医保定点常见情况及处理办法
通常所说的定点是指由医保处审核通过的可以进行参保人就医的医疗机构，包括定点医院、定点门诊和定点药店。定点运行各环节涉及到地纬公司的结算软件、网络公司的网络、银联的MISS及定点医疗机构电脑，现将日常业务操作中遇到的各种情况整理如下，希望对大家以后的业务有所帮助。
情景一:开机后连接宽带，显示已连接，但在登录‘地纬定点医疗机构结算系统三版’时显示‚网络不通，请联系网络服务商?这种字样。
处理办法:打开电脑桌面上的‘医院连接设置工具三版’，点击界面上的‘测试网络连接’按钮，如果提示‚连接地址[10.113.133.12]失败，请检查网络连接?，请联系联通公司处理,如果提示‚连接地址[10.113.133.12]成功，网络连接正常?，请联系地纬公司处理。
情景二:登陆‘地纬结算系统’或业务操作过程中时显示‚加密失败?或‚本机未安装加密卡?字样，无法进行下一步操作。
处理办法:打开电脑桌面上的‘医院连接设置工具三版’，点击界面上的‘读加密卡号’按钮，如果能读出来，请联系地纬公司处理,如果报错，先关闭电脑，打开机箱，重新拔插加密卡即可。
情景三:结算系统电脑重做系统或换新机器后怎么进行重装结算系统。
处理办法:重做系统的先联系银联安装调试MISS程序，完成后联系地纬公司安装结算系统,换新机器的应先联系银联安装调试MISS程序，然后将旧电脑中的加密卡换到新机器中，完成后联系地纬公司技术服务器中心进行远程安装调试，远程安装前需要确保医保网连接正常。
情景四:门诊刷卡时提示‚读卡器连接出错?字样，无法进行业务。
处理办法:请先测试刷磁条卡测试银联MISS是否正常，如果不正常，请找银联处理,如果正常，请将银联MISS程序重新全部拷贝
到电脑D盘‘地纬定点医疗机构结算系统三版’文件夹中，如果还不正常，请联系地纬公司处理。
情景五:门诊刷卡时提示‚取卡片信息出错?字样，无法进行业务。
处理办法:换其它卡试一下，如果正常，为社保卡卡片错误，请到社保大厅咨询,如果不正常，可以带着读卡器到其它定点协助测试一下，具体方法:关闭计算机后，打开读卡器后盖，拿出银联加密卡，替换到正常的读卡器上，如果能读卡，则为读卡器问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，如果不能读卡，则为银联加密卡问题，这两种情况都需要联系银联处理。期间可以联系地纬公司进行指导。
情景六:读卡时，读卡器屏幕显示‚密钥被锁死?字样，电脑屏幕有报错，无法继续业务。
处理办法:这是因为密码输错三次，卡已经锁死，需要参保人到社保大厅重置密码。
注意事项:
1、银联程序在安装时需要安装到一个单独的文件夹中，请及时备份以方便以后的问题处理。银联联系人:贾祥 电话:
2、读卡时的一些报错可以结合读卡器屏幕显示内容进行处理。
3、地纬公司技术服务中心电话: 、、
4、相关通知请查看市人力保障业务网站:
定点药店变为全市定点需要进行以下操作 一、打开医院连接设置工具
双击桌面图标医院连接设置工具三版，打开如下界面:
二、在工作人员编号处输入0001，工作人员口令1234。,如已修改请输入自己的用户名、口令,点击下边的【握手】按钮，出现以下界面，
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
握手成功:
浙公网安备 33021202002483