领班每日工作
流程
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表时间上班--9:309:30--中午交接班中午交接班--晚上交接班工作内容1、查看工作交接本。了解上一个班次的情况,并作出处理,2、检查员工是否正常出勤,工装、仪表是否符合规定,3、根据需要和店长一起开早会,安排当日班次的工作,4、带领员工一起卸货,5、协助生鲜区(果蔬、鲜活品、熟食、冷冻品等上货、陈列、库存和销售),6、做好价格牌的更改和标示工作,7、关注店内、店外的清洁卫生,POP牌的摆放和零星物品收回等情况,8、协助处理大宗购物客户的商品销售(如批发),1、检查商品陈列,价格变动、堆头商品摆放等情况,关注热点销售区域的情况,督促各区域及时补货。有必要时需亲自动手、示范、现场培训,2、安排员工一起进行市调工作,3、与店经理一起巡店,落实解决店经理发现、指出的问题,4、监督各区域的销售,及时回收顾客遗弃商品和货架整理,5、参与所负责区域的销售,培训员工或顶班作业,6、监督员工打卡,填写交接班记录,1、检查员工归位情况,布置落实店经理及上午领班交接的工作,2、检查商品陈列及各区域理货、补货等情况,货架和促销台商品是否丰满,3、整理仓库及货物堆放,核对损耗品、退货等情况,4、亲自填写要货单的要货情况,5、审核退货单,调价单及各组次日订货单,5、带领员工卸货,组织人员验货、上货和存放,6、监督员工打卡,填写交接记录,1、检查员工归位情况,布置落实店经理及中午领班交接的工作,2、带领员工卸货,组织人员验货、上货和存放,3、检查商品陈列及各区域理货、补货等情况,货架和促销台商品是否丰满,4、督查各组员工整理货架、补货、拾捡顾客遗弃商品等,晚上交接班--下5、督促员工完成卫生打扫,整理库存,班6、下班前的巡场:A、购物筐是否归位;B、生鲜的设备是否关闭;C、冷库设备是否上盖;D、操作间的设备、用具是否清洁;E、卖场水电是否安全;F、收银机是否关闭7、监督员工打卡,进行例行防盗检查,8、整理事务工作,填写工作交接,注:1、店长暂时离店时,授权领班须全权代理店长的日常工作,领班上班时间随本部门员工的时间而定;2、顾客退换货时由领班负责签核处理意见并办理手续,3、门店的要货工作由领班全权负责,店长审核,