2014年科室工作
计划
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2014年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,妇产四病区全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养，提高业务技能，更新设备,加强医德医风建设，不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务.科室管理方面2014年我科着重加强两方面工作。一是质量建设：包括医疗质量及服务质量.医疗质量由科主任亲自管理，每月进行二次有针对性医疗质量抽查，并组织全科召开医疗质量管理学习及讨论会，让全科医护人员参与医疗质量管理工作,在质控中逐渐形成良好的工作习惯.另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。服务质量由护士长管理，贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程"活动，我科积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动中，不断转变服务理念,改变工作模式，优化工作
流程
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，以“基础护理"为立足点，以“试点病房"为契机，在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务活动。通过创建“优质护理示范病区",从根本上改善了护理服务，提高护理质量,真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。 二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮,以院为家,院荣我荣，以此提高整体科室形象.积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。 二、业务发展计划 2014年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。首先加强人才培养计划工作.把人才引进，高层次引进；人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析.新业务新技术方面，2014年计划开展1—2项院内新技术，完成1项市级科技项目，鼓励科室人员撰写学术论文。提高科室整体医疗技术水平，吸引患者,创造经济效益，争取2014年我科全年总收入较2013年增长10％左右。医疗安全方面，我科制定了2013年度一系列规范化的流程
方案
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，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因,制定整改措施，避免事件重复发生。2014年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点.增收节支也是一项重要工作，2014年在保持全年增收的同时，力求节约水、电、卫生材料的消耗；加强设备平时的维护保养，减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。 三、医德医风、劳动纪律方面 2014年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把HYPERLINK"http://www。liuxue86.com/shiyongziliao/falvfagui/”\t”_blank"法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去，与每个人的绩效奖金挂钩。医德医风和劳动纪律考核，实行轮流当班制,每人一个月，全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉，医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外，科室也给予一定处罚，并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者，取消晋级晋职资格。2014年我科加强医德医风HYPERLINK"http://www。liuxue86。com/jiaoyu/”\t”_blank"教育,养成自觉早上班，晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育，自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。总之，2014年妇产四科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术；最热情的服务;团结协作的精神；和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作.为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗，为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。妇产四病区2014年1月1日
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