精益研发管理教材(学员版)0327

1合众资源集团 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 开发管理优秀研发技术人员复制党新民2015.03.272合众资源集团制造业的精益生产大厦构想图7个“零”极限目标7个“零”极限目标零切换、零库存、零浪费零不良、零故障、零停滞、零灾害零切换、零库存、零浪费零不良、零故障、零停滞、零灾害意识改革·彻底的5S管理员工的培训(QC7工具、IE手法等)全员、全面、全过程精益设备维护精益品质保证柔性生产系统均衡化同步化现场作业研究精益供应链系统精益研发系统7个“零”极限目标零切换、零库存、零浪费零不良、零故障、零停滞、零灾害3合众资源集团大类业务项目精益研发系统产品生命周期管理产品整体规划上市与下市管理产品规划管理开发流程管理各部门各环节标准新品并行开发流程新品开发进度管理产品及部品设计规范部品通用化产品的设计规范物料编码规范设计变更管理研发日常管理实验规范与认证4合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广5合众资源集团学员介绍与企业主要产品介绍6合众资源集团企业在产品开发与管理上遇到什么问题7合众资源集团事例出差去一个陌生新地方,你要先向明确什么?然后你会问从机场或车站如何到目的地?8合众资源集团如此细致作业指导书书谁来做？什么时间做？9合众资源集团启示仅仅有设计的图纸及对产品结果规范，并不等于能顺畅做到。新产品除了设计出产品和图纸外，还要规范工艺过程。10合众资源集团产品尺寸包装材质外观颜色功能安全性工艺设计工艺标准及设计标准与品质的关系原 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 检查测量 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 加工流程加工方法人员技巧及品质要求设备11合众资源集团制造的烦恼制造部门为什么抵阻新产品烦（效率/品质、市场投诉考核压力）制造部门的对策：推（提高门槛条件）拖（新产品试做老是没有时间）研发生产防火墙12合众资源集团许多企业产品设计主要是产品的设计规范标准，但工艺标准严重缺失！新产品问题多！13合众资源集团设计常出问题根本原因仅仅依靠设计来包打天下一定会出问题，不专业，错误多。其他部门不了解设计过程，不能配合设计，一方面设计怪别部门反应慢，另一方面其他部门称设计错误百出，老犯低级错误。必须依靠企业各个部门团队做战。14合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广15合众资源集团研发方向设设计计研研发发设计产品设计产品开发产品新技术开发产品新技术目的：销量、利润目的：销量、利润目的目的：专利：专利、、占领占领高地和高地和地盘地盘16合众资源集团设计产品规划概念设计工业设计专利产品设计发散性无绩效自由发挥占领先驱理念符合心理要求收敛性有绩效考核符合工业化系列化标准化易做的多品种小批量17合众资源集团1、现行的产品开发两种模式串联式开发产品移交移交有明显阶梯转交环节!问题更多问题更多问题多问题多18合众资源集团并行工程世界一流企业进行设计开发管理什么是并行开发(ConcurrentEngineering).◎从立项源头开始—设计构想紧贴客户需求◎密切合作------建立跨部门运做程序，职责与权限分明◎同时并行--------流程合理化(ECRS)、电脑网络技术(IT)◎问题防患与未然、验证、纠正----各阶段问题 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、验证、预测、总结与跟踪19合众资源集团产品从开发到量产损耗Loss损耗设试量产量试时间20合众资源集团并行开发在中国的实施状况中国大型国防项目在60年代以回国科学大师主导实施并行开发。民用产品以华为为代表企业在90年代中期开始实施并行开发，本世纪开始联想、TCL等企业开始真正实施并行开发。3A顾问从2003年开始辅导咨询做并行开发目前做的企业主要是家电、电子、机械与家具行业。21合众资源集团传统方式：传统方式：串联式串联式流程长流程长问题多问题多交接多交接多并行方式：并行方式：并联式并联式流程短流程短问题少问题少无交接无交接时间时间部门部门阶段阶段部部门门家电行业实施并行开发，现在中国家电行业新产品推向市场速度，90年代初落后世界一流企业3~5年，到目前落后6~12个月22合众资源集团时间成本机会成本策划设计部设计设计部试生产工程技术部制造部品保部采购部生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 部批量生产工程技术部制造部品保部采购部市场部生产计划部销售市场部生产计划部时间一般开发模式策划设计部品保部市场部批量生产工程技术部制造部品保部采购部市场部生产计划部销售市场部生产计划部设计准备设计部工程技术部制造部品保部采购部生产计划部时间并行开发模式并行开发：1.谁在批量生产时负责什么业务、在产品开发各阶段中就负责具体项目的推进。2.欧美日韩顶级都采用并行开发模式3.国内一流企业（华为、中兴）已经采用并行开发，还有一些企业在变革23合众资源集团并行开发2大直接效果:品质和时间再设计时间节省20%~50%①传统方式②并行开发企划设计开发初期品质问题大幅度减少初期品质问题大幅度减少::传统并行直通率直通率70%70%90%90%24合众资源集团2、产品开发的阶段定义与里程碑公司经营目标与计划提出年度开发计划具体产品开发提案综合分析产品正式立项结构讨论设计打样（设计试做手工样）一般在1~2次技术试做（模具、刀具工程样机）一般在1~2次商品实验和证书试跑线（小批试做）完全在线制造正式生产（批量生产）包装设计验证技术人员与老师傅制作25合众资源集团讨论新品设计的“并行开发”项目的各阶段任务重新定义并行开发流程任务与里程碑阶段26合众资源集团3、实施项目管理项目经理项目副经理设计工程部制造检查计划采购销售27合众资源集团讨论：立项阶段假设企业做自有品牌、有自有销售渠道建设；假设企业组织有：销售部、研发部、采购部、技术部、制造部、品保部、生产计划物流、品牌部4、明确阶段和各部门任务28合众资源集团讨论：技术样品试做阶段（验证模具、关键工装夹具做产品阶段）29合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计研发管理推广设计研发管理推广设计研发管理推广设计研发管理推广30合众资源集团三三三三11、明确开发阶段与里程碑、明确开发阶段与里程碑11、明确开发阶段与里程碑、明确开发阶段与里程碑设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点22、明确各阶段分工、明确各阶段分工22、明确各阶段分工、明确各阶段分工33、分工事项用表单将其固化、分工事项用表单将其固化33、分工事项用表单将其固化、分工事项用表单将其固化44、实施项目管理、实施项目管理44、实施项目管理、实施项目管理55、利用、利用ITIT技术实施归档管理技术实施归档管理55、利用、利用ITIT技术实施归档管理技术实施归档管理31合众资源集团33、分工事项用表单将其固化、分工事项用表单将其固化需要精细的表单提高设计标准化程度产品开发如何实施结构讨论？32合众资源集团案例：项目和结构讨论一般在项目立项时有各相关部门参加的讨论评审。在串联模式下，由于开发由研发部门先做，而且要包办一切，其他部门主要是来知道消息和聆听的，往往概况笼统评审签一个名而已。在并行开发模式下，项目讨论后，各相关部门要同时行动，因此讨论就要非常细致，要输出各部门后续要各做什么。33合众资源集团①、阶段划分与部门分工一览表②、项目推进计划标准化③、每一个阶段问题点管理标准化④、每一个阶段结束完成度评价：点检与跟踪⑤、经验制造工人参加完成工艺标准34合众资源集团4、实施项目管理：并行模式下的开发项目组织并行开发：目标一致，共同承担，职责分明35合众资源集团项目失败责任项目延迟责任资源调遣与配置36合众资源集团并行模式下的开发项目组织并行开发：目标一致，共同承担，职责分明37合众资源集团研发项目管理系统55、利用、利用ITIT技术实施归档管理技术实施归档管理BOM维护管理系统图纸管理系统38合众资源集团研发项目信息管理：管理要素筛选项目信息与进度管控39合众资源集团图纸信息管理：管理要素筛选40合众资源集团利用IBM的lotus软件基础上，定制出新产品开发项目管理系统、图纸管理系统、BOM维护系统。本身具有多人共享、电子邮件、分类查询、设置保密、统计管理、版本管理能力。合众资源旗下顾问可以根据企业实际，在重新梳理流程基础上，根据企业实际定制新产品开发项目管理系统、图纸管理系统、BOM维护系统41合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广42合众资源集团43合众资源集团44合众资源集团45合众资源集团新产品开发项目效益分析产品开发成本(D1)模具总费用(C1)工装夹具费用(C2)设备投资费用(C3)研发试作材料费用(C4)研发人工费用(C5)产品认证费用(C6)外观设计费用(C10)测试费用(C11)产品制造成本(D2）单位产品使用零件费(C7）单位产品人工费(C8）分摊管理费用?%(C9)产品毛利E=?产品出厂价P=D2×(1+E)46合众资源集团猫走什么路线取决与前面耗子走的路线让设计部门承担设计产品的经济效益让设计部门直接感受市场需求案例47合众资源集团48合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计日常管理与设计变更管理设计日常管理与设计变更管理设计日常管理与设计变更管理设计日常管理与设计变更管理49合众资源集团笔作用笔作用50合众资源集团51合众资源集团52合众资源集团53合众资源集团54合众资源集团客户n4客户需求-细分市场-产品系列(一族产品)客户3客户2客户1123需求1需求2需求3需求n应用场景1产品包n产品包1应用场景n应用场景2产品包255合众资源集团战略功能框架结构视觉成功必须是满足更多大众需要，这和“好坏”成功必须是满足更多大众需要，这和“好坏”“先进与落后”没有关系“先进与落后”没有关系56合众资源集团不是简单地追求总销量大，关键是要做成某产品系列的最大！要打造遥遥领先于同行的强势产品，企业才有市场的主导权，地位才稳固！57合众资源集团发展单项销量较大的产品，适当放弃一部份毛利偏低、单项量少和不具发展潜力的产品和客户，以集中精力做好优势产品。58合众资源集团1.1、产品规划管理：2纬度分析价值时间08年09年10年11年12年高端产品中端产品低端产品59合众资源集团没有好的产品规划管理问题新产品上线成功率低、产品滞销公司内部产品之间互相打架竞争新产品很多，企业物料种类、模具异常多完全让销售主导新产品立项，导致产品种类异常多完全让研发主导新产品立项，不符合市场需求60合众资源集团研发设计时对成本管理低1、技术水平低导致过剩余裕安全系数设计单一零件成本数倍的增加2、设计标准化、模块化程度低零件数增加，模具与管理成本数倍的增加3、设计时对工艺忽视，无标准成本分析不明确：①加工费②材料费③管理费61合众资源集团影响产品成本的业务影响度设计制造资材外包物流其他累积曲线0%100%对产品成本的影响度（含供应商制造）62合众资源集团设计指南加工精度与加工费用的关系物料增加与成本的关系——模块化设计掌握标准成本计算方法并行开发工程加工设计指南手册制造性指南手册63合众资源集团加工精度与加工费用的关系76543210加工费增长率加工精度（mm)0.010.050.10.20.364合众资源集团难以加工的设计易于加工的设计底部平面、需特殊工具削平。只有钻头加工就可完成。孔的形状65合众资源集团1.2、产品经营生命周期管理产品销售规模低中高导入期成长期成熟期衰退期产品立项当年赢利发货下滑产品退市发货增长缓慢期66合众资源集团产品经营生命周期管理产品经营生命周期管理67合众资源集团①哪些产品＞？个月还没有订单，怎么办②哪些产品＞？个月还没有赢利，怎么办③哪些产品处于成长期、成熟期④进入成长期或成熟期产品的换代设计⑤哪些产品销售出现下降?%,进入退市，怎么办(换客户？换销售区域？退市?)⑥在哪些价位上存在市场空白，需要设计对应产品68合众资源集团通过每年定期讨论分析输出①对那些产品终止淘汰②对那些实施换代设计③在什么价位上要开发什么系列产品通过产品规划管理，使我们的开发能够紧跟市场，有目的地开发新产品，有选择地开发新产品，并且在适当的时候淘汰产品或升级换代。69合众资源集团①、现在一把有数百种转椅，其中30种畅销，如何规划管理？70合众资源集团②、图中这个品种很畅销如何降低成本，变为第二代产品？71合众资源集团1.3、上市与下市管理只有新产品上市，没有老产品下市，资源分散，物料多，管理成本高新产品上市，做库存怕无订单，不做库存，如果畅销，又来不及做下市后发现，老产品在网点、展厅、成品库还有呆滞、物料呆滞。下市后产品，模具无管理，售后服务无部件提供……需要制定详尽、琐碎程序与对应管理方法72合众资源集团产品规划分析示意图产品规划分析产品规划分析现行产品规划分析基础台帐国内同行市场产品国内同行市场产品图片、价格销量情报图片、价格销量情报国外及专业展的同行国外及专业展的同行市场产品图片、价格市场产品图片、价格销量情报销量情报输入输入规划分析规划分析针对客户、价位新系列产品开发计划含专项攻关技术含专项攻关技术第二代产品设计第二代产品设计淘汰产品系列淘汰产品系列输出输出73合众资源集团导入期产品经营重点与目标导入期产品经营重点与目标————原则原则？年内实现当年盈亏平衡每年选择？个战略客户进行布点品牌建立盈亏平衡确定产品差异化定位，品牌知名度进入目标市场前？战略布点74合众资源集团成长期产品经营重点和目标成长期产品经营重点和目标?时间内实现累计盈利选择目标客户快速布点，每年发货增长率超过n%，新增客户数超过n提升占有率累计盈利核心目标客户占有率达到n%以上，最低目标成为国内前三，力争行业前三快速布点75合众资源集团成熟期产品经营重点与目标成熟期产品经营重点与目标设置市场和技术壁垒，打击竞争对手，巩固并稳步提升现有市场占有率，在优势客户形成垄断地位现有客户精耕细作，扩容比例大于?攻防策略降低产品成本，提升服务营销能力，毛利率需要高于公司近三年平均水平?％扩容挖潜提高盈利76合众资源集团衰退期产品经营策略衰退期产品经营策略促进新产品导入，重点关注现有客户的扩容，原则上不开拓新客户；要求人均利润不低于成熟期的水平基于现有产品发掘新的细分市场，减缓衰退，延长产品生命周期，关注利润减缓衰退保持对财务指标的监控，在衰退期末期坚决退出适时退出新品引入对产品生命周期各阶段的合理划分，是为了分析产品的市场动向，在不同阶段制定不同营销策略。77合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广78合众资源集团令人头疼的“多品种、小批量”多品种、小批量的成品规格79合众资源集团令人头疼的“多品种、小批量”多种规格形态、工艺特性的零部件80合众资源集团案例某企业年销售额8~9亿，完全自主设计产品销量占50%；客户要求定制产品占销售50%。多品种小批量做定制产品一多三难不良多制造难采购难交货难制造要研究如何提高对应多品种和小批量制造要研究如何提高对应多品种和小批量研发和销售要研究如何减少多品种小批量研发和销售要研究如何减少多品种小批量81合众资源集团消费类工业产品的个性化趋势82合众资源集团披着“个性化”的外衣83合众资源集团3：产品设计规范管理产品及部品设计规范部品通用化产品的设计规范物料编码规范实验规范与认证84合众资源集团产品共同规范产品的设计规范产品（结构）分类规范产品按单元设计规范产品遵循法律法规产品基本功能从整体到局部单元减少不是买点部分出现新设计,导致大量问题!85合众资源集团A类部件选用规范B类部件选用规范C类部件选用规范从细节部件规范到整体物料种类从多到少用较少的物料实现各项化产品86合众资源集团披着“个性化”的外衣：差异后置化当你的选配能满足当你的选配能满足90%90%客户要求，对额外和客户要求，对额外和非常小众要求可以大胆定高价长交期非常小众要求可以大胆定高价长交期产品设计规范产品设计规范++部件规范部件规范++设计管理规范设计管理规范让他们能出现所谓大量定制“个性化”外衣让他们能出现所谓大量定制“个性化”外衣但是，产品结构统一同时零部件数量少但是，产品结构统一同时零部件数量少87合众资源集团88合众资源集团转椅零件通用化如何做？89合众资源集团其他：研发日常技术管理案例：某企业董事长是院士，技术是国内顶尖，该企业600万呆滞物料，主要是设计变更旧物料、BOM(产品物料构成清单)错误导致。研发设计：设计变更、BOM等日常维护出问题90合众资源集团从4M变更管理看环境E(Environment)品质失败人员（Man）设备（Machine）材料（Material）方法（Method）91合众资源集团现在的设计变更过程中的问题因责任不清导致的扯皮问题。不同人员的不同意见导致不同的更改结果。对设计更改的意见没有审核（包括现场审核和工艺审核），导致更改错误。更改的内容没有进行验证就直接更改。设计更改意见反馈的随意性。现场自行更改，但没反馈或忘记反馈至设计部门，导致下批生产时依然有问题。设计更改时没有考虑材料问题，导致积压或浪费92合众资源集团目录一一一一设计开发常见问题设计开发常见问题三三三三设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标设计开发以客户为导向指标二二二二设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发设计开发流程设计开发流程----------并行开发并行开发四四四四设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点设计并行开发关键要点五五五五产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计产品规划与降本设计六六六六设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数设计规范与减少零件数七七七七设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广设计开发管理咨询推广93合众资源集团大类业务项目精益研发系统产品生命周期管理产品整体规划上市与下市管理产品规划管理开发流程管理各部门各环节标准新品并行开发流程新品开发进度管理产品及部品设计规范部品通用化产品的设计规范物料编码规范设计变更管理研发日常管理实验规范与认证94合众资源集团产品规划管理开发流程管理产品及部品设计规范研发日常管理精益产品规划：指明创新增加销售额方向精益产品开发流程：又好又快实现新产品销售精益产品设计规范：低成本实现企业技术储备与传承精益研发日常管理：保证品质水准基础上持续创新顾问教育智库合众资源95顾问教育智库合众资源96成就成就··卓越卓越··绩效绩效伴中国成长伴中国成长