销售人员个人述职报告(汇编13篇)

PAGE\*MERGEFORMAT1销售人员个人述职报告(汇编13篇)销售人员个人述职报告1　　20xx年是布满幻想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。　　这年初春，有幸加入到我们公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的宠爱，抱以主动、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.　　我于去年8月成为公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体状况总结如下：　　从一个对本行只是一股劲的宠爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我照旧学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司宠爱的职工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢快和鼓舞我的人。　　去年10月，宠爱你的工作，自信地去完成它!　　这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司支配，调至金龙大厦项目协作代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团体都布满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业学问的培训，以及会客制度，项目的熟识等等，我们都在主动的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期预备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和关怀，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也由于宠爱这份工作，我们将做得更自信和精彩!!　　去年10月，有幸加入公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成果是微薄的，团体优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更重视团体的建设，心系集体，一起建筑和谐，友情，激情向上的优秀团体。　　今年7月，自觉自发的工作，就是对力气最好的检验本月以接待客户和熟识项目学问为主。对环境和项目渐渐熟识的我们，每日都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售力气，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优待政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们预备启航!　　七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团体的协作与努力，同样也深信团体的力气是可以做到的。　　8月，“剩者”为王的保持。　　今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。　　这个月中公司相继有很多项目增加的`作业人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新伴侣问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估量不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。　　可是，自身从小的训练经受中有过一句话叫做：“保持毕竟就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最终一两步，在面对国家政策对卖房不利的状况下，不保持就意味着对这份工作的放弃，假如保持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要保持下去。　　八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和伴侣沟通中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。　　这两个月客户的观望心情就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的沟通沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断查找适合于现在行情的销售策略，由于我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方式，失败者找理由!　　九月、十月（黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来查找光明）这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：　　学习理论技巧学问→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相像点→针对性的说辞→提升销售技巧→相互学习和探讨→不断强化团体进步；以这种学习，思考，总结，探讨的方式来关怀我们提升销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的关怀，个人销售技巧也需要逐步的提升。　　在工作中我始终坚信态度准备一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。主动、乐观的我们将情愿不断向好的方向改进和发展，坚信什么样的态度会准备什么样的成就。　　销售人员个人述职报告范文6可是孰不知，这样的埋怨，往往会给自己和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作主动性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任什么时间候，销售经理都不能埋怨。要有饱满的工作热忱和一个主动的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去主动处理的工作环境。　　资源？有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。　　其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：　　高品质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络；　　专业级的经销商；销售队伍较好地执行力；　　客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的.人脉关系；　　工作力气强，对公司忠诚度高的下属等等。　　而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时间也会事半功倍了。　　在即将进入的20xx年里我的工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 支配如下：　　一、认真落实厂家下达的任务目标。　　同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，坚信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。　　二、对于自身学问的积累和职工的培训的工作也要重点进行。　　进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素养同时，涉及的学问面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动查找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务学问，周边产品也要有所了解，特别是一些铺张品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规支配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学问，这样一来不但能够提升个人的力气，同时学习起来也会更有效果。　　三、个人的力气是有限的，团体的力气是无穷尽的。　　带好团体就是提升销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团体合作精神之余，是要发挥销售团体中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团体文化。对于一个销售团体中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方式，建立在一个团体精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。”　　要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管务必 建立一种团体精神，一种文化理念，“其身正，不令则行；其身不正，虽令则不行。”　　20xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。　　在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场拓展的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提升我们对市场变化的快速反应力气。　　为此，面对20xx年，销售一定会充分发挥团体合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺当完成。销售人员个人述职报告2　　一转瞬，我来xxxx公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的关怀使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作状况总结如下：　　一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进　　初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就复杂一些，要关心销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，关心营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时间都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的关心，后来在同事的关怀下最终做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作供应了便利。　　二、不断学习，逐步提升，不断完善自己　　随着工作的慢慢熟识及领导与同事的支持和信任，开始做xx总的`助理，主要负责关心xx总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议内容精神的传达，公司内外部审核的协作工作、部分工程、材料、劳务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作；分公司、营销部会议记录及反馈；考勤、卫生、办公用品选购等内部行政工作；加入各部门的人员考核工作；营销部经营状况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、关心业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气和阅历与其任职都有一定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题了。，有一点是特别好的，就是人文环境，不会像有的公司那样，你没阅历根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到关怀和认同，这一年多来，我在领导和同事们的关怀和支持下，工作力气有了很大的提升，虽然还有很多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。　　三、认清不足，加以改进，提升工作效率虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足　　行业学问缺乏，对工作效率有一定影响；有些工作还不够细，贯彻的不是特别到位；工作有时会心情化；文字水平还需要很大提升。在今后的工作中，　　首先不但要自己努力学习相关行业学问，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。　　第二、了解行业，了解市场，强化对市场发展脉络、走向的了解，提升市场的敏感度；更好的关心销售人职工作。　　第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；　　第四、发挥服务职能，为各部门做好协作工作。　　第五、了解公司下发的各项要求和规定，监督执行公司内部各项要求和规定的执行，维护公司利益。　　将来的日子里，我会严格依据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提升自己，为公司的发展尽自己的一份微薄之力。此致敬礼!　　述职人：xxx　　20xx年xx月xx日销售人员个人述职报告3敬重的各位领导、同事们：　　今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领x销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在_厂长和销售部各位经理的正确领导下，主动进取、扎扎扎实实实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。　　一、强化宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和部署支配下，发挥全体人员的聪明才智，进一步强化宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送《x公司报》、《宣扬画报》等公司宣扬品的方式，做好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。　　二、强化客户管理工作，提升了服务意识和服务水平。　　在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。　　一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场拓展工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲热感情，妥当处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关怀，不仅宣扬促销活动能够顺当进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了处理，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；　　二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司较好关系的基础上，我们切实增加服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，保持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场变化心中有数，并准时反馈，使上级能快速精确     地了解市场信息。　　三、强化内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力气。　　在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的”管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，强化纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反馈信息。　　首先做到，起好带头作用，自觉保持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。　　其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提升了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节准备成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提升了大家的责任心。　　四、一年来的工作体会和今后努力方向。　　通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是g服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、强化管理是带好队伍的关键；强化学习、提升力气是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。　　总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力气，以猛烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提升销售业绩、促进公司发展做出自己应有的奉献。销售人员个人述职报告4敬重的领导：　　您好!　　不知不觉中，xxxx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多学问和阅历，熬炼和提升了业务力气，更让自己的人生多了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。　　一、学习方面　　学习，永无止境，来到公司的时间，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关怀下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的宠爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。　　二、心态方面　　刚进公司的时间，xxxx项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入xxxx之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的耐心指导关怀下，我渐渐了解心态准备一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越宁静，更加趋于成熟。　　三、完成的主要工作任务　　1、xxxx共计销售xxxx套，销售面积xxxx平m，销售额xxxx元，回款额xxxx元；　　2、到xxxx后，对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。　　3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。　　4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团体士气。　　5、在公司领导的指导下，加入制定12月的月团购方案，联系团购单位，选房、签约，最终成交xxxx套，销售额xxxx元，回款额为xxxx元；　　四、工作中存在的不足　　1、对业务监督执行力度不够　　2、对项目整体把控有待于提升。　　3、需要进一步增加管理方面的阅历。　　4、与甲方缺乏有效沟通。　　在学习公司完善的.操盘阅历，发掘自己工作中的不足的同时，方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：　　1、进一步提升自己的管理水平；　　2、准时完成领导交给的各项任务；　　3、与甲方准时有效地沟通，保证销售工作的正常化；　　4、不断改进工作中所存在的问题，准时调整策略，保证明年销售任务的顺当完成；　　5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性方案。　　6、加大工作的检查力度和方案的可执行性，努力增加团体的执行力。　　7、制定月可行的销售方案分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提升团体工作效率。　　8、工作从认真性动身，做到掌握销售上的一切相关事务。　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来xxxx公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和关怀，我坚信公司在每一名职工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。　　预祝：xxxx公司明天更加辉煌!　　述职人：xxxxxx　　20xx年xx月xx日销售人员个人述职报告5　　xxxxxxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢谆谆教育的领导,感谢团结进步的同事关怀鼓舞,感谢在我沮丧时鼓舞我给我打气坚信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合,由于是他们的关怀、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加宠爱我的工作。　　一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动拓展市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方式的 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 精神，依据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的`个人工作述职如下：　　1、苏北市场全年任务完成状况。　　xx年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售xxxx万元，完成全年指标1xxxx%，比去年同期增加了xxxx万元长率为xxxx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，xxxxxxxx年新客户销售额有望有较大突破。　　2、重新捋顺销售网络。　　在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商认真沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一处理售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。　　3、开发空白市场。　　连、徐、宿地区三个地区xxxxxxxx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。xxxxxxxx年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，查找合适目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。　　4、组织今年的销售工作。　　主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比xxxxxxxx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消逝断货。假如发货准时的话，今年销量还能提升一块。　　5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。　　6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题准时赐予处理，并与客户分析竞争对手，商讨提升市场占有率的方式，将有价值的看法和方式准时反馈给上级领导。　　7、主动加入并关心上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对施行状况进行跟踪落实，做好内勤工作的关心和指导。　　一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。　　2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域消逝串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争辩过，但工作还没有做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息搜集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能供应信息关心杜绝串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力气还需更快更好的提升。　　3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，任凭销售现象比较严峻。　　结合xxxxxxxx年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据生活用纸xxxxxxxx年　　1.5亿元的销售目标，预备从以下几个方面来开展xxxxxxxx的销售工作：　　1、强化市场推广、宣扬力度。　　在巩固现有的市场份额基础上，强化市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣扬策略，监督广告投放，施行多媒体传播方案，制定并施行销售活动方案。　　2、健全营销网络。　　完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况搜集、调查，xxxxxxxx年毁灭江苏省空白县市。　　3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。　　xxxxxxxx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团体中来。　　4、听从大局，团结协作。　　在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，主动为其他同事的工作制造较好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。　　xx年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争xx年公司生活用纸销量增长xxxx%，为实现公司生活用纸销售总额为xxxx亿元的目标而奋斗。销售人员个人述职报告6敬重的上级领导：　　大家好！　　首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。　　一、履行职责　　状况从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是关心餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到兴奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回忆这几个月来的工作，主要有以下几个方面：1、抓学习训练，激励奋勉向上从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店职工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差别，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方式，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使职工强化服务质量，提升业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应准时呈上烟缸等。在四月份时，进行了技能实操竞赛，服务员潭丽燕获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多学问，精神风貌也越来越好，提升了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。　　二、抓管理　　建章立制前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，职工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求 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、收尾工作的留意事项，每日进行现场督导检查，对职工强化工作意识，明确工作责任有很大关怀。后期电话费用高，协作高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。　　三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通　　听取他们的宝贵看法，不断改进并协调，准时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的`争辩、修改，不断地提升菜肴的质量，令客户满意。　　四、抓宴席的接待及管理宣扬工作　　金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍　　君御餐厅的各种胜势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，方案性地对宴席接待做好充分的预备工作。　　五、深化市场调查，亲热协作销售部　　抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲热协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团体精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。　　六、抓团体用餐　　利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真询问反馈，做好信息的反馈统计工作。　　总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我连续努力，我将朝这几个方面努力：　　1、不断学习，提升自己，强化销售的业务学问及各方面的学问学习。　　2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。　　4、有方案性地支配好营销工作。　　5、做好客户统计资料，不断地强化联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。　　6、亲热协作酒店销售部接餐及接待服务。　　特别感谢各位领导！感谢！销售人员个人述职报告7　　20xx年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经一年，在这一年里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解；虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐熟识和了解。　　作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。回忆这一年的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所支配的任务，综合自身状况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：　　（1）由于阅历少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他职工一样大胆、主动，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够准时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够准时把握，也能够杜绝遗漏订单；　　（2）对于客户问题的处理不是很主动直接，导致走的弯路很多；　　（3）要提升自己的活跃性，多和别人沟通沟通阅历，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方式有待进一步改进；　　（4）销售技巧有待强化，所以在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的学问，希望可以提升自己的销售技巧和处事力气。　　通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的关怀下，对于来年的工作我也有了一定的规划和支配，对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体熟识以及该区域的大体状况。　　一、自己区域的状况分析　　其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的，都不了解，简洁的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时间电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道或许状况，所以不会向刚开始那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析：　　1、对于xx地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差访问了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻选购具体的选购意向，以争取抓到订单。　　2、xx客户这里也大都意向不明，或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向，在今后工作中，也应当和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单；　　3、和xx地市的客户聊得还都行，简洁意向也探到了一些有用的信息，但是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和方案、选购部门的联系，以便因小失大。　　二、来年工作的大体支配和规划　　20xx年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定要多了解产品信息，客户信息和周边学问，以提升自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。　　同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的言行举止代表着公司的`形象，所以更要提升自身的素养，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要强化自己的专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的具体状况，做到以下几点：　　1、认真学习、努力提升　　可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解……但是这都不是理由，所以接下来的工作中务必 要大量学习产品的相关学问，以及销售人员的相关学问，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断转变，所以想要适应这份工作，唯一的方式就是强化自己的学习力气和为人处事力气。　　2、支配出差，电话关心　　很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的也应当支配出差访问、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，一定要尽最大力气抓住订单，决不行让到手的意向丢失。　　3、多方沟通，查漏补缺　　每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但是和别人沟通也有可能会对自己有所关怀。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户沟通的具体状况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时，也要常常总结自己的工作，看看这一段时间自己出单了没？和客户沟通的怎么样？有没有可以抓住的意向订单……　　初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新学问比较生疏，自己表现可能会显得稍有可怕，虽然自己未意识到，但是让别人看着也是特殊不好。在同事的关怀之下，渐渐的有了熟识和了解，可能转变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自己今后应当多加留意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也知道自己的任务和职责，所以也始终在严格的要求自己，努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自己学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自己也也深刻熟识到了严峻性，所以接下来的工作中，一定加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。　　我认为：勇于承认缺点和不足并正确熟识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道，作为销售人员务必 要有一定的抗压力气，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、准时办理，不拖延、不敷衍。　　以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心关怀，也感谢公司供应的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。销售人员个人述职报告8　　时间照旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，照旧如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着许多奇妙的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响在慢慢减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和哀痛、x和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。　　一、负责区域的销售业绩回忆与分析　　（一）、业绩回忆　　1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；　　2、成功开发了四个新客户；　　3、打下了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；　　（二）、业绩分析　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于x市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！　　b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；　　c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念；　　2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我主观上造成的，为了回款而不太重视客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力气、协作度、投入意识”等，直接准备了市场运作的质量。　　3、我公司在x已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终x年x月份准备以x为核心运作x市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作打下了基矗。　　二、个人的成长和不足　　在公司领导和各位同事关怀和支持下，x年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。　　1、心态的自我调整力气增加了；　　2、学习力气、对市场的预见性和控制力力气增加了；　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力气增加了；　　4、对整体市场熟识的高度有待提升；　　5、团体的管理阅历和整体区域市场的`运作力气有待提升。　　三、工作中的失误和不足　　1、x市场　　虽然地方保护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特殊迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。　　2、x市场　　虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方保护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。　　3、x市场　　x的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：　　（1）、没有能够引导经销商依据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；　　（2）、没有在适当的时间查找合适的其他潜在优质客户作补充；　　4、整个x年我走访的新客户中，有10多个意向都很猛烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，铺张了大好的资源！　　四、x年以前的部分老市场的工作开展和问题处理　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致x年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以“x发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个处理。　　1、x：虽然公司有费用但务必 再回款，以多发部分比例的货的形式处理的，双方都能接受和理解；　　2、x：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；　　3、x：同x。　　4、x：尚未处理。　　通过以上方式对各市场问题逐一处理，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底处理了以前那种对厂家过于依靠的心理。　　五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场　　依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但务必 符合以下条件：　　1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严峻、地方就太强等；　　2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、协作度”等；　　办事处运作的具体事宜：　　1、管理办事处化，人员本土化；　　2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；　　3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；　　4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；　　六、对公司的几点建议　　1、强化产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉；　　2、完善各种要求和规定和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；　　3、集中胜势资源聚焦样板市场；　　4、重视品牌形象的塑造。　　总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！销售人员个人述职报告9　　在我们现在的社会，报道的频率在上升，大部分报道都是在事情做完或者发生之后才写的。应当怎么写报告？以下是边肖编写的食品公司销售人员个人述职报告。欢迎阅读保藏。　　一年来，在科长的正确领导下，在同事们的主动支持和大力关怀下，我能够严格要求自己，很好地履行了领班的职责，圆满完成了工作任务，得到了领导的肯定和同事的表扬。综上所述，我们收获了很多。　　第一，在工作学校习，不断提升自己的专业水平　　作为出纳领班，首先一个出纳能赢得同事的支持，照看好下面的人。虽然我做了三年出纳，也取得了一定的成果，但是这些成果还是不够。随着超市的发展，对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习，我总能先掌握计算机操作技术，指导下面的同志。　　第二，做好对职工的管理和引导。　　工头虽然不是大领导，但也管着一堆人。是领导的信任让我担当起这个重要的任务。所以在工作中，我对他们总是有严格的要求。无论谁违纪，我都绝不姑息迁就。正是由于我能严格依法办事，大胆经营，对下面的职工在生活中百般呵护，所以他们都很敬重我。　　第三，合理支配收银员的值班和换班。　　收银员的工作并不累，而是细心，所以收银员务必 时刻保持较好的心态和旺盛的精力。所以在给几个作业人员支配工作的时间，我总是尽量让收银员在不影响自己工作的状况下好好休息，照看好自己的特殊状况。　　四、特别留意工作的层次，　　给领导分担，作为领班，能处理出纳层面的问题，我绝不会去麻烦领导，对于商场的.重大大事，也绝不会不失时机地向领导请示汇报。　　通过 年终总结 项目经理年终总结环境采样年终总结公司设备主管年终总结汽车驾驶员年终总结xx工程部个人年终总结 ，我有几点感想：　　一是发扬团体精神。由于公司管理不是个人行为，一个人的力气肯定是有限的。假如每个人都拧成一根绳子，就能事半功倍。但这务必 建立在每个职工都具有较高的专业素养、工作责任感和较好的道德品质的基础上，否则团体精神就会成为空谈。那么怎么主动发扬团体精神呢？具体到各个部门，假如你工作努力，业绩得到领导认可，必定会影响到身边的同事。大家都会以你为榜样，你的进步无形中带动大家一起进步。相反，别人取得的成果也会成为你不断进步的动力，从而形成连锁反应的良性循环。二是学会与部门和领导沟通。一个公司的组织分布就像一张网，每个部门看似独立，但实际上它们之间有着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要相互打交道。与各部门保持联系，听取他们的看法和建议，准时订正问题。这样一来，一是有效发挥了监督职能，二是可以准时将信息反馈给领导，工作由被动变为主动。第三是要有永久攀登高峰的进取精神。这就对我们的财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进不退。假如你想在职业生涯中取得进步，你务必 武装自己的头脑，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。　　人生有几个机会。在将来的日子里，我们应当把思想转化为行动，用我们的勤奋和才智描绘出将来的蓝图。销售人员个人述职报告10敬重的各位领导、同事们：　　今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在x厂长和销售部各位经理的正确领导下，主动进取、扎扎扎实实实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。　　一、强化宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和部署支配下，发挥全体人员的聪明才智，进一步强化宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送、等公司宣扬品的方式，做好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。　　二、强化客户管理工作，提升了服务意识和服务水平。　　在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场拓展工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲热感情，妥当处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关怀，不仅宣扬促销活动能够顺当进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了处理，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司较好关系的基础上，我们切实增加服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，保持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场变化心中有数，并准时反馈，使上级能快速精确     地了解市场信息。　　三、强化内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力气。　　在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，强化纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉保持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提升了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提升了大家的责任心。　　四、一年来的工作体会和今后努力方向。　　通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是g服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、强化管理是带好队伍的关键；强化学习、提升力气是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。　　虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成果和进步，但我也清醒地熟识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在保持学习、努力提升自身工作力气、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方式上有欠妥之处，分析问题、处理问题的力气还需进一步提升等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提升服务终端的质量和水平，进一步强化针对终端客户的宣扬促销，以此提升销量，优化结构；二是努力提升自身素养，大力提升管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思分散到职工业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。　　总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力气，以猛烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提升销售业绩、促进公司发展做出自己应有的奉献。感谢大家！　　20xx年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当时我会从一个熟识的行业跨度到这个生疏的行业——陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来