什么是OTA&TAOTA在线旅游服务代理商的意思也就是互联网络化旅游服务代理商的意思相对而言，中国的在线旅游行业才刚刚起步而已。海外在线旅游最大的消费群体，大多为36～54岁。他们使用互联网进行预订的主要原因是方便、更容易比较价格。与中国消费者相比，海外客人更多地参与、共享旅游经验和评价，而且越来越多地依赖这些共享的信息。这一点可能是在线旅游消费习惯和利用传统旅游渠道最大的区别。根据最新的在线旅游报告中可以看到，今年美国在线旅游的份额已经快接近50%了。当然这50%里有差不多一半是酒店和航空公司直销的。以最简单的酒店、机票、租车预订而言，传统旅行社（TA）实际上是受到了在线旅行社（OTA）和旅游供应商两方面的挤压。实际上很多航空公司已经不给旅行社佣金了。造成这种情况的原因很简单，因为传统旅行社在这些产品的销售上带来的附加值很小。所以传统旅行社必须在高附加值的产品上找到出路。大的旅行社越来越多地开始从事商务旅行，小旅行社则更多地关注高端的休闲产品。美国传统的旅行社也试图提高在线业务，但是从酒店、机票和租车的竞争上来讲，OTA已经赢了，而且会持续下去。但在高附加值旅游产品上，OTA会从传统旅行社抢到多少生意还很难说，而OTA同时也受到旅游供应商的挑战，尤其在旅游市场相对景气的时候，OTA为了持续地发展甚至生存，会发力高附加值业务并与传统旅行社在这个领域展开激烈的竞争。国内的携程网发展线下业务是很自然的，开拓高附加值业务是OTA持续发展的必由之路。但是真正意义上的在线旅游服务业在中国市场才刚刚开始，如果我们从美国和欧洲的市场能学到什么，那就是在中国的在线旅游产业链上会出现更多的模式和更多的企业，从现在的不到5%的份额，到2010年预测的超过10%的份额。未来的几年是我国OTA的高速发展期目前来看传统旅行社依旧占据着95%的旅游市场业务未来几年内这个比例会降低至90%左右OTA与TA未来几年的竞争会集中在高附加值旅游产品上酒店预订机票预定租车这三个领域传统旅行社已经败给OTA了主要是这三个领域最容易网络化尤其是酒店预订机票预订CTRIP（携程）发展的太强大了占的份额太大了去年CTRIP（携程）一家公司居然占了近40%的份额携程几乎成了定机票定酒店的代名词
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