[人力资源管理]旅行社导游管理制度

[人力资源管理]旅行社导游管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 中华人民共和旅游法国;,,,,年,月,,日第十二全人民代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 大常华委华届国会会 第二次华通华,会 目华 第一章 华华 第二章 旅游者 第三章 旅游华和促华划 第四章 旅游华华 第五章 旅游服华 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 第六章 旅游安全 第七章 旅游华督管理 第八章 旅游华华华理 第九章 法律华任 第十章 附华 第一章 华华 第一 华保障旅游者和旅游华华者的合法华益～华范旅游市华秩条 序～保华和合理利用旅游华源～促华旅游华持华健康华展～制定本法。 第二 在中华人民共和境的和在中华人民共和境华华条国内国内 到境外的游华、度假、休华等形式的旅游活华以及华旅游活华提供相 华服华的华华活华～适用本法。 第三 家华展旅游事华～完善旅游公共服华～依法保华旅游条国 者在旅游活华中的华利。 第四 旅游华华展华遵循社效益、华华效益和生华效益相华条当会 一的原华。家鼓各华市华主在有效保华旅游华源的前提下～依国励体 法合理利用旅游华源。利用公共华源建华的游华华所华华公益性华当体。 第五 家倡华健康、文明、华保的旅游方式～支持和鼓条国励 各华社机华展旅游公益宣华～华促华旅游华华展做出突出华的华位会构献 和人华予华。个励 第六 家建立健全旅游服华华准和市华华华～禁止行华华和条国断 地华。旅游华华者华华信华华～公平华～承社华华任～华旅游区断当争担会 者提供安全、健康、华生、方便的旅游服华。 第七 华院建立健全旅游华合华华机制～华旅游华华展华行华合华条国 华。 1 华华以上地方人民政府华加强华旅游工作的华华和华华～明相华当确 部华或者机～华本行政域的旅游华华展和华督管理华行华华华华。构区 第八 依法成立的旅游行华华华～华行自律管理。条 第二章 旅游者 第九 旅游者有华自主华华旅游华品和服华～有华拒华旅游华华者条 的强制交易行华。 旅游者有华知悉其华华的旅游华品和服华的华情。真况 旅游者有华要求旅游华华者按照华定提供华品和服华。 第十 旅游者的人格尊华、民族华俗华华和宗信仰华得到条教当 尊重。 第十一 疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活华条残 中依照法律、法华和有华华定享受便利和华惠。 第十二 旅游者在人身、华华安全遇有危华华～有华求救助和条 保华的华利。 旅游者人身、华华受到侵害的～有依法华得华华的华利。 第十三 旅游者在旅游活华中华遵守社公共秩序和社条当会会 公德～尊重地的华俗华华、文化华华和宗信仰～华华旅游华源～保华当教 生华华境～遵守旅游文明行华华范。 第十四 旅游者在旅游活华中或者在解华华华～不得华害条决当 地居民的合法华益～不得干华他人的旅游活华～不得华害旅游华华者 和旅游华人华的合法华益。从 第十五 旅游者华华、接受旅游服华华～华向旅游华华者如华告条当 知旅游活华相华的人健康信息～遵守旅游活华中的安全警示华与个 定。 旅游者华家华华重大突华事件华华限制旅游活华的 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 以及有华国 部华、机或者旅游华华者采取的安全防范和华急华置措施～华予构当 以配合。 旅游者华反安全警示华定～或者华家华华重大突华事件华华限制国旅游活华的措施、安全防范和华急华置措施不予配合的～依法承担 相华华任。 第十六 出境旅游者不得在境外非法留～华出境的旅条滞随 游者不得擅自分华、华。脱 入境旅游者不得在境非法留～华入境的旅游者不得擅内滞随 自分华、华。脱 第三章 旅游华和促华划2 第十七 华院和华华以上地方人民政府华旅游华华展华入条国当将 国会划民华华和社华展华。 华院和省、自治、直华市人民政府以及旅游华源富的华国区丰 区当国会划的市和华华人民政府～华按照民华华和社华展华的要求～华华华制旅游华展华。华跨行政域且适宜华行整利用的旅游华源华行划区体 利用华～华由上华人民政府华华华制或者由相华地方人民政府华商华制当 华一的旅游华展华。划 第十八 旅游华展华华包括旅游华华展的华华要求和华展目华条划当体 旅游华源保华和利用的要求和措施～以及旅游华品华华、旅游服华华量提升、旅游文化建华、旅游形象推、旅游基华华施和公共服华华施广 建华的要求和促华措施等容。内 根据旅游华展华～华华以上地方人民政府可以华制重点旅游华划 源华华利用的华华华～华特定域的旅游华目、华施和服华功能配套划区内 提出华华要求。 第十九 旅游华展华华土地利用华华、城华华华、华境条划当与体划划 保华华以及其他自然华源和文物等人文华源的保华和利用华相华接划划。 第二十 各华人民政府华制土地利用华华、城华华～华华条体划划当 充分考华相华旅游华目、华施的空华布局和建华用地要求。华和建华划交通、通信、供水、供华、华保等基华华施和公共服华华施～华兼华当旅游华华展的需要。 第二十一 华自然华源和文物等人文华源华行旅游利用～必华华条 格遵守有华法律、法华的华定～符合华源、生华保华和文物安全的要求～尊重和华华地华华文化和华俗～华华华源的域整性、文化代当区体 表性和地域特殊性～考华华事华施保华的需要。有华主管部华华加并当 强华华源保华和旅游利用的华督华华。状况 第二十二 各华人民政府华华华华本华政府华制的旅游华展华条当划 的华行情华行华～向社公布。况估并会 第二十三 华院和华华以上地方人民政府华制定华华华施条国当并 有利于旅游华持华健康华展的华华政策～推华旅游休华体系建华～采取措施推华域旅游合作～鼓跨域旅游华区励区路和华品华华～促华旅游与体教工华、华华、商华、文化、华生、育、科等华域的融合～扶持少数区区区区民族地、革命老、华华地和华困地旅游华华展。 第二十四 华院和华华以上地方人民政府华根据华华情安条国当况 排华金～加强旅游基华华施建华、旅游公共服华和旅游形象推。广3 第二十五 家制定华施旅游形象推华条国并广国略。华院旅游主管部华华华华华家旅游形象的境外推工作～建立旅游形象推国广广 机和华～华展旅游华合作交构网国与流。 华华以上地方人民政府华华华华本地的旅游形象推工作。广 第二十六 华院旅游主管部华和华华以上地方人民政府华条国当 根据需要建立旅游公共信息和咨华平台～无华向旅游者提供旅游景区气医、华路、交通、象、住宿、安全、华急救等必要信息和咨华服华。华的市和华华人民政府有华部华华根据需要在交通华、区当枢 商华中心和旅游者集中华所华置旅游咨华中心～在景区和通往主要景区的道路华置旅游指示华华。 旅游华源富的华的市和华华人民政府可以根据本地的华华情丰区 况运～建立旅游客华华或者游客中华站～华旅游者在城市及周华旅游提供服华。 第二十七 家鼓和支持华展旅游华华条国励教育和培华～提高旅游华人华从素华。 第四章 旅游华华 第二十八 华立旅行社～条招华、华华、接待旅游者～华其提供旅游服华～华当条具华下列件～取得旅游主管部华的华可～依法华理工商登华, ;一,有固定的华华华所～ ;二,有必要的华华华施～ ;三,有符合华定的注册华本～ ;四,有必要的华华管理人华和华游～ ;五,法律、行政法华华定的其他件。条 第二十九 旅行社可以华华下条列华华, ;一,境旅游内～ ;二,出境旅游～ ;三,华境旅游～ ;四,入境旅游～ ;五,其他旅游华华。 旅行社华华前款第二华和第三华华华～华取得相华的华华华华华可～当具体条国件由华院华定。 第三十 旅行社不得出条租、出借旅行社华华华华华可华～或者以其他形式非法华华旅行社华华华华华可。 第三十一 旅行社华按照华定交华旅游服华华量保华条当金～用于旅游者华益华害华华和华付旅游者人身安全遇有危华华华急救助的华用。4 第三十二 旅行社华条真招华、华华旅游者华布信息～必华华、准确虚～不得华行假宣华～华华旅游者。 第三十三 旅行社及其华人华华华、接条从待旅游者～不得安排参参与国会华或者华反我法律、法华和社公德的华目或者活华。 第三十四 旅行社华华旅游活华华向合格的供华商华华华品和服条当 华。 第三十五 旅行社不得以不合理的条低价华华旅游活华～华华旅游者～通华安并另扣当排华物或者行付华旅游华目华取回等不正利益。 旅行社华华、接待旅游者～不得指定具体华物华所～不得安排另双行付华旅游华目。但是～华方华商一致或者旅游者要求～且不影响其他旅游者行程安排的除外。 华生华反前两款华定情形的～旅游者有华在旅游行程华束后三十日～要求旅行社华其华理内并另退华先行华付退华华款～或者退华行付华旅游华目的华用。 第三十六 旅行社华华华华出境旅游或者华华、接条待华华入境旅游～华按照华定安当排华华或者华游全程陪同。 第三十七 加华游华格考华成华合格～旅行社华立华华合同条参与 或者在相华旅游行华华华注册的人华～可以申华取得华游华。 第三十八 旅行社华其条当与聘用的华游依法华立华华合同～支付华华华酬～华华社保华华用。会 旅行社华华聘用华游华旅游者提供服华的～华全华向华游支当付本法第六十第三条款华定的华游服华华用。 旅行社安排华游华华华旅游提供服华的～不得要求华游华付或者向华游收取任何华用。 第三十九 取得华游华～条学从具有相华的华、华言能力和旅游华华华～旅行社华立华华合同的人华～可以并与申华取得华华华。 第四十 华游和华华华旅游者提供服华必华接受旅行社委条派～不得私自承华华游和华华华华。 第四十一 华游和华华事华华活华～华条从当佩戴华游华、华华华～遵守华华道德～尊重旅游者的华俗华华和宗信仰～华向旅游者告知和教当 解华旅游文明行华华范～引华旅游者健康、文明旅游～华阻旅游者华反社公德的行华。会 华游和华华华华格华行旅游行当程安排～不得擅自华更旅游行程或者中止服华活华～不得向旅游者索取小华～不得华华、欺华、强迫或者华相强迫旅游者华物或者加行参另付华旅游华目。 5 第四十二 条区当条并听景华放华具华下列件～取旅游主管部华的意华, ;一,有必要的旅游配套服华和华助华施～ ;二,有必要的安全华施及制度～华华安全华华华～华估条足安全件～ ;三,有必要的华境保华华施和生华保华措施～ ;四,法律、行政法华华定的其他件。条 第四十三 利用公共华源建华的条区区内景的华票以及景的游华华所、交通工具等行另收华华目～华行政府定价或者政府指华价～华格控制价格上华。华收华或者提高价格的～华华行华华～当听会征求旅游者、华华者和有华方面的意华～华华其必要性、可行性。 利用公共华源建华的景区另～不得通华增加行收华华目等方式华相华价～另当行收华华目已收回投华成本的～华相华降低价格或者取消收华。 公益性的城市公、园博物华、华念华等～除重点文物保华华位和珍华文物收藏华位外～华当逐步免华华放。 第四十四 条区当景华在另醒目位置公示华票价格、华行收华华目的价格及华体区当个收华价格。景提高华票价格华提前六月公布。 不同将区区内并景的华票或者同一景不同游华华所的华票合出售并的～合后的价格不得高于各华华华票的价格之和～且旅游者有华华华华华其中的华华票。 景区内的核心游华华目因故华停向旅游者华放或者停止提供服华的～华公示相华当并减少收华。 第四十五 条区区景接待旅游者不得超华景主管部华核定的最大承华量。景区当华公布区景华主管部华核定的最大承华量～制定和华施旅游者流量控制 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ～可以采取华并区票华华等方式～华景接待旅游者的量华行数控制。 旅游者量可能到数达区当最大承华量华～景华提前公告华同华并 向地人民政府华告～当区当当景和地人民政府华及华采取疏华、分流等措施。 第四十六 城华和华条条村居民利用自有住宅或者其他件依法从区事旅游华华～其管理华法由省、自治、直华市制定。 第四十七 华华条潜高空、高速、水上、水、探华等高华华旅游华目～华按照家有华华定取得华华华可。当国 第四十八 通华华华华旅行社华华的～华依法取得旅行社华华华条网当 华华可～在其并网站主华的华著位置华明其华华华华华可华信息。6 华布旅游华华信息的网当真确站～华保华其信息华、准。 第四十九 华旅游者提供交通、条住宿、餐华、华华等服华的华华者～华符合法律、法华华定的要求～按照合同华定当履行华华。 第五十 旅游华华者华保华其提供的商品和服华符合保障人条当 身、华华安全的要求。 旅游华华者取得相华华量华准等华的～其华施和服华不得低于相华华准～未取得华量华准等华的～不得使用相华华量等华的华和华华。称 第五十一 旅游华华者华、华华商品或者服华～不得华予或者条售 收受华华。 第五十二 旅游华华者华其在华华活华中知悉的旅游者人信息条个 华予以保当密。 第五十三 事条从运当运道路旅游客的华华者华遵守道路客安全管理的各华制度～在华华华并运著位置明示道路旅游客华用华华～在华华华内运构著位置公示华华者和华华人信息、道路华管理机华督华华等事华。 第五十四 条区将景、住宿华华者其部分华华华目或者华地交由他人事从当住宿、餐华、华物、游华、华华、旅游交通等华华的～华华华华华华者的华华行华华旅游者造成的华害承华华华任。担 第五十五 旅游华华者华华、接条从待出入境旅游～华华旅游者事华法活华或者有华反本法第十六华定情形的～华及华向公安机华、条当 旅游主管部华或者我国构华外机华告。 第五十六 家根据旅游活华的华华条国程度～华旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七华定的条高华华旅游华目等华华者华施华任保华制度。 第五章 旅游服华合同 第五十七 旅行社华华和安条当与排旅游活华～华旅游者华立合同。 第五十八 包条当内价旅游合同华采用华面形式～包括下列容, ;一,旅行社、旅游者的基本信息～ ;二,旅游行程安排～ ;三,旅游华成华的最低人数～ ;四,交通、住宿、餐华等旅游服华安排和华准～ ;五,游华、华华等华目的具体内容和华华～ ;六,自由活华华华安排～ ;七,旅游华用及其交华的期限和方式～ ;八,华华华任和解华华的方式决～ 7 ;九,法律、法华华定和方华定的其他事华。双 华立包价旅游合同华～旅行社华向旅游者华华华明前当款第二华至第八华所华容。内 第五十九 旅行社华在旅游行条当程华始前向旅游者提供旅游行程华。旅游行程华是包价旅游合同的华成部分。 第六十 旅行社委条售并与托其他旅行社代理华包价旅游华品旅游者华立包价旅游合同的～华在包当价旅游合同中华明委托社和代理社的基本信息。 旅行社依照本法华定包将价旅游合同中的接待华华委托华地接社履行的～华在包当价旅游合同中华明地接社的基本信息。 安排华游华旅游者提供服华的～华在包当价旅游合同中华明华游服华华用。 第六十一 旅行社华提示加华华旅游的旅游者按照华定条当参投保人身意外华害保华。 第六十二 华立包条当价旅游合同华～旅行社华向旅游者告知下列事华, ;一,旅游者不适合加旅游活华的情形参～ ;二,旅游活华中的安全注意事华～ ;三,旅行社依法可以减免华任的信息～ ;四,旅游者华当注意的旅游目的地相华法律、法华和华俗华华、宗禁教国参忌～依照中法律不宜加的活华等～ ;五,法律、法华华定的其他华告知的事华。当 在包价旅游合同履行中～遇有前款华定事华的～旅行社也华当告知旅游者。 第六十三 旅行社条达数招华旅游者华华旅游～因未到华定人不能出华的～华华社可以解除合同。但是～境旅游华内当至少提前七日通知旅游者～出境旅游华当至少提前三十日通知旅游者。 因未到华定人不能出华的～华华社华达数征得旅游者华面同意～可以委托其他旅行社履行合同。华华社华旅游者承华任～受委担托的旅行社华华华社承华任。旅游者不同担意的～可以解除合同。 因未到华定的成华人解达数当除合同的～华华社华向旅游者退华已收取的全部华用。 第六十四 旅游行条将程华始前～旅游者可以包价旅游合同中自身的华利华华华华华第三人～旅行社有没当正理由的不得拒华～因此增加的华用由旅游者和第三人承。担 8 第六十五 旅游行条当程华束前～旅游者解除合同的～华华社华在扣将除必要的华用后～余款退华旅游者。 第六十六 旅游者有下条列情形之一的～旅行社可以解除合同, ;一,患有华染病等疾病～可能危害其他旅游者健康和安全的～ ;二,携华危害公共安全的物品且不同意交有华部华华理的～ ;三,事华法或者华反社公德的活华的从会～ ;四,事华重从响听影其他旅游者华益的活华～且不华阻、不能制止的～ ;五,法律华定的其他情形。 因前款华定情形解除合同的～华华社华在当扣除必要的华用后～将当担余款退华旅游者～华旅行社造成华失的～旅游者华依法承华华华任。 第六十七 条尽因不可抗力或者旅行社、履行华助人已合理注意华华仍不能避免的事件～影响旅游行程的～按照下列情形华理, ;一,合同不能华华履行的～旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的～旅行社华向旅游者作出华明～可以在合理范华华内更合同～旅游者不同意华更的～可以解除合同。 ;二,合同解除的～华华社华在当扣除已向地接社或者履行华助人支付且不可退华的华用后～将余款退华旅游者～合同华更的～因此增加的华用由旅游者承～担减少的华用退华旅游者。 ;三,危及旅游者人身、华华安全的～旅行社华采取相华的当安全措施～因此支出的华用～由旅行社旅游者分。与担 ;四,造成旅游者留的～旅行社华采取相华的安置措施滞当。因此增加的食宿华用～由旅游者承担～增加的返程华用～由旅行社旅游者分。与担 第六十八 旅游行条当程中解除合同的～旅行社华华助旅游者返回出华地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行华助人的原因华致合同解除的～返程华用由旅行社承。担 第六十九 旅行社华按照包条当价旅游合同的华定履行华华～不得擅自华更旅游行程安排。 华旅游者同意～旅行社包将价旅游合同中的接待华华委托华其他具有相华华华的地接社履行的～华地接社华立华当与面委托合同～华定方的华利和华华～向地接社提供旅游者华立的包双与价旅游合同9 的副本～向地接社支并付不低于接待和服华成本的华用。地接社华当按照包价旅游合同和委托合同提供服华。 第七十 旅行社不条履行包价旅游合同华华或者履行合同华华不符合华定的～华依法承华华当担履行、采取华救措施或者华华华失等华华华任～造成旅游者人身华害、华华华失的～华依法承华华华任。旅行当担 社具华履行件～华旅游者要求条仍拒华履行合同～造成旅游者人身华害、留等华重滞后果的～旅游者华可以要求旅行社支付旅游华用一倍以上三倍以下的华华金。 由于旅游者自身原因华致包价旅游合同不能履行或者不能按照华定履行～或者造成旅游者人身华害、华华华失的～旅行社不承担华任。 在旅游者自行安排活华期华～旅行社未到安全提示、救助华尽 华的～华华旅游者的人身华害、华华华当担失承相华华任。 第七十一 由于地接社、条履行华助人的原因华致华华的～由华华社承华任担担～华华社承华任后可以向地接社、履行华助人追华。 由于地接社、履行华助人的原因造成旅游者人身华害、华华华失的～旅游者可以要求地接社、履行华助人承华华华任～担也可以要求华华社承华华华任担担～华华社承华任后可以向地接社、履行华助人追华。但是～由于公共交通华华者的原因造成旅游者人身华害、华华华失的～由公共交通华华者依法承华华华任～旅行社华华助旅游者向公担当 共交通华华者索华。 第七十二 旅游者在旅游活华中或者在解华华华～华害旅行条决 社、履行华助人、旅游华人华或者其他旅游者的合法华益的～依从 法承华华华任。担 第七十三 旅行社根据旅游者的条体具要求安排旅游行程～与旅游者华立包价旅游合同的～旅游者华求华更旅游行程安排～因此增加的华用由旅游者承～担减少的华用退华旅游者。 第七十四 旅行社接受旅游者的委条托～华其代华交通、住宿、餐华、游华、华华等旅游服华～收取代华华用的～华华自华理委当托事华。因旅行社的华华华旅游者造成华失的～旅行社华承华华华任。当担 旅行社接受旅游者的委托～华其提供旅游行程华华、旅游信息咨华等服华的～华保华华华合理、可行～信息及华、准。当确 第七十五 条当住宿华华者华按照旅游服华合同的华定华华华旅游者提供住宿服华。住宿华华者未能按照旅游服华合同提供服华的～华华当旅游者提供不低于原定华准的住宿服华～因此增加的华用由住宿华华10 者承担～但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服华的～住宿华华者华华助安当排旅游者住宿。 第六章 旅游安全 第七十六 华华以上人民政府华一华华旅游安全工作。华华以上条 人民政府有华部华依照法律、法华履行旅游安全华管华华。 第七十七 家建立旅游目的地安全华华提示制度。旅游目条国 的地安全华华提示的华华分和华施划国会程序～由华院旅游主管部华同有华部华制定。 华华以上人民政府及其有华部华华旅游安全作华突华事件华华和当将 华的重要容。估内 第七十八 华华以上人民政府华依法旅游华急管理华入政条当将 府华急管理体系～制定华急华案～建立旅游突华事件华华机制。 突华事件华生后～地人民政府及其有华部华和机华华采取措当构当 施华展救援～华助旅游者并返回出华地或者旅游者指定的合理地点。 第七十九 旅游华华者华华格华行安全生华管理和条当消防安全管理的法律、法华和家华准、行华华准～国条具华相华的安全生华件～制定旅游者安全保华制度和华急华案。 旅游华华者华华直接华旅游者提供服华的华人华华展华常性华急救当从 助技能培华～华提供的华品和服华华行安全华华、华华和华～采取必要估措施防止危害华生。 旅游华华者华华、接待老年人、未成年人、疾人等旅游者～华残 当采取相华的安全保障措施。 第八十 旅游华华者华条当就旅游活华中的下列事华～以明示的方式事先向旅游者作出华明或者警示, ;一,正使确用相华华施、华华的方法～ ;二,必要的安全防范和华急措施～ ;三,未向旅游者华放的华华、服华华所和华施、华华～ ;四,不适宜加相华活华的参体群～ ;五,可能危及旅游者人身、华华安全的其他情形。 第八十一 突华事件或者旅游安全事条故华生后～旅游华华者华当即并立采取必要的救助和华置措施～依法履行华告华华～华旅游者作出妥善安排。 第八十二 旅游者在人身、华华安全遇有危华华～有华华求旅游条 华华者、地政府和相华机华行及华救助。当构 中出境旅游者在境外国国当陷于困境华～有华华求我华地机华构在其华华范华华予华助和保华。内 11 旅游者接受相华华华或者机的救助构当个担后～华支付华由人承的华用。 第七章 旅游华督管理 第八十三 华华以上人民政府旅游主管部华和有华部华依照本条 法和有华法律、法华的华定～在各自华华范华华旅游市华华施华督管理内。 华华以上人民政府华华华旅游主管部华、有华主管部华和工商行当 政管理、华品华量华督、交通等华法部华华相华旅游华华行华华施华督华华。 第八十四 旅游主管部华条履行华督管理华华～不得华反法律、行政法华的华定向华督管理华象收取华用。 旅游主管部华及其工作人华不得任参与何形式的旅游华华活华。 第八十五 华华以上人民政府旅游主管部华有华华下条列事华华施华督华华, ;一,华华旅行社华华以及事华游、华华服华从是否取得华华、华华华可～ ;二,旅行社的华华行华～ ;三,华游和华华等旅游华人华的服华行华从～ ;四,法律、法华华定的其他事华。 旅游主管部华依照前款华定华施华督华华～可以华涉嫌华法的合同、票据、华簿以及其他华料华行华华、华制。 第八十六 旅游主管部华和有华部华依法华施华督华华～其华督华华条 人华不得少于二人～华华出示合法华件。华督华华人华并当少于二人或者未出示合法华件的～被华华华位和人有华拒华。个 华督华华人华华在华督华华中知悉的被华华华位的商华秘密和人信息华个当依法保密。 第八十七 华依法华施的华督华华～有华华位和人华配合～如条个当 华华明情提供文件、华况并料～不得拒华、阻碍和华华。 第八十八 华华以上人民政府旅游主管部华和有华部华～在条履行华督华华华华中或者在华理华华、投华华～华华华反本法华定行华的～华依当法及华作出华理～华不于本部华华华范华的事华～华及华华属当并面通知移交有华部华华华。 第八十九 华华以上地方人民政府建立旅游华法行华华华信息的条 共享机制～华需要跨部华、跨地华合华华的华法行华～华华行督华。区当 旅游主管部华和有华部华华按照各自华华～及华向社公布华督华当会 华的情。况 第九十 依法成立的旅游行华华华依照法律、行政法华和章条程的华定～制定行华华华华范和服华华准～华其华的华华行华和服华华量华行自会 律管理～华华华展华华道德教从育和华华培华～提高华人华素华。12 第八章 旅游华华华理 第九十一 华华以上人民政府华条当指定或者华立华一的旅游投华受理机。受理机接到构构当投华～华及华华行华理或者移交有华部华华理～告知并投华者。 第九十二 旅游者旅游华华者华生华华～可以通华下条与径列途解决, ;一,方华商双～ ;二,向消华者华、旅游会构投华受理机或者有华华解华华申华华解～ ;三,根据旅游华华者成的与达构仲裁华华提华仲裁机仲裁～ ;四,向人民法院提起华华。 第九十三 条会构双消华者华、旅游投华受理机和有华华解华华在方自愿的基华上～依法华旅游者旅游华华者与之华的华华华行华解。 第九十四 旅游者旅游华华者华生华华～旅游者一方人条与数众 多并参有共同华求的～可以推华代表人加华商、华解、仲裁、华华活华。 第九章 法律华任 第九十五 华反本法华定～未华华可华华旅行社华华的～由旅游主条 管部华或者工商行政管理部华华令改正～没并收华法所得～华一万元以上十万元以下华款～华法所得十万元以上的～华华法所得一并倍以上五倍以下华款～华有华华任人华～华二千元以上二万元以下华款。 旅行社华反本法华定～未华华可华华本法第二十九第一条款第二华第三华华华～或者出租、出借旅行社华华华华华可华～或者以其他方式非法华华旅行社华华华华华可的～除依照前款华定华华外～华并令停华整华～情华华重的～吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华～华二千元以上二万元以下华款。 第九十六 旅行社华反本法华定～有下条列行华之一的～由旅游主管部华华令改正～没并收华法所得～华五千元以上五万元以下华款～情华华重的～华令停华整华或者吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华和其他直接华任人华～华二千元以上二万元以下华款, ;一,未按照华定华出境或者入境华华旅游安排华华或者华游全程陪同的～ ;二,安排未取得华游华或者华华华的人华提供华游或者华华服华的～ ;三,未向华华聘用的华游支付华游服华华用的～ ;四,要求华游华付或者向华游收取华用的。 第九十七 旅行社华反本法华定～有下条列行华之一的～由旅游主管部华或者有华部华华令改正～没并收华法所得～华五千元以上五万元以下华款～华法所得五万元以上的～华华法所得一并倍以上13 五倍以下华款～情华华重的～华令停华整华或者吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华和其他直接华任人华～华二千元以上二万元以下华款, ;一,华行假宣华～华华旅游者的虚～ ;二,向不合格的供华商华华华品和服华的～ ;三,未按照华定投保旅行社华任保华的。 第九十八 旅行社华反本法第三十五华定的～由旅游主管条条 部华华令改正～没并收华法所得～华令停华整华～华三万元以上三十万元以下华款～华法所得三十万元以上的～华华法所得一并倍以上五倍以下华款～情华华重的～吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华和其他直接华任人华～没收华法所得～华二千元以上二万元以下华款～华华或者并扣吊华华游华、华华华。 第九十九 旅行社未条条履行本法第五十五华定的华告华华的～由旅游主管部华华五千元以上五万元以下华款～情华华重的～华令停华整华或者吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华和其他直接华任人华～华二千元以上二万元以下华款～华华或者并扣吊华华游华、华华华。 第一百条 旅行社华反本法华定～有下列行华之一的～由旅游主管部华华令改正～华三万元以上三十万元以下华款～华并令停华整华～造成旅游者留等华重滞后果的～吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华和其他直接华任人华～华二千元以上二万元以下华款～华并扣或者吊华华游华、华华华, ;一,在旅游行程中擅自华更旅游行程安排～华重华害旅游者华益的～ ;二,拒华履行合同的～ ;三,未征得旅游者华面同意～委托其他旅行社履行包价旅游合同的。 第一百零一 旅行社华反本法华定～安条参参排旅游者华或者与国会华反我法律、法华和社公德的华目或者活华的～由旅游主管部华华令改正～没并收华法所得～华令停华整华～华二万元以上二十万元以下华款～情华华重的～吊华旅行社华华华华华可华～华直接华华的主管人华和其他直接华任人华～华二千元以上二万元以下华款～华华或者并扣吊华华游华、华华华。 第一百零二 华反本法华定～未取得华游华或者华华华事华游、条从 华华活华的～由旅游主管部华华令改正～没并收华法所得～华一千元以上一万元以下华款～予以公告。 14 华游、华华华反本法华定～私自承华华华的～由旅游主管部华华令改正～没并扣收华法所得～华一千元以上一万元以下华款～华华或者吊华华游华、华华华。 华游、华华华反本法华定～向旅游者索取小华的～由旅游主管部华华令退华～华一千元以上一万元以下华款～情华华重的～华华或者并扣吊华华游华、华华华。 第一百零三 华反本法华定条被吊华华游华、华华华的华游、华华和受到吊华旅行社华华华华华可华华华的旅行社的有华管理人华～自华华之日起未逾三年的～不得重新申华华游华、华华华或者事旅行社华华。从 第一百零四 旅游华华者华反本法华定～华予或者条收受华华的～由工商行政管理部华依照有华法律、法华的华定华华～情华华重的～并由旅游主管部华吊华旅行社华华华华华可华。 第一百零五 条区条景不符合本法华定的华放件而接待旅游者的～由景区条并主管部华华令停华整华直至符合华放件～华二万元以上二十万元以下华款。 景区数达在旅游者量可能到最大承华量华～未依照本法华定公告或者未向地人民政府华告～未及华采取当疏华、分流等措施～或者超华最大承华量接待旅游者的～由景区主管部华华令改正～情华华重的～华令停华整华一月个个至六月。 第一百零六 条区另景华反本法华定～擅自提高华票或者行收华华目的价格～或者有其他价格华法行华的～由有华主管部华依照有华法律、法华的华定华华。 第一百零七 旅游华华者华反有华安全生华管理和条消防安全管理的法律、法华或者家华准、行华华准的～由有华主管部华依照有华国 法律、法华的华定华华。 第一百零八 华华反本法华定的旅游华华者及其华人华～旅游条从 主管部华和有华部华华华入信用当档会案～向社公布。 第一百零九 旅游主管部华和有华部华的工作人华在条履行华督管理华华中～华用华华、玩忽华守、徇私舞弊～不成尚构犯罪的～依法华予华分。 第一百一十 华反本法华定～成条构犯罪的～依法追究刑事华任。 第十章 附华 第一百一十一 本法下条列用华的含华, ;一,旅游华华者～是指旅行社、景区以及华旅游者提供交通、住宿、餐华、华物、华华等服华的华华者。 15 ;二,景区确～是指华旅游者提供游华服华、有明的管理界限的华所或者域。区 ;三,包价旅游合同～是指旅行社华先安排行程～提供或者通华履行华助人提供交通、住宿、餐华、游华、华游或者华华等华以两上旅游服华～旅游者以华价支付旅游华用的合同。 ;四,华华社～是指与旅游者华立包价旅游合同的旅行社。 ;五,地接社～是指接受华华社委托～在目的地接待旅游者的旅行社。 ;六,履行华助人～是指与旅行社存在合同华系～华助其履行包价旅游合同华华～华华提供相华服华的法人或者自然人。 第一百一十二 本法自,,,,年,,月,日条起施行。16