JITX订单漏发补寄业务流程供应链管理部2021.09.22目录CONTENTSJITX漏发补寄业务流程JITX漏发补寄工单介绍JITX补寄订单发货操作123注意事项4在开始介绍前，重要的内容重申三遍:补寄订单不支持系统对接，全程需在VC操作！！！补寄订单不支持系统对接，全程需在VC操作！！！补寄订单不支持系统对接，全程需在VC操作！！！4JITX漏发补寄业务流程会员收货反馈漏发唯品客服工单核实客服下补寄订单供应商发货会员收货供应商回复工单：是否补寄补寄1、目前已全量开通JITX补寄订单功能2、仅支持在VC操作补寄业务。3、VC补寄功能路径：JITX->JITX订单->补寄单发货。4、省仓/门店JITX补寄订单流入时，不指定发货仓，供应商可以通过补寄订单的原订单号发货仓库指定补寄订单的发货仓。5、若实际无库存补寄，请登记取消。5JITX漏发补寄工单介绍问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
分类：错漏破问题-漏发商品/配件-漏发要求补寄/换货/退货本期补寄的范围：供应商原因导致漏发并且供应商同意补寄。所以供应商回复工单务必确认系供应商原因漏发才确认补寄哦！非供应商原因但供应商可以补寄的，按现有线下流程处理。6Step1VC补寄订单查询1、订单类型选择“补寄订单”，查询2、查看补寄订单的原订单号（对于门店JITX，可以通过原订单号的发货仓指定补寄发货的门店）7Step2VC补寄订单发货1、点击“补寄单发货”2、导入发货信息不清楚是否预制单的，填N即可，运单号留空；部分补寄订单下发时，未获取运单号；回传发货状态；系统会重新获取运单号8注意事项1.补寄订单拒收后，退回供应商仓库；拒收后若需要给会员退款，是走仅退款；后面走拆包异常漏发索赔流程。2.本期补寄的范围：供应商原因导致漏发并且供应商同意补寄，客服下发补寄订单发货。3.对于非供应商原因需要补寄，如破损、承运商丢件等，供应商若同意补寄，还是线下发货，并留存凭证跟承运商结算。4.补寄订单是否支持会员取消：会员不能取消。5.目前补寄订单不支持系统对接发货，仅支持VC发货。6.补寄订单如有供应商原因取消，正常考核。7.补寄订单发货时效和普通订单同样考核。7.补寄后不能减免错漏发考核。所以供应商回复工单务必确认系供应商原因漏发才确认补寄哦！9常见QA1.线上补寄订单运费由谁承担，供应商可以自行选择承运商吗？因第一期范围是供应商责任漏发，因此由供应商承担，按8元/单结算；唯品指定默认快递，供应商不能自行选择。2.线上补寄订单商品怎么结算？因第一期范围是供应商责任漏发，因此补寄订单的商品不结算。3.补寄单缺货取消是否会对供应商罚款？供应商原因的，和普通JITX订单同样考核。4.补寄单时效如何考核？和普通JITX订单同样考核。
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