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合同
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范文服务外包合同范本甲方：乙方：乙方作为全方位IT服务提供商，甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定以下合同：一、 服务内容详见附件1二、 双方责任甲方责任：1、 提供必要的硬件资源2、 对于上门服务应提供必要的工作环境3、 对于突发性故障每月提供三次免费上门服务，超过三次应向乙方提供交通费用报销4、提供必要的IT管理权限1） 帐号管理权限2） 数据库管理权限3） 数据备份权限乙方责任：乙方通过不断的技术积累，为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境，让甲方在同行业中IT应用水平处于地位，在竞争对手面前处于优势。1、 原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成；对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。2、 保障客户网络的连通性3、 保障服务器及所有服务的有效性4、 保障客户机系统和常用办公软件可用性5、 建立严格的防火墙，执行入侵检测，病毒查杀6、 对于乙方提供的OA、ERPCRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训7、提供7X8小时电话支持，7X8小时在线支持8、按照附件2中的保密
协议
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，严格保障客户资料和数据的安全三、 违约责任1、 如因甲方原因（如未按要求提供相应的服务器硬件平台,付款不及时等）造成用户争议，由甲方负责。2、 如因乙方原因造成服务中断或不及时，由乙方负责。四、 免责条件1、 因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任。2、 因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。五、 乙方信息地址：邮编：电子邮件：网站：在线支持：电话：传真：开户行：帐号：六、 价格及结算方式详见附件3七、 合同终止1、 一方需提前一个月向另一方提出终止合同的
书
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面通知；2、 甲方违反本合同，且在14天内未能作出书面通知用以更3、 甲方的合并，解散等法人变更的原因；4、 甲方未按
规定
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期限为其业务向乙方付费；5、 甲方停止经营本合同所涉及的业务；6、 甲方违反国家有关政策法规；7、 乙方违反国家有关政策法规。八、 合同附件1、 服务内容2、 保密协议3、 价格及结算方式4、 甲方的详细联系信息5、 甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决,如有争议，可通过法律程序解决。甲方：乙方：代表：代表：年月日年月日
浙公网安备 33021202002483