谈谈如何做好房屋征收中的群众工作房屋征收工作被喻为天下第一难事，难就难在要处理好政策与利益之间的关系，要切实站在被征收户的立场，通过耐心细致的宣传解释，通过连续不断的沟通交流，获得被征收户的信任与理解，最终达成一致。应该说，信任危机是征收工作中最大的拦路虎，赢得信任，就赢得了打开成功之门的金钥匙，而赢得信任在本质上就是要求征收工作者会做群众工作，尤其是要会做群众的思想工作。下面，就如何做好房屋征收工作中的群众工作简要阐述些许观点。一、做征收群众工作，根本在于把握群众的真实心理深入了解被征收户的所思所想，是做好房屋征收工作的前提。在去年以来的组织房屋征收项目中，通过走访、座谈发现被征收户普遍存在以下心理：一是担忧心理。尽管他们也从心里认为房屋征收是一件大好事，但是总担心白己会吃亏，担忧白己的利益不能最大化，并由此衍生出攀比心理，比周围邻居房屋的确权、看征收人员是否一把尺子，比房屋评估的价值、看征收人员是否真正公平合理，比对被征收户的基本态度、看征收人员是否“欺软怕硬”。征收中，持这种心理的人不在少数。二是从众心理。评估、签约、选房、腾房，看你看他，等待观望，容易抱成一团。三是误解心理。极少数人不明就里，误读以往房屋征收情况，妄加评说，发布不实之词，并由此以讹传讹，造成不少被征收户对现行房屋征收工作的误解。四是对抗心理。少数人消极对抗，有的借机发泄曾经企业改制中下岗的怨气，要求解决下岗遗留问题；有的以要求解决其他与征收无关的诉求为前提，谈条件讲交换；有的一叶遮目，刻意夸大目前社会上的一些阴暗面宣泄对政府的不满。至于不谈政策，无根无据漫天要价的，也大有人在。以上心理，有的是正常的现象，需要我们正视，以确保被征收人合法利益最大化；有的需要进行引导、宣传，只要我们坚持标准和原则，就能赢得被征收户的理解信任；有的则需要教育、帮助和警醒，需要我们以理服人、以情动人、理直气壮主张公平正义，打击歪风邪气。二、做征收群众工作，关键在于站在群众的基本立场房屋征收工作说到底是为了如东的经济社会发展，而如东经济社会的发展最终还是为了民生。因此，房屋征收工作最根本的是要追求服务群众、服务民生的根本目的。由此，在去年以来的房屋征收工作中，我们确立了“赢得被征收户对征收工作的理解与支持、树立政府征收工作人员的良好形象、增强干群的凝聚力并为今后的征收工作奠定良好基础”的工作宗旨。确立了这样的工作立场，我们也就真正理解了“真正趴下身子做好征收”的工作要求。工作中，我们千方百计去维护被征收户合法权益，同时，坚定不移打击征收工作中的歪风邪气，努力去赢得征收工作的公平公正。更为重要的是，面对群众强烈的诉求、愿望,我们总是带着深厚的感情，理解他们的想法和愿望，真诚倾听他们的呼声，真实反映他们的诉求，真情关心他们的疾苦，与他们平起平坐，平等对话，耐心细致地说服解释。我们欣喜地看到，签约之后，绝大多数被征收户都会在心底里承认政府征收是好事，白己没吃亏，有些甚至偷着乐。可以说，基本实现了被征收户由“质疑”到“怀疑”到“释疑”到“窃喜”的心理转变。三、做征收群众工作，核心在于坚持公正的基本态度征收工作的实践让我们明白，能否有效地把被征收人组织起来，直接关系到征收的进展和成败。当然，在征收工作中，组织群众的难度很大。我们一是宣传政策，让政策的惠民利民温暖人心。实事求是讲，政府房屋征收的政策充分尊重广大群众的意愿，充分满足被征收户的合理诉求。那么，我们在具体工作中就有责任做好沟通，让群众理解接受并支持政府的决策。工作中，我们描述被征收地块垃圾、蚊蝇、污水、坟莹对居民日常生活的影响，
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
征收区位地块房屋价格上的优惠，描绘城中村改造一新的美好图景，介绍县城其他地块改造的成功实践，
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
明政府征收对广大市民福祉的关注。二是宣传典型，用被征收户中正面典型的认识和境界教育身边的其他被征收户。我们发掘在交谈中被征收户的积极言论，即时肯定并宣传这些言论，像被征收户中“相信政府该我的不会少、不该我的榨不到”的认识，“既然大家都不好确权，我也只好算了，不能坏了你们的规矩”的境界，“谈什么都要在路子上，不凭蛮缠”的思路，“我也相信你们不会让我们吃亏”的信任，“拖总归不是个办法,不管怎么样总要与政府谈”的态度，等等。三是分析收益，用具体实在的利益说服他们。我们与实施单位、评估公司的工作人员一道,测算被征收房屋的价值补偿、装饰装潢、奖金额度等具体利益。其实，人人心里都有一杆秤，测算的初步结果与被征收户内心核算的预期目标一经对照，往往容易说服他们。四是晓以利害，对歪风邪气表明严正的态度。对当事人本人也好，对其他被征收人也好，对政策之外的诉求，我们态度明确不含糊，这样不留尾巴，打破幻想,打压歪风的同时就是对正气的弘扬，这样往往有利于凝聚民心。四、做征收群众工作，重点在于采取有效的沟通
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
做好沟通工作，实际上是为被征收户解开思想上的疙瘩，架起征收的桥梁。要把被征收户真正动员起来，我们认为最为关键的是取得他们对我们的信任。为此，我们坚持：一是在现场，要让他们倾诉有渠道。我们深入到征收一线，或现场办公室，或被征收户家中，不回避矛盾，不强词夺理。对他们表达的合理诉求，我们兑现,表明支持；对他们表达的非分愿望，我们解释，表明善意；对他们表达的无关征收的话题，我们倾听，表明尊重；对他们表达的虽然合情合理但一时难以做到的，我们理解，表明诚意……二是真性情，要让他们感受到我们值得信任。对被征收户的重要诉求，我们认真记录；对那些难以一下子把心里的意思表达清楚的，我们帮他将主要意思进行归纳、梳理和提炼，再逐条解释回答；对心理预期过高的，我们亮出此前我们工作人员内部商谈的“底牌”，动摇其心理预期；对能打政策擦边球的，我们支持关心；对个别被征收户提出的商谈时间、地点、人员的特殊要求，我们予以满足……一杯热茶、一声礼让、一支香烟、一声称谓、一条短信、一次玩笑，表露我们征收人员对被征收户的真心实意和理解宽容。三是找“媒人”，要用对钥匙好开锁。我们注意寻找让被征收人信任的人员，由他们充当协调员、润滑剂，赢得被征收人的信任。四是冷处理，要用坚持表明我们的底线和原则。对那些期望值过高的洽谈条件碍不成熟的被征收户，我们暂时搁置适当的时间，有时，这些时间换来了洽谈的空间，坚持了我们的原则立场。五是帮困难，非原则问题上要予以个性化关心。人非草木孰能无情，像给被征收人协调解决家庭内部的矛盾纠葛、遗产纠纷、找过渡安置房、推荐介绍工作、提供有些生活服务等，我们提供适度支持，感化群众。总之，一枝一叶总关情。只要我们深入了解群众、立足服务群众、切实组织群众、善于动员群众，我们的征收工作就一定能较好地赢得广大群众的理解与支持，实现和谐征收的目标。
浙公网安备 33021202002483