2021年度咨询实务真题

征询工程师《实务》真题一、案例一某工程征询公司针对自身业务发展与风险应对需要，组织专项研讨会，提出了下列规定：（1）在目的市场选取中除了要考虑外部环境因素外，还应结合我司专业特长，对自身条件进行分析；（2）依照公司发展战略目的和对自身条件务析，进行精确市场定位；（3）为加强市场营销，办一种专业刊物，扩大影响力；（4）加强征询业务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理，.防革法律责任风险。【问题】1.工程征询公司目的市场选取中，对自身条件分析评估涉及哪些内容？2.市场定位详细环节是什么？3.除出版专业刊物外，工程征询公司尚有哪些重要营销手段？4.除法律责任风险外，征询业务尚有哪些重要风险？答案：1.工程征询在公司目的市场选取中，对自身条件分析评估内容涉及：经营范畴、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地区和文化背景优势等。2.市场定位详细环节是：(1)应确认征询单位自身竞争优势，重要涉及资源条件、管理水平和知名度等方面；(2)通过对比分析目的市场上也许浮现竞争对手与本单位优势和劣势，明确自己相对竞争优势；(3)通过一系列营销活动，展示自己特有竞争优势，在客户心目中树立起具备特色征询产品形象。3.除专业出版物外，工程征询公司营销手段尚有：(1)建立网页（注重通过网页宣传征询业务）；(2)客户举荐（特别注意通过老客户协助简介新客户）；(3)广告宣传；(4)树立品牌形象；(5)保持良好公共关系（通过良好公共关系管理，可以获得客户、潜在客户、同行以及其她社会公众有价值承认，为征询服务创造有利条件和环境）。4.除法律责任风险外，征询业务尚有如下风险：(1)政策风险：由于政策、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 不拟定性而导致损失也许性。(2)市场风险：由于工程征询市场变化和发育不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 而带来风.险。(3)管理风险：由于内部f理制度和办法不健全所带来变化。(4)财务风险：征询单位在投资融资及财务管理运作中由于资金周转、财务制度约束等所带来风险。(5)道德风险：征询人员不规范执业、不遵守职业道德等行为给征询单位带来风险。案例二A公司依照市场信息，准备在B地投资建厂，委托工程征询公司为其提供决策征询服务，A公司提供信息如下：(1)当前A公司产能为710万件/年；(2)市场需求：预测将来市场需求总量为8000万件/年，且A公司产品在市场占有份额预测为10%;(3)B地建厂可提供投资 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ：方案1，采用自动化设备，年总固定成本为800万元，单位可变成本为10元/件；方案2，采用半自动化设备，年总固定成本为600万元，单位可变成本为12元/件；方案3，采用非自动化设备，年总固定成本为400+万元，单位可变成本为16元/件。产品售价为22元/件。营业税金及附加0.6元/件。(以上售价和成本均不含增值税）【问题】1.A公司在B地建厂设计生产能力应以多少为宜？阐明理由。2.分别列出上述信息（3)中三种不同投资方案总成本与产量关系式。3.指出在不同产能区间，三种投资方案优劣排序，依照B地建厂设计生产能力，拟定最优投资建厂方案。4.以A公司最优决策方案为基本，分别计算以产量和产品售价表达盈亏平衡点，计算达到设计生产能力时年利润。5.简述盈亏平衡分析作用。（注:计算成果保存两位小数)答案：1.依照题目中预测市场需求，将来市场需求总量为8000万件/年，且A公司产品在市场上占有份额为10%，当前A公司产能为710万件/年，由此可得A公—司在B地建厂生产能力宜为：8000×10%—710=90(万件）。理由：公司生产应满足市场需求，当年生产产品.尽量能实现当年所有销售；A公司产品年市场需求量为800万件，既有产能710万件/年,因此只需新增90万件/年即可满足规定。2.在这里设总成本和产量分别用C、Q表达，C单位为万元，Q单位为万件，则三种不同投资方案襄成本与产量关系式为r方案1:C1=800+10×Q.方案2:C2=600+12×Q方案3:C3=400+16×Q三个投资方案盈亏平衡分析图，如图2—1所示。从图中可以看出：C1=C2时，800+10×Q=600+12×Q，Q=100万件；C2=C3时，600+12×Q=400+16×Q，Q=50万件时，400+16×Q=400+16×Q，Q=66.67万件。(1)当产量不大于50万件时，三个方案优劣顺序为：方案3>方案2>方案1;(2)当产量不不大于50万件不大于66.67万件时，三个方案优劣顺序为：方案2>方案3>方案1;(3)当产量不不大于66.67万件不大于100万件时，三个方案优劣顺序为：方案2>方案1>方案3；(4)当产量不不大于100万件时，三个方案优劣顺序是：方案1>方案2>方案3。通过以上分析可以看出，由于B地建厂设计年生产能力为90万件/年，因而方案2为最优投资建厂方案。4.(1)最优决策方案2产量盈亏平衡点为：BEP(产量）=年总固定成本/(单位产品价格一单位产品可变成本一单位产品销售税金与附加）=600/(22—12—0.6)=63.83万件最优决策方案产品售价表达盈亏平衡点为：BEP(产品售价）=(年总固定成本/设计生产能力）+单位产品可变成本+单位产品销售税金与附加=600/90+12+0.6=19.27元/件当达到设计生产能力时年利润为：22×90—(600+12×90+0.6×90)=246(万元）5.盈亏平衡分析作用是：通过盈亏平衡分析可以找出盈亏平衡点。考察公司或项目对市场导致产出销售量变化适应能力和抗风险能力。用产量和生产能力运用率表达盈亏平衡点越低，表白公司适应市场需求变化能力越大，抗风险能力越强；用产品销售表达盈亏平衡点越低，表白公司适应市场价格下降能力越大，抗风险能力越强，盈亏平衡分析只适当在财务分析中应用。三、案例三某政府投资项目总投资额为8000万元，项目建设单位决定自行组织招标，招标人在招标文献中对关于时限作出如下规定：(1)投标截止时间为自招标文献停止出售之日起第18日上午8时整；(2)招标有效期从发售招标文献之日开始计算，共90天；(3)接受投标文献最早对间为投标截止时间前48小时(4)若投标人要修改、撤回已提交政标文献，须在投标截止时间24小时前提出。在评标过程中，评标委员会规定B、D两投标人分别对其拟采用施工组织设计作详细阐明，并对关于核心技术问题提出改进规定。作为评标委员会招标人代表但愿投标人B再考虑减少报价也许性。【问题】1.招标人自行组织招标需具备什么条件？2.该项目招标人与否应当办理招标备案？阐明理由。3.分别指出招标人在招标文献中对关于时限规定与否对的，阐明理由。4.分别指出评标过程中有哪些不当之处，阐明理由。答案:招标人自行办理招标，应具备下列条件：(1)具备项目法人资格；(2)具备与招标项目规模和复杂限度相适应工程技术、概预算、财务和工程管理方面专业技术力量；(3)具备从事同类工程建设项目招标经验；(4)设有专门招标机构或者拥有3名以上获得招标职业资格专职招标业务人员(5)熟悉和掌握招标投标法及关于法规规章。2.该项目招标人应当办理招标备案。理由：依照《招标投标法》第十二条规定，依法必要进行招标项目，招标人自行办理招标事宜，应当向关于行政监督部门备案。3.规定（1）对的。理由：①自招标文献或者资格预审文献.出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5日；②依法必要进行招标项目，自招标文献开始发出'之日起至投标人提交投标文献截止之日止，最短不得少于20日。题目中是从自招标文献停止出售之日起算算，5+18=23>20。规定（2）不对的。理由：投标有效期从投标人提交投标文献截止之日起计算。规定（3）不对的。理由：投标人应当在招标文献规定提交投标文献截止.日期前，按照招标文献规定地点，将投标文献密封送达投标地点。在招标文献规定提交投标文献截止曰期后送达投标文献，招标人应拒收。规定（4）不对的。理由：投标人在招标文献规定提交投标文献截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交投标文献，并书面告知招标人。4.评标过程中不当之处有：规定B、D两投标人分别对其拟采用施工组织设计作详细阐明，并对关于核心技术问题提出改进规定，但愿投标人B再考虑减少报价也许性。理由：按照规定，评标委员会可以书面方式规定投标人对投标文献中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误内容作必要澄清、阐明或补正。澄清、阐明或者补正应以书面方式进行并不得超过投标文献范畴或者变化投标文献实质内容。评标委员会不得向投标人提出带有暗示性或诱导性问题，或向其明确投标文献中漏掉和错误。四、案例四某市拟新建地铁3号线，该市地铁建设管理公司委托某工程斧询公司承担该项目社会经济效益研究工作。该工程征询公司通’过现场访谈调查和文案调查，获得了大量项目基本信息，编制了项目经济费用效益有关数据表（见表4—1)，项目计算期为30年，社会折现率为6%。依照初步社会评价成果，工程征询公司釆用定量与定性分析相结合办法，开展了详细社会评价，辨认出社会因素并进行了分组排序。复利系数见表4—2。【问题】1.工程征询公司进行项目市场调查时，除已采用办法外，还可以采用哪些重要调查办法？2.依照表4一1中数据，计算该项目各年净效益量、经济净现值，将计算成果填入答题区域表中，并判断项目是杏具备经济合理性。3.工程征询公司在详细社会评价中进行“辨认社会因素并排序”工作时社会因素分组排序根据是什么？（注:计算成果保存两位小数）答案：工程征询公司进行项目市场调查时，除已采用办法外还可以采用问卷调查、专家调查、现场测量法和历史资料调查法。2.根据表4—1和表4—2中数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算成果填入表4—3中。由计算可知，项目合计经济净现值为2251.24百万元>0，因此计算期30年地铁建设项目具备经济效益和社会效益，即该项目具备经济合理性。3.辨认社会因素并排序。对社会因素按其正面影响与负面影响、持续时间长短、风险度大小、风险变化趋势（削弱或强化）进行分组排序。应着重对那些持续时间长、风险度大、也许激化社会负面影响进行论证。案例五某地区政府部门委托某工程征询公司对本地区能源运用状况进行市场调查，调查记录该地区2013年能源消耗和产值状况见表5—1。为了资源可持续运用，该地区政府部门规定到2018年该地区能源消耗总量控制在700万吨原则煤以内，并据此制定相应5年规划。按照当前发展思路，初步规划方案预测该地区各类顾客数量分别达到：居民家庭150万户，工业公司2..3万户，服务公司1.4万户，其她行血0.3万户，机关 事业单位 事业单位结构化面试题事业单位专业技术岗位财务人员各岗位职责公文事业单位考试事业单位管理基础知识 数量不变。【问题】1.若各顾客年单位能源消耗量不变，用消费系数法预测？2018年该地区各顾客能源需求量和地区总需求量，并判断与否符合该地区能源消耗总量控制指标规定。2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗状况进行预测，写出工程征询公司工作程序。3.按照地区政府部门对20能源消耗控制规定，根据当前该地区能源消耗和产值状况，量化分析该地区产业能源消耗构造和产业产值贡献比例，并分析两者关系。4.通过上述分析，为合理减少该地区2018年能源消耗总量，阐述在规划中应提出建议办法。（注:计算成果保存两位小数）答案：1.(1)计算各类顾客消费系数如下：居民家庭消费系数=100÷125=0.8(吨/(户·年））工业公司消费系教=500÷12=250(吨/(户·年））服务公司消费系数=30÷11.2=25(吨/(户·年））机关事业单位消费系数=2÷10.1=20(吨/(户·年)）其她行业消费系数=8÷10.2=40(吨/(户·年））(2)计算各类顾客能源消耗量如下：居民家庭消耗量=150×0.8=120（万吨）工业公司消耗量=2.3×250=575(万吨）服务业消耗量=1.4×25=35(万吨）机关事业单位消耗量=0.1×20=2（万吨）其她杆业消耗量=0.3×40=12(万吨）则地区总需求量=120+575+35+2+12=744(万吨）由上面计算可以看出，若各顾客年单位能源耗量不变，用消费系数法预测地区总需求量为744方吨>700万吨，不符合该地区能源消耗总量控制指标规定。2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗状况进行预测，工程征询公司工作程序如下：(1)建立预测工作组；(2)选取专家；(3)设计调查表；(4)组织调查实行；(5)汇总解决调查成果。3.(1)计算产业能源消耗构造如下：居民家庭：100/640=15.62%工业公司：500/640=78.12%服务公司：30/640=4.69%其她行业：8/640=1.25%；机关事业单位:2/640=0.31%(2)计算产业产值贡献比例如下：居民家庭：0工业公司：250/980=25.51%服务公司：600/980=61.22%.甚她行业：80/980=8.16%机关事业单位：50/980=5.10%,由以上计等可以看出：工业公司占能源消耗很大咚例，达到78.13%，饵相应产值贡献率仅为25.51%，能耗产值贡献较差；服务公司占能耗比例为4.69%，但是却贡献了61.22%产值。4.通过上述分析，为合理减少该地区2018年能源消耗总量，在规划中应提出建议办法如下：提高工业公司能效原则，减少单位产值排放；关停效率较低高耗能公司加快公司转型，推动服务业发展；推广先进节能减排技术和设备，减少居民家庭和工业公司能耗；提高能源综合运用水平，开发新能源和可再生能源。案例六某生产公司重要生产A、B两类产品，当前市场对C产品需求在增长，据此该公司拟投资建设生产C产品项目，组建了项目工作小组以更好地分析A、B产品市场和进行C产品项当前期工作，项目工作小组开展了下列工作：(1)项目经理召集工作小构成员进行市场研究，人们讨论得出重要观点有：a)进行市场调查只有通过实地调查才干获得有效调查数据；b)定性预测不能给出叻确市场需求量，因而在预测市场需求量时，应排除定性预测法。通过市场调查，项目工作小组获得了A、B产品市场销售额数据，见表6—1。(3)通过市场调查，项目工作小组获得了2013年市场上C产品销售额信息，见表6—2。【问题】分别判断(1)中项目工作小构成员观点与否对的，简要阐明理由。绘制波士顿矩阵，分析阐明A、B产品分别属于公司什么业务，并阐明理由；该公司应对其分别采用什么方略？用移动平均法预测C产品2014年前三个月市场销售额(n=3)。（注：计算成果保存两位小数）答案：1.观点a)不对的，进行市场调查时，除实地调查法外，有效市场调查办法尚有文案调查法、问卷调查法、实验调查法。观点b)不对的，在市场预测中应采用定性预测和定量预测相结合办法,，定性预测也可凭借专家个人和群体经验、知识进行市场将来趋势、规律、状态判断。2.(1)计算产品市场相对扮额：A产品相对市场份额1000/1200=0.83，市场平均增长率为15%B产品相对市场份额8800/6800=l.29，市场平均增长率3%。绘制波士顿矩阵图，并在图上标出A、B产品位置，如图6—1所示。从图6—1中可以看出：①A产品属于问题业务，虽然具备发展潜力，但公司要进一步分析其与否具备发展潜力和竞争优势，决定与否采用发展方略，即追加投资、扩大公司市场份额，将其培养成为明星业务。②B产品属于金牛业务，公司应采用稳定方略，即保持市场份额，雄持其稳定生产，不再追加投资，以便尽量地回收资金，获取利润。3.依照简朴移动平均法计算公式：Ft+1=1/n前三个月市场销售额为：当n=3时，则：年1月市场销售额Q1=(X10+X11+X12)/3=(200+230+270)/3=233.33(万元）；年2月市场销售额Q2=(X11+X12+Q1)/3=(230+270+233.33)/3=244.44(万元）；3月市场销售额Q=(X12+Q1+Q2)/3=(270+233.33+244.44)/3=249.26(万元)；预测C产品前三个月市场销售额=233.33+244.44+249.26=727.03(万元）。