司梯员
职责
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司梯员职责篇一：司梯员
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
司梯员岗位职责1、注意电梯运行，工作中时刻警惕不安全因素，制止不安全的行为，发现异常及时反馈相关信息。2、自觉遵守?员工手册?内的各项规章制度及管理要求。3、所有操作人员应严格遵守?电梯安全
操作规程
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?。4、出现电梯故障或其他紧急情况时，应能够熟练按照?电梯应急预案?程序处理所出现相关的问题。5、应熟悉所服务区域相关科室及楼层分部，掌握所操作电梯各时间段运行规律，人员应灵活机动针对不同情况来提高运行效率。6、文明用语，热情服务，站姿端正，在乘客刚上电梯时应提供相关礼貌用语，不得与他人发生争吵。7、电梯各岗须严格值守，不得脱岗，离岗。8、严格遵守劳动纪律及管理要求，不得饮酒上岗。9、随时保证电梯内可见部分的清洁卫生。篇二：医院司梯员工作要求1、客梯工作程序（1）、熟练掌握楼层分布及病区分布情况。（2）、本电梯主要负责病员、家属、工作人员的运送。2、急救手术专用梯工作程序（1）、本电梯主要负责急救病人、病床、轮椅以及其他特殊情况下的运行。（2）、当接到服务处或其他岗位的
通知
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时，须迅速将急救专用电梯运行到所需楼层。（3）、主动热情协助医护人员推送病床、轮椅进出电梯。（4）、当在1F接送急救病人时，应以最快捷的方法予以运送。3、货用电梯工作程序货用电梯主要运送药品、消毒用品、收送污衣被物、货物、生活及医疗垃圾等。工作要求1、严格执行专梯专用的相关
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
。2、电梯各岗需严格值守，不得脱岗，离岗。3、熟练掌握电梯操作方法和应急处理程序。4、站姿端正，不得依靠电梯，不得敲击按钮.5、微笑服务，礼貌待人，不得与他人发生争吵等现象。6、规范礼貌用语，上班时间讲普通话。篇三：司梯员服务规范工作流程工作要点1．检查控制面板，是否灵敏2．检查通讯设备是否灵敏、通常检查3．检查轿厢照明、应急灯是否正常运行前准备工作内容4．试运行客梯1-2次，检查运行中有无异常震动或声响，开关门是否顺畅，保障正常使用。1．清洁轿厢，保持环境干净、整齐卫生2．清洁厅门和轿门踏板1.迎宾曲响起前二分钟，客梯司机应将客梯停在一层将控制面板锁好，站在客梯右侧，面向顾客准备迎宾营业前迎宾2.迎宾曲响起，接待员精神饱满、面带微笑向进店的顾客行注目礼，表情平和自然3.顾客来到客梯前，应自然停止静岗上前接待顾客1.客用客梯司机一律站立服务，迎接顾客时，面带微笑目迎顾客，并礼貌问候:“您好！”迎接询问2.指引顾客上客梯应手指自然并拢，大拇指自然伸直，并与四指成45度角，掌心向上抬起约与肩同高的位置顾客进入客梯，客梯司机应主动询问“请问您到几层”1．准备关门时，提醒顾客：“客梯关门，请注意安全。”2．客梯运行中，如有顾客倚靠轿厢门，应及时提醒顾客:“请您注意安全，不要倚靠客梯门。”运行3．客梯停靠即将开门时，提示顾客：“××层到了。”4．开门后提醒客梯内外顾客“请大家先下后上，不要拥挤。”营业中运行服务工作流程工作要点工作内容5．如客梯停靠某楼层有顾客要乘坐，客梯司机应主动告知顾客客梯上行或下行6．客梯司机应熟知商场布局和功能分布。运行中如有顾客咨询事情，做到有问必答，热情周到，不向顾客说“不”字，如果解答应告知咨询方式7．在无人乘坐客梯时，客梯司机应在轿厢内等候，不得出梯，有呼叫时应在十秒钟内做出反应运行服务运行8．客梯司机有事离开客梯时，必须将控制面板锁好，再次回到客梯时，如有顾客等候，要礼貌地说：“对不起，让您久等了。”9．接待行动不便的顾客或顾客提有重物时，应主动给予扶助10.客梯内如有为老、弱、病、残、孕顾客备有座椅，客梯司机应主动请他们就坐营业中顾客伤病事故11.顾客离开时客梯司机要提醒顾客不要遗忘物品，并进行检查顾客在客梯内发生伤病事故时，不要自行处理，应及时向上级汇报，并将客梯停靠在一层等待救援1.楼层发生火情时，客梯司机应立即击碎玻璃，按动“消防开关”使客梯进入消防运营状态，并在第一时间通发生火情异常情况知相关人员，客梯运行到基站后，应保持冷静，疏散顾客离开轿厢2．井道或轿厢发生火情时，客梯司机应立即停梯，疏导顾客迅速离开轿厢，切断电源，用干粉或1211灭火器控制火势蔓延。并在第一时间通知相关人员。1.客梯司机应保持冷静，安抚被困人员，等待救援。例如：“大家别害怕，我们的救援队马上就到”客梯困人救援2.客梯司机在等待救援期间，要注意观察顾客，尤其是老人和孩子。如：老人身体不适应及时向上级汇报，说明情况3.客梯司机应及时利用轿箱内的警铃和通讯装置与客梯维修或管理人员联系工作流程工作要点工作内容1.送宾曲响起，如没有顾客乘坐客梯，将客梯停置顶层，迅速站好，开始送宾2.如有顾客需要乘坐接待好最后一名顾客营业结束送宾3.不要提前或随意关梯4.再次检查轿厢内有无顾客遗留物品5.送宾结束后确认顾客，方可锁梯离岗
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