文员面试题
姓名:应聘职位:应聘日期:得分:
尊敬的应聘者:
您好!感谢应聘本职位,请应聘者独立完成此份试卷,在提交试卷前请保持考场安静,严禁作弊(包括使用手机查询及其他电子设备查询),一经发现作弊行为,直接没收试卷,取消本次应聘资格,谢谢您的配合!祝您面试成功!
一、单项选择题(每题4分,共40分)
1.以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。
A、服务性
B、决策性
C、专业性
D、主动性
2.办公室布置要注意( D )。
A、上司单独用的办公桌椅靠墙放
B、一般办公室桌椅最好面对面放置
C、打字、复印间离上司办公室近些
D、各种沟通、保密
3.在办公室里,( D )的位置是上座。
A、离入口最远
B、离入口最近
C、靠近门口
D、靠近窗户
4.传真机的使用哪一项是不对的?( B )。
A、发送前检查原稿质量
B、随时随地可向对方发送
C、不宜发送礼仪性文本
D、不宜发送私人、保密文本
5.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。
A、接通电源可立即复印操作
B、选定复印纸后要抖松消除静电
C、选择复印倍率来决定复印纸尺寸
D、复印完毕应取下复印品和原稿
6.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。
A、安置窗帘遮挡室外光线
B、与其他设备正确连接
C、投影机要远离热源
D、应设置电脑的桌面屏幕保护功能
7.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( B )。
A、订购
B、制造
C、分配 D储备
8.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( B )。
A、没有任何设想就应着手从事该项工作
B、文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力
C、上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行
D、上司所指示的工作如果不合适,可以不实施
9.某商品按20%的利润定价,又按八折出售,结果亏损4元钱。这件商品的成本是( B )元
A、80
B、100
C、120
D、150
10.前面三场击球游戏中,某人得分分别为130、143、144、为使四场游戏得分的平均数为145,
第四场他应得多少分( A )
A、163
B、153 C 、162 D、154
二、判断题(每题3分,共30分)
- 1 -
- 2 - 1.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。( √ ) 2.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。( √ )
3.社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。( × )
4.参加舞会时不能穿民族服装。( × )
5.社交场合可以拒绝与他人握手。( × )
6.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。( × )
7.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√ )
8.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。( × )
9.为了
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。( √ ) 10.邀请舞伴时,最好是邀请异性。通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。(√ )
三、简答题(每题10分,共30分)
1.文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
2.怎样才能获得良好的人际关系?
答:(1)保留意见;(2)认识自己;(3)决不夸张;(4)适应环境;
(5)取长补短;(6)言简意赅;(7)决不自高自大;(8)决不抱怨;
(9)不要说谎、失信;(10)目光远大。
3.在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。
对上级:办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
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