国家级培训公司卷烟营销技能竞赛题库

国家级培训公司卷烟营销技能竞赛题库 营销技能竟赛题库 试题编号: 日期: 职业功能:品牌培育 工作内容:维护品牌 涉及技能鉴定点:半年协议流程 题型:案例分析 试题难度:4级 试题命题人: 试题审核人: 正文 小张是某烟草公司的采供部主任，为了安排好今年下半年的订货工作，他根据省公司下达的指标计划，结合营销中心 最终确定的半年需求预测情况，确定了公司所需的各品牌下半年的协议订单，并按总公司规定的网上交易时间将协议 订单上挂在总公司交易网等待工业企业确认。但由于事先缺乏与相关工业企业进行沟通，导致一些品牌的需求工业企 业无法予以满足，对公司下半年订货工作造成了很大的影响。 (1)请详细描述卷烟采购半年协议流程的5个主要步骤。(7.5分) (2)根据流程要求分析小张在操作过程中存在哪些失误。(2.5分) 答案 满分10分 一、卷烟采购半年协议流程包括以下5个主要步骤: 1、工商信息交互:地市级烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业，工业企业把 品牌发展规划、可供货源等信息反馈给地市级烟草公司。 2、工商磋商:与工业企业进行充分协商，根据工业企业的货源保证情况及各方的反馈 信息对半年需求进行调整。 3、订单调整:按照总公司、省公司下达的指标信息，对工业企业无法满足的品牌，根 据总公司的品牌发展导向和发展规划对半年协议订单进行调整。 营销技能竟赛题库 4、确定半年协议:经工商双方最终确认，形成正式半年协议。 5、网上签订:由地市级烟草公司将半年协议上挂在总公司交易网，工业企业确认，总 公司鉴章生效。 二、小张的失误在于其事先未与相关工业企业沟通协商，未根据工业企业的货源保证情 况对半年需求进行调整，并经工商双方最终确认，形成正式半年协议，进而导致一些品牌的 需求工业企业无法予以满足，对公司下半年订货工作造成了很大的影响。 评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 第一题:每点1分(记分点)，每点语句完整得0.5分。共7.5分 第二题:2分(记分点)，描述完整得0.5分，共2.5分 营销技能竟赛题库 试题编号: 日期: 职业功能:品牌培育 工作内容:维护品牌 涉及技能鉴定点:月度衔接流程 题型:案例分析 试题难度:3级 试题命题人: 试题审核人: 正文 小李是某烟草公司的采供部主任，由于中秋节临近，考虑到市场上对某中档卷烟品牌需求将有大幅增加，结合协议签 订情况、库存情况等因素，他在国家局交易网上挂上了一份该品牌100箱的购销 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，虽未同对方工业企业先期协商， 对方也对合同进行了确认，国家局鉴章后生效。但由于工业企业整合品牌的需要，该品牌卷烟已经停止生产供应，经 过多次沟通了解，合同确认属工业企业合同管理人员操作失误所致。因工业企业无法履行合同，此笔合同一个月后作 废，公司合同履约率因此受到了影响。 (1)请详细描述卷烟采购月度衔接流程的主要步骤。(9分) (2)根据流程要求分析小李在操作过程中存在哪些失误。(1分) 答案 满分10分 一、卷烟采购月度衔接流程包括以下9个主要步骤: 1.分析销售情况 根据市场的销售情况，对各品牌的销售趋势进行分析，并收集市场反馈的 各类情况，为月度预测做好准备。 2.月度需求预测 市场部门、品牌部门和订单部门进行三维月度需求预测。 营销技能竟赛题库 3.提出月度订单 公司根据预测情况结合库存等信息向工业企业提出月度初步订单。 4.工商磋商 工商双方根据预测数、半年计划、商业库存及工业生产等因素进行磋商。 5.月度衔接 根据工商双方磋商的结果，确定月度衔接数。 6.确定月度调运计划 按照月度衔接数、商业库存、货运时间、市场需求等情况，得出合理的 销比，在与工业协商后，将月度衔接数进行批次分解，形成月度调运计划 7.签订购销合同 经工商双方最终确认，形成购销合同，由地市级烟草公司上挂总公司交网，总公司鉴章生效。 8.交易情况传递 将交易情况进行汇总，并传递至相关部门，做好货源衔接，保证信息畅通 9.合同档案管理 打印合同档案，并进行归档、汇总，便于随时查验和修改。 二、小李的失误在于其未与相关工业企业先期进行沟通协商，导致合同无法执行，影响了公司的合同履约率。 评分标准 第一题:每点0.5分(记分点)，每点语句完整得0.5分。共9分 第二题:0.5分(记分点)，描述完整得0.5分，共1分 营销技能竟赛题库 试题编号: 日期: 职业功能:品牌培育 工作内容:维护品牌 涉及技能鉴定点:卷烟供应商评估标准、卷烟供应商分类 题型:案例分析 试题难度:4级 试题命题人: 试题审核人: 正文 X烟草公司每年年终对合作的工业企业进行一次评估，主要评估项目包括重要度、诚信度、配合度、贡献度四个方面， 权重分别为10、30、20和40。根据评估结果将合作供应商分为特级供应商(总分?95)、一级供应商(80?总分<95)、 二级供应商(60?总分<80)、三级供应商(总分<60)，并分别与之建立相应的合作关系。甲工业企业评估结果如下:重 要度90分、诚信度100分、配合度95分、贡献度100分，问题:1、甲工业企业属于何种供应商,(2分)2、针对甲 工业企业的供应商级别，X烟草公司在品牌推广方面应为其提供哪些服务 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ,(8分) 答案 满分10分 1、甲工业企业的评估结果:90×0.1+100×0.3+95×0.2+100×0.4=9+30+19+40=98分，属于特 级供应商，X烟草公司应与之建立战略型合作关系。 2、对于此类供应商，在品牌推广方面，应该采取以下措施: (1)重点关注其品牌的成长情况，努力挖掘薄弱市场和品牌潜力，主动开展品牌培育和推广工作; (2)积极响应供应商的品牌推广要求，协助其制定品牌推广方案，确定品牌推广目标、计划和措施; (3)负责品牌推广工作的具体执行，包括目标客户的选择、品牌烟投放方式的确定、售点环境的布置、消费引导、广 告品投放等; (4)定期跟踪其品牌烟的投放情况和市场供需平衡情况，跟踪市场价格情况，必要时制定或调整销售策略以确保品牌 烟的有序、均衡投放; (5)对重点品牌还可以对营销人员开展品牌推广的专项考核，以调动营销人员培育品牌的积极性。 评分标准 第一题:1.5分(记分点)，语句完整得0.5分，共2分 第二题:每点1.5分(记分点)，描述完整得0.5分，共8分(答出4点即可) 营销技能竟赛题库 试题编号: 日期: 职业功能:品牌培育 工作内容:维护品牌 涉及技能鉴定点:采购活动评估与分析 题型:案例分析 试题难度:3级 试题命题人: 试题审核人: 正文 小李是L市烟草公司的品牌经理，去年下半年公司与M工业企业签订了甲品牌购销协议1000箱、乙品牌购销协议800 箱，今年1月份小李根据月度需求预测情况，与M工业企业共同协商确定了2月份的月度衔接数和调运计划，具体如 下:2月份执行甲品牌购销合同300箱、乙品牌200箱，各平分2批于2月10日和20日运至市公司配送中心。然而2 月7日，小李接到M工业的通知，表示由于车辆调度的问题，不能按时将卷烟送达。这一情况一下子打乱了营销中心 原先的货源安排，导致甲乙两个品牌断档一周，引起客户不满。经过小李多次催调，M工业企业终于在2月13日将货 物送达配送中心，但在盘点入库时发现甲品牌只有100箱，而乙品牌则是150箱。小李多次与厂家联系要求调换，M 工业却以种种理由始终拖延。针对以上情况请你对M工业企业的采购活动进行分析，并对下半年是否继续与其合作提 出建议。(10分) 备注:甲乙两个品牌对L市烟草公司属于一般物资，供应商之间的竞争比较激烈。 答案 满分10分 1、到货时间不及时，未能按照事先约定的调运计划执行合同，导致L烟草公司货源安排出现问题。 2、到货品种、数量与合同不相符合。小李与厂家约定的是第一批调运甲品牌150箱，乙品牌100箱，而实际到货却是 甲品牌100箱，乙品牌150箱。 3、M工业企业在调换卷烟方面的配合性和及时性差。当发现到货品种数量与合同不符后，小李多次与厂家联系要求调 换，M工业却以种种理由始终拖延。 4、鉴于甲乙两个品牌对L市烟草公司属于一般物资，供应商之间的竞争比较激烈，而且M工业企业在合同执行方面 的合作度较差，因此建议市公司下半年减少对M工业企业采购数量或者调整供应商，放弃与其继续合作。 评分标准 每点2分(记分点)，语句描述完整得0.5分，共10分。 营销技能竟赛题库 试题编号: 日期: 职业功能:品牌培育 工作内容:维护品牌 涉及技能鉴定点:工商协同营销的内容 题型:案例分析 试题难度:4级 试题命题人: 试题审核人: 正文 L市烟草公司一直致力于与甲工业企业建立平等互利、互动互信、资源共享、效率责任的新型工商关系。去年底，甲 工业企业提出想在L市推出30元/包的A品牌卷烟，经过双方多次磋商，最终确定在今年引进当地市场上货源供应较 为紧张的20元/包的B品牌卷烟，并共同商定了B品牌营销方案。 小林作为公司专门负责甲工业企业产品的品牌经理，定期和甲工业企业驻L市的业务代表进行沟通交流，共同研究甲 工业企业产品在L市的市场表现以及消费趋势变化情况。每月末小林将公司采集的零售客户对甲工业企业产品的货源 需求提交甲工业企业，同时询问甲工业企业的可供货源情况。甲工业企业的业务代表也能够及时将工业企业品牌调整 等方面的信息及时告知L市烟草公司。 为了做好按订单组织货源试点工作，工商双方定期进行沟通，加强计划衔接，甲工业企业承诺将按照L市烟草公司每 月的分解调货计划安排发货。 问题:请根据题目说明工商协同营销机制的内容。(10分) 答案 满分10分 1、队伍协同:小林作为该公司专门负责甲工业企业产品的品牌经理，定期和甲工业企业驻L市的业务代表进行沟通交 流，共同研究甲工业企业产品在L市的市场表现以及消费趋势变化情况。 2、信息协同:每月末小林将公司采集的零售客户对甲工业企业产品的货源需求提交甲工业企业，同时询问甲工业企 业的可供货源情况。甲工业企业的业务代表也能够及时将工业企业品牌调整等方面的信息及时告知L市烟草公司。 3、营销协同:经过双方多次磋商，最终确定将在今年引进当地市场上货源供应较为紧张的20元/包的B品牌卷烟，并 共同商定了B品牌营销方案。 4、计划协同:工商双方定期进行沟通，加强计划衔接，甲工业企业承诺将按照L市烟草公司每月的分解调货计划安排 发货。 评分标准 营销技能竟赛题库 每点2分(记分点)，每点语句完整得0.5分。共10分 卷烟商品营销员高级技能 案例分析试题(市场调查与市场预测) 试题编号: 日期: 职业功能:市场调研与市场预测 工作内容:市场调查 涉及技能鉴定点:问卷封闭式问句设计 题型:技能题 试题难度:4 试题命题人: 试题审核人: 正文 下面市调查文娟中的10个问句，题中每个问句都有设计上的不当之处，请具体指出每 个问句的不当之处，并指出应如何修改。 ?您吸烟吗, A、吸B、不吸C、偶尔吸D、从来不吸 ?您经常购买香烟吗, A、经常B、不经常 ?K牌香烟在我国受到普遍欢迎，被认为是名牌香烟，你认为K牌香烟是名牌香烟吗, A、是B、不是 ?您的收入是: A、600元以下B、600-1499元 C、1500-3000元D、3000元以上 ?您的年龄是: A、20-29岁B、30-39岁C、40-49岁D、50岁及以上 营销技能竟赛题库 ?您的职业是: A、工人B、农民C、知识分子D、军人、警察 ?前年您购买了几种品牌的香烟? A、一种B、两种C、三种D、四种及以上 ?假如您购买一种品牌卷烟，您会考虑它的: A、价格B、包装C、劲头D、其它(请注明) ?吸烟危害健康已成为共识,假如有人在您的办公室里吸烟,您会介意吗? A、介意B、不介意 ?您的学历是: A、硕士B、大学本科或大专 C、高中、中专、技校D、初中及以下 参考答案 满分15分 各题不妥之处及修改如下: ?各备选答案不符合互斥性原则,“吸”与“偶尔吸”相容,“不吸”与“从来不吸”相容,应将备选答案C、D删去。(1分) ?“经常”二字不恰当,不明确。该题可改为: 您一周至少购买一次香烟吗? A、是B、不是(2分) ?题干中有诱导性语句,可能会导致调查资料失真。应将题干中“K牌香烟在我国受到普遍欢迎,被认为是名牌卷烟”一句 删去。(2分) ?“收入”一词有歧义,问句可改为“您的月总收入是:”(1分) ?备选答案不符合穷尽性原则,未包括20岁以下年龄。可增加多一个“20岁以下”的备选答案。(1分) ?备选答案不符合穷尽性原则，部分被调查者将无法回答本题。可增加多一个“其他”的备选答案。(1分) ?该问句未考虑时效性，易使被调查者因需要回忆前年情况而产生抵触心态。该题题干可改为:“在过去的一个月里， 您购买了几种品牌的香烟,”(2分) 营销技能竟赛题库 ?备选答案不符合互斥性原则，被调查者可能会出现要多重选择的情况，题干中“您会考虑它的:”可改为“您首先会考 虑它的:”(2分) ?题干出现诱导性语句，可能会导致调查资料失真。“吸烟危害健康已成为共识”一句可删去。(2分) ?备选答案不符合穷尽性原则，例如博士未包括进去。备选答案A可改为:A、硕士及以上(1分) 评分标准 第2(3(7(8(9(小题每题2分，指出不当之处和修改各占1分。其余每小题1分， 指出不当之处和修改各占0.5分。 卷烟商品营销员高级技能 案例分析试题(市场调查与市场预测) 试题编号: 日期: 职业功能:市场调研与市场预测 工作内容:市场调查 涉及技能鉴定点:问卷封闭式问句设计+问卷开放式问句设计 题型:技能题 试题难度:4 试题命题人: 试题审核人: 正文 下面是一份“K牌香烟消费者调查问卷”中的10个问题，除第(6)、?、?题外均为 单选题。每个问题都有问句设计上的不当之处，请分别具体指出其不当之处，并说明应如何 修改。 ?您的年龄是: A、20岁以下B、20—29岁C、30—39岁D、40—49岁 ?您的职业是: A、知识分子B、军人、警察C、工人D、农民 ?您的收入是: A、800元以下B、800—1999元C、2000—4999元D、5000元及以上 营销技能竟赛题库 ?您对K牌香烟熟悉吗, A、熟悉B、有点熟悉C、不很熟悉D、不熟悉 ?在过去一年里您购买过K牌香烟吗, A、购买过B、没购买过 ?请根据您对K牌香烟的评价在下面的评价尺度上打钩(未吸过K牌香烟者不必答本 题)。 香气------非常好好一般差非常差 口感------非常好好一般差非常差 包装------非常好好一般差非常差 劲头------非常好好一般差非常差 丰满度----非常好好一般差非常差 ?假如您第一次吸K牌香烟，您会首先注意它的: A、香气B、口感C、包装D、劲头 ?K牌香烟上市以来，大多数消费者认为它的突出特点是口感较好，您认为: A、较好B、不好 ?您对K牌香烟的印象如何, ?您觉得K牌香烟的主流烟气有哪些值得改进的地方, 参考答案 满分15分 ?备选答案不符合穷尽性原则，即备选答案没有覆盖50岁以上的人士。可多增加一个 备选答案:E、50岁以上(1分) ?备选答案不符合穷尽性原则，即备选答案没有覆盖所有职业，可增加一个备选答案: E、其它1分 ?“收入”二字易出现歧义，题干可改为:“您个人的月平均总收入是:”(1分) ?“有点熟悉”和“不很熟悉”两个备选答案的互斥性不好，可删去其中一个。(1分) ?题干中“过去一年”的时效性不好，被调查者难以记住“过去一年”的情况，可将“过去一年”改为“过去一个月”。(1分) ?“丰满度”一词太专业，一般人无法理解，可将“丰满度”这一项删去。(2分) ?备选答案不符合穷尽性原则，例如“价格”未在其中。可增加两项备选答案: E、价格F、其它(2分) ?题干含有诱导性语句。可将题干改为:“您认为K牌香烟口感如何,”(2分) ?题干中“印象”二字过于笼统。不够具体。不符合“提问要具体”的要求，题干可改为“可否谈谈您对K牌香烟包装的看 营销技能竟赛题库 法,”(或类似的具体问题)。(2分) ?“主流烟气”一词太专业，一般人无法理解。可将题干“主流烟气改为“吸味”(或类似的词)。(2分) 评分标准 第6(7(8(9(10(小题每题2分，指出问题所在和修改各占1分。其余每小题1分， 指出问题所在和修改各占0.5分。 [题目]品牌调查与分析对企业知已知彼、正确认识品牌的现状和发展方向有着重要的作用，但对品牌决策没有什 么重要影响。 [答案]× [题目]卷烟品牌调查与分析是对卷烟品牌进行诊断和评估的前提性工作。 [答案]? [题目]卷烟品牌调查与分析是卷烟品牌管理的一个重要步骤，因此企业有必要()对卷烟品牌进行调查和分析。 A、不定期 B、定期 C、每周 D、每月 [答案]B [题目]卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。 A、营销管理 B、生产过程 C、工艺流程 D、物流管理 营销技能竟赛题库 [答案]A [题目]卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出()。 A、预测销量 B、调查分析报告 C、品牌承诺 D、品牌标识 [答案]B [题目]卷烟品牌调查与分析，需要运用科学的方法，()地收集、整理和分析研究有关卷烟品牌营销管理方面的信息。 A、片面 B、有目的 C、有计划 D、有系统 [答案]B,C,D [题目]在卷烟品牌调查与分析中，()属于经济环境信息。 A、国民经济发展情况 B、国内外重大经济信息 C、当地居民收入水平 D、男女吸烟比例 [答案]A,B,C [题目]品牌调查与分析对()起着至关重要的作用。 A、企业知已知彼 B、正确认识品牌的现状和发展方向 营销技能竟赛题库 C、品牌建设 D、品牌决策 [答案]A,B,C,D [题目]主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。 [答案]? [题目]品牌竞争力调查分析需要研究品牌影响力。 [答案]? [题目]品牌在全国市场的布局和份额，是()调查分析的重要内容。 A、市场需求 B、品牌竞争力 C、样本客户 D、典型消费者 [答案]B [题目]品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率、主流渠道客户的进货周期、客户盈利水平等是()调查分析的 主要内容。 A、品牌竞争力 B、经济环境 C、品牌替代性 D、典型消费者 [答案]A [题目]品牌竞争力调查分析，需要调查品牌卷烟的()。 A、市场价格 B、上柜率 营销技能竟赛题库 C、动销率 D、社会库存 [答案]A,B,C,D [题目]分析品牌竞争力的主要依据包括()。 A、品牌影响力 B、品牌在全国市场的布局和份额 C、消费者反应 D、品牌卷烟在全国主要市场的价格 [答案]A,B,C,D [题目]品牌卷烟在全国市场的()，可以影响该品牌的竞争力。 A、布局 B、份额 C、目标销量 D、价格 [答案]A,B,D [题目]品牌的市场综合表现是品牌周期性调查分析的重要资料。 [答案]? [题目]分析品牌卷烟畅销或滞销的原因，是品牌()调查分析的内容。 A、经营 B、周期性 C、周延性 D、目标销量 [答案]B 营销技能竟赛题库 [题目]通过品牌周期性调查分析对品牌进行()评价。 A、品牌承诺 B、品牌个性 C、生命周期 D、核心价值 [答案]C [题目]品牌周期性调查分析，主要对品牌进行()的评价。 A、生命周期 B、经营地位 C、核心价值 D、目标市场 [答案]A,B [题目]与新品牌没有关联的在销品牌的市场情况，是新品牌引入可行性分析的一项重要内容。 [答案]× [题目]新品牌的市场接受度影响新品牌引入的可行性。 [答案]? [题目]新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌()期的市场接受情况。 A、试销 B、衰退 C、研制 D、规划 [答案]A 营销技能竟赛题库 [题目]新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的()。 A、相关性 B、兼容性 C、成长性 D、周延性 [答案]C [题目]新品牌引入可行性调查分析，主要调查新品牌的()。 A、知名度 B、记忆度 C、识别度 D、美誉度 [答案]A,B,C,D [题目]新品牌引入可行性调查分析的内容包括()。 A、卷烟零售客户的意见 B、消费者的意见 C、新品牌的市场接受情况 D、新品牌的目标销量 [答案]A,B,C [题目]当品牌出现衰退现象就一定要将其淘汰。 [答案]× [题目]只要市场上出现可以替代某品牌的产品，就说明该品牌应该被置换了。 [答案]× [题目]品牌替代性调查分析主要调查()。 营销技能竟赛题库 A、品牌卷烟的促销方式 B、市场对清退该品牌的反映 C、该品牌被其他品牌替代的可能性 D、替代该品牌的主要品牌 [答案]B,C,D [题目]挖掘薄弱市场是市场需求调查分析的目的之一。 [答案]? [题目]卷烟商业企业进行市场需求调查需要分析影响市场变化和品牌()的因素以及影响方式。 A、包装 B、标识 C、培育 D、设计 [答案]C [题目]通过()调查分析，挖掘出薄弱市场和需求空档。 A、品牌替代性 B、营销效果 C、市场需求 D、品牌周期性 [答案]C [题目]市场需求调查分析，主要调查()等。 A、市场规模 B、需求容量 营销技能竟赛题库 C、消费群体构成及需求特点 D、品牌卷烟需求量 [答案]A,B,C,D [题目]进行卷烟品牌经营环境调查分析，需要了解国内外重大经济信息。 [答案]? [题目]行业政策信息是进行卷烟品牌经营环境调查分析的重要内容。 [答案]? [题目]在卷烟品牌经营环境调查分析中，周边地区的专卖管理力度是经济环境信息的重要内容。 [答案]× [题目]当地常住与流动人口数量，属于()信息。 A、市场波动 B、行业政策 C、经济环境 D、周边市场 [答案]C [题目]国内外重大经济信息，属于()信息。 A、经济环境 B、行业政策 C、周边市场 D、市场波动 [答案]A [题目]在卷烟品牌经营环境调查分析中，经济环境信息包括()。 A、国民经济发展情况 营销技能竟赛题库 B、国内外重大经济信息 C、当地常住与流动人口数量 D、当地居民收入水平 [答案]A,B,C,D [题目]下列()属于卷烟市场信息。 A、当地吸烟人口 B、男女吸烟比例 C、卷烟消费水平 D、国民经济发展情况 [答案]A,B,C [题目]品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。 [答案]× [题目]调查营销工作的进展情况、目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议，是()的内容。 A、品牌营销效果调查分析 B、经营环境调查分析 C、新品牌引入可行性调查分析 D、品牌替代性调查分析 [答案]A [题目]品牌营销效果调查分析，主要调查()。 A、营销工作的进展情况 B、营销措施的效果 C、对竞争品牌产生的影响 营销技能竟赛题库 D、营销工作中存在的问题 [答案]A,B,C,D [题目]在实施卷烟品牌调查过程中，要注意保证所选样本的数量充足和具有代表性。 [答案]? [题目]进行卷烟品牌调查时，接触方法主要包括面谈访问、电话访问、邮寄调查表等。 [答案]? [题目]实施卷烟品牌调查工作过程中无需对调查过程进行监控。 [答案]× [题目]实施调查工作是卷烟品牌调查与分析基本流程的第四步。 [答案]× [题目]()是卷烟品牌调查与分析的基本流程的第二步。 A、确定调查目的 B、实施调查工作 C、制定调查计划 D、进行调查分析 [答案]C [题目]调查报告是对调查工作过程的说明和总结，对调查结果的分析和阐述，并围绕()提出相关建议和意见。 A、目标销量 B、上级要求 C、工业企业要求 D、调查主题 [答案]D [题目]调查人员应根据()，选定调查项目，确定调查目标。 营销技能竟赛题库 A、品牌营销工作的需要 B、上级的要求 C、前期的工作成果 D、工业企业的要求 [答案]A,B,D [题目]在卷烟品牌调查分析中，常用的调查方法有()。 A、二手信息收集法 B、询问法 C、观察法 D、调查量表 [答案]A,B,C [题目]不间断追踪的优点，在于它能消除小概率事件带来的干扰。 [答案]? [题目]在决定追踪销售终端品牌信息频率时，如果品牌在市场中变化不大时，跟踪周期可放长些。 [答案]? [题目]销售终端品牌追踪调查一般只采取定量调查方法。 [答案]× [题目]在决定追踪销售终端品牌信息频率时，不需要考虑品牌所处的生命周期阶段。 [答案]× [题目]在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法，主要是为了判断性地帮助发现问题。 A、定量调查 B、定性调查 营销技能竟赛题库 C、定性兼定 D、分阶段调查 [答案]B [题目]从销售终端对品牌进行跟踪调查，能深入了解()。 A、品牌的市场实际需求规模 B、市场需求的构成 C、品牌的目标销量 D、供需间的结构差距 [答案]A,B,D [题目]可以根据()对销售终端进行细分。 A、业态 B、地理位置 C、销售量 D、销售结构 [答案]A,B,C,D [题目]在对品牌销售终端的追踪调查中，有()等很多量化的指标。 A、品牌烟销量增长率 B、品牌烟相对市场占有率 C、品牌烟存销比 D、品牌获利能力 [答案]A,B,C,D [题目]上柜率直观反映品牌卷烟在区域市场的铺货情况，可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。 [答案]× 营销技能竟赛题库 [题目]上柜率直观反映某品牌卷烟在某区域市场的()情况，可以了解它的市场影响程度。 A、价格 B、铺货 C、忠诚度 D、盈利 [答案]B [题目]上柜率是()与当期零售客户总数的比例。 A、上期上柜客户数 B、当期上柜客户数 C、上期目标客户数 D、当期目标客户数 [答案]B [题目]以下哪些情况应当采取保持现有上柜率的做法。() A、上柜率为少数覆盖，再购率为需求偏弱 B、满足率为正常供应，再购率为需求平淡 C、满足率为充分供应，再购率为需求平淡 D、满足率为供应偏紧，再购率为需求平淡 [答案]B,C,D [题目]满足率反映市场需求情况，可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。 [答案]× [题目]满足率是()与当期客户要货数的比例。 A、当期实际供应数 营销技能竟赛题库 B、上期实际供应数 C、当期计划供应数 D、上期计划供应数 [答案]A [题目]满足率反映市场()情况，可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。 A、供应 B、价格 C、波动 D、上柜 [答案]A [题目]应当控制满足率，并调整铺货门店的情况包括()。 A、上柜率全面覆盖，再购率需求偏弱 B、上柜率全面覆盖，再购率需求旺盛 C、上柜率基本覆盖，再购率需求偏弱 D、上柜率少数覆盖，再购率需求偏弱 [答案]A,C [题目]在某卷烟品牌的满足率为供应偏紧，再购率为需求偏弱的情况下，应当建议退出市场或调整策略。 [答案]? [题目]再购率是上期订货后本期又订货客户数与()的比例。 A、上期订货客户数 B、本期订货客户数 C、上期未订货客户数 D、本期未订货客户数 营销技能竟赛题库 [答案]A [题目]再购率反映市场()情况，可以了解消费市场的反应和终端的最终动销情况。 A、价格 B、波动 C、需求 D、供应 [答案]C [题目]某卷烟品牌的满足率为正常供应，再购率为需求旺盛，应当()。 A、增加上柜率，或增加满足率 B、保持现有上柜率 C、减少供应，避免库存积压 D、维持上柜率，并适当控制满足率 [答案]A [题目]某卷烟品牌的满足率为正常供应，再购率为需求偏弱，应当()。 A、增加上柜率，或增加满足率 B、保持现有上柜率 C、减少供应，避免库存积压 D、建议退出市场 [答案]C [题目]某卷烟品牌的满足率为供应偏紧，再购率为需求偏弱，应当()。 A、建议退出市场或调整策略 B、保持现有上柜率 营销技能竟赛题库 C、减少供应，避免库存积压 D、维持上柜率，并适当控制满足率 [答案]A [题目]某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当()。 A、保证满足率 B、控制满足率，并调整铺货门店 C、维持上柜率 D、提高上柜率 [答案]B [题目]某卷烟品牌的上柜率为少数覆盖，再购率为需求偏弱，应当()。 A、保证满足率 B、控制满足率，并调整铺货门店 C、维持上柜率 D、建议退出市场或调整策略 [答案]D [题目]SWOT分析方法，是基于企业自身的实力，分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面 临的挑战。 [答案]? [题目]卷烟品牌经营中的SWOT分析，就是把目标品牌与竞争品牌进行比较。 [答案]? [题目]机会威胁分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较。 [答案]× [题目]在SWOT分析法中，WO战略是()。 营销技能竟赛题库 A、增长性战略 B、扭转型战略 C、多种经营战略 D、防御型战略 [答案]B [题目]企业存在外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取()。 A、增长性战略 B、扭转型战略 C、多种经营战略 D、防御型战略 [答案]B [题目]企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取()。 A、增长性战略 B、扭转型战略 C、多种经营战略 D、防御型战略 [答案]D [题目]在SWOT分析法中，SO战略是()。 A、增长性战略 B、多种经营战略 C、扭转型战略 D、防御型战略 [答案]A 营销技能竟赛题库 [题目]在SWOT分析法中，ST战略是()。 A、多种经营战略 B、增长性战略 C、扭转型战略 D、防御型战略 [答案]A [题目]在SWOT分析法中，WT战略是()。 A、增长性战略 B、多种经营战略 C、扭转型战略 D、防御型战略 [答案]D [题目]企业拥有强大的内部优势和众多的机会，应采取()战略。 A、多种经营 B、增长性 C、扭转性 D、防御性 [答案]B [题目]企业尽管具有较大的内部优势，但面临严峻的外部挑战，应采取()战略。 A、多种经营 B、增长性 C、扭转性 营销技能竟赛题库 D、防御性 [答案]A [题目]企业采用ST战略，应当()。 A、开展多元化经营 B、注意分散风险 C、寻找新的发展机会 D、继续扩大生产 [答案]A,B,C [题目]在SWOT分析法中，优势和劣势是综合分析()等各方面因素从而得出的品牌推广和发展所具备和所欠 缺的条件。 A、毛利率 B、消费者认知度 C、品牌影响力 D、供应商支持 [答案]A,B,C,D [题目]在SWOT分析法中，机会和风险主要是从外部环境，例如()等因素出发，归纳出的品牌推广或发展可 能面临的机遇和挑战。 A、品牌美誉度 B、行业形势 C、市场环境 D、品牌毛利率 [答案]B,C [题目]正常情况下，一个卷烟品牌会经历从"问题类"到"现金牛类"，再到"明星类"，最后到"瘦狗类"的过程，这也 是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。 营销技能竟赛题库 [答案]× [题目]在著名的波士顿矩阵中，一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的()市场份额将自己 的业务分为四类。 A、相对 B、绝对 C、目标 D、计划 [答案]A [题目]高市场增长率、低相对市场份额的业务是()类业务。 A、瘦狗 B、问题 C、明星 D、现金牛 [答案]B [题目]低市场增长率、低相对市场份额的业务是()类业务。 A、瘦狗 B、问题 C、明星 D、现金牛 [答案]A [题目]高市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。 A、瘦狗 B、问题 营销技能竟赛题库 C、明星 D、现金牛 [答案]C [题目]低市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。 A、瘦狗 B、问题 C、明星 D、现金牛 [答案]D [题目]针对处境不佳的现金牛业务及没有发展前途的 问题业务和瘦狗业务应采取()战略。 A、发展 B、维持 C、收获 D、放弃 [答案]C [题目]针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业 务应采取()战略。 A、发展 B、维持 C、收获 D、放弃 [答案]A [题目]针对强大稳定的现金牛业务应采取()战略。 营销技能竟赛题库 A、发展 B、维持 C、收获 D、放弃 [答案]B [题目]对于无利可图的瘦狗和问题业务应采取()战 略。 A、发展 B、维持 C、收获 D、放弃 [答案]D [题目]加大营销投入和宣传力度，着力扩大市场份额，是对()卷烟品牌的做法。 A、问题类 B、明星类 C、现金牛类 D、瘦狗类 [答案]A [题目]现金牛业务具有以下特征()。 A、市场增长率低 B、相对市场份额高 C、采取维持战略 D、企业现金的来源 营销技能竟赛题库 [答案]A,B,C,D [题目]对"瘦狗类"卷烟品牌，应当()。 A、采取营销维护措施扭转不利形势 B、尽量维持市场份额 营销技能竟赛题库 C、尽快从市场上清退 D、减少对资源的占用 [答案]A,C,D <102>1.1-16题型:7难度:3一致性:5 [题目]在波土顿矩阵分析中，收获战略主要针对的是()。 A、处境不佳的现金牛业务 B、没有发展前途的问题业务 C、瘦狗业务 D、强大稳定的现金牛业务 [答案]A,B,C [题目]新品牌试销情况分析报告不属于卷烟品牌调查报告。 [答案]× [题目]充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。 [答案]? [题目]调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用()的语言实事求是地反映某一客观事物。 A、感染性 B、叙述性 C、华丽 D、发散性 [答案]B [题目]卷烟品牌调查报告的特点包括()。 A、写实性 营销技能竟赛题库 B、周延性 C、针对性 D、逻辑性 [答案]A,C,D [题目]在调查报告中将成果加以绝对化、不承认它的局限性和应用前提是不科学的调查态度。 [答案]? [题目]结论与建议是调查报告的主体部分。 [答案]× [题目]()是调查报告的主体部分。 A、调查目的 B、调查背景 C、调查内容 D、结论与建议 [答案]C [题目]()是调查报告中最实质性的部分。 A、调查目的 B、调查的基本情况 C、调查内容 D、结论与建议 [答案]D [题目]完善无缺的调查是难以做到的，因此在调查报告中撰写人员应说明报告的()，让管理人员在决策时有 所考虑。 A、局限性 营销技能竟赛题库 B、全面性 C、优越性 D、前瞻性 [答案]A [题目]在调查报告中，调查内容这一部分要把调查来的大量材料，经过分析处理，适当归类，做到()。 A、数据确凿 B、事例典型 C、材料可靠 D、观点鲜明 [答案]A,B,C,D [题目]在调查内容这一部分，可以通过()等形式，把内容立体地揭示出来。 A、图表 B、统计数字 C、数学模型 D、排比 [答案]A,B,C [题目]调查报告中结论与建议部分，观点要从事实中引出，全面衡量理论和建议的()。 A、合理性 B、可行性 C、发散性 D、周延性 [答案]A,B [题目]卷烟品牌采购管理，专指为保障卷烟工业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管 营销技能竟赛题库 理活动。 [答案]× [题目]卷烟品牌采购需要在进什么、进多少、从哪里进、什么时候进等一系列问题上进行抉择，以便制定采购策 略，更好地适应市场需要。 [答案]? [题目]采购一般由采购员承担，其使命是完成具体采购任务，而采购管理是一种管理活动，它是面向()的。 A、企业采购员 B、企业其他人员 C、整个企业 D、单一品牌 [答案]C [题目]企业在进行采购时必须采购()的品牌卷烟。 A、曾经畅销 B、适销对路 C、价格低 营销技能竟赛题库 D、毛利率高 [答案]B [题目]企业的商品采购，必须讲求采购业务的()，要求做到以较少的资金占用和耗费采购品牌卷烟。 A、时间安排 B、经济效益 C、速度 D、透明性 [答案]B [题目]企业的采购管理包括()等。 A、制定采购计划 B、对采购活动的管理 C、储运的管理 D、采购评价和采购监控 [答案]A,B,C,D [题目]卷烟品牌采购管理的目标主要有()。 A、组织适销对路的卷烟货源供应市场 B、保障卷烟货源的持续供应 C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本 D、从供应商获取各种信息 [答案]A,B,C,D [题目]卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议、月度衔接三个方面的子流程。 [答案]? 营销技能竟赛题库 [题目]卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议以及()三个方面的子流程。 A、月度衔接 B、月度需求预测 C、季度需求预测 D、季度衔接 [答案]A [题目]卷烟品牌采购流程主要包括()、半年协议以及月度衔接三个方面的子流程。 A、半年需求预测 B、季度需求预测 C、季度协议 D、季度衔接 [答案]A [题目]卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、()以及月度衔接三个方面的子流程。 A、季度协议 B、半年协议 C、季度需求预测 D、季度衔接 [答案]B [题目]卷烟品牌采购流程主要包括()三个方面的子流程。 A、半年需求预测 B、半年协议 C、月度衔接 D、季度衔接 营销技能竟赛题库 [答案]A,B,C [题目]品牌管理部门根据工业企业品牌发展规划、生产状况等因素得出半年需求预测数。 [答案]× [题目]采供部门从市场销售和品牌发展的角度考虑，得出半年需求预测数。 [答案]× [题目]在半年需求预测流程中，地市级烟草公司每年的()月份开展预测并上报省公司。 A、4、9 B、3、9 C、4、10 D、3、10 [答案]C [题目]半年预测流程的第三个步骤应该做的工作是()。 A、实施半年预测 B、分析历史数据 C、建立预测模型 D、提交预测结果 [答案]A [题目]半年需求预测中，由营销中心负责的工作有()。 A、分析历史数据 B、建立预测模型 C、评定预测结果 D、提交预测结果 营销技能竟赛题库 [答案]A,B,C,D [题目]实施半年预测，品牌管理部门从()的角度考虑，得出半年预测数。 A、市场销售 B、品牌核心价值 C、品牌发展 D、工业企业生产状况 [答案]A,C [题目]实施半年预测时，采供部门根据()等因素得出预测数。 A、品牌核心价值 B、消费需求 C、品牌发展规划 D、工业企业生产状况 [答案]C,D [题目]地市级烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业，工业企业把品牌发展规划、可供货源等信息反馈 给省级烟草公司。 营销技能竟赛题库 [答案]× <135>1.2-4题型:2难度:3一致性:5 [题目]工商信息交互中，()烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业。 A、县级 B、地市级 C、省级 D、国家 [答案]B [题目]在半年协议流程中，首先要进行的是()。 A、订单调整 B、工商信息交互 C、确定半年协议 D、网上签订 [答案]B [题目]以下()属于半年协议流程。 A、工商信息交互 B、分析历史数据 C、订单调整 D、工商磋商 [答案]A,C,D [题目]工商信息交互中，工业企业把()等信息反馈给烟草公司。 A、品牌发展规划 营销技能竟赛题库 B、可供货源 C、消费需求 D、市场销量 [答案]A,B [题目]在月度衔接中月度衔接数按照工业企业的要求确定。 [答案]× [题目]月度衔接流程中，分析销售情况这一工作应由营销中心在每月()日前完成。 A、7 B、10 C、5 D、15 [答案]C [题目]在月度衔接流程中，一般是在()进行交易情况传递。 A、每月20日前 B、每月10日前 C、每月5日前 D、合同签订后 [答案]D [题目]在月度衔接流程中，由()、品牌部门和订单部门进行三维月度需求预测。 A、市场部门 B、物流部门 C、财务部门 D、生产部门 营销技能竟赛题库 [答案]A [题目]在月度衔接流程中，由市场部门、()和订单部门进行三维月度需求预测。 A、生产部门 B、品牌部门 C、运输部门 D、设计部门 [答案]B [题目]月度衔接流程中，由()进行月度需求预测。 A、品牌部门 B、订单部门 C、市场部门 D、物流中心 [答案]A,B,C [题目]在月度衔接流程中，工商双方根据()等因素进行磋商。 A、预测数 B、半年计划 C、商业库存 D、工业生产 [答案]A,B,C,D [题目]确定月度调运计划时，要按照()等情况，得出合理的存销比。 A、月度衔接数 B、商业库存 营销技能竟赛题库 C、货运时间 D、市场需求 [答案]A,B,C,D [题目]卷烟商业企业履行合同必须以市场需求为前提。 [答案]? [题目]卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。 A、销售额 B、月度需求预测 C、上级要求 D、毛利率 [答案]B [题目]采购合同签订后，品牌管理人员或采供部门应与()保持经常性的联系。 A、消费者 B、设计部门 C、卷烟供应商 D、零售户 [答案]C [题目]采购合同签定后，()都必须对合同的执行情况进行监控。 营销技能竟赛题库 A、工业企业 B、商业企业 C、零售户 D、仲裁机构 [答案]A,B [题目]卷烟工商企业都应不定期对采购活动开展情况进行评估与分析，以评价采购合作对象的资信情况。 [答案]× [题目]卷烟工商企业都应()对采购活动开展情况进行评估与分析。 A、定期 B、不定期 C、每月 D、每周 [答案]A [题目]卷烟商业企业进行采购活动评估，要对供应商在调换卷烟、合同外补货、合同调整等方面的配合性和() 等进行评价。 A、及时性 B、周延性 C、发散性 D、单向性 案]A [题目]卷烟商业企业进行采购活动评估，主要分析()。 A、到货品种是否齐全 B、到货时间是否及时 营销技能竟赛题库 C、到货批次是否符合约定 D、货物质量是否符合约定 [答案]A,B,C,D [题目]卷烟商业企业要对供应商()做出评估，作为下一周期挑选合作供应商的依据。 A、履行合同的资信情况 B、采购服务质量 C、组织结构 D、多种经营情况 [答案]A,B [题目]卷烟工业企业要对采购方()做出评估，作为下一周期挑选合作对象的依据。 A、多种经营情况 B、合作态度 C、履行合同的资信情况 D、组织架构 [答案]B,C [题目]经常库存定额是动态的，随时间推移，该储备逐渐减少。 [答案]? [题目]企业库存管理水平的高低直接影响着企业的()。 A、设计能力 B、市场地位 C、资金周转效率 D、生产水平 营销技能竟赛题库 [答案]C [题目]经常库存定额的储备量是动态的，进货时达至()。 A、最小值 B、中间值 C、最大值 D、最优值 [答案]C [题目]经常库存定额是()的，进货时达至最大值。 A、静态 B、动态 C、最优 D、季节性 [答案]B [题目]库存管理，简单地说就是通过对各种货物库存水平的合理控制，达到防止()的目标。 A、超储 B、内盗 C、缺货 D、外盗 [答案]A,C [题目]卷烟品牌库存管理主要包括()方面。 A、合理确定库存控制指标 B、建立库存预警机制 营销技能竟赛题库 C、合理确定采购时间 D、合理确定采购数量 [答案]A,B,C,D [题目]所有的品牌卷烟都要设安全库存。 [答案]× [题目]安全库存定额又称安全库存量、()库存量。 A、最大 B、最低 C、最佳 D、最经济 [答案]B [题目]安全库存在正常情况下一般不任意动用，确需动用时()经过严格的审批手续，动用后应立即予以补 充。 A、可以 B、不需要 C、必须 D、有时需要 营销技能竟赛题库 [答案]C [题目]安全库存定额，指企业为了应对()等情况而建立的额外库存储备。 A、新品上市 B、人员调整 C、市场需求的突然变化 D、厂家延期到货 [答案]C,D [题目]对()的卷烟，一般可不设安全库存。 A、销售稳定不变 B、畅销 C、容易补充 D、进货稳定不变 [答案]A,C,D [题目]季节库存实际上是经常库存和最高库存的一种特殊形式。 [答案]× [题目]季节库存定额是指由于某些卷烟品牌受()的限制和影响而建立的季节库存。 A、季节性 B、设计因素 C、地理因素 D、人为因素 [答案]A [题目]季节库存定额是()。 营销技能竟赛题库 A、按相应季节查定 B、经常库存和安全库存的一种特殊形式 C、经常库存和安全库存之和 D、最低库存量 [答案]A,B [题目]季节库存按相应的季节查定库存定额，它实际上是()的一种特殊形式。 A、最高库存量 B、经常库存 C、安全库存 D、最佳库存 [答案]B,C [题目]最高库存量是指企业储存某品牌卷烟的最大限额和全部存货的最大限额。 [答案]? [题目]最高库存量,()。 A、季节库存定额 B、经常库存定额，安全库存定额 C、经常库存定额，季节库存定额 D、安全库存定额，季节库存定额 [答案]B [题目]采购点的库存量又称订货批量。 [答案]× [题目]采购点的库存量，主要根据提前进货期时间、平均销售量和安全库存量等三个因素来确定。 [答案]? 营销技能竟赛题库 [题目]采购点法通过确定每个单品卷烟的()来确定具体采购时间。 A、计划采购点 B、合理采购点 C、经常采购点 D、系统采购点 [答案]B [题目]在销售和进货期时间有变化，设置安全库存的情况下:采购点,()。 A、日均销售量×提前进货期天数，安全库存量 B、日均销售量×提前进货期天数 C、安全库存量×提前进货期天数 D、安全库存量×提前进货期天数，日均销售量 [答案]A [题目]库存预警就是通过设置()来对各种货物的库存情况进行监控。 A、季节库存 B、单品安全库存 C、经常库存 D、库存预警值 [答案]B,D [题目]卷烟库存预警可以分为()。 A、缺货预警 B、滞销预警 C、红色预警 营销技能竟赛题库 D、橙色预警 [答案]A,B [题目]企业一般根据库存预警，综合考虑各品牌卷烟的()等因素，确定各品牌卷烟的采购时间和采购数量。 A、安全库存量 B、日销量 C、价格 D、在途时间 [答案]A,B,D [题目]采购点指据以采购的库存量，主要根据()等因素来确定。 A、最高库存量 B、提前进货期时间 C、平均销售量 D、安全库存量 [答案]B,C,D [题目]采购数量是指采购点的库存量。 答案]× [题目]某品牌采购数量,()。 A、该品牌日均销售量×提前进货期天数 营销技能竟赛题库 B、该品牌安全库存量×订货间隔天数 C、该品牌日均销售量×订货间隔天数 D、该品牌安全库存量×提前进货期天数 [答案]C [题目]某单品卷烟日正常出库量120件，安全库存量160件，公司习惯3天向工业企业订一次货，2天内可到货入 库，当该单品卷烟库存量降到()件时，就应及时进行采购。 A、360 B、400 C、520 D、600 [答案]B [题目]提前进货期，又称在途时间，由()组成。 A、供应商发货准备时间 B、订货间隔天数 C、运输在途时间 D、入库销售准备时间 [答案]A,C,D [题目]供应商关系管理是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法。 [答案]? [题目]供应商关系管理可以定义为这样一个过程:管理评估已经选择的供应商的绩效、寻找新的供应商、积累供 应商管理经验并确保从供应商伙伴关系中获利。 [答案]? [题目]供应商关系管理，目的就是通过与供应商建立()紧密的业务关系，最终实现企业与供应商的双赢。 营销技能竟赛题库 A、暂时 B、短期 C、长期 D、前期 [答案]C [题目]根据供应物资的重要程度，企业与供应商的关系可以分为()、双赢博弈关系、零和博弈关系。 A、战略合作伙伴关系 B、一般伙伴关系 C、竞争关系 D、暂时合作关系 [答案]A [题目]根据著名咨询公司Gartner的观点，供应商关系管理能发挥以下作用()。 A、优化供应商关系 B、建立竞争优势 C、树立社会形象 D、提升经营利润 [答案]A,B,D [题目]供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大，对整个供应链条的()起着决定性的作 用。 A、成本控制 B、形象树立 C、过程控制 D、系统之间的模块衔接 营销技能竟赛题库 [答案]A,C,D [题目]清华大学刘丽文教授提出了根据()对物资进行分类的方法。 A、采购物资本身的重要程度 B、供应市场复杂度 C、采购时间 D、预期利润 [答案]A,B [题目]根据供应物资的重要程度，企业与供应商的关系可以分为()。 A、战略合作伙伴关系 B、双赢博弈关系 C、零和博弈关系 D、一般关系 [答案]A,B,C [题目]一般物资的供应商关系策略在选择供应商时，将生产能力放在首位考虑。 [答案]× [题目]基于一般物资的特点，供应商和采购者之间往往形成一种()。 A、战略合作伙伴关系 B、双赢博弈关系 C、零和博弈关系 D、互助关系 [答案]C [题目]对于一般物资的供应商，应充分引入()，使采购价格保持在较低的水平上。 A、合作 营销技能竟赛题库 B、竞争 C、设计 D、合资 [答案]B [题目]一般物资的供应商关系策略要特别注意过度竞争可能带来的()风险。 A、物资质量 B、资金 C、人员 D、时间 [答案]A [题目]一般物资的供应商关系策略，要建立()的供应商名单。 A、绝对稳定 营销技能竟赛题库 B、相对稳定 C、动态变化 D、一般品质 [答案]B [题目]对于瓶颈物资的供应商关系策略，能保证低价供应是关键所在。 [答案]× [题目]对于瓶颈物资的供应商关系策略，产品价格是需要考虑的关键因素。 [答案]× [题目]对于瓶颈物资，采购方处于比较()的地位。 A、主动 B、被动 C、控制 D、有力 [答案]B [题目]瓶颈物资的供应商关系策略，是将与瓶颈物资供应商的关系转换为()的关系。 A、一般物资的供应商 B、重要物资的供应商 C、战略物资的供应商 D、特殊物资的供应商 [答案]A [题目]瓶颈物资价格()，关键时候却可能因为物资稀缺而造成巨大的损失。 A、很高 营销技能竟赛题库 B、很低 C、不一定很高 D、相对较高 [答案]C [题目]要解决瓶颈物资问题，企业要()。 A、降低采购效率 B、开发新的供应商 C、加强供应商评估 D、将瓶颈物资转换为一般物资 [答案]B,D [题目]企业要求重要物资供应商能够送货、退货、换货等，而将产品的质量放在次位。 [答案]× [题目]基于重要物资的特点，采购者应努力与供应商构建()。 A、战略合作伙伴关系 B、双赢博弈关系 C、零和博弈关系 D、一般关系 [答案]B [题目]重要物资的供应商关系策略中，企业对供应商的()要求放在第一位，要求供应商能够送货、退货、换 货等。 A、价格 B、设计能力 C、服务水平 营销技能竟赛题库 D、人员素质 [答案]C [题目]重要物资的供应商关系策略，要达到()的目标。 A、稳定资源 B、控制风险 C、实现采购总成本最低 D、降低采购质量 [答案]A,B,C [题目]战略物资的供应商关系策略，不需要进行严格的库存控制和物流监控。 [答案]× [题目]基于战略物资的特点，采购方应与供应商建立()。 A、战略伙伴关系 B、双赢博弈关系 C、零和博弈关系 D、一般关系 [答案]A [题目]基于战略物资的战略性意义，采购方要进行详细的市场调查和需求预测，设置一定量的()。 A、理想库存 B、安全库存 C、最优库存 D、次优库存 [答案]B [题目]双赢关系的评价重点就是在零和博弈关系评价内容的基础上，重点增加对()等多项指标的考核评 营销技能竟赛题库 估。 A、供应商价格水平高低 B、供应商组织架构 C、产品制造成本 D、持续供应能力 [答案]A,C,D [题目]双赢关系应加强对供应商价格水平高低、产品制造成本、持续供应能力等多项指标的考核评估，以确保 ()。 A、控制供应风险 B、降低采购成本 C、搞好公共关系 D、树立社会形象 [答案]A,B [题目]战略物资的供应商关系策略，使采购方在长期的合作中获得()。 营销技能竟赛题库 A、货源上的保证 B、技术上的领先 C、成本上的优势 D、人力上的优势 [答案]A,C <215>1.2-18题型:7难度:3一致性:5 [题目]为建立并维护好战略伙伴关系，应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。 A、内部领导者 B、外部资源管理 C、企业间合作管理功能 D、外部领导者 [答案]B,C [题目]供应商评估周期要坚持动态性，不需要定期测评，要根据形势的变化不断调整、改进评估的指标和方法。 [答案]× <217>1.2-19题型:1难度:3一致性:5 [题目]在供应商的评价方法上，要尽可能对各项指标进行主观定性。 [答案]× [题目]供应商()的高低，往往决定着双方今后的合作能否顺利、愉快地进行。 A、诚信度 B、生产规模 C、产品价格 D、产品数量 [答案]A <219>1.2-19题型:2难度:3一致性:5 营销技能竟赛题库 [题目]烟草公司可以根据卷烟工业企业对市场的()和效益贡献度划分为一、二、三、四类供应商。 A、服务水平 B、声誉 C、地位 D、垄断程度 [答案]A <220>1.2-19题型:7难度:3一致性:5 [题目]对卷烟供应商进行评价，一般可以从供应商的()几个项目着手。 A、重要度 B、诚信度 C、配合度 D、贡献度 [答案]A,B,C,D [题目]重点企业生产的卷烟()，能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。 A、品牌知名度高 B、品质信誉好 C、成长能力强 D、市场发展潜力大 [答案]A,B,C,D [题目]贡献度是指卷烟供应商所提供的卷烟对卷烟商业企业所在地烟草市场的兴旺繁荣所做的贡献，可以从 ()等方面进行衡量。 A、市场占有率 B、毛利额 营销技能竟赛题库 C、单品规模 D、名优烟供货比重 [答案]A,B,C,D [题目]按照工业企业对消费者的重要程度可划分为战略性合作供应商、重点供应商与一般供应商。 [答案]× [题目]紧密型合作伙伴双方相关部门间的联系和往来较为频繁，但高层领导间没有什么联系。 [答案]× [题目]卷烟商业企业一般与二级供应商建立()。 A、战略型合作关系 B、紧密型合作关系 C、常规型合作关系 D、松散型合作关系 [答案]C <226>1.2-20题型:2难度:3一致性:5 [题目]合作对象较容易寻找，合作关系也较容易被取代的是紧密型合作关系。×(改成判断题) A、战略型合作关系 B、紧密型合作关系 C、常规型合作关系 D、松散型合作关系 [答案]C [题目]建立了()就意味着双方不再仅仅是买家和卖家的关系，更重要的是一种伙伴和朋友的关系。 工商双方的高层领导间有较为频繁的联系和定期的会晤，这种情况属于()。 营销技能竟赛题库 A、战略型合作关系 B、紧密型合作关系 C、常规型合作关系 D、松散型合作关系 [答案]A [题目]根据卷烟单品的分类，可以将提供单品的卷烟工业企业分为()。 A、高销量供应商 B、高利润供应商 C、潜力供应商 D、细分市场供应商 [答案]A,B,C,D 营销技能竟赛题库 [题目]按照工业企业对市场的重要程度可以分为()。 A、战略性合作供应商 B、潜力供应商 C、重点供应商 D、一般供应商 [答案]A,C,D [题目]对于常规型供应商，在同等条件下，已合作的供应商享有优先权。 [答案]? [题目]一般情况下低级别的供应商总是比高级别的供应商享有优先权和更多的支持及协作。 [答案]× [题目]对战略型供应商和()供应商，重点关注其品牌的成长情况，努力挖掘薄弱市场和品牌潜力，主动开展 品牌培育和推广工作。 A、紧密型 B、松散型 C、常规型 D、补充型 [答案]A [题目]对常规型供应商、松散型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将()。 A、利用库存卷烟在第一时间内解决 B、尽快通知供应商进行调换和处理 C、原则上不予解决 D、进行市场调查 [答案]B 营销技能竟赛题库 [题目]对战略型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将()，提高客户的满意度和对品 牌的忠诚度，维护供应商的形象。 A、利用库存卷烟在第一时间内解决 B、把责任推给供应商 C、联系供应商进行解决 D、先调查原因 [答案]A [题目]卷烟商业企业根据合作供应商的()，为其提供差异化的服务。 A、不同等级 B、不同合作关系 C、提出的不同需求 D、不同知名度 [答案]A,B,C [题目]卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括()。 A、渠道支持服务 B、营销策划服务 C、品牌推广服务 D、宣传配合服务 [答案]A,B,C,D [题目]卷烟工商双方共享的信息主要有()。 A、市场信息 B、销售信息 C、品牌信息 营销技能竟赛题库 D、反馈信息 [答案]A,B,C,D [题目]垂直协同营销，是指不同行业之间共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的 营销活动，以达到共享营销资源。 [答案]× [题目]国家烟草专卖局大力倡导的工商协同营销是一种典型的()。 A、水平协同营销 B、专项协同营销 C、单向协同营销 D、垂直协同营销 [答案]D [题目]"协同营销"是指企业全方位寻求与自身品牌定位()的企业进行合作。 A、不完全一致 B、相一致 C、不相关 D、有反差 [答案]B [题目]协同营销是指企业全方位寻求与自身品牌定位相一致的企业进行合作，分为()。 A、水平协同营销 B、专项协同营销 C、单向协同营销 D、垂直协同营销 [答案]A,D 营销技能竟赛题库 [题目]水平协同营销是指不同行业之间共同分担营销费用，协同进行()等方面的营销活动。 A、营销传播 B、品牌建设 C、产品促销 D、价格垄断 [答案]A,B,C [题目]现代企业的竞争已经不是一个企业与另一个企业的竞争，而是各自企业所构建的产业价值链之间的竞 争。 [答案]? [题目]"协同营销"就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地 完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。 [答案]? 营销技能竟赛题库 [题目]()模式的成功在于它有效地整合了纵向产业链。 A、水平协同营销 B、专项协同营销 C、单向协同营销 D、垂直协同营销 [答案]D [题目]"协同营销"理念的提出，反映出工业企业和()在价值链上合理的专业分工和协作，有助于建立责任效率 机制。 A、商业企业 B、零售客户 C、消费者 D、第三方机构 [答案]A [题目]"垂直协同营销"模式，可以形成一个()的生态圈，从而使每部分都能相互依靠，更大规模的发展。 A、相对开放 B、相对封闭 C、相对动态 D、相对静态 [答案]B [题目]相对于一般的营销渠道，管理型营销价值链具以下特点()。 A、渠道成员的经营理念高度认同 B、协作规则模糊 C、有着互惠互利，责任利益对等的合作机制 营销技能竟赛题库 D、渠道结构优化 [答案]A,C,D [题目]效益最佳原则是要实现工业企业获利、商业企业发展、零售客户盈利、消费者满意的"多赢"局面。 [答案]? [题目]工商协同营销，要通过()来选择供应商，配置有效资源。 A、市场 B、关系 C、介绍 D、价格 [答案]A [题目]工商协同营销主要应坚持()、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。 A、整体发展 B、独立发展 C、信息协同 D、队伍协同 [答案]A [题目]工业企业提供的()等，是商业企业营销策略能否取得成功的保障。 A、货源保障支持 B、信息服务支持 C、售前售后服务支持 D、营销策划支持 [答案]A,B,C,D 营销技能竟赛题库 [题目]实 施工 文明施工目标施工进度表下载283施工进度表下载施工现场晴雨表下载施工日志模板免费下载 商协同营销，创建()的新型工商关系，对于卷烟工商企业共同面向市场、共同谋求发展，对于提 高卷烟销售网络的综合竞争实力，具有十分重要的意义。 A、平等互利 B、互动互信 C、资源共享 D、效率责任 [答案]A,B,C,D [题目]工商协同营销的指导思想是()。 A、以市场为导向 B、以品牌为纽带 C、以销售网络为载体 D、以信息网络为主体 [答案]A,B,C <255>1.2-24题型:7难度:3一致性:5 [题目]工商协同营销主要应坚持()几个原则。 A、整体发展原则 B、市场导向原则 C、专业分工原则 D、效益最佳原则 [答案]A,B,C,D [题目]工商分开后，卷烟工业企业的职能定位主要是卷烟生产，即实现卷烟品牌()的过程。 A、社会化 B、数字化 营销技能竟赛题库 C、物质化 D、产品化 [答案]C,D [题目]队伍协同是工商协同营销的重要手段。 [答案]× [题目]()协同是工商协同营销的前提。 A、计划 B、营销 C、队伍 D、信息 [答案]D [题目]()协同是工商协同营销的基础。 A、计划 B、营销 C、队伍 D、信息 [答案]A [题目]()协同是工商协同营销的重要手段。 营销技能竟赛题库 A、营销 B、信息 C、计划 D、队伍 [答案]A [题目]()协同是工商协同营销的重要保证。 A、计划 B、营销 C、队伍 D、信息 [答案]C [题目]卷烟工商业协同营销机制主要包括以下()方 面的内容。 A、信息协同 B、计划协同 C、营销协同 D、队伍协同 [答案]A,B,C,D [题目]工商双方要加强沟通，在品牌营销上共同()，充分发挥网络营销的优势，做大做强名优强势品牌。 A、协商确定品牌的定位 B、制定品牌营销方案 C、商定营销措施 D、共同使用营销资源 营销技能竟赛题库 [答案]A,B,C,D 营销技能竟赛题库 推销员(卷烟商品营销)【行业分库】细目 表 <1>市场调查与市场预测 <1.1>市场调查 <1.1-1>[Z]市场调查问卷的作用 <1.1-2>[X]市场调查问卷的类型 <1.1-3>[X]市场调查问卷基本构成 <1.1-4>[Y]市场调查问卷设计的程序 <1.1-5>[X]市场调查问卷设计的要求 <1.1-6>[X]问卷封闭式问句的设计 <1.1-7>[X]问卷开放式问句的设计 <1.1-8>[X]问卷调查资料的列表分析 <1.1-9>[X]多种答案列表分析 <1.1-10>[X]交叉列表分析 <1.1-11>[X]横列表分析 <1.1-12>[Y]调查数据逻辑检查 <1.1-13>[Y]调查数据数学检查 <1.1-14>[Z]市场细分的含义 <1.1-15>[Y]市场细分的作用 <1.1-16>[Y]市场细分的标准因素 <1.1-17>[Y]有效市场细分的条件 营销技能竟赛题库 <1.1-18>[X]市场细分方法 <1.1-19>[X]目标市场的选择 <1.1-20>[X]进入目标市场策略 <1.1-21>[Y]选择进入目标市场策略应考 虑的因素 <1.1-22>[Y]市场定位的概念 <1.1-23>[X]市场定位的步骤 <1.1-24>[X]卷烟商品市场定位策略 <1.2>市场预测 <1.2-1>[X]定量预测方法 <1.2-2>[X]时间序列预测法 <1.2-3>[X]平均预测法 <1.2-4>[X]加权算术平均法 <1.2-5>[X]移动平均法 <1.2-6>[X]指数平滑预测法 <1.2-7>[Y]趋势延续预测法 <1.2-8>[X]季节指数预测法 <1.2-9>[Z]回归分析预测法 营销技能竟赛题库 推销员(卷烟商品营销)【行业分库】试题 **试题注释** [职业工种代码]401020104 [职业工种名称]推销员(卷烟商品 营销) [扩展职业工种代码]0000000 [扩展职业工种名称]行业分库 [等级名称]高级 [机构代码]72000000 **题型代码** 1:判断2:选择3:填空4:简答5: 计算6:综合7:多项选择8:名词解释 **试题** <1>1.1-1题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷调查时一般必须让调查人员就有关问题向被调查者逐一进行说明。 [答案]× <2>1.1-1题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷调查有利于提高调查工作的效率和效益。 [答案]? <3>1.1-1题型:1难度:4一致性:5 [题目]问卷调查时调查者与被调查者应就调查目的、调查内容、如何填写问卷等进行详尽沟通。 [答案]× 营销技能竟赛题库 <4>1.1-1题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场调查中，问卷是调查者收集市场信息，进行数据处理和分析的重要载体和手段。 [答案]? <5>1.1-1题型:2难度:2一致性:5 [题目]采用问卷调查，调查者可以根据()精心设计各种问题并在问卷中列出来。 A、调查目的 B、调查实施者喜好 C、被调查者目的 D、调查结果 [答案]A <6>1.1-1题型:2难度:3一致性:5 [题目]采用()，调查者可以根据调查目的精心设计各种问题并在问卷中列出来。 A、文案调查 B、二手资料调查 C、试销调查 D、问卷调查 [答案]D <7>1.1-1题型:2难度:3一致性:5 [题目]一份设计良好和规范的问卷，可以提高调查的()。 A、质量 B、样本 C、互斥性 营销技能竟赛题库 D、穷尽性 [答案]A <8>1.1-1题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷调查一般()让调查人员就有关问题向被调查者进行说明，只需对方给出答案完成问卷即可。 A、必须 B、无须 C、只须 D、务须 [答案]B <9>1.1-1题型:7难度:3一致性:5 [题目]以下()项是问卷调查的优点。 A、有利于全面、准确地收集所需资料 B、有利于方便、迅速地进行统计分析 C、有利于节省时间，提高调查效率 D、有利于利用二手资料 [答案]A,B,C <10>1.1-1题型:7难度:3一致性:5 [题目]问卷调查有利于节省调查时间，提高调查效率，这指的是:()。 A、节省了调查者与被调查者沟通的时间 B、缩短了调查作业流程 C、延长了调查作业流程 D、加快了调查进度 营销技能竟赛题库 [答案]A,B,D <11>1.1-2题型:1难度:3一致性:5 [题目]开放式问题是指不设置具体答案，由被调查者自由回答的问题。 [答案]? <12>1.1-2题型:1难度:3一致性:5 [题目]开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。 [答案]? <13>1.1-2题型:1难度:3一致性:5 [题目]一个问卷中若既有封闭式问题又有开放式问题，则称该问卷为混合型问卷。 [答案]? <14>1.1-2题型:1难度:3一致性:5 [题目]封闭式问卷不适合于规模较大，内容较多的市场调查。 [答案]× <15>1.1-2题型:2难度:3一致性:5 [题目]按照调查方式分类，问卷可划分为()。 A、自填式问卷和访问式问卷 B、自填式问卷和封闭式问卷 C、开放式问卷和访问式问卷 D、开放式问卷和封闭式问卷 [答案]A <16>1.1-2题型:2难度:3一致性:5 [题目]按照提问方式分类，问卷可划分为()。 营销技能竟赛题库 A、自填式问卷和访问式问卷 B、自填式问卷和封闭式问卷 C、开放式问卷和访问式问卷 D、开放式问卷和封闭式问卷 [答案]D <17>1.1-2题型:2难度:4一致性:5 [题目]自填式调查问卷不适合于()。 A、面谈调查 营销技能竟赛题库 B、邮寄调查 C、电话调查 D、网络调查 [答案]C <18>1.1-2题型:2难度:4一致性:5 [题目]访问式问卷不适合于()。 A、面谈调查 B、邮寄调查 C、电话调查 D、座谈会调查 [答案]B <19>1.1-2题型:2难度:4一致性:5 [题目]封闭式问卷是指问卷中()问题是封闭式问题。 A、部分 B、全部 C、并非全部 D、少部分 [答案]B <20>1.1-2题型:2难度:4一致性:5 [题目]封闭式问题是指()的问题。 A、已列出各种可能的备选答案 B、未列出各种可能的备选答案 C、不设置具体答案 D、由被调查者自由回答 营销技能竟赛题库 [答案]A <21>1.1-3题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷中所要调查的问题可分为两类，一类是事实、行为方面的问题，另一类是观念、态度、意见等方面的问题。 [答案]? <22>1.1-3题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的标题是对调查者的概括说明。 [答案]× <23>1.1-3题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的问题和答案是问卷的附属部分。 [答案]× <24>1.1-3题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷中每一个问题及答案应赋于一个数字作为其编码，以方便计算机处理和统计。 [答案]? <25>1.1-3题型:2难度:3一致性:5 [题目]一份完整的问卷通常由以下七部分内容组成:标题、说明词、填表说明、问 题和答案、()、编码、调查作业记录。 A、调查者 B、调查者基本情况 C、被调查者 D、被调查者基本情况 [答案]D <26>1.1-3题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷的()是对调查主题的概括说明。 营销技能竟赛题库 A、主题 B、标题 C、问题 D、说明 [答案]B <27>1.1-3题型:2难度:4一致性:5 [题目]问卷的说明词又称卷首语，用来说明调查的目的、所要了解的问题，以及调查结果的()。 A、准确性 B、广泛性 C、用途 D、目的 [答案]C <28>1.1-3题型:2难度:3一致性:5 [题目]在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向()说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。 A、调查者 B、被调查者 C、消费者 D、被消费者 [答案]B <29>1.1-3题型:7难度:4一致性:5 营销技能竟赛题库 [题目]问卷应有被调查者基本情况的调查内容，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、()等。 A、文化程度、收入 B、卷烟销售结构、店址 C、职业、婚姻状况 D、卷烟销量、负责人姓名 [答案]A,C <30>1.1-3题型:7难度:3一致性:5 [题目]问卷的调查记录包括()等记录。 A、调查员的姓名 B、调查日期 C、调查时间 D、调查地点 [答案]A,B,C,D <31>1.1-4题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的初稿完成后，就可进入定稿和印刷阶段。 [答案]× <32>1.1-4题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的初稿完成后，还需要对问卷的内容、问题和答案、问题的次序进行测试和修改。 [答案]? <33>1.1-4题型:1难度:3一致性:5 [题目]对烟草公司而言，除了消费者调查、零售户调查，还应有卷烟生产企业的调查。 [答案]? <34>1.1-4题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的编码工作一般在调查结束后进行。 [答案]× <35>1.1-4题型:2难度:3一致性:5 [题目]在问卷设计之前，调查者必须明确在调查过程中需要了解哪方面的()，才能更好地说明所要调查的问题，实现 本次调查的目标。 营销技能竟赛题库 A、信息 B、部门 C、结果 D、标题 [答案]A <36>1.1-4题型:2难度:4一致性:5 [题目]问卷调查前要明确要收集的资料是什么。为此，调查者需要将所要了解的信息划分类别，列出资料清单，并归 纳出具体的()。 A、调查结果 B、调查数据 C、调查者 D、调查项目 [答案]D <37>1.1-4题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷调查要收集的资料不同，相应的的调查方式和方法也会不同，问卷的形式和内容()。 A、也会有所不同 B、不会有所不同 C、大致相同 D、没有什么区别 [答案]A <38>1.1-4题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查问卷中问题和备选答案的设计，是问卷设计中()最强的部分。 A、相容性 B、技术性 C、政治性 D、互斥性 [答案]B <39>1.1-4题型:7难度:3一致性:5 [题目]问卷设计者要从被调查者的()角度出发，合理安排提问问题的顺序。 A、阅读习惯 B、思考习惯 C、消费习惯 D、思维逻辑 [答案]A,B,D <40>1.1-4题型:7难度:3一致性:5 [题目]问卷中各问题顺序安排的原则，通常是:()。 营销技能竟赛题库 A、从浅入深 B、由易而难 C、由简入繁 D、条理清晰 [答案]A,B,C,D <41>1.1-5题型:1难度:3一致性:5 [题目]带诱导性的问题，会造成调查资料的失真。 [答案]? <42>1.1-5题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求"提问要具体"，指的是原则上应一题一问，不可一题多问。 [答案]× <43>1.1-5题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求"避免诱导性提问"，指的是问句中应避免使用过于专业的名词。 [答案]× <44>1.1-5题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求"问题要易于度量"，指的是问句中应避免使用难于度量的形容词。 [答案]? <45>1.1-5题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷设计的总体要求有以下五个:问卷应符合调查的目的、问卷应突出正文部分、问卷不宜过长、()、问卷中 问题的顺序排列要合理。 A、问卷应有利于正文的计算机处理 B、问卷应有利于数据的计算机处理 C、问卷应有利于目的的计算机处理 D、问卷应有利于顺序的计算机处理 [答案]B <46>1.1-5题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷设计要求问卷不宜过长，这是因为:()。 A、答卷时间过长，易引起被调查者反感 B、答卷时间过长，易引起调查者反感 C、答卷时间过短，易引起被调查者反感 D、答卷时间过短，易引起调查者反感 [答案]A <47>1.1-5题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求所设计的问句不能出现理解上的歧义，下列问句中有歧义的是()。 营销技能竟赛题库 A、您的收入是多少, B、您的年收入是多少, C、你的月收入是多少, D、你的家庭的月收入是多少, [答案]A <48>1.1-5题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求问题要易于度量，下列问句中不易于度量的是()。 A、您是否一周至少买三次烟, B、您是否每天都买烟 C、您买烟时是否总是只买一包烟, D、你是否经常买烟, [答案]D <49>1.1-5题型:7难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求避免诱导性提问，也就是说，()。 A、设计的问题应保持中立 B、设计的问句不能有暗示 C、设计的问句不能有倾向性 D、设计的问句不能诱导被调查者按调查者意愿回答问题 [答案]A,B,C,D <50>1.1-5题型:7难度:3一致性:5 [题目]问卷的问句设计，要求问句要考虑时效性，这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话，()。 A、被调查者不一定记得住 B、被调查者可能会产生抵制调查心态 C、被调查者的记忆力可以得到增强 D、被调查者的记忆力会下降 [答案]A,B <51>1.1-6题型:1难度:3一致性:5 [题目]问句备选答案设计的穷尽性原则是指各备选答案必须相容。 [答案]× <52>1.1-6题型:1难度:3一致性:5 [题目]问句备选答案设计的互斥性原则是指各备选答案必须相容。 [答案]× <53>1.1-6题型:1难度:4一致性:5 [题目]问句备选答案设计时，若备选答案太多且不易穷尽时，可以设一个"其他"项作为备选答案，以满足穷尽性原则。 [答案]? <54>1.1-6题型:1难度:4一致性:5 营销技能竟赛题库 [题目]封闭式问句的缺点是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。 [答案]? <55>1.1-6题型:2难度:3一致性:5 [题目]对问句事先设计了各种可能的答案，由被调查者按要求从中选择一个或几个答案的问句，称为()。 A、开放式问句 B、开放式问卷 C、封闭式问句 D、封闭式问卷 [答案]C <56>1.1-6题型:2难度:3一致性:5 [题目]两项选择题是封闭式问句的一种常用形式，它的备选答案有()项。 A、一 B、二 C、三 D、四 [答案]B <57>1.1-6题型:2难度:3一致性:5 [题目]多项选择题是封闭式问句的一种常用形式，它的备选答案()两种。 A、多于 B、少于 C、等于 D、可以是 [答案]A <58>1.1-6题型:2难度:3一致性:5 [题目]顺序选择题是()的一种常用形式。 A、开放式问句 B、开放式问卷 C、封闭式问句 D、封闭式问卷 [答案]C <59>1.1-6题型:7难度:3一致性:5 [题目]设计问句的备选答案时要遵循()。 A、穷尽性原则 B、互斥性原则 C、技术性原则 D、包容性原则 [答案]A,B 营销技能竟赛题库 <60>1.1-6题型:7难度:3一致性:5 [题目]关于问句备选答案设计的互斥性原则，以下错误的是()项。 A、各备选答案必须相容 B、各备选答案必须重叠 C、各备选答案必须相容且互不重叠 D、各备选答案必须互不相容、互不重叠 [答案]A,B,C <61>1.1-7题型:1难度:3一致性:5 [题目]语句完成题属于开放式问句。 [答案]? <62>1.1-7题型:1难度:3一致性:5 [题目]故事完成题属于开放式问句。 [答案]? <63>1.1-7题型:1难度:3一致性:5 [题目]填空题不属于开放式问句。 [答案]× <64>1.1-7题型:1难度:3一致性:5 [题目]图画完成题不属于开放式问句。 [答案]× <65>1.1-7题型:2难度:3一致性:5 [题目]被调查者可以根据自己的意愿自由作出回答的问句，称为()。 A、开放式问句 B、开放式问卷 C、封闭式问句 D、封闭式问卷 [答案]A <66>1.1-7题型:2难度:3一致性:5 [题目]自由回答题是开放式问句的一种常 见形式，它对()不加任何限制完全由其 自由回答。 A、调查者 B、被调查者 C、设计者 营销技能竟赛题库 D、实施者 [答案]B <67>1.1-7题型:2难度:3一致性:5 [题目]采用封闭式问句还是开放式问句，应视()而定。 A、调查实施者喜好 B、被调查者喜好 C、调查设计者喜好 D、调查主题和调查目的 [答案]D <68>1.1-7题型:2难度:3一致性:5 [题目]当一个问卷同时包含有封闭式问句和开放式问句时，开放式问句应放在问卷的()。 A、开头 B、最后 C、中间 D、任何位置 [答案]B <69>1.1-7题型:7难度:3一致性:5 [题目]开放式问句的优点是:()。 A、比较灵活 B、被调查者可充分表达意见 C、可调动被调查者积极性 D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息 [答案]A,B,C,D <70>1.1-7题型:7难度:4一致性:5 [题目]开放式问句的缺点是:()。 A、答案分散 B、资料整理不便 C、有时回答较费时 D、调查者积极性较高 [答案]A,B,C <71>1.1-8题型:1难度:4一致性:5 [题目]在市场调查中，调查获得的事实和经过统计的资料不能直接使用。 [答案]? <72>1.1-8题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析的第一步是列表，即将数据按某种规则和形式列成 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 。 [答案]? 营销技能竟赛题库 <73>1.1-8题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析的第一步是列表，第二步是分析，即对列表是否正确进行分析。 [答案]× <74>1.1-8题型:1难度:3一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析的第一步是列表，第二步是分析，即对表格中的数据进行分析。 [答案]? <75>1.1-8题型:2难度:4一致性:5 [题目]在市场调查中，调查获得的事实和经过统计的资料一般情况下是()的。 A、可以直接使用 B、不能直接使用 C、无法使用 D、以上都不对 [答案]B <76>1.1-8题型:2难度:4一致性:5 [题目]只有在运用()对问卷调查数据分析研究后，才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。 A、某种分析方法 B、列表分析方法 C、单一答案列表分析法 D、横列表分析方法 [答案]A <77>1.1-8题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是列表，二是()。 A、统计 B、校验 C、审核 D、分析 [答案]D <78>1.1-8题型:2难度:3一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是()，二是分析。 A、统计 B、校验 C、审核 D、列表 [答案]D <79>1.1-8题型:7难度:2一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析包含两个内容:()。 A、统计 营销技能竟赛题库 B、校验 C、列表 D、分析 [答案]C,D <80>1.1-8题型:7难度:4一致性:5 [题目]常用的问卷调查数据列表分析有:()。 A、单一答案列表分析 B、多种答案列表分析 C、交叉列表分析 D、横列表分析 [答案]A,B,C,D <81>1.1-9题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场调查中，一个问题有多种答案的情况很常见，单项选择题就属于这种情况。 [答案]× <82>1.1-9题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场调查中，一个问题有多种答案的情况很常见，多项选择题就属于这种情况。 [答案]? <83>1.1-9题型:1难度:3一致性:5 [题目]按回答者所选答案的个数进行的列表分析，属于单一答案列表分析。 [答案]× <84>1.1-9题型:1难度:3一致性:5 [题目]按回答者所选答案的个数进行的列表分析，属于多种答案列表分析。 [答案]? <85>1.1-9题型:2难度:4一致性:5 [题目]市场调查中，一个问题有多种答案的情况很常见，()就是这种情况。 A、单项选择题和多项填空题 B、多项选择题和单项填空题 C、两项选择题和单项填空题 D、多项选择题和多项填空题 [答案]D <86>1.1-9题型:2难度:3一致性:5 [题目]市场调查中，一个问题有多种答案的情况很常见，()或多项填空题就是这种情况。 A、多项选择题 B、两项选择题 C、单项选择题 D、以上都不对 [答案]A 营销技能竟赛题库 <87>1.1-9题型:2难度:3一致性:5 [题目]多种答案的列表分析，根据()的不同，列表方式有三种。 A、调查者 B、被调查者 C、分析者 D、分析目的 [答案]D <88>1.1-9题型:2难度:4一致性:5 [题目]按各答案被选择的比例列表分析时应注意，这种列表的百分比总和()100%。 A、会小于 B、会大于或等于 C、一定会等于 D、一定会小于 [答案]B <89>1.1-9题型:7难度:4一致性:5 [题目]根据分析目的的不同，多种答案列表分析有以下三种方式:()。 A、按被调查者样本特征列表 B、按各答案被选择的比例列表 C、按回答者所选答案的个数列表 D、按某一答案与其它答案重叠情况列表 [答案]B,C,D <90>1.1-9题型:7难度:4一致性:5 [题目]若按各答案被选择的比例列表分析时应注意，这种列表的()。 A、百分比总和会超过100% B、百分比总和会小于100% C、回答者人数总和会超过样本人数 D、回答者人数总和会小于样本人数 [答案]A,C <91>1.1-10题型:1难度:3一致性:5 [题目]交叉列表分析涉及到的因素，必是学历和性别。 [答案]× <92>1.1-10题型:1难度:3一致性:5 [题目]列表分析涉及到的因素，应视分目的而定。 [答案]? <93>1.1-10题型:1难度:3一致性:5 营销技能竟赛题库 [题目]交叉列表的目的，是为了通过列表将调查资料的某种特征揭示出来。 [答案]? <94>1.1-10题型:1难度:3一致性:5 [题目]交叉列表的目的，是为了让表格显得美观整齐。 [答案]× <95>1.1-10题型:2难度:3一致性:5 [题目]列表分析时，若用多个因素一起交叉列表，则得到的信息会比用()因素列表更为深入。 A、一个 B、两个 C、三个 D、四个 [答案]A <96>1.1-10题型:2难度:3一致性:5 [题目]为了了解不同学历、不同性别消费者对卷烟类型的认识情况，可在问卷调查后采用()一起交叉列表分析。 A、学历、地区两个因素 B、学历、性别两个因素 C、学历、地区、性别三个因素 D、性别、地区两个因素 [答案]B <97>1.1-10题型:2难度:4一致性:5 [题目]单因素列表分析有时无法显示调查资料的()，这时可采用交叉列表分析。 A、特征 B、结果 C、数据 D、百分比 [答案]A <98>1.1-10题型:2难度:3一致性:5 [题目]单因素列表分析有时无法显示调查资料的特征，这时可采用()。 A、二维列表分析 B、单一答案列表分析 C、单向列表分析 D、交叉列表分析 [答案]D <99>1.1-10题型:7难度:4一致性:5 [题目]关于交叉列表分析，以下说法正确的是:()。 A、交叉列表涉及到的因素多于一个 B、交叉列表得到的信息比单因素列表深入 C、交叉列表形成的表格一定多于一个 D、交叉列表涉及到的因素一般总是学历、性别这两个因素 营销技能竟赛题库 [答案]A,B <100>1.1-10题型:7难度:4一致性:5 [题目]问卷调查数据的列表分析，常用的有()。 A、单一答案列表分析 B、多种答案列表分析 C、交叉列表分析 D、横列表分析 [答案]A,B,C,D <101>1.1-11题型:1难度:3一致性:5 [题目]横列表分析时，选择什么因素进行列表很关键。 [答案]? <102>1.1-11题型:1难度:3一致性:5 [题目]横列表分析时，列表因素选择不当会导致错误结论。 [答案]? <103>1.1-11题型:1难度:3一致性:5 [题目]横列表分析就是对同一个问题的不同的多个影响因素。用单个表进行分解表分析。 [答案]× <104>1.1-11题型:1难度:3一致性:5 [题目]横列表分析就是对同一个问题的不同的多个影响因素，分别用多个表进行了解列表分析。 [答案]? <105>1.1-11题型:2难度:4一致性:5 [题目]横列表分析就是对()的不同的多个影响因素，分别用多个表进行分解列表分析。 A、不同问题 B、相似问题 C、同一个问题 D、同类问题 [答案]C <106>1.1-11题型:2难度:3一致性:5 [题目]横列表分析就是对同一个问题的()多个影响因素，分别用多个表进行分解列表分析。 A、不同的 B、相似的 C、相同的 营销技能竟赛题库 D、同类的 [答案]A <107>1.1-11题型:2难度:3一致性:5 [题目]横列表分析就是对同一个问题的不同的()，分别用多个表进行分解列表分析。 A、多个影响因素 B、单个影响因素 C、多个表 D、单个表 [答案]A <108>1.1-11题型:2难度:3一致性:5 [题目]横列表分析就是对同一个问题的不同的多个影响因素，用()进行分解列表分析。 A、多个影响因素 B、单个影响因素 C、多个表 D、单个表 [答案]C <109>1.1-11题型:7难度:4一致性:5 [题目]关于横列表分析，以下说法正确的是:()。 A、选择什么因素进行列表很关键 B、分析者组成横列表的能力很关键 C、列表因素的选择不当会导致错误结论 D、列表因素的选择不当仅会导致计算误 差增大 [答案]A,B,C <110>1.1-11题型:7难度:4一致性:5 [题目]关于横列表分析，以下说法错误的是:()。 A、自始至终仅形成一个表格 B、自始至终仅考虑一个影响因素 C、列表因素的选择不当会导致错误结论 D、列表因素一般必须选择性别、地区这两种因素 [答案]A,B,D <111>1.1-12题型:1难度:3一致性:5 [题目]若某调查者的数据表明，其文化程度是小学，职业是大学教师，则这组数据就有逻辑问题。 [答案]? <112>1.1-12题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。 [答案]? 营销技能竟赛题库 <113>1.1-12题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据数学检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。 [答案]× <114>1.1-12题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据逻辑检查时若某组数据有逻辑问题，则该组数据应予纠正或剔除。 [答案]? <115>1.1-12题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的逻辑检查是从()角度检查数据是否符合逻辑。 A、定量 B、定性 C、定点 D、定时 [答案]B <116>1.1-12题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的()是从定性角度检查数据是否符合逻辑。 A、逻辑检查 B、数学检查 C、计算检查 D、定量检查 [答案]A <117>1.1-12题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合()。 A、原理 B、原则 C、公式 D、逻辑 [答案]D <118>1.1-12题型:2难度:2一致性:5 [题目]调查数据逻辑检查时，若发现某组数据有互相矛盾的现象，则这组数据就有()问题。 A、原理 B、原则 C、公式 D、逻辑 [答案]D <119>1.1-12题型:7难度:3一致性:5 [题目]调查数据的逻辑检查，包括对()的检查。 A、原始数据 B、中间数据 营销技能竟赛题库 C、结果数据 D、剔除数据 [答案]A,B,C <120>1.1-12题型:7难度:4一致性:5 [题目]调查数据的逻辑检查是从定性角度检查()。 A、数据是否符合逻辑 B、数据内容是否合理 C、各项目之间有无相互矛盾现象 D、各数字之间有无相互矛盾现象 [答案]A,B,C,D <121>1.1-13题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查属于定性检查。 [答案]× <122>1.1-13题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查属于定量检查。 [答案]? <123>1.1-13题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查的对象是计算方法和计算结果。 [答案]? <124>1.1-13题型:1难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查的对象是计算人员。 [答案]× <125>1.1-13题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查是从()角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。 A、定性 B、定量 C、定时 D、定点 [答案]B <126>1.1-13题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的()是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。 A、数学检查 B、逻辑检查 C、例行检查 D、深入检查 [答案]A 营销技能竟赛题库 <127>1.1-13题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在()和计算结果上有无错误。 A、调查方法 B、预测方法 C、计算方法 D、推理方法 [答案]C <128>1.1-13题型:2难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在计算方法和()上有无错误。 A、推理结果 B、计算结果 C、定性结果 D、归纳结果 [答案]B <129>1.1-13题型:7难度:3一致性:5 [题目]调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在()上有无错误。 A、归纳结果 B、计算结果 C、计算方法 D、推理方法 [答案]B,C <130>1.1-13题型:7难度:4一致性:5 [题目]以下属于调查数据的数学检查项目的是:()。 A、加权计算时，各分项权数之和是否等于1 B、求和计算时，各分项数字之和是否等于相应的合计数 C、比率计算时，各分项比率之和是否等于100% D、出现在不同表格上的同一指标的数值是否相同 [答案]A,B,C,D <131>1.1-14题型:1难度:4一致性:5 [题目]市场细分不是对需求各异的消费者进行细分，而是对整体市场细分。 [答案]× <132>1.1-14题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分。 [答案]? <133>1.1-14题型:1难度:3一致性:5 [题目]消费者个人对商品的需求千差万别，这是市场细分的内在依据。 [答案]? <134>1.1-14题型:1难度:3一致性:5 营销技能竟赛题库 [题目]我国有3亿多吸烟者，他们对卷烟商品的需求千差万别，这是烟草业进行市场细分的客观基础。 [答案]? <135>1.1-14题型:2难度:3一致性:5 [题目]由需求特点相似的所有购买者构成的群体叫做一个()。 A、细分市场 B、市场细分 C、选择市场 D、市场选择 [答案]A <136>1.1-14题型:2难度:3一致性:5 [题目]市场细分的()是顾客需求的差异性。 A、主观基础 B、客观基础 C、预测基础 D、竞争基础 [答案]B <137>1.1-14题型:2难度:3一致性:5 [题目]企业进行市场细分，应按()的原则，将需求与欲望基本相同的消费者归为一类。 A、严格区分 B、求小同存大异 C、求大同存小异 D、完全一致 [答案]C <138>1.1-14题型:2难度:3一致性:5 [题目]市场细分是()的基础，它可以帮助企业更好地识别、进入和占领目标市场。 A、整体市场 B、目标市场 C、目标市场营销 D、整体市场营销 [答案]C <139>1.1-14题型:7难度:4一致性:5 [题目]市场细分的最终目的包括()。 A、选择和确定目标市场 B、制定最佳市场营销策略 C、力争取得最大竞争优势 D、细分企业所生产的各种产品 [答案]A,B,C 营销技能竟赛题库 <140>1.1-14题型:7难度:4一致性:5 [题目]市场细分是目标市场营销的基础，它可以帮助企业更好地()目标市场。 A、细分 B、识别 C、进入 D、占领 [答案]B,C,D <141>1.1-15题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分后，每个市场变得小而具体，其规模、特点显而易见。 [答案]? <142>1.1-15题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分后，已满足的市场需求且竞争对手较强的细分市场，就存在极好的市场机会。 [答案]× <143>1.1-15题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分后，未满足的市场需求且竞争对手较弱的细分市场，就可能存在极好的市场机会。 [答案]? <144>1.1-15题型:1难度:3一致性:5 [题目]在细分市场上，信息反馈相对不灵敏，这是细分市场的缺点。 [答案]× <145>1.1-15题型:2难度:4一致性:5 [题目]市场机会是已经出现于市场但未得到满足或未得到充分满足的需求，()有利于发现这种需求。 A、市场细分 B、市场营销 C、市场销售 D、市场服务 [答案]A <146>1.1-15题型:2难度:4一致性:5 [题目]离开了()，就无法选择目标市场。 A、市场细分 B、市场营销 C、市场销售 D、市场服务 [答案]A <147>1.1-15题型:2难度:3一致性:5 [题目]离开了市场细分，就无法选择()。 A、整体市场 营销技能竟赛题库 B、目标市场 C、市场整体 D、市场优势 [答案]B <148>1.1-15题型:2难度:3一致性:5 [题目]通过市场细分，确定目标市场，企业就可以把人力、物力、财力集中投入到目标市场，形成经营上的()。 A、规模弱势 B、规模优势 C、目标弱势 D、目标优势 [答案]B <149>1.1-15题型:7难度:3一致性:5 [题目]市场细分是为了企业能够找到适于自身资源状况的目标市场，设计出相宜的营销策略，从而()。 A、赢得市场主动权 B、取得市场优势地位 C、提高市场占有率 D、进行市场细分 [答案]A,B,C <150>1.1-15题型:7难度:4一致性:5 [题目]进行市场细分的企业可以得到以下有利条件:()。 A、有利于企业分析、发掘新的市场机会 B、有利于企业制定和调整市场营销组合 C、有利于企业进行市场细分 D、有利于企业提高其经济效益和社会效益 [答案]A,B,D <151>1.1-16题型:1难度:3一致性:5 [题目]按地理因素细分市场，就是按消费者所在地理位置以及其它心理变量来细分市场。 [答案]× <152>1.1-16题型:1难度:3一致性:5 [题目]按人口因素细分市场，就是按地理变量来细分市场。 [答案]× <153>1.1-16题型:1难度:3一致性:5 [题目]按心理因素细分市场，就是按消费者的生活方式、个性等地理变量来细分市场。 [答案]× <154>1.1-16题型:1难度:3一致性:5 [题目]按行为因素细分市场，就是按消费者所在地理位置以及其它地理变量来细分市场。 营销技能竟赛题库 [答案]× <155>1.1-16题型:2难度:3一致性:5 [题目]市场细分必须有适当的科学的细分标准因素。显然，消费者市场与企业市场的细分因素是()。 A、相同的 B、不同的 C、类同的 D、类似的 [答案]B <156>1.1-16题型:2难度:2一致性:5 [题目]一般而言，消费者市场细分的标准因素可从()、人口因素、心理因素、行为因素等方面入手寻找。 A、地理 B、地理因素 C、省别 D、省别因素 [答案]B <157>1.1-16题型:2难度:3一致性:5 [题目]一般情况下，处在不同()下的消费者，对同一种商品往往有不同的需求偏好。 A、空气环境 B、水源环境 C、企业环境 D、地理环境 [答案]D <158>1.1-16题型:2难度:3一致性:5 [题目]市场细分的地理因素，是指消费者所在的地理位置及其它()。 A、自变量 B、因变量 C、地理 D、地理变量 [答案]D <159>1.1-16题型:7难度:4一致性:5 [题目]对于消费者市场，市场细分的标准因素主要是:()。 A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行为因素 [答案]A,B,C,D 营销技能竟赛题库 <160>1.1-16题型:7难度:3一致性:5 [题目]对于消费者市场，市场细分的标准 因素正确的是:()。 A、地理因素 B、企业实力因素 C、企业规模因素 D、人口因素 [答案]A,D <161>1.1-17题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分的程度，应以分得越细越好为标准。 [答案]× <162>1.1-17题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分的程度，应以分得越粗越好为标准。 [答案]× <163>1.1-17题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分是否有效，应以细分后的市场是否可以衡量，是否可以获利，是否易于进入为标准来判断。 [答案]? <164>1.1-17题型:1难度:3一致性:5 [题目]细分后的市场若无法进入或难以进入，则该细分是没有意义的。 [答案]? <165>1.1-17题型:2难度:3一致性:5 [题目]细分后的市场的范围、容量、潜力等必须是可以衡量的，这指的是有效市场细分的()条件。 A、可获利性 B、可进入性 C、可细分性 D、可衡量性 [答案]D <166>1.1-17题型:2难度:3一致性:5 营销技能竟赛题库 [题目]细分后的市场的规模要大到能够使企业获得足够利益的程度。这指的是有效市场细分的()条件。 A、可获利性 B、可进入性 C、可细分性 D、可衡量性 [答案]A <167>1.1-17题型:2难度:3一致性:5 [题目]细分后的市场是企业可以利用现有的人力、物力、财力去占领的。这指的是有效市场细分的()条件。 A、可获利性 B、可进入性 C、可细分性 D、可衡量性 [答案]B <168>1.1-17题型:2难度:3一致性:5 [题目]细分后的市场要有一定程度的()，因为目标市场越稳定，获得的利润就越稳定。 A、稳定性 B、可进入性 C、可细分性 D、可衡量性 [答案]A <169>1.1-17题型:7难度:4一致性:5 [题目]有效市场细分的可衡量性条件，是指细分后的市场的()等必须是可以衡量的。 A、细分 B、范围 C、容量 D、潜力 [答案]B,C,D <170>1.1-17题型:7难度:4一致性:5 [题目]有效市场细分的可获利性条件包括以下两个内容:()。 A、细分后的市场要有适当规模和发展潜力 B、细分后的市场要有一定程度的稳定性 C、细分后的市场要有足够的可衡量性 D、细分后的市场要有足够的可进入性 [答案]A,B <171>1.1-18题型:1难度:3一致性:5 [题目]市场细分时涉及多个因素，是因为消费者需求千差万别，只有从多个方面进行分析，才能更准确地描述出其需 求差别。