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顾客满意度调查分析报告豫科研究所顾客满意度检查剖析报告自从系统运转以来，我企业依据ISO9001标准和程序言件的要求，仔细做好售前、售中、售后服务，进一步完美销售服务系统。依据质量管理原则，要点做好“以顾客为关注焦点”，增强与顾客的交流，经过市场调研、质量回访、顾客建议反应、与顾客的直接交流以及问卷检查等多种渠道，认识、收集顾客的建议和需求信息，并实时向相关部门反应，调整生产方案，改良产质量量，不停知足顾客要求，达到顾客满意，并经过这些信息获得综合的顾客满意度。客户建议检查结果剖析表YKYJS/QR-82102-2005评估内容实质得分...

豫科研究所顾客满意度检查剖析报告自从系统运转以来，我企业依据ISO9001 标准和程序言件的要求，仔细做好售前、售中、售后服务，进一步完美销售服务系统。依据质量管理原则，要点做好“以顾客为关注焦点”，增强与顾客的交流，经过市场调研、质量回访、顾客建议反应、与顾客的直接交流以及问卷检查等多种渠道，认识、收集顾客的建议和需求信息，并实时向相关部门反应，调整生产方案，改良产质量量，不停知足顾客要求，达到顾客满意，并经过这些信息获得综合的顾客满意度。客户建议检查结果剖析表 YKYJS/QR-82102-2005评估内容实质得分满意度%备注质量目标产品性能包装资料质量、包装设计发货人员服务态度发货实时性发货数目财务人员服务态度财务结算正确性、及时性营销业务人员服务态度顾客需求知足状况顾客投诉、建议的处理产品宣传推介产品价钱共计（总分80分）均匀从表中能够看出：总结：依据以上能够看出顾客的反应信息，我企业今年来建立以顾客为关注焦点的思想，实时采集顾客建议，依据顾客的需求信息和季节的变化，实时调整生产构造，不停增添新产品，知足用户的需求；

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