体 ? Reservation Traces 内部留言 ? Shares 合住 ? Waitlist 候补预订 ? 客房管理 Discrepant Room 矛盾房 ? Overbooking 超预订 ? Out of Order 严重坏房 ? Out of Service 轻微坏房 ? Room Conditions 展示房 ? Room History 房间历史 ? Task Assignment 房间打扫分配 ? 6.1.3房间设置 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( , 客房等级区域设置由各酒店根据情况自定。 代码由2个字母组成。 , 房型代码由三个字母组成 st, 1 Letter 酒店可根据自身情况自定义 View 可用作景观 - C 城市/ G 花园/ L 湖/ O 海/ M 山/ R 江/S海 Direction 可用作朝向 - E 东/ S 南/ W 西/ N 北 Class/Area 可用作区域 TBA 可根据特殊情况定 nd, 2 Letter: 房间等级 除已定义字母外酒店可根据实际情况自定义 字母 C – Economic Room 经济 S – Standard Room 标准 U – Superior Room高级 Deluxe Room豪华 D – E – Executive Floor行政 Business Floor商务 B – P – Presidential (Suite Only) 总统 (只用作套房) A – Apartment 公寓 F – Office出租办公室(只用作写字楼) *X – Suite套房(可选项) rd, 3 Letter: Bed Type 床型 K – King Size 大床 Q – Queen Size大床 S – Single Bed单人标床 T – Twin Bed双人床 R – Triple Bed三人床 *X – Suite套房(可选项) th, * 4 Letter: Smoking/Non Smoking (可选项) S – Smoking吸烟 N – Non Smoking非吸烟 *X – Suite套房(可选项) * X – Suite套房为可选项，酒店可选择其中一位字母来表示，同一酒店的套房字母必须用同位字母表示。 例如: 标准大床海景房 – SSK 如果使用S&C功能，必须设置一种房间类型‘PQ’，用于设置会议室假房， 用于显示宴会预订情况而不影响酒店总房数。 , 房间号码由四-五个字母组成 6.1.4 市场代码组 ,酒店不可以修改已存在的设置。 市场组 描述 颜色 IND Individual 散客 GRP Group 团队 OFC Office办公室 OTH Other其它 6.1.5市场代码 ,酒店不可以修改已存在的设置，但可以根据酒店情况添加新的代码。 市场组 市场代码 描述 备注 IND RAC Rack Rate门市价 RAD Rack Discount门市折扣 MEM Membership会员价 WHO Wholesales旅行社散客 PRO Promotion促销包价(包括日用房) HTL Hotel Industry同行业(包括集团) LTR Long Term Resident长住客 LTO Long Term Office长驻办公室 WEB Web Booking网络订房 酒店网站订房等 GDS GDS GDS订房 CTI Call Centre/Book Centre订房中心 携程、艺龙等 BTG BTG Group Booking 首旅集团订房中心 集团网站、订房中心 BJG BTG JianGuo Booking 首旅建国订房中心 MGR Manager Discount管理者审批价 AIR Airline航空公司 EXH Exhibition 展会 用于展会散客 COC BTG Group Negotiated 集团协议公司客户 KEY Key Account Negotiated重要协议公司客户 MAJ Major Account Negotiated主要协议公司客户 NOC Normal Negotiated普通协议公司客户 COR Corporate Rate公司价 可用于标准公司价格 NON Non Negotiated非协议公司客户 市场组 市场代码 描述 备注 GVC Government – Country国家级政府单位 GVP Government – Province、City省、市级政府单位 GVD Government – District 区级政府 GVT Government – Other政府其它 EMB Embassy使馆 COM Complimentary免费房 HSE House Use内部用房 INI Individual Other散客其它 GRP GPO One Time (AD HOC) Group零散团 GPD Domestic Traveling Group家庭旅行团 GPS Series Group系列团 GPE Embassy Group使馆团 GPA Airline Group航空公司 可用于机组等 GPL Airline Layover Group航空延误团 GPG Government Group政府团 GPB BTG Group booking 首旅集团预订中心团 GPJ BTG-JianGuo booking 首旅建国预订中心团 Associations/Conventions/Training/Seminar会议/培 GPM 训/研讨会 GPC Corporate Meeting公司会议 可用于协议公司会议 GPH Exhibition Group展会团 OFC OFC Office办公室 用于写字楼 OTH PER Permanent 系统假房代码(SYS) 连接NR价格代码 6.1.6来源代码组 ,酒店不可以修改已存在的设置。 来源组 描述 DOM Domestic国内 OVS Overseas 国外 OTH Other其它 6.1.7来源代码 ,酒店可以修改或添加 组 代码 描述 DOM LOP Local Province本省 OTP Other Province外省 SHA Shanghai 上海 TJI Tanjin天津 HMT HK/MA/TW港澳台 OVS ASI Asia亚洲 EUR Europe欧洲 AUS Australia澳洲 MIE Middle East中东 NOA North America北美 SCA South&Central America南美 AFR Africa非洲 JAP Japanese日本 KOR Korea韩国 OTO Other Overseas 其它国家 OTH PER Permanent 系统假房代码(SYS) 6.1.8预订由来代码 ,酒店不可以修改已存在的设置。 代码 描述 DRE Direct自订房 COR Company Direct公司订房 GOV Government 政府订房 OTA Overseas TA国外旅行社 DTA Local TA国内旅行社 GDS GDS订房 WEB Web 网络订房 HOT Hotel Internal Booking酒店内部订房 BTG BTG Corp. Internal Booking首旅集团内部订房 BJG BTG-JianGuo Internal Booking 首旅建国内部订房 BSH BTG&BTGJG Sister Hotels联合促销 WKI Walk In上门散客 OTH Other 其它 6.1.9房价策略 6.1.9.1房价等级 ,酒店不可以修改已存在的设置。 房价种类 描述 TRA Transient 散客 GRP Group 团队 COR Corporate 公司 GOV Government 政府/Embassy 使馆 COM Complimentary免费 OFC Office写字楼、办公室 OTH Permanent 系统假房代码(SYS) 6.1.9.2房价类型 ,酒店不可以修改已存在的设置，但可以根据酒店情况添加新的代码。 房价种类 组种类 描述 TRA RAC Rack Rate门市价 RAD Rack Discount门市折扣 MEM Membership会员价 WEB Web Booking网络订房 GDS GDS GDS订房 WHO Wholesales旅行社散客 PRO Promotion促销包价(包括日用房) HTL Hotel Industry同行业(包括集团) LTR Long Term Resident长住客 LTO Long Term Office长驻办公室 CTI Call Centre预订中心 BTG BTG Group Internal Booking 首旅集团网络订房 BJG BTG-JianGuo Internal Booking 首旅建国网络订房 MGR Manager Discount管理者审批价 AIR Airline航空公司 EXH Exhibition 展会 INI Individual Other散客其它 GRP GPO One Time (AD HOC) Group零散团 GPD Domestic Traveling Group家庭旅行团 GPS Series Group系列团 房价种类 组种类 描述 GPE Embassy Group使馆团 GPL Airline Layover Group航空延误团 GPA Airline Group航空公司 GPG Government Group政府团 GPB BTG Group Internal booking 首旅集团网络预订团 GPJ BTG-JianGuo Internal booking 首旅建国网络预订团 GPM Associations/Conventions/Training/Seminar会议/培训/研讨会 GPH Exhibition Group展会团 GPC Corporate Meeting公司会议 COR COC BTG&BTGJG Negotiated 首旅集团及首旅建国协议公司客户 KEY Key Account Negotiated重要协议公司客户 MAJ Major Account Negotiated主要协议公司客户 NOC Normal Account Negotiated普通协议公司客户 COR Corporate Rate公司价 NON Non Negotiated 无协议公司客户 GOV GVC Government – Country国家级政府单位 GVP Government – Province、City省、市级政府单位 GVD Government – District 区级政府 GVT Government – Other政府其它 EMB Embassy使馆 COM COM Complimentary免费房 HSE House Use内部用房 OFC OFC Office 写字楼、办公室 OTH NR No Rate无房价(SYS) 6.1.9.3房价代码 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 酒店制定的价格必需遵循市场代码划分，每个价格代码都必需有对应市场代码粘贴( 1. 例如旅行社散客批发价, 酒店可根据标准设置代码 ‘WHO1’,’WHO2’等, 并且每个代码都粘贴市场代码 ‘WHO’ 2. 针对那些重要客户或有特殊目的，酒店可自定义特殊代码(例如HP公司的合同价可设定代码’XXX-HP’. 房价组种类 描述 代码举例 种类 TRA RAC Rack Rate门市价 RACK RAD Rack Discount门市折扣 RAC1,RAC2………或RAC90, RAC80…….. MEM Membership会员价 MEM1,MEM2………或MEM90,MEM80…….. WEB Web Booking网络订房 WEB1,WEB2………或WEB-XXX……… GDS GDS GDS订房 GDS1,GDS2………或GDS-XXX……… WHO Wholesales旅行社散客 WHO1,WHO2………或WHO-XXX……… PRO1(促销日用房价),PRO2…….(其它促销 PRO Promotion促销包价(包括日用房) 价格) 或PRO-XXX……… HTL Hotel Industry同行业(包括集团) HTL1,HTL2…….. 或HTL-XXX……… LTR Long Term Resident长住客 LTR1,LTR2……. 或LTR-XXX……… LTO Long Term Office长驻办公室 LTO1,LTO2……. 或LTO-XXX……… CTI Call Centre预订中心 CTI1,CTI2……. 或CTI-XXX……… BTG Group Internal Booking 首旅 BTG 集团网络订房 BTG1,BTG2……. 或BTG-XXX……… BTG-JianGuo Internal Booking 首 BTJ 旅建国网络订房 BTJ1,BTJ2..........或BTJ-XXX.......... MGR Manager Discount管理者审批价 MGR1,MGR2…….. 或MGR-XXX……… AIR Airline航空公司 AIR1,AIR2…….. 或AIR-XXX……… EXH Exhibition 展会 EXH1,EXH2……..或EXH-XXX……… INI Individual Other散客其它 INI1,INI2…….. 或INI-XXX……… One Time (AD HOC) Group零散 GRP GPO 团 GPO1,GPO2…….. 或GPO-XXX……… Domestic Traveling Group家庭旅 GPD 行团 GPD1,GPD2…….. 或GPD-XXX……… GPS Series Group系列团 GPS1,GPS2…….. 或GPS-XXX……… GPE Embassy Group使馆团 GPE1,GPE2…….. 或GPE-XXX……… GPA Airline Group航空公司 GPA1,GPA2…….. 或GPA-XXX……… GPL Airline Layover Group航空延误团 GPL1,GPL2…….. 或GPL-XXX……… GPG Government Group政府团 GPG1,GPG2…….. 或GPG-XXX……… BTG Group Internal booking 首旅 GPB 集团网络预订团 GPB1、GPB2…….. 或GPB-XXX……… BTG-JianGuo Internal booking 首旅 GPJ 建国网络预订团 GPJ1、GPJ2………或GPJ-XXX……… Associations/Conventions/Training/S GPM eminar会展/培训/研讨会 GPM1,GPM2……... 或GPM-XXX……… GPH Exhibition Group展会团 GPH1,GPH2……... 或GPH-XXX……… GPC Corporate Meeting公司会议 GPC1,GPC2……... 或GPC-XXX……… BTG&BTGJG Negotiated 首旅集COC1,COC2…或COC-XXX……… COR COC 团及首旅建国协议公司客户 (客户档案和价格代码黏贴) Key Account Negotiated重要协议KEY1,KEY2…. 或KEY-XXX……… KEY 公司客户 (客户档案和价格代码黏贴,价格高->底) 房价组种类 描述 代码举例 种类 Major Account Negotiated主要协MAJ1,MAJ2….. 或MAJ-XXX……… MAJ 议公司客户 (客户档案和价格代码黏贴) Normal Account Negotiated普通NOC1,NOC2….. 或NOC-XXX……… NOC 协议公司客户 (客户档案和价格代码黏贴) COR1,COR2……或COR-XXX……… COR Corporate Rate公司价 (客户档案和价格代码黏贴) NON1,NON2….. 或NON-XXX……… NON Non Negotiated无协议公司客户 (客户档案和价格代码黏贴) Government – Country国家级政GVC1, GVC2... 或GVC-XXX……… GOV GVC 府单位 (客户档案和价格代码黏贴) Government – Province、City省、GVP1, GVP2... 或GVP-XXX……… GVP 市级政府单位 (客户档案和价格代码黏贴) GVD1, GVD2... 或GVD-XXX……… GVD Government – District 区级政府 (客户档案和价格代码黏贴) GVT1, GVT2... 或GVT-XXX……… GVT Government – Other政府其它 (客户档案和价格代码黏贴) EMB1, EMB2... 或EMB-XXX……… EMB Embassy使馆 (客户档案和价格代码黏贴) COM(本酒店用于招待外部宾客、集团内宾客COM COM Complimentary免费房 的房间，如酒店款待房) HSE House Use内部用房 HSE(本酒店人员使用的房间如经理值班房) OFC OFC Office写字楼、办公室 OFC1,OFC2…... 或OFC-XXX……… OTH NR No Rate无房价(SYS) NR(无房价，系统假房使用) 注:XXX可以是公司简称，也可以是具体价格 6.1.9.4 房价显示说明 ,酒店可以修改或添加 选择房价代码时对代码的详细描述。如房间特点、包早、保留时间等。 6.1.9.5包价 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 包价预测组 包价代码 描述 BRK BKFI80 Individual Breakfast散客包早 BKFG80 Group Breakfast团队包早 SVC SVC15% Service Charge 15%服务费 EXB EXB200 Extra Bed加床 OTH OTH Other其它 6.1.10地理代码 6.1.10.1语言代码 ,酒店不可以修改已存在的设置。 语言代码 描述 C 中文 E 英文 F 法文 J 日文 6.1.10.2区域代码 ,酒店不可以修改已存在的设置。 区域代码 区域 顺序 NA North America北美 1 SA South America南美 2 EU Europe欧洲 3 ME Middle East中东 4 AN Australia/New Zealand澳洲 5 AS Asia亚洲 6 AF Africa非洲 7 OT Others其它 8 6.1.10.3国家/国籍代码 ,酒店不可以修改已存在的设置，但可以根据酒店情况添加新的代码。 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 AD Andorra 安道尔 EU AD Andorra AE United Arab Emirates 阿拉伯联合酋长国 ME AE United Arab Emirates AF Afghanistan 阿富汗 AS AF Afghanistan AG Antigua and Barbuda 安提瓜及巴布达 NA AG Antigua and Barbuda AI Anguilla 安圭拉岛 NA AI Anguilla AL Albania 阿尔巴尼亚 EU AL Albania AM Armenia 亚美尼亚 AS AM Armenia 荷兰大小安第列斯AN Netherland Antilles NA AN Netherland Antilles 群岛 AO Angola 安哥拉 AF AO Angola AQ Antarctica AQ Antarctica AR Argentina 阿根廷 SA AR Argentina AS American Samoa 美属萨摩亚 AN AS American Samoa AT Austria 奥地利 EU AT Austria AU Australia 澳大利亚 AN AU Australia AW Aruba 阿鲁巴 NA AW Aruba AZ Azerbaijan 阿塞拜疆 AS AZ Azerbaijan Bosnia – Bosnia – BA 波黑 ME BA Herzegovina Herzegovina BB Barbados 巴巴多斯 NA BB Barbados BD Bangladesh 孟加拉共和国 AS BD Bangladesh BE Belgium 比利时 EU BE Belgium BF Burkina Faso 布基那法索 AF BF Burkina Faso BG Bulgaria 保加利亚 EU BG Bulgaria BH Bahrain 巴林 AS BH Bahrain BI Burundi 布隆迪 AF BI Burundi BJ Benin 贝宁 AF BJ Benin BM Bermuda 百慕大 NA BM Bermuda BN Brunei Darussalam 汶莱达鲁萨兰国 AS BN Brunei Darussalam BO Bolivia 玻利维亚 SA BO Bolivia BR Brazil 巴西 SA BR Brazil BS Bahamas 巴哈马 NA BS Bahamas BT Buthan 不丹 AS BT Buthan BV Bouvet Island 博维特岛 NA BV Bouvet Island BW Botswana 伯兹瓦纳 AF BW Botswana BY Bielorussia 白俄罗斯 BY Bielorussia BZ Belize 伯利兹 NA BZ Belize 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 CA Canada 加拿大 NA CA Canada CC Cocos (Keeling)Isl. 科科斯群岛 AN CC Cocos (Keeling)Isl. Congo,The 刚果民主共和国 Congo,The CD AF CD Democratic Rep. of (金) Democratic Rep. of CF Central Africa Rep. 中非共和国 AF CF Central Africa Rep. CG Congo 刚果共和国(布) AF CG Congo CH Switzerland 瑞士 EU CH Switzerland CI Ivory Coast 科特迪瓦共和国 AF CI Ivory Coast CK Cook Islands 库克群岛 AN CK Cook Islands CL Chile 智利 SA CL Chile CM Cameroon 喀麦隆 AF CM Cameroon CN China 中国 AS CN China CO Colombia 哥伦比亚 SA CO Colombia CR Costa Rica 哥斯达黎加 SA CR Costa Rica Servia and Servia and CS 塞尔维亚黑山 SA CS Montenagro Montenagro CU Cuba 古巴 SA CU Cuba CV Cape Verde 佛得角 AF CV Cape Verde CX Christmas Island 圣诞岛 AN CX Christmas Island CY Cyprus 塞浦路斯 EU CY Cyprus CZ Czech Republic 捷克 EU CZ Czech Republic DE Germany 德国 EU DE Germany DJ Djibouti 吉布提 AF DJ Djibouti DK Denmark 丹麦 EU DK Denmark DM Dominica 多米尼加 NA DM Dominica DO Cominican Republic 多米尼加共和国 NA DO Cominican Republic DZ Algeria 阿尔及利亚 AF DZ Algeria EC Ecuador 厄瓜多尔 SA EC Ecuador EE Estonia 爱沙尼亚 EU EE Estonia EG Egypt 埃及 AF EG Egypt EH Western Sahara 西撒哈拉 AF EH Western Sahara ER Eritrea 厄立特里亚 AF ER Eritrea ES Spain 西班牙 EU ES Spain ET Ethiopia 埃塞俄比亚 AF ET Ethiopia FI Finland 芬兰 EU FI Finland FJ Fiji 斐济 AN FJ Fiji FK Falkland Isl.Malvinas 福克兰群岛 AN FK Falkland Isl.Malvinas FM Micronesi 密克罗西尼亚 AN FM Micronesi FO Faroe Islands 法罗群岛 EU FO Faroe Islands FR France 法国 EU FR France GA Gabon 加蓬 AF GA Gabon 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 GB Great Britain(UK) 英国 EU GB Great Britain(UK) GD Grenada 格瑞纳达 NA GD Grenada GE Georgia 格鲁吉亚 AS GE Georgia GH Ghana 加纳 AF GH Ghana GI Gibraltar 直布罗陀 EU GI Gibraltar GL Greenland 格林兰岛 NA GL Greenland GP Guadeloupe(Fr.) 瓜德罗普岛-法属 NA GP Guadeloupe(Fr.) GQ Equatorial Guinea 赤道几内亚 AF GQ Equatorial Guinea GF Guyana(Fr.) 法属圭亚那 SA GF Guyana(Fr.) GM Gambia 冈比亚 AF GM Gambia GN Guinea 几内亚 AF GN Guinea GR Greece 希腊 EU GR Greece South Georgia and 南乔治亚和南桑德South Georgia and GS OT GS South Sandwic 韦奇群岛 South Sandwic GT Guatemala 危地马拉 NA GT Guatemala GU Guam(US) 关岛 NA GU Guam(US) GW Guinea Bissau 几内亚比索 AF GW Guinea Bissau GY Guyana 圭亚那 AF GY Guyana HK Hongkong 香港 AS HK Hongkong HM Heard Mcodonald Isl. 赫德与麦克唐纳 HM Heard Mcodonald Isl. HN Honduras 宏都拉斯 NA HN Honduras HR Croatia 克罗地亚 EU HR Croatia HT Haiti 海地 NA HT Haiti HU Hungary 匈牙利 EU HU Hungary ID Indonesia 印度尼西亚 AS ID Indonesia IE Ireland 爱尔兰 EU IE Ireland IL Israel 以色列 ME IL Israel IN India 印度 AS IN India British Indian Ocean British Indian Ocean IO 英属印度洋领地 AS IO Territory Territory IQ Iraq 伊拉克 AS IQ Iraq IR Iran 伊朗 AS IR Iran IS Iceland 冰岛 EU IS Iceland IT Italy 意大利 EU IT Italy JM Jamaica 牙买加 AF JM Jamaica JO Jordan 约旦 AS JO Jordan JP Japan 日本 AS JP Japan KE Kenya 肯尼亚 AF KE Kenya KG Kirgistan 吉尔吉斯斯坦 AS KG Kirgistan KH Cambodia 柬埔塞 AS KH Cambodia KI Kiribati 基里巴斯 AN KI Kiribati 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 KM Comoros 科摩罗 AF KM Comoros St. Kitts Novis St. Kitts Novis KN 圣基茨和尼维斯 NA KN Anguilla Anguilla KP Korea(North) 韩鲜(北韩) AS KP Korea(North) KR Korea 韩国(南韩) AS KR Korea KW Kuwait 科威特 ME KW Kuwait KY Cayman Islands 开曼群岛 NA KY Cayman Islands KZ Kazachstan 哈萨克斯坦 AS KZ Kazachstan Lao People's Lao People's LA 老挝 AS LA Republic Republic LB Lebanon 黎巴嫩 AS LB Lebanon LC Saint Lucia 圣卢西亚 NA LC Saint Lucia LI Liechtenstein 列支敦斯顿 EU LI Liechtenstein LK Sri Lanka 斯里兰卡 AS LK Sri Lanka LR Liberia 利比里亚 AF LR Liberia LS Lesotho 莱索托 AF LS Lesotho LT Lithuania 立陶宛 EU LT Lithuania LU Luxembourg 卢森堡 EU LU Luxembourg LV latvia 拉脱维亚 EU LV latvia LY Libya 利比亚 AF LY Libya MA Morocco 摩洛哥 AF MA Morocco MC Monaco 摩纳哥 EU MC Monaco MD Moldavia 摩乐达维亚 EU MD Moldavia MG Madagascar 马达加斯加 AF MG Madagascar MH Marshall Islands 马绍尔群岛 NA MH Marshall Islands MK Macedonia 马其顿 EU MK Macedonia ML Mali 马里 AF ML Mali MM Myanmar 缅甸 AS MM Myanmar MN Mongolia 蒙古 AS MN Mongolia MO Macao 澳门 AS MO Macao MP Northern Mariana Isl. 北马里亚纳群岛 AS MP Northern Mariana Isl. MQ Martinique(Fr.) 马提尼克岛-法属 NA MQ Martinique(Fr.) MR Mauritania 毛利塔尼亚 AF MR Mauritania MS Montserrat 蒙特塞拉特岛 NA MS Montserrat MT Malta 马耳他 EU MT Malta MU Mauritius 毛利求斯 AF MU Mauritius MV Maldives 马尔代夫 AS MV Maldives MW Malawi 马拉维 AF MW Malawi MX Mexico 墨西哥 SA MX Mexico MY Malaysia 马来西亚 AS MY Malaysia MZ Mozambique 莫桑比克 AF MZ Mozambique 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 NA Namibia 纳米比亚 AF NA Namibia NC New Caledonia(Fr.) 新喀里多尼亚 EU NC New Caledonia(Fr.) NE Niger 尼日尔 AF NE Niger NF Norfolk Island 诺福克岛 AN NF Norfolk Island NG Nigeria 尼日利亚 AF NG Nigeria NI Nicaragua 尼加拉瓜 NA NI Nicaragua NL Netherlands 荷兰 EU NL Netherlands NO Norway 挪威 EU NO Norway NP Nepal 尼泊尔 AS NP Nepal NR Nauru 瑙鲁 AN NR Nauru NU Niue 纽埃岛 AN NU Niue NZ New Zealand 新西兰 AN NZ New Zealand OM Oman 阿曼 ME OM Oman PA Panama 马拿马 NA PA Panama PE Peru 秘鲁 SA PE Peru PF Polynesia(Fr.) 波利尼西亚 AN PF Polynesia(Fr.) PG Papua New Guinea 巴布亚新几内亚 AN PG Papua New Guinea PH Philippines 菲律宾 AS PH Philippines PK Pakistan 巴基斯坦 AS PK Pakistan PL Poland 波兰 EU PL Poland PM St. Pierre Miquelon 圣皮埃尔和密克隆 NA PM St. Pierre Miquelon PN Pitcairn 皮特克恩 AN PN Pitcairn PT Portugal 葡萄牙 EU PT Portugal PR Puerto Rico(US) 波多黎各 NA PR Puerto Rico(US) PW Palau 帕劳 NA PW Palau PY Paraguay 巴拉圭 SA PY Paraguay QA Qatar 卡塔尔 AS QA Qatar RE Reunion(Fr.) 留尼旺岛 AN RE Reunion(Fr.) RO Romania 罗马尼亚 EU RO Romania RU Russia 俄罗斯 EU RU Russia RW Rwanda 卢旺达 AF RW Rwanda SA Saudi Arabia 沙特阿拉伯 ME SA Saudi Arabia SB Solomon Islands 所罗门群岛 AN SB Solomon Islands SC Seychelles 塞舌尔 NA SC Seychelles SD Sudan 苏丹 AF SD Sudan SE Sweden 瑞典 EU SE Sweden SG Singapsingaporeore 新加坡 AS SG Singapsingaporeore SH St. Helena 圣赫勒拿岛 AN SH St. Helena SI Sloveni 斯洛文尼亚 EU SI Sloveni Svalbard Jan Mayen 斯马列尔巴特和杨Svalbard Jan Mayen SJ EU SJ Is 马延岛 Is 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 SK Slovakia 斯洛伐克 EU SK Slovakia SL Sierra Leone 塞拉利昂 AF SL Sierra Leone SM San Marino 圣马力诺 EU SM San Marino SN Senegal 塞内加尔 AF SN Senegal SO Somalia 索马里 AF SO Somalia SR Suriname 苏里南 SA SR Suriname ST St. tome and Principe 圣多美和普林西比 AF ST St. tome and Principe SV El Salvador 萨尔瓦多 NA SV El Salvador SY Syria 叙利亚 AS SY Syria SZ Swaziland 斯威士兰 AF SZ Swaziland 特克斯和凯特斯群TC Turks Caicos Islands AN TC Turks Caicos Islands 岛 TD Chad 乍得 AF TD Chad French Southre French Southre TF 法属南部领地 EU TF Territories Territories TG Togo 多哥 AF TG Togo TH Thailand 泰国 AS TH Thailand TJ Tadjikistan 塔吉克斯坦 AS TJ Tadjikistan TK Tokelau 托克莲群岛 AN TK Tokelau TM Turkmenistan 土库曼斯坦 AS TM Turkmenistan TN Tunisia 突尼斯 AF TN Tunisia TO Tonga 汤加 NA TO Tonga TP Ext Timor 东帝汶 AS TP Ext Timor TR Turkey 土耳其 EU TR Turkey TT Trinidad Tobago 特立尼达和多巴哥 NA TT Trinidad Tobago TV Tuvalu 图瓦卢 NA TV Tuvalu TW Taiwan 台湾 AS TW Taiwan TZ Tanzania 坦桑尼亚 AF TZ Tanzania UA Ukraine 乌克兰 AS UA Ukraine UG Uganda 乌干达 AF UG Uganda United States of United States of US 美国 NA US America America UY Uruguay 乌拉圭 SA UY Uruguay UZ Uzbekistan 乌兹别克斯坦 AS UZ Uzbekistan VA Vatican City State 梵蒂冈 EU VA Vatican City State St. Vincent 圣文森特和格林纳St. Vincent VC AS VC Grenadines 丁斯 Grenadines VE Venezuela 委内瑞拉 SN VE Venezuela VG Virgin slands(BG) 维京群岛-英国 EU VG Virgin slands(BG) VI Virgin Islands(US) 维京群岛-美国 EU VI Virgin Islands(US) VN Vietnam 越南 AS VN Vietnam 区域标准代代码 英文描述 中文描述 标准名 码 码 VU Vanuatu 瓦努阿图 AN VU vanuatu WF Wallis futuna Islands 沃利斯群岛 EU WF Wallis futuna Islands WS Samoa 萨摩亚 AN WS Samoa YE Yemen 也门 AS YE Yemen YT Mayotte 马约特岛 AS YT mayotte ZA South Africa 南非 AF ZA South Africa ZM Zambia 赞比亚 AF ZM Zambia ZR Zaire 扎伊尔 AF ZR Zaire ZW Zimbabwe 津巴布韦 AF ZW Zimbabwe OT Other 其它 OT OT Other 6.1.10.4 省代码 ,酒店不可以修改已存在的设置。 代码 描述 国家代码 区域 邮编起 邮编止 AN Anhui (安徽) CN Asia 230000 249999 BJ Beijing(北京) CN Asia 100000 109999 CQ Chongqing(重庆) CN Asia 400000 407999 FU Fujian(福建) CN Asia 350000 369999 GD Guangdong(广东) CN Asia 510000 529999 GX Guangxi(广西) CN Asia 530000 549999 GU Guizhou( 贵州) CN Asia 550000 569999 GS Gansu(甘肃) CN Asia 730000 749999 HB Hebei(河北) CN Asia 050000 129999 HL Helongjiang(黑龙江) CN Asia 150000 162599 HA Hainan(海南) CN Asia 570000 579999 HE Henan(河南) CN Asia 450000 479999 HN Hunan(湖南) CN Asia 410000 579999 HK Hongkong(香港) CN Asia HU Hubei(湖北) CN Asia 430000 449999 JL Jilin(吉林) CN Asia 130000 139999 JX Jiangxi(江西) CN Asia 330000 349999 JS Jiangsu(江苏) CN Asia 210000 229999 LN Liaoning (辽宁) CN Asia 110000 129999 MO Mocao(澳门) CN Asia NM Neimeng(内蒙古) CN Asia 010000 029999 NX Ningxia(宁夏) CN Asia 750000 759999 QH Qinghai(青海) CN Asia 810000 819999 SH Shanghai(上海) CN Asia 200000 209999 代码 描述 国家代码 区域 邮编起 邮编止 SC Sichuan(四川) CN Asia 610000 649999 SX Shanxi (陕西) CN Asia 710000 729999 SW Shanxi( 山西) CN Asia 030000 049999 SD Shandong(山东) CN Asia 250000 253799 TJ Tianjin(天津) CN Asia 300000 309999 TW Taiwan(台湾省) CN Asia XZ Xizang(西藏) CN Asia 850000 859999 XJ Xinjiang(新疆) CN Asia 830000 849999 YN Yunnan(云南) CN Asia 650000 679999 ZJ Zhejiang(浙江) CN Asia 310000 329999 6.1.11客人喜好代码 6.1.11.1 楼层 ,酒店可以选择或添加 楼层 01 1层 02 2层 03 3层 04 4层 05 5层 06 6层 07 7层 08 8层 … … 6.1.11.2兴趣、爱好 ,酒店可以选择或添加 兴趣 SWM Swimming GOL Golfing MAS Massage … … 6.1.11.3房间特色 ,酒店可以选择或添加 在以下标准代码中，有些可能不适用于有些酒店，酒店可选择或增加自己需要的代码。 房间特色 BR Balcony 阳台 CV City View 市景 GV Garden View 园景 LV Lake View 湖景 OV Sea View 海景 MV Mountain View 山景 PV Pool View 池景 CR Connecting Room 连通房 NE Near Elevator 靠近电梯 AE Away Elevator远离电梯 EV East View 朝东 SV South View 朝南 WV West View 朝西 NV North View 朝北 HF High Floor 高楼层 LF Low Floor 低楼层 IS Indoor Sauna 室内桑拿 WK With Kitchen 厨房 HA Handicapped 伤残人士专用 QR Quite Room 安静房 6.1.11.4 特殊代码 ,酒店可以选择或添加 以下是特殊代码，有些可能不适用于有些酒店，酒店不能对这些已有的代码进行修改(但 酒店可自行设置以下列表中没有的代码以做本酒店使用( 特殊代码 EM Empty-Mini bar 撤Mini吧 FB Full Bar 全酒吧饮料 BT Bar Telephone 关电话 UI Unbar IDD开国际电话 UD Unbar DDD开国内电话 特殊代码 UL Unbar Local开市话 BV Bar VOD 关VOD BI Bar Internet关宽带 FD Fruits-Deluxe 高档水果 FM Fruits-Medium 中档水果 FS Fruits-Small 普通水果 LD Flower -Deluxe 高档鲜花 LM Flower -Medium 中档鲜花 LS Flower-Small 普通鲜花 CL Cookies-Large 高档点心 CM Cookies-Medium 中档点心 CS Cookies-Small 普通点心 CP Champagne 香槟 CT Chocolate 巧克力 GF Gift 小礼物 CD Complimentary Drink 免费饮料 WD Welcome Drinks欢迎饮料 WR Deluxe Wine Red 高档红葡萄酒 WW Deluxe Wine White 高档白葡萄酒 BL Birthday Cake -Large 生日大蛋糕 BS Birthday Cake -Small 生日小蛋糕 HC Honeymoon Cake 蜜月蛋糕 HM Honeymooners 新婚客人 HG Handicapped Guest 伤残人士 RC In-Room Check-in 房内入住 EA Early Arrival 提前抵店 LA Late Arrival 延迟抵店 LC Late Check Out 延迟离店 LG Long Stay Guest 长住客 LO Long Office长住办公室 SA Special Attention 特殊关注 TM Trouble Maker 问题客人 UG Free Upgrade 免费客房升级 US Up Sell升级卖房 BB Bed Board 硬床板 EB Extra Bed 加床 BC Baby Crib 婴儿床 EK Extra Blanket 加毛毯 EQ Extra Quilt 加棉被 EP Extra Pillow 加枕头 ET Extra Towel 加毛巾 特殊代码 WH Wheelchair 轮椅 BR Bathrobe 浴袍 SF Same Floor 同楼层 AB Air Ticket Booking 机票预订 TB Train Ticket Booking 火车票预订 6.1.11.5吸烟/无烟要求 ,酒店不可以修改已存在的设置。 吸烟要求 Smoking 吸烟 S Non Smoking不吸烟 NS 6.1.12贵宾等级 ,酒店不可以修改已存在的设置。 贵宾代码 描述 颜色 VIP 1 , 国家党、政、军、机关单位领导、省市领导及由上述机关接待的相 同级别的重要外宾 , 省市政府有关主管部门的主要负责人 V1 , 集团指定的重要客人 , 国内外著名人士 * VIP1等级标准须总经理批准 VIP 2 , 集团领导 , 著名的大公司老板 V2 , 当地主要公司的总经理 , 国内外旅行社负责人 * VIP2等级标准副总经理、总经理助理批准 VIP 3 , 同行业重要客人 , 国内外各航空公司、旅游机构、新闻媒体主要领导 V3 , 集团主要业务单位领导 * VIP3等级标准须前厅部经理、销售部经理批准 酒店VIP HV1 * 酒店VIP为酒店自定义贵宾等级 HV2 (酒店可调整自定义贵宾代码，但必须为H开头)HV3 6.1.13客人称谓 ,酒店不可以修改已存在的设置。 代码 描述 排序 语言 Ms Dear Miss 1 E Mrs Dear Mrs. 2 E Mr Dear Mr. 3 E Dr Dear Doctor 4 E Prof Dear Professor 5 E M/M Mr&Mrs 6 E Ms 小姐 7 C Mrs 女士 8 C Mr 先生 9 C M/M 夫妇 10 C Ms Dear Miss 11 F Mrs Dear Mrs. 12 F Mr Dear Mr. 13 F Dr Dear Doctor 14 F Prof Dear Professor 15 F M/M Mr&Mrs 16 F Ms Dear Miss 17 J Mrs Dear Mrs. 18 J Mr Dear Mr. 19 J Dr Dear Doctor 20 J Prof Dear Professor 21 J 6.1.14联系方式 ,酒店不可以修改已存在的设置。 类型 电话角色 描述 HOME PHONE Home Phone Number 家庭电话 BUISNESS PHONE Business Phone Number商务电话 MOBILE PHONE Mobile Phone Number移动电话 FAX FAX Fax Number传真号码 EMAIL EMAIL Email Address电子邮件 WEB WEB Website Address网址 6.1.15 地址类型 ,酒店不可以修改已存在的设置。 类型 描述 BUSINESS Business Address 商务地址 HOME Home Address家庭地址 BILLING Billing Address账单地址 SHIPPING Shipping Address船员地址 CONTRACT Contract Address合同地址 OTHER Other Address其它地址 6.1.16证件类型 ,酒店不可以修改已存在的设置。 证件类型 01 身份证 02 军官证 03 士兵证 04 驾驶证 05 结婚证 11 外交护照 12 公务护照 13 因公普通护照 14 普通护照 15 中华人民共和国旅行证 16 台湾居民来往大陆通行证 17 海员证 18 机组人员证 19 铁路员工证 20 中华人民共和国出入境通行证 21 住来港澳通行证 23 前往港澳通行证 24 港澳同胞回乡证 30 外国人出入境通行证 31 外国人旅行证 32 外国人回国证件 33 外国人居留证 证件类型 99 其他证件(包括联合国通行证、欧洲共同体护照等) 6.1.17签证类型 ,酒店不可以修改已存在的设置。 签证类型 C 乘务签证 D 定居签证 F 访问签证 G 过境签证 L 旅游签证 M 免办签证 T 团队签证 U 公务签证 W 外交签证 X 学习签证 Y 礼遇签证 Z 职业签证 J1 常驻记者 J2 临时记者 V 无签证 Q 其他签证 6.1.18 预订类型 ,酒店不可以修改已存在的设置。 从预订详是否失到达时间 押金 信用卡类型 描述 单扣除效(Y/N) (Y/N) (Y/N) (Y/N) (Y/N) CHECChecked In 已入住 N N N Y N K IN 6PM 6PM Release6点取消 Y N N Y N GCO Guaranteed Company公司担保 N N N Y N GTA Guaranteed Travel Agent旅行社担保 N N N Y N GCC Guaranteed Credit Card信用卡担保 N N Y Y N GDP Guaranteed Deposit押金担保 N Y N Y N GCT Guaranteed Call Center订房中心担保 N N N Y N NOG Non Guaranteed无担保 N N N Y N GOP Group Option团队选择 N N N N N GTN Group Tentative 临时团队 N N N N N GDF Group Definite 确认团队 N N N Y N GAC Group Actual 实际团队 N N N Y N DOP Delegation Option代表团选择 N N N N N DTN Delegation Tentative 临时代表团 N N N N N DDF Delegation Definite确认代表团 N N N Y N DAC Delegation Actual实际代表团 N N N Y N NAT No Arrival Time 无到达时间 N N N Y N EAR Early Arrival提前到店 N N N Y N LAT Later Arrival延迟到店 N N N Y N OTH Other其它 N N N Y N 6.1.19 折扣原因 ,酒店不可以修改已存在的设置。 折扣原因 描述 排序 DBM Hotel Manager Authorization酒店经理授权 1 DBG GM’s approval总经理特批 2 DBH Hotel Manager酒店经理特批 3 DBF Front Office Manager总厅部经理特批 4 DBS Sales & Marketing Manager市场部经理特批 5 DBD Duty Manager值班经理 6 DCO Contract Change协议变更 7 DTG Tour Guide导游 8 BFS Add Breakfast加早餐 9 AEB Add Extra Bed加床 10 B&E Add Breskfase & Extra加早餐、加床 11 LST Long Stay长住客 12 NBF No Breakfast无早餐 13 GCM Get 15 free 1 团队16免1 13 UPS Up Sell升级 15 DUE Day Use日用房 16 DOT Other其它原因 17 6.1.20散客预订取消原因 ,酒店不可以修改已存在的设置。 取消原因 Plan Changed 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 更改 CBC 取消原因 Trip Cancelled旅程取消 CBT Rate too high价格太高 CBR Booked other hotel预订其它饭店 CBB Location酒店位置原因 CBL Duplicated Booking重复预订 CBD 6pm Release保留下午,点取消 C6P Flight航班原因 CBF Equipment设备原因 CBE Weather天气原因 CBW Sickness生病 CBS Guest In House客人已经入住 CBG Test Call内部测试 CBA User Mistake操作失误 CBU No Reason 无原因 CBN Other其它 CBO 6.1.21团队状态 ,酒店不可以修改已存在的设置。 状态代码 描述 状态类型 挑选 回复 开始 下一状态 Tentative未确认 NON DED X DEF、LOS TEN INV Definite确认 DED INV X ACT、CAN DEF Actual实际入住 AUTUAL X ACT Lost取消未确认 CANCEL X LOS Cancelled取消确认 CANCEL X CXL Waitlist候补 WAITLIST WTL 6.1.22 团队取消原因 ,酒店不可以修改已存在的设置。 团队取消原因 Convention/Meeting Cancelled会议取消 CBM Weather 天气原因 CBW Plan Changed计划更改 CBC Overbooked 超预订 CBO Duplicate Booking 重复预订 CBD 团队取消原因 Equipment设施原因 CBE Rate too high价格原因 CBR Booked other Hotel预订其它酒店 CBB Others 其它原因 CBT Unknown未知原因 CBU 6.1.23团队丢失原因 ,酒店不可以修改已存在的设置。 团队丢失原因 Convention/Meeting Cancelled会议取消 LBM Weather天气原因 LBW Plan Changed计划更改 LBC Overbooked 超预订 LBO Duplicate Booking重复预订 LBD Equipment 设施原因 LBE Rate too high价格原因 LBR Booked other Hotel预订其它酒店 LBB Other其它原因 LBT Unknown未知原因 LBU 6.1.24候补预订代码 ,酒店不可以修改已存在的设置。 优先权代码 描述 1 High 高 2 Medium 中 3 Low 低 候补原因 描述 WH High Occupancy 高客房率 WR All Rooms Overbooked 超预订 WN No Rate Defined for this Date 未有可用房价 WT Room Type Sold Out 房型售完 WP Package Sold Out 包价售完 WO Other 其它 6.1.25提醒代码 ,酒店可以选择或添加 代码 描述 CC Check ID card / Check name card证件登记 CS Remind guest to check the safety box提醒客人清空保险箱 CV Collect payment voucher收集付款凭证 DC Don’t change block不要换房 DT Confirm departure time确定退房时间 EM Have a express mail in business center商务中心有快件 FA Have a fax in FD前台有传真 GM Please call GM upon check in入住时酒店总经理接待 HM Call hotel manager通知酒店经理 FM Call front office manager通知前厅部经理 OC Objects in Concierge礼宾处有物品 PK Package Rate促销包价 PP Pre-payment before check in入住前付押金 PR Pay the RM charge befor C/I入住前付清房费 SB Send room bill to HK after check out客人退房后将账单发以到房务部 SG Please let the guest to sign the bill when check out退房时要求客人在 账单上签字 SM Call sales & marketing manager 通知市场部经理 OT Other 其它 6.1.26客人留言 ,酒店可以选择或添加 代码 描述 FA Have Fax有传真 EM Have a express mail in Business center商务中心有快递 OT Other 其它 6.1.27客人方位 ,酒店可以选择或添加 输入客人在酒店中的位置，一般为酒店的各营业场所。 代码 描述 1 Lobby Bar大堂吧 2 Business Center商务中心 3 Front Desk前台 4 Coffee Shop咖啡厅 5 Swimming Pool游泳池 99 Other 其它 6.1.28 会员 ,酒店不可以修改已存在的设置。 会员等级 描述 会员类型 等级 描述 分类 6.1.29 维修房原因代码 ,酒店可以选择或添加 维修房原因代码 描述 ACN Air Conditioning(空调原因) SHA Shampoo Carpet(清洗地毯) WAS Washing Linens(清洗棉织品) TVF Tv-set Failure (电视机故障) 维修房原因代码 描述 DLB Door Locker Broken(门锁故障) TEL Telephone Broken(电话故障) TOB Toilet Broken(马桶问题) OTH Others(其他原因) NFU No Furniture(缺少家具) LOW Low Season(淡季封房) WAR Wall Paper Repair(墙纸更换) WFB Water Faucet Broken(水管破裂) REN Renovation (装修) CEL Ceiling Leaking(天花板漏水) ODR Odor in Room (房间异味) BCB Bedside Control Board Broken(床头柜遥控板故障) PNR Painting Room(刷漆) SAB Safe Box Broken(保险箱故障) SHR Show Room(样板房) MBR Mini Bar Removed(无迷你酒吧) RES Reserved Room(预留) GLC General Cleaning(清整) RMD Room Discrepant(矛盾差异房) LGB Lighting Broken(灯泡故障) WDB Wardrobe Broken(衣柜故障) 6.1.30财务入代账码 这个部分是财务基本设置，为了首旅建国内所有成员酒店的财务 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 有共同的分 类和统计，以方便首旅建国财务统一，以下入账代码组和代码是各首旅建国成员 酒店必须遵循的标准( 6.1.30.1入账代码大组 ,酒店不可以修改已存在的设置。 代码组 描述 类别 Room Revenue 客房收入 收入 ROOM Food & Beverage 餐饮收入 收入 F&B Shop / Kiosk 商场收入 收入 SHOP Entertainment 康乐收入 收入 ENT Miscellaneous杂项收入 收入 MISC 代码组 描述 类别 Non Hotel Revenue非酒店收入 收入 NON Package ( SYSTEM USE) 包价(系统用) 包价 PKG Payment付款方式 付款 PAYMENT 6.1.30.2入账代码小组 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 代码小组 描述 所归属组 Room Charges房费 ROOM ROOM Service Charges房费服务费 ROOM SVC Mini Bar Charges小冰箱 ROOM MINI Meeting Room by HK楼层会议室 ROOM MEETING Restaurant – 1 (Room Service) 客房用膳 F&B REST1 Restaurant – 2 (Main Chinese Restaurant)主要中餐厅 F&B REST2 Restaurant – 3 (Main Western Restaurant)主要西餐厅 F&B REST3 Restaurant – 4 餐厅, F&B REST4 Restaurant – 5餐厅, F&B REST5 Restaurant – 6餐厅, F&B REST6 Restaurant – ? (as hotel needs)酒店根据需要自定 F&B REST? Bar – 1 (Lobby Bar)大堂酒吧 F&B BAR1 Bar – 2酒吧, F&B BAR2 Bar – ? (as hotel needs)酒店根据需要自定 F&B BAR? Banquet宴会厅 F&B BANQ Entertainment – 1娱乐点, ENT ENT1 Entertainment – 2娱乐点2 ENT ENT2 Entertainment – ? (as hotel needs)酒店根据需要自定 ENT ENT? Shop – 1商场, SHOP SHOP1 Shop – 2商场, SHOP SHOP2 Shop – ? (as hotel needs)酒店根据需要自定 SHOP SHOP? Telephone Charge电话费 MISC TELE Business Center商务中心 MISC BC Transportation交通费 MISC TRAN Laundry Charge洗衣费 MISC LAUD Miscellaneous杂项 MISC MISC Other其它 MISC OTH Package包价 PKG PKG AR – Posting应收账 REVENUE ARPO Paid Out现金退款 MISC/PAYMENT PAIDOUT NON Revenue非酒店收入 NON NON 代码小组 描述 所归属组 System Use系统用 NON SYSNON Cash Payment现金 PAYMENT CASH Check支票 PAYMENT CHECK City Ledger城市挂账 PAYMENT CITY Hotel Card Payment – FO前台酒店内部卡 PAYMENT INCARD Credit Card Payment – FO前台外部信用卡 PAYMENT CREDIT Other Payment其它 PAYMENT OTHPAY AR Payment应收付款方式 PAYMENT ARPAY POS Payment POS付款方式 PAYMENT POSPAY System Payment系统付款方式 PAYMENT SYSPAY 6.1.30.3入账代码 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 以下列出的入账代码为集团标准，列出的代码各酒店必需严格遵循( 入账代码 入账组 描述 开始代码 截止代码 ROOM Room Revenue客房收入 1000 1999 F&B Food & Beverage餐饮收入 2000 4999 ENT Entertainment康乐收入 5000 5999 SHOP Shop / Kiosk商场收入 6000 6999 MISC Miscellaneous杂项收入 7000 7599 NON Non Hotel Revenue非酒店收入 8000 8999 PAYMENT Payment付款方式 9000 9899 PKG Package Room Charge包价 9900 9999 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 房费类 1000 Room Charge房费 ROOM ROOM 1010 Room Charge -Late Charge延迟房费 ROOM ROOM 1020 Room Charge -No Show预订未出现房费 ROOM ROOM 1030 Room Charge -Day Use白天房费 ROOM ROOM 1040 Room Charge -Extra Bed加床费 ROOM ROOM 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 1050 Room Charge –Half of the Day半天房费 ROOM ROOM 1060 Room Charge –Manual手工房费 ROOM ROOM 1070 Room Charge –Up Sell升级房费 ROOM ROOM 1090 Room Charge –Other其它房间费用 ROOM ROOM 1099 Rebate – Room Charge冲减房费 ROOM ROOM 1200 Room Service Charge房费服务费 SVC ROOM 1299 Rebate-Room Service Charge冲减房费服务费 SVC ROOM 1300 Meeting Room Rental会议室场租(楼层) MEETING ROOM 1399 Rebate-Rental冲减会议室场租 MEETING ROOM 1500 Mini Bar小冰箱 MINI ROOM 1599 Rebate-Mini Bar冲减小冰箱 MINI ROOM 1600 Business Bar商务酒吧 MINI ROOM 1699 Rebate-Business Bar冲减商务酒吧 MINI ROOM 1700 Room Charge Package包价房费 PKG PKG … 餐饮类-前台1800 FO- ADJ REST1-Breakfast前台调整-餐厅1早餐 REST1 F&B 调整 1801 FO- ADJ REST1-Lunch前台调整-餐厅1中餐 REST1 F&B 1802 FO- ADJ REST1- Tea break前台调整-餐厅1下午茶 REST1 F&B 1803 FO- ADJ REST1-Diner前台调整-餐厅1晚餐 REST1 F&B 1804 FO- ADJ REST1-Supper前台调整-餐厅1宵夜 REST1 F&B … 1810 FO- ADJ REST2前台调整-餐厅2 REST2 F&B … 1900 FO-BAR1前台调整-酒吧1 BAR1 F&B … 1950 FO-BANQ1前台调整-宴会厅1 BANQ1 F&B … 餐饮类 2000 REST1- Breakfast Food早餐餐费 REST1 F&B 2001 REST1- Breakfast Beverage早餐饮料 REST1 F&B 2002 REST1- Breakfast Wine早餐酒水 REST1 F&B 2003 REST1- Breakfast Beer早餐啤酒 REST1 F&B 2004 REST1- Breakfast Tobacco早餐香烟 REST1 F&B 2005 REST1- Breakfast Rental早餐场租 REST1 F&B 2006 REST1- Breakfast Other早餐其它 REST1 F&B 2007 REST1- Breakfast SVC早餐服务费 REST1 F&B 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 … 2010 Discount REST1- Breakfast Food早餐折扣-食品 REST1 F&B 2011 Discount REST1- Breakfast Beverage早餐折扣-饮料 REST1 F&B 2012 Discount REST1- Breakfast Wine早餐折扣-酒水 REST1 F&B … 2020 REST1- Lunch Food中餐餐费 REST1 F&B … 2030 Discount REST1- Lunch Food中餐折扣 REST1 F&B … 2040 REST1-Tea break Food下午茶 REST1 F&B … 2050 Discount REST1- Tea break Food下午茶折扣 REST1 F&B … 2060 REST1- Dinner Food晚餐餐费 REST1 F&B … 2070 Discount REST1- Dinner Food晚餐折扣 REST1 F&B 2080 REST1- Supper Food宵夜餐费 REST1 F&B … 2090 Discount REST1-Supper Food宵夜折扣 REST1 F&B … 2099 ADJ-REST1(NCR)餐厅1调整(NCR) REST1 F&B … 2100 REST2- Breakfast Food早餐餐费 REST2 F&B … 3000 BAR1- Breakfast Food早餐餐费 BAR1 F&B … 4000 BANQ1- Breakfast Food早餐餐费 BANQ1 F&B … 康乐、商场类 5000 ENT1 Charge康乐1费用 ENT1 ENT … 6000 SHOP1 Charge商场1费用 SHOP1 SHOP … 杂项类 7000 Business Center商务中心 BC MISC 7020 Telephone Charge电话费 TELE MISC 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 7030 Internet宽带费 MISC MISC 7040 Flower鲜花费 MISC MISC 7050 Fruits水果费 MISC MISC 7060 VOD内部电影 MISC MISC 7070 Damages赔偿费 MISC MISC 7080 Transportation交通费 MISC MISC 7090 Rental租金 MISC MISC 7100 Other其它杂项 OTH MISC 7110 Laundry-Guest洗衣费-在店客人 LAUD MISC … 7120 Laundry-Valet洗衣费-非在店客人 LAUD MISC … 7200 杂项自定义 MISC MISC … 余额转移类 7777 System Balance Transfer-FO系统切换余额-前台 SYSNON NON 7778 System Balance Transfer-AR系统切换余额-应收 SYSNON NON 7779 System Balance Transfer-Deposit系统切换余额-预订押SYSPAY PAYMENT 金 包早分账 7800 Psckage Profit包价收益 OTH MISC … 7810 Package Loss包价损失 OTH MISC … 7900 Block/ Western Package团队包早/西式包早 REST F&B 7901 Individual/Chinese Package散客包早/中式包早 REST F&B … 退款类 8000 Paid Out – Cash现金退款 PAIDOUT MISC 8001 Paid Out – Cheque支票退款 PAIDOUT MISC 8005 Paid Out – Deposit押金退款 PAIDOUT MISC … 转入及非酒店8100 Transfer Form Other Hotel其它酒店转入 NON NON 收入类 NON Hotel Revenue非酒店收入(外包区域) … 应收入账类 8200 AR Posting Revenue 应收入账消费 ARPO MISC … 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 余额转账 8888 Balance Transfer余额转账 SYSTEM NON 前台付款类 9000 Cash现金 CASH PAYMENT 9001 Cheque支票 CHECK PAYMENT 9002 City Ledger城市挂账 CITYLEDGPAYMENT ER 9003 Telegraphic(Remittance)电汇(汇款) CHECK PAYMENT 9005 Cash-Deposit预订押金 CASH PAYMENT … 退款类 9090 Paid Out – Cash现金退款 PAIDOUT PAYMENT 9091 Paid Out – Cheque支票退款 CHECK PAYMENT 9095 Paid Out – Deposit押金退款 PAIDOUT PAYMENT … 付款-国内卡9100 Great Wall Card长城卡 CCARD PAYMENT 类 9101 Peony Card牡丹卡 CCARD PAYMENT 9102 Golden Harvest Card金穗卡 CCARD PAYMENT 9103 Dragon Card龙卡 CCARD PAYMENT 9104 Pacific Card太平洋卡 CCARD PAYMENT 9105 Merchant Card招商卡 CCARD PAYMENT 9109 Other Local Card其它国内卡 CCARD PAYMENT … CCARD 付款-国外卡9120 Master Card万事达卡 CCARD PAYMENT 类 9121 Visa Card维萨卡 CCARD PAYMENT 9122 American Express Card美国运通卡 CCARD PAYMENT 9123 Diners Card大莱卡 CCARD PAYMENT 9124 JCB Card JCB卡 CCARD PAYMENT 9129 Other Overseas Card其它国外卡 CCARD PAYMENT … CCARD 付款-信用卡9150 Great Wall Card - Manual长城卡 CCARD PAYMENT 类(手工) 使用BMP接口需9151 Peony Card - Manual牡丹卡 CCARD PAYMENT 设置 9152 Golden Harvest Card - Manual金穗卡 CCARD PAYMENT 9153 Dragon Card - Manual龙卡 CCARD PAYMENT 9154 Pacific Card - Manual太平洋卡 CCARD PAYMENT 9155 Merchant Card - Manual招商卡 CCARD PAYMENT 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 9159 Other Local Card - Manual其它国内卡 CCARD PAYMENT … CCARD 9170 Master Card - Manual万事达卡 CCARD PAYMENT 9171 Visa Card - Manual维萨卡 CCARD PAYMENT 9172 American Express Card - Manual美国运通卡 CCARD PAYMENT 9173 Diners Card - Manual大莱卡 CCARD PAYMENT 9174 JCB Card - Manual JCB卡 CCARD PAYMENT 9179 Other Overseas Card - Manual其它国外卡 CCARD PAYMENT … 9190 Other Card其它卡 CCARD PAYMENT ... 付款-券类 9200 Complimentary Ticket赠券 INCARE PAYMENT … 付款-内部卡 9210 Member Card会员卡 INCARE PAYMENT 9211 Redemption Card消费卡 INCARE PAYMENT … 付款-划转类 9250 Transfer to Other Hotel转其它酒店(集团) OTHPAY PAYMENT … 9280 Transfer to Financial转财务后台账 OTHPAY PAYMENT … 付款-款待类 9290 House Use 内部款待 OTHPAY PAYMENT … 付款-应收类 9300 AR-Cash应收现金 ARPAY PAYMENT 9301 AR-Cheque应收支票 ARPAY PAYMENT 9302 AR-Transfer应收转账 ARPAY PAYMENT 9303 AR-Local Card应收国内信用卡 ARPAY PAYMENT 9304 AR-Overseas Card应收国外信用卡 ARPAY PAYMENT 9305 A/R CC Commission Pay应收佣金 9306 AR-Transfer Financial应收转财务后台账 ARPAY PAYMENT 9307 AR- Telegraphic(Remittance)应收电汇(汇款) ARPAY PAYMENT 9308 AR- Complimentary应收款待 ARPAY PAYMENT 9399 AR- Paid Out应收调整 ARPAY PAYMENT … 付款-POS类 9400 Pos Payment Pos付款方式 POSPAY PAYMENT … 付款-其它类 9500 Other Payment其它付款方式 OTHPAY PAYMENT 固定入账代码 入账 类别 描述 子组 组 代码 … 付款-系统类 9900 A/R Credit card Transfer*SYS*应收信用卡系统代码 SYSNON NON 9901 Cash Shift Drop *SYS*现金关账系统代码 SYSNON NON 9902 Check Shift Drop*SYS*支票关账系统代码 SYSNON NON 9903 Cash Currency Paid Out*SYS*外币现金兑换系统代码 SYSNON NON 9904 Check Currency Paid Out*SYS*外币支票兑换系统代SYSNON NON 码 9905 Default Commission Code*SYS*佣金系统代码 SYSPAY PAYMENT …. 9999 Deposit Transfer at C/I预订押金入住时转移 SYSPAY PAYMENT *关于餐饮代码设置, 酒店可以按样例进行明细的分类，也可以根据酒店 情况简化为一个时段一个代码，甚至与一个餐厅一个代码。 以上代码仅 作设置时的参考，若有特殊情况，可根据酒店要求适当修改。 6.1.31付款方式 ,酒店可以选择或添加 付款类型 入账代码 描述 CA 9000 Cash现金 CH 9001 Cheque支票 CL 9002 City Ledger城市挂账 TE 9003 Telegraphic(Remittance)电汇(汇款) GW 9100 Great Wall Card长城卡 PE 9101 Peony Card牡丹卡 GC 9102 Golden Harvest Card金穗卡 DR 9103 Dragon Card龙卡 PA 9104 Pacific Card太平洋卡 ME 9105 Merchant Card招商卡 OL 9109 Other Local Card其它国内卡 MC 9120 Master Card万事达卡 VA 9121 Visa Card维萨卡 AX 9122 American Express Card美国运通卡 DC 9123 Diners Card大莱卡 付款类型 入账代码 描述 JC 9124 JCB Card JCB卡 OO 9129 Other Overseas Card其它国外卡 GW-M 9150 Great Wall Card - Manual长城卡 PE-M 9151 Peony Card - Manual牡丹卡 GC-M 9152 Golden Harvest Card - Manual金穗卡 DR-M 9153 Dragon Card - Manual龙卡 PA-M 9154 Pacific Card - Manual太平洋卡 ME-M 9155 Merchant Card - Manual招商卡 OL-M 9159 Other Local Card - Manual其它国内卡 MC-M 9170 Master Card - Manual万事达卡 VA-M 9171 Visa Card - Manual维萨卡 AX-M 9172 American Express Card - Manual美国运通卡 DC-M 9173 Diners Card - Manual大莱卡 JC-M 9174 JCB Card - Manual JCB卡 OO-M 9179 Other Overseas Card - Manual其它国外卡 OC 9190 Other Card其它卡 OP 9500 Other Payment其它付款方式 6.1.32账单调整代码 ,酒店可以选择或添加 调整代码 描述 Business Center 商务中心 BC Banquet 宴会厅 BQ Entertainment 娱乐 EN Food & Beverage 餐费 FB Landry 洗衣 LA Mini Bar 小酒吧 MI Miscellaneous 杂项 MS Room Charge 房费 RM Room Service 服务费 RS Shop 商场 SH Telephone 电话 TE Transportation 交通费 TR Other 其它 OT … … 6.1.33分账代码 ,酒店可以选择或添加 分账代码 描述 All Charge所有费用 AL Business Center 商务中心 BC Banquet 宴会厅 BQ Entertainment 娱乐 EN Food & Beverage 餐费 FB Landry 洗衣 LA Lobby Bar 大堂吧 LB Mini Bar 小酒吧 MI Miscellaneous 杂项 MS Room Charge 房费 RM Room Service 服务费 RS Shop 商场 SH Telephone 电话 TE Transportation 交通费 TR Other 其它 OT … … 6.1.34 客史消费统计 ,酒店可以选择或添加 代码 描述 Business Center 商务中心 BC Banquet 宴会厅 BQ Entertainment 娱乐 EN Food & Beverage 餐费 FB Landry 洗衣 LA Lobby Bar 大堂吧 LB Mini Bar 小酒吧 MI Miscellaneous 杂项 MS Room Charge 房费 RM Room Service 服务费 RS Shop 商场 SH Telephone 电话 TE Transportation 交通费 TR Other 其它 OT … … 6.1.35 固定假房 ,酒店不可以修改已存在的设置，但可以根据酒店情况添加新的代码。 房号 描述 Payment master PM 团队主账 9000 … Interface Lost Posting接口遗失账 9500 POS Cash现金 9510 POS Cheque支票 9511 POS City Ledger城市挂账 9512 … POS American Express运通卡 9520 POS Diners Club大莱卡 9521 POS JCB JCB卡 9522 POS Master Card万事达卡 9523 POS Visa Card维萨卡 9524 POS Great Wall长城卡 9525 POS Peony Card牡丹卡 9526 POS Pacific Card太平洋卡 9527 POS Kins Card金穗卡 9528 POS Dragon Card龙卡 9529 … POS Other Card其它卡 9540 POS Redemption Voucher消费券 9550 POS Complimentary Ticket赠券 9551 POS ENT款待 9552 … POS Transfer Financial转财务后台账 9561 POS Hotel Transfer酒店内部转账 9562 POS Group Transfer 集团内部转账 9563 POS Guest Ledger客欠款 9564 … POS Other Payment其它付款方式 9570 Clearance Folio垃圾账户 9600 BC Revenue 非住店客人商务中心消费 9610 Other Posting PF 其它入账 9611 … Package ADJ.PF 包价早餐调整账户 9650 PF-Holding Charge 前台临时挂账短款 9901 PF-Return Guest 前台临时挂账长款 9902 6.1.36财务应收账龄 ,酒店不可以修改已存在的设置。 账龄类别 0 天– 30天 Age 1 31天– 60天 Age 2 61天– 90天 Age 3 91天– 180天 Age 4 181天– 365天 Age 5 366天– Age 6 注:账龄计算时间为退房时间 6.1.37财务应收账户类型和代码 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 账户类型 描述 信用额度 AL Airlines航空公司 CC Credit Card信用卡 CO Company公司 EM Embassy使馆 EP Employee员工 GV Government政府 IN Individual散客 LO Long Term Office长驻办公室 LT Local Travel国内旅行社 OT Overseas Travel国际旅行社 TP Temporary Account临时账户 应收账号格式为前两位字母和后四位数字, 并且两位字母和类型代码对应(AA9999 6.1.38 酒店代码 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，成员酒店必须遵循标准来设置自己的代 码( 酒店代码为各酒店在首旅建国模式下的标识, 代码一般为汉语拼音首字母. XXXXJG 酒店简称(省市名称+店名，不要饭店、酒店等，品牌酒店均以JG结尾) 例如:合肥翡翠湖建国迎宾馆为HFFCHJG，北京工大建国饭店BJGDJG 6.1.39系统日期格式 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 年 - 月 - 日 24小时制 6.1.40部门 ,酒店可以选择或添加 代码 描述 EO Executive Office行政办公室 FI Financial Dept.财务部 AD Audit审计 FO Front Office前台 RE Reservations预订 TP Telephone Operator总机 BC Business centre商务中心 CO Concierge礼宾 HK Housekeeping客房 SA Sales Dept.市场部 FB Food & Beverage餐饮部 RC Recreational Dept.康乐部 ED EDP电脑房 LA Laundry Dept.洗衣房 OT Other其它 6.1.41工作职务 ,酒店可以选择或添加 序号 描述 01 General Manage总经理 02 Vice-General Manager副总经理 03 Director 总监 04 Manager经理 05 Supervisor主管 06 Captain领班 07 Staff员工 08 Secretary秘书 09 Assistant Manager经理助理/大堂经理 10 User用户 11 PMS系统用户 6.1.42用户组 ,酒店不可以修改已存在的设置，但可以根据酒店情况添加新的代码。 组 描述 EDP 电脑房 SUPERVISOR Supervisor Group 商务中心 商务中心 大堂副理 大堂副理 总机 总机 总台主管 总台主管 总台员工 总台员工 礼宾 礼宾 前厅经理 前厅经理 行政楼层主管 行政楼层主管 行政楼层员工 行政楼层员工 行政楼层领班 行政楼层领班 服务中心 服务中心 客房部经理 客房部经理 洗衣房 洗衣房 系统查询 系统查询 财务审计 财务审计 财务应收 财务应收 财务经理 财务经理 销售部秘书 销售部秘书 销售部 销售部 预订主管 预订主管 预订员工 预订员工 宴会预订主管 宴会预订主管 宴会预订员工 宴会预订员工 6.1.43 用户名 ,首旅建国已经有了相关代码设置的框架标准，酒店必须遵循标准来设置自己的代码( 系统用户名最多十位字符，如遇同部门同简称或同名的操作员，最末一位以数字区分。 XX XXXX 部门简称 用户中文姓名简称 例如:前台张三的用户名为FOZS