1、设立“咨询服务台”咨询服务台标示明确,使患者清晰的看到咨询服务台及提供药学服务的药学技术人员。2、热情向顾客讲授安全用药知识,发放合理用药宣传
材料
关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料
。3、通过公布的服务电话、面对面解答、药物咨询问题。4、建立咨询
记录
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,回答问题应认真、仔细、通俗易懂,注意技巧,尊重患者的隐私,并为其保密。5、销售药品必须以药品的
使用说明
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书为依据,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等,指导顾客合理用药,不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围,误导顾客。6、在营业时间内,应有执业药师或药师在岗,所有从业人员应佩戴标明姓名、岗位、从业资格等
内容
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的胸卡。7、无医师开具的处方,不得销售处方药。8、质量管理员经常监控药品的质量及用药的安全性、有效性、经济性与合理性,收集药品不良反应信息。9、组织药学技术人员在店内、社区为公众提供合理用药及疾病预防、治疗、保健等知识,促进公众形成科学、合里的用药习惯。