连云港市物业服务企业诚信承诺书
为加强企业自律~规范企业经营行为~营造公平竞争的市场环境~保证物业服务质量~切实维护广大业主权益~构建和谐物业~我公司郑重承诺:
一、自觉遵守国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》以及各项法律法规和政策~牢固树立物业服务法制观念~守法自律~诚信服务。
二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则~努力维护市场竞争机制良性运行~按照物业服务
合同
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约定的内容依法提供物业服务~以人为本实现服务承诺~认真履行职责。
三、自觉接受政府行政主管部门及相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查~企业和从业人员按照国家规定取得企业资质证书、职业资格证书~持证服务。做好物业服务区域内环境建设~搞好美化、绿化、亮化~为业主提供清洁、美好、舒适的生活环境。
四、严格按照国家及地方政府规定~参与物业管理投标工作~保证公平、公正、合理竞争。遵守企业道德规范~杜绝物业服务企业间互相拆台、压低价格、暗箱操作等恶意竞争现象。
五、自觉接受业主委员会的监督~执行业主大会的各项
决议和决定~配合业主委员会正常工作的开展。
六、认真对待业主的投诉~及时为业主排忧解难~虚心听取业主的
意见
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和建议~不断改进工作质量~在保证常规服务项目基础上~拓展专项服务和特约服务项目~方便业主生活。
七、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则~按照合同约定的服务内容及收费标准~自觉接受广大业主和社会的监督。
八、积极参与政府倡导的精神文明建设和有关社会公益活动。努力搞好与社区的关系~主动接受社区指导~相互支持、密切协作~积极参与社区活动。
九、企业撤出项目时~按照规定做好交接工作~做到交接及时、资料完整、态度和善。
企业盖章:
负责人签字:
月 日 年