医院工休座谈会

医院工休座谈会2008年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2001年护理 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 90%以上，现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题:1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。===============================================2008年1月30日下午3点市场开发部召开了一月一次的工休座谈会，共有12名患者和家属参加了座谈。我院分管领导刘国栋副院长也亲临会场，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离，为我院今后工作的拔高提供有力的依据。与会者讨论热烈，大家一致认为我院无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。高度赞扬了我院是一个团结的医院、协作的医院，是一个令患者与家属放心的医院，特别提出内科汪永生主任，吴雪梅医生，医术精湛，护士孙宝兰服务热情。外科护士长徐其红热情周到，产科杨祖妹，林燕服务好。儿科护士陈小兰不仅静脉穿刺技术高超，而且服务态度令人感动，在休息时间，只要有患者及家属有要求，就随喊随到，从无怨言。儿科易秀玲，单燕工作认真仔细，说话柔声细语深受患儿及家长欢迎。同时，与会者也从不同的角度，不同科室，给我们提出了很多宝贵意见如下:1门诊楼电梯服务不到位，希望随时提供服务。2出院结帐不灵活，不应该死板教条，非得下午一起结。3儿科在业务上要精益求精，提高我院的知名度，以防患儿外流他市。4内科护士要进一步提高静脉穿刺技术。5内科卫生宣传工作要做到位，使每一个住院病人都自觉遵守公共卫生。6取暖收费没解释到位，建议不要另受取暖费。7实习医生，护士实施操作时，要有带教老师陪同。8各病区能否给患者家属提供被褥。9儿科雾化器最好增加几台，以免治疗时长队。10儿科病房卫生差，有待提高，护工打扫卫生要认真，仔细11计免室预防接种的时间是否上下午都可以，不要都集中在上午。给广大儿童及家长提供更方便的服务。12进一步加大我院的宣传力度，让市民视该院为第一选择。我部代表我院对与会者表示感谢，感谢大家对我院的信任，在众多的医院中选择了我院，感谢大家对我们工作的支持。在百忙之中抽出时间参与我们的座谈，感谢大家为我院提出了许多宝贵意见，使我们在今后的工作中发扬优点，修正缺点和错误，为广大市民提供更优质的服务。最后，刘院长祝愿大家在这辞旧迎新的日子里，合家欢乐，身体健康，工作顺利。会议在一片祝福声中结束。=================================================2月22日下午2时，我院首次工休座谈会在内科病区召开。李海琴副院长到会并讲话。参加会议的中层干部有护理部主任王喜玲、内一科主任赵志超、内二科主任孙亚江、内科护士长张琼，内科全体医护人员也参加了会议。座谈会邀请患者及家属6人参加。会议由赵志超主任主持。大家畅所欲言，面对面交流，在友好、和谐的气氛中进行。与会的患者及家属坦诚直言，言无不尽。对市二院的办院宗旨、医院环境、服务态度、就餐住行等生活辅助以及收费价格合理透明等等，给予了热情的肯定和赞扬，同时也提出了一些中肯的意见、建议和希望。主要有:1，个别医生技术水平有待提高，接诊时解释含糊、略显慌乱，使病人产生不信任感;2，门诊值班应予加强，确保病人随到随诊;3，病房上午输液时间尽量提前，给下午病人多留活动休息时间;4希望医护人员多深入病房，与患者多交流沟通，将住院注意事项解释的更清楚一些，便于与医院和医生护士更好配合;5，希望二院所有职工都能熟悉本院环境与一些基本情况，无论病人身处室内室外，对所提的问题，都能得到清楚满意的回答，而不是推诿或说“不知道”。赵主任、王主任、张护士长对所提问题分别给予了一一解释和答复，并表示虚心接受，在今后的工作中发扬优点，弥补欠缺，用优质高效的服务回报病人、回报社会。最后，李海琴副院长做了真挚诚恳的总结讲话。她对患者及家属的宝贵意见表示感谢和理解，对反映业务发展中需要改进的合理化建议，表示认真深思和借鉴。她较为详细地阐明了医院概况、医院精神、工作标准、服务环境等，对我院加强人才队伍建设，提高员工群体素质，采取多种有力措施，推进业务长足进步的情况作了介绍。并表示，不但要在躯体疾患方面给予病人悉心诊疗护理，还要在精神支持和心理安慰方面给予病人精心关爱呵护。她表示，我们会定期召开这样的座谈会，多多深入病房一线，广泛及时地征求病人及家属的意见建议，不断改进工作，推动业务发展，有决心、有能力开展好面向百姓的“小综合大专科”临床业务，为广大病人提供更实惠的优质服务和就医环境，把今后各方面的工作做的更好、更到位。亲爱的朋友,上文已完,为感谢你的阅读,特加送另一篇范文,如果下文你不需要,可以下载后编辑删除,谢谢,矿井水灾事故专项应急演练 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 1应急演练目的、意义和目标1.1应急演练目的?评估我矿水灾事故的应急准备状态，发现并修改我矿水灾事故专项应急预案和执行程序中存在的缺陷和不足;?评估我矿在发生水灾事故时的应急能力，识别处理水灾事故的资源需求，澄清相关单位和人员的应急职责，改善水灾事故应急救援中的组织协调问题;?检验应急响应人员对水灾事故应急预案及执行程序的了解程度和实际操作技能;同时，通过调整演练难度，进一步培训和提高应急响应人员的业务素质和能力;?提高全员安全意识。1.2应急演练意义:为了进一步增强煤矿应对水灾事故的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力，提高米田煤矿的应急救援水平，切实保障人民生命和公司财产的安全，米田煤矿特组织本次应急救援演练。1.3应急演练目标1.3.1报警当发生水灾事故时，由现场施工单位当班第一责任者采用电话报警的方式进行报警。1.3.2接警处警调度室接到事故报警后，调度室调度员立即向当天矿值班长和应急救援领导小组组长(矿长)汇报，同时通知水灾应急演练指挥部有关人员到调度室待命，根据指挥部意见，启动水灾应急救援预案。1.3.3应急指挥?基层单位:一旦发生矿井水灾事故，现场施工单位立即成立水灾事故现场处置小组，掘进队当班第一责任者为小组长。?矿级应急指挥:矿调度室接到事故报警后，矿成立矿井水灾事故应急演练小组，指挥部设在矿调度室。1.3.4应急行动?基层单位应急行动现场组织人员按照避灾路线撤离至安全地点。模拟底板涌水的疏、排;?矿级应急行动矿调度室通知相关泵房，由开泵人员立即开动工作、备用水泵开始排水;同时检查检修水泵的完好状况，保证检修水泵能够随时投入运转。2应急演练原则?安全第一、以人为本的原则。?统一领导、分级负责的原则。1?反应迅速、措施果断的原则。?部门配合、分工协作的原则。3应急演练类型和时间地点3.1应急演练类型本次演练演练为实战检验性演练3.2应急演练时间本次演练时间2012年3月10日八点班9:00,10:35。如果演练当日出现特殊情况，应急预案演练可顺延或提前。3.3应急演练地点?110401运输巷工作面?矿调度室4应急演练组织机构4.1应急演练领导小组组长:陈仕副组长:董永海成员:孔家稳何兴八张蛮敖成卫胡荣兴黄志党李登学牛建毕封志平职责:负责水灾事故应急演练活动全过程的组织领导，审批决定演练的重大事项。4.2策划部?总策划:彭家福职责:负责演练准备、演练实施、演练总结的组织实施。2?文案组组长:孔家稳?协调组组长:陈仕?控制组组长:董永海4.3评估组共设四个评估组，每组2人。(评估组建议由安监队人员组成，每组2人，1人评估，1人记录)第一组:位置:110401运输巷工作面记录和评估水灾演练现场报警、现场处置小组成立及现场应急处置情况第二组:位置:调度室记录和评估主井采区工作。记录和评估调度室接警、处警、矿井水灾应急演练小组成立、应急指挥部人员到位、应急指挥、协调情况。5演练情景设计5.1应急演练概述:110401运输巷工作面，目前已施工28m，煤层平均厚度2.62米，110401运输巷工作面安设有一部能直通调度室的电话。2013年3月10日下午3:00时，安全矿长组织召开矿井水灾应3急演练预备会议，进一步确认各演练情景准备情况，确认准备完毕后，安全副矿长要求各参演单位及装备务必于2012年3月10日上午8:30分准时到位，2013年3月10日上午9:00时准时开始演练。2013年3月10日上午9:00时，该巷工作面后138m，发生掘进工作面滞后突水，突水水量60m?/h。2013年3月10日9:00，演练总指挥宣布应急演练开始。5.2演练情景1报警、现场处置小组成立及现场处置地点:110401运输巷工作面总指挥宣布演练开始后，调度室用电话通知110401运输巷工作面评估组人员，评估人员通知当班第一责任者演练开始。5.2.1水灾事故发生撤人9:05分，当班第一责任者在掌子头后130m处发现巷道顶板地鼓，随后发生巷道顶板突水，当班第一责任者喊“顶板出水了，人员赶快撤离”，并且立即通知班长，班长带领全部人员撤离到运输石门盘口，当班第一责任者最后撤离，由当班第一责任者在运输石门盘口清点人数。5.2.2报警当班第一责任者清点人数后，当班第一责任者立即向调度室汇报模拟水灾的具体情况。汇报内容为:顶板突水位置、顶板突水大致水量、顶板突水人员撤出情况、支援需要以及现场处置方法。5.2.3现场处置小组成立当班第一责任者报警后，立即着手成立水灾事故现场处置小组4组长:当班第一责任者副组长:当班班长成员:当班全体人员5.2.4水灾事故现场处置110401运输巷顶板突发性涌水，突水点不易堵，应采取疏导措施，现场人员应尽量使涌水沿水沟流入水仓，同时清理水沟及两侧的浮煤、杂物，减少进入水仓的杂物。5.3演练情景2调度室接警、处警、矿井水灾应急演练小组成立、应急指挥、协调情况。地点:调度室5.3.1接警、处警9时10分，调度室接到现场报警后，迅速向值班矿长和应急救援领导小组组长(矿长)汇报，同时通知水灾应急演练指挥部有关人员到调度室待命，根据指挥部意见，启动水灾应急演练方案。5.3.2矿井水灾应急演练小组成立9时20分，矿井应急演练领导小组成员接到通知后到达调度室，矿井应急演练小组随即成立。5.3.3应急指挥调度室电话通知各井下人员撤离。5.6应急结束:?10时00分，中央水仓向救援小组汇报:中央水仓工作、备用水泵工作正常。5?10时20分，1191机巷汇报:排水路线(自流)沿途浮渣、浮煤、杂物已清理干净，机巷底板突水沿水沟流入井底水仓。?调度室接到各处水灾应急演练情况汇报，立即报告应急演练小组，应急救援小组经过认真研究分析，认为本次水灾应急演练目标已全部实现，宣布水灾应急演练全部结束，恢复正常状态。6演练工作准备6.1分析演练需求?人力资源需求掘进队20人(其中一名跟班干部，三名班长，井下11名职工，井上5名职工)，机电队2人，安检队10人，调度室3人、机电队中央水仓水泵司机2人。?场地资源需求110401运输巷调度室?物资器材需求A、110401运输巷掌子头后5m，供水管路安装三通一个，演练开始后，打开阀门作为模仿水灾水源;B、铁锨、镐各5把(1191机巷演练挖水沟、请浮渣用)?文件资料准备采掘工程平面图1套6.2确定演练范围本次应急演练为矿一级应急演练，包括:6?1191机巷水灾事故现场，掘进队处理水灾事故的应急演练;?调度、指挥系统处理水灾事故应急演练;7演练实施7.1演练过程控制?演练启动方式2013年3月10日9:00，演练总指挥宣布应急演练开始，调度室电话通知通知110401运输巷演练开始，掘进队接到通知后，开动预先准备的演练水源，演练正式启动。7.2演练实施的步骤?演练启动;?掘进队通知调度室:110401运输巷发生老窑突水位置、突水大致水量、老窑突水人员撤出情况、支援需要以及现场处置方法;?掘进队突水现场疏、堵、排措施的落实;?调度室的应急响应调度、指挥系统成立;?应急演练小组根据各演练场地汇报决定演练是否结束7.3、应急演练记录的要求演练记录由演练评估组人员填写，演练评估组人员可根据演练具体情况增加内容，演练记录要求做到客观真实，演练记录由调度室负责保存。应急演练记录表格如下:7应急演练记录(场景1)演练时间2013年3月10日地点110401机巷参演单位掘进队水灾事故发生撤人:1、当班第一责任者发现老窑突水，立即通知班长撤人，通知的时间;2、班长带领全部人员撤离到回风石门，撤人的速度及时间;3、当班第一责任在人员全部撤出后，最后撤离，当班第一责任者撤至运输石门盘口的时间;4、由当班第一责任者在运输石门盘口清点人数，清点人数后，记录撤人所用的时间及人员撤出情况;报警:当班第一责任制在人员全部撤出后，立即电话报警，记录报警的时间及内容:1、老窑突水位置;2、老窑突水大致水量;3、老窑突水人员撤出情况;4、支援需要以及现场处置方法。8现场处置小组成立:当班第一责任者报警后，负责成立水灾事故现场处置小组:组长:当班第一责任者副组长:当班班长成员:当班全体人员水灾事故现场处置现场处置小组分两队，第一队由当班第一责任者带领，第二队由当班班长带领。1、第一队负责从老窑突水位置至回风上山段清理。2、第二队负责从回风石门交叉口至水仓入水口段清理。记录现场处置小组的分队情况，水沟的清理情况及水灾演练涌水流入水仓是否夹有杂物;记录人签名9应急演练记录(场景2)演练时间2013年3月10日地点调度室参演单位调度室接警、处警1、调度室调度员接到现场报警后，向值班矿长汇报事故情况;2、调度员向矿长汇报事故情况;3、调度员通知应急演练指挥部人员到调度室待命;4、水灾应急演练指挥部人员到位情况;记录调度员接到事故报警后，通知水灾应急演练指挥部人员的时间，所通知人员到达调度室的时间矿井水灾应急演练小组成立记录水灾应急演练小组成立的时间，演练小组成立后，分析判断灾情，此次演练灾情不足以水淹矿井，矿井排水系统有能力排水，决定立即中央水仓工作及备用水泵全力排水。10应急指挥:水灾应急演练小组分析判断灾情后，立即通知调度员，调度员立即电话通知中央水仓开动工作及备用水泵全力排水;记录调度员通知两个水仓的时间，两个水仓工作人员接到调度室电话的时间。应急结束:?记录中央水仓向救援小组汇报:中央水仓工作、备用水泵工作正常，检修水泵是否能够随时更换。?记录1191机巷汇报:排水路线(自流)沿途浮渣、浮煤、杂物已清理干净，机巷老窑突水沿水沟流入井底水仓。??记录调度室接到各处汇报，调度员将情况汇报应急演练小组，应急演练小组经过综合分析，确定应急演练目的已到达，具备应急演练结束的条件应急演练小组长宣布应急演练结束，现场矿领导安排参演队伍回到本职岗位，各工作地点恢复到正常状态。记录人签名117.4应急演练结束与终止7.4.1应急演练结束的条件110401运输巷，演练涌水。8应急演练评估8.1应急演练评估方法应急演练采用表格评估法，评估人员利用提前设计评估表，进行跟踪评定。演练评估报告有策划部文案组编写;演练评估报告的主要内容一般包括演练执行情况、预案的合理性与可操作性、应急指挥人员的指挥协调能力、参演人员的处置能力、演练目标的实现情况、对完善预案的建议等。8.2应急演练评估标准水灾应急演练评估表演练评价分数序演练评价标准得分号目标好中差当班第一责任者发现老窑突水，立即通知班长场水灾21.51景事故撤人。121发生班长带领全部人员撤离到轨道石门盘口，撤人撤人321的速度及时间。当班第一责任在人员全部撤出后，最后撤离，321当班第一责任者撤至轨道石门盘口的时间。由当班第一责任者在轨道石门盘口清点人数，清点人数后，记录撤人所用的时间及人员撤出21.51情况。报警的及时性2.01.00.5底板突水位置1.00.80.5报报警底板突水大致水量;1.00.80.5警内底板突水人员撤出情况1.00.80.5容支援需要以及现场处置方法1.00.80.5现场现场处置小组成立的及时性2.01.51处置小组在灾害面前，现场处置小组应急状态(好、坏、3.021.5成立差)现场处置小组处理灾情的分工32.51.5水灾现场处置小组处理灾情的积极性21.51事故现场水沟清理情况32.51.5处置演练涌水进入水仓前是否有杂物21.51调度室调度员接到现场报警后，向值班矿长汇32.52报事故情况;接警、处警调度员向矿长汇报事故情况;21.51.0场调度员通知应急演练指挥部人员到调度室待命32.51.5景2水灾应急演练指挥部人员到位情况;21.51.0矿井水灾应急演练小组成立的及时性32.01.5水灾13应急演练水灾应急演练小组分析判断灾情的正确性32.01.5小组成立110401机巷汇报:排水路线(自流)沿途浮渣、浮煤、杂物已清理干净，机巷底板突水沿水沟21.51.0流入主井水仓。调度室接到各处汇报，调度员将情况汇报应急演练小组，应急演练小组经过综合分析，确定31.51.0应急演练目的已到达，具备应急演练结束的条件，应急演练小组长宣布应急演练结束。合计9演练安全注意事项为确保演练参与人员的安全，应急演练必须遵守以下规定:1、演习过程中所有消息或沟通必须以“这是一次水灾事故应急演练”作为开头或结束语，以便保证演习人员和可能受其影响的人员都知道这是一次模拟紧急事件;2、参与演练的所有人员必须遵守有关规章制度和安全技术措施，严禁违章作业。3、各参演队伍和人员在演练过程中必须听从现场领导的统一指挥，在指定的安全处待命，并不得阻断人行道。4、现场参演人员不得随意开动各种机电设备。5、当出现真实的紧急情况时，现场人员要在现场领导的统一安排下迅速回到本职岗位。14