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]来文处理流程
来文处理流程
一、来文整理。属个人收件~交收件人收取处理,属机关各科室收件交各科室人员收取处理,属局机关收件由办公室收取整理。
二、分类与登记。收文登记后~办公室将所有公文进行分类~属简报、刊物、群众来信的按规定分发有关领导、科室,属需要办理的公文进行登记~并按流程逐步办理。
三、填写文件处理签。需要办理的公文~由办公室附上办文处理单并填写好收文时间、来文部门、文件编号等~并提出拟办意见。一般传阅件直接报送局领导或有关人员传阅。
四、报送局领导阅示。办公室按照所提拟办意见分送局领导阅批。一般情况下~应在收件当日内将已提拟办意见的公文送达局领导阅批~局领导应在2个工作日内阅批完毕,属急件范围~应按照公文的紧急程度随到随送。
五、送承办科室,人员,办理。经局领导批示后需交由各承办科室,人员,办理的~由办公室送达承办科室,人员,~并签收。一般情况下~办公室应在一个工作日内送达承办科室,人员,~属急件范围~应按照公文的紧急程度随到随送。
六、公文办理及反馈。承办科室,人员,对局领导批示需要办理的公文认真抓好办理落实。凡属承办科室,人员,职权范围内可以答复的事项~由承办科室,人员,直接答复呈文机关,凡涉及其他科室或有关部门业务范围的事项~承办科室,人员,应当主动与有关科室或部门协商办理,需报请上级机关或局领导审批的事项~承办科室,人员,应当提
出意见并代拟文稿~送办公室转上级机关或局领导审批。一般情况下~办理公文时限为5个工作日,属急件范围~应按照公文的紧急程度随到随办。对答复的函件或请示件~一般要在15个工作日内批办完毕~并复报文单位,如逾期未能办完~由承办人员回告报文单位。涉及发文的~须按发文程序办理。
七、督办和催办。办公室对公文的承办情况要进行督促检查。对紧急或者重要公文应当及时催办~对一般公文应当定期催办~并随时或定期向相关领导反馈办理情况。转给有关科室或单位承办的公文~如果在规定的时限内未报结果或反馈情况的~应及时催办~并做好催办情况的
记录
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。信访件的批办时限和要求按领导批示或有关规定处理。
八、存档。文件办理完毕后~文件办理人将文件及答复送至办公室~由办公室将有关材料、文件分类整理存档。